Sova

4.5

124 ratings

Rate this place

Лана Я.

Level 3 Local Expert

Я прожила неделю в отеле Сова на станции м. Алма-Атинская. Очень понравился номер 3 — просторный и уютный, с приятным интерьером. Одно удовольствие было пожить в этом номере. Отдельную благодарность хочу выразить администратору Светлане. Она всесторонне старалась мне помочь, отвечала на любые вопросы и поддерживала идеальную чистоту. Желаю отелю Сова и Светлане процветания!

Show business's response

Ольга Барахтенко

Level 4 Local Expert

Заехали с ребенком поздно ночью, переживали. С нами в дороге всегда была на связи админ Ольга. Спасибо ей большое. Заселили быстро, предложили горячий чай. Отель небольшой, чистенький. Жили в 5м номере, маленький но уютный. Окна выходят на парк. Метро в 5ти минутах. Рекомендую!

Show business's response

A-KZ

Level 6 Local Expert

Отзывы уверен написаны заинтересованными лицами. По факту очень уставшая ночлежка. Начиная с входа где отбитые плитки и лежащая вместо коврика картонка. Стойка ресепшн украшена банками с пивом, чипсами и главным атрибутоп ПРЕЗЕРВАТИВАМИ. Уже снановится поняно на какой контингент ориентированы. В номере одна единственная розетка и та занята ТВ. Вторая в туалете занята насосом и третья возле раковины. Вентиляция в санузле только для вида, по факту после приема душа в течение суток стены были мокрые. Стены в номере в плесени, видимо гидроизоляции в душе нет. Простынь будто кто-то уже на ней спал. Не самая плохая но увы тут более не остановлюсь.

Денис Прусаков

Level 10 Local Expert

Чисто , маленькие номера . Жил в 5 и 1 номере В 5 номере в душевой , квадратный поддон и не до конца стены , а шторка только по одной стороне( соответственно вода на полу), напор воды отличный . В 1 номере в душе поддон во всю длину и все супер. Но для отвода канализации используется насос ( меня нервировало) . В 1 номере очень проблемно с розетками

Show business's response

Ирина Л.

Level 6 Local Expert

Отель хороший! Останавливались на 3 дня и остались очень довольны. В номерах чисто, свежий ремонт, постельное бельё и полотенца белоснежные. Кондиционер, фен, шампунь, холодильник - всё что нужно было в номере. Очень благодарны Ирине за заботу и отзывчивость! Обязательно ещё приедем к вам!

Show business's response

Кирилл Замятин

Level 5 Local Expert

Отель оставил приятные впечатления! Чистые номера, уютная атмосфера и отличное расположение. Особенно хочется отметить администратора Евгению— она была очень внимательна, вежлива и всегда готова помочь. Благодаря ей наше проживание стало ещё комфортнее. Рекомендую этот отель. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Марина Е.

Level 4 Local Expert

К сожалению, проживание в данном отеле не соответствует базовым требованиям безопасности и санитарным нормам. Стоимость за стандартный номер необоснованно завышена при текущем качестве обслуживания. Постельное бельё и полотенца были с выраженными загрязнениями, что указывает на нарушение санитарно-гигиенических правил, предусмотренных СанПиН 2.1.2.1188-03. Из-за ограниченности времени не было возможности оперативно сменить отель. Следует отметить, что администратор проявила вежливость и попыталась частично устранить нарушения, предоставив чистое бельё. Уважаемая администрация, настоятельно рекомендую принять меры по улучшению санитарного состояния отеля и пересмотру ценовой политики, иначе будут направлены обоснованные жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру и иные надзорные органы на предмет проведения внеплановой проверки.

ЛИ4И ДынЯ

Level 2 Local Expert

Недавно посещала отель, провела время с комфортом, приятный персонал, быстрое обслуживание, удобные кровати, туалет, ванна, везде чисто, в номере было уютно, рядом метро и парк, в общем всё понравилось! Большое спасибо администратору Евгении

Show business's response

Женя Красногорская

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница! Чисто, аккуратно, хорошая кухня ( завтрак) сервис. Новогодняя атмосфера, иллюминация красивая. Хороший вид из окон , интерьер в классическом стиле, арочные потолки в номере вносят вносят свою необычную атмосферу.

Show business's response

Юлия Кукушкина

Level 12 Local Expert

Останавливалась в этом отеле неделю назад. Замечательный отель, чистая постель, всё по-домашнему. Благодарю администратора Светлану за тёплый радушный приём и её нелёгкий труд. Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо!

Show business's response

Александр Ф.

Level 4 Local Expert

Спасибо администратору Евгении из отеля "Сова" возле станции метро Алма-Атинская. В Москве нередко бываю в командировках, есть с чем сравнивать качество мини-отелей. Этот отель порадовал дизайном номера, приветливостью и пунктуальностью администратора Евгении. Гостеприимно встретили и разместили. Оценка 5 баллов за гостепримство

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Недавно останавливались с подругой в этом отеле. Обслуживание на высшем уровне, отличное расположение, метро в шаговой доступности, рядом вся необходимая инфраструктура, парк с речкой. Красота. И дела по работе сделали, и отдохнуть успели.

Show business's response

Khristina Basarimova

Level 9 Local Expert

Две звезды чисто за неплохой вайфай и метро в паре минутах ходьбы. Остальное - это ужас. Номер ужасно грязный (пол в песке (да и просто грязный), унитаз не знаю, сколько не мыли, слив в душе в волосах. Про постельное белье даже отдельно напишу - оно не новое, это понятно, но как можно давать ТАКОЕ.. в пятнах (не глаженое - это ладно) и в волосах. Попросила, чтобы дали только постиранное, чтобы перестелить (после такого грязного номера совершенно не верила, что меняли постельное после предыдущих гостей). Да, новое дали, но! оно такое же))))в черных волосах, в пятнах. Слышимость , как за картонкой. Были две ночи, даже мусор не убрали. Я понимаю, что это бюджетный вариант, но элементарно убрать номер - это должно быть всегда! Более, чем уверена, что на окраине города и за такие деньги можно найти что-то подобное, но чистое. П.С. были с сестрой зимой и окна запотевали моментально (высокая влажность)

Кирилл Никольский

Level 14 Local Expert

Хорошее место! Можно достаточно комфортно переночевать, рядом метро, можно заказать завтрак. Недалеко есть кафе Уют , где можно покушать( меню южное, как и владельцы))

Show business's response

Оксана Бернгардт

Level 2 Local Expert

Всё было супер!!! Администратор Светлана максимально вежлива, компетентна. В номере чисто, постельное бельё и полотенца свежие и чистые, есть набор для душа... Пожелание:приобрести минимальный набор посуды..

Show business's response

Пет Вит

Level 30 Local Expert

Отель находится в тихом, зелёном районе - из плюсов наверное всё. Комнаты маленькие, обои отходят, душ сломан, под кроватью уже пару лет не мыли. И розетка одна и то она занята ТВ. Вешалок нет, полок нет. В общем для тех кому просто упасть на кровать. Микроволновка и чайник в коридоре. Цена явно завышена.

Елена Гетте

Level 3 Local Expert

Хорошая и бюджетная гостиница. Уютные номера с санузлом, есть кондиционер и телевизор, очень удобные кровати - не хотелось вылезать из неё. Чистые белые постельное бельё и полотенца. Заселилась ближе к ночи - встретили хорошо. Очень доброжелательная и душевная администратор Татьяна ответственно относилась к своей работе. Рядом остановки, метро и торговые центры.

Show business's response

Алена Баранова

Level 3 Local Expert

Недавно были гостями гостиницы Сова,понравилось,хорошее место. Отдельно хотелось отметить администратора Светлану Москалеву за внимательность,гостепреприимство и отзывчивость. Эта приятная девушка проффесионально знает свою работу ,благодаря таким людям хочется приехать снова. И мы приедем😀!!!.отличное обслуживание,хорошие номера. Рекомендуем!!

Show business's response

дмитрий аброськин

Level 10 Local Expert

Хостел не впечатляет. Коридор убитый. Господа сделайте ремонт. Номер норм. Есть недочёты. Например не работает слив в туалете, это подрывает авторитет. Но в остальном: чисто, нет посторонних запахов, интерьер. Это моё субъективное мнение. Всем бобра! ✌️

Максим Митькин

Level 6 Local Expert

Очень отличный отеле. Все чисто аккуратно. Удивило постельное белье очень достойного качества. Заселялся на пять дней. Администратор Ольга очень хорошиий специалист. Спасибо ей огромное. Человек с огромным и добрым сердцем.

Show business's response

Артем Шапка

Level 2 Local Expert

Была проездом в Москве, забронировала на сайте номер на трое суток , в номере чисто и комфортно, есть телевизор, интернет, душ, удобная двуспальная кровать, санузел, в общем есть все для удобства. Персонал очень вежливый и обходительный, придраться не к чему, всем рекомендую! Цена соответствует качеству. Большое спасибо! Отель супер!

Show business's response

Эльмира Х.

Level 3 Local Expert

Всё понравилось, в этом отеле отдыхали не в первый раз! Администратору Ирине огромное спасибо за гостеприимство и знание своего дела! В отеле случился потоп, прорвало что-то. Как оказалось проблема шла из нашего номера. В номере была вода. Она нас пыталась переселить в отель, который то же относится к сети отелей 'Сова', но там на ресепшене отказали нам, потому что не хотели заселять по той цене, по которой было забронировано и оплачено здесь. Просьба для дирекции прислушаться к данному отзыву!!! Но Ирина предоставила нам соседний номер, где всё уже было высушено, убрано и помыто, просто не захотела терять постоянных гостей. Спасибо большое, Ирина🙏 Надеюсь вернёмся к вам очень скоро!

Show business's response

Славин

Level 8 Local Expert

Неплохая гостиница на пару-тройку дней пойдёт. Санузел душ в номере, чайник микроволновка на ресепшене.

Show business's response

Олеся

Level 8 Local Expert

Ужасный мини-отель! Отель расположен в жилом доме на 1 этаже. По всей видимости это комнаты квартир. Отель начинается с входа в него: ручка дверная оторвана весит на соплях, дверь железная, наверно, как в камере в СИЗО. Лестница вся развалена, а рецепшен одно название. Грязь, плесень, запах сырости. Канализация нормальная отсутствует. Стоят насосы, которые при включении гудят. В душевой везде плесень без резиновых тапочек не обойтись. Мебель в номерах старая, бельё постельное тоже повидало жизнь. Кондиционер шумит так как-будто трактор завели. Не понимаю восторженных отзывов. В этом районе в соседних домах есть такие отели намного лучше.

Мери Бекирова

Level 4 Local Expert

По совету подруги,остановилась в этом отеле.Метро рядом,есть , где прогуляться с ребенком. Есть всё необходимое для приготовления завтрака. Администратор Мери рассказала, где можно провести время с ребенком и получить максимум удовольствия. Спасибо Эле за вежливое обращение с малышом и с гостями,подсказала ,где приготовить ему обед.Все было хорошо...

Show business's response

Falawan

Level 5 Local Expert

Отель очень нравится, цены хорошие, номера чистые, уютные, персонал хороший, администратор Евгения со всем помогла. Буду заходить еще!

Show business's response

лариса данилова

Level 7 Local Expert

Отдых отличный. Всё очень понравилось. Всё рядом в пешей доступности. Особую атмосферу передала администратор Лариса своим позитивом. Спасибо.

Show business's response

Антон Локтионов

Level 3 Local Expert

Хорошо встретили, в номерах чисто и уютно, есть все самое необходимое.Отдельная благодарность администратору Евгении

Show business's response

Мяу

Level 11 Local Expert

Цена на сайте и по факту сильно отличаются. Комнаты крошечные. Чисто для переночевать и ничего не есть

Галина Рябова

Level 3 Local Expert

Отличный отель, белье свежее, ремонт новый, обслуживание на высшем уровне, очень заботливый и внимательный персонал. Большое спасибо администратуру Евгении

Show business's response

Инкогнито 9673

Level 3 Local Expert

Останавливалась в отеле Сова с ребенком. По-близости детская площадка, удобное расположение к метро. Чисто, аккуратно .Приятный персонал. Спасибо администратору Мери за оперативное расселение. Буду рекомендовать знакомым

Show business's response

Слава Л.

Level 5 Local Expert

Просторные номера,вкусный завтрак, удобное расположение.Персонал доброжелательный и отзывчивый. Отдельное спасибо администратору Ирине за внимательность и компетентность.Обязательно вернусь сюда снова!)

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Ужасная гостиница. Жуки, пауки, комары и клопы! Плюс протекает душевая и по стене пошёл грибок,который ядовитый! Хамство в персонале! Выехал раньше на сутки и не вернули деньги за не оказанные услуги! О не возврате не предупреждают! Будьте внимательны! Гостиница,просто отстой!

Егор Батрудов

Level 4 Local Expert

Переночевать можно , когда негде это сделать, быстро заселились, администратор милая ,вежливая девушка. Еда заказная ,чайник есть ,кипятка дадут . Душ обычный .

Show business's response

Надежда Максимова

Level 23 Local Expert

Останавливалась 23-24 октября. Встретила приветливая девушка. Соориентировала как найти, тк вывеску не видно совершенно. Она вышла на улицу чтобы меня встретить. Даже показала вывеску, которая прячется за деревьями. Очень приятно. Вежливая, угостила чаем. Показала где микроволновка и кулер с гррячей водой. Ей и ставлю единственную звезду! Снизила заезду за невидимую вывеску. Как вас находят в темное время суток? Снизила еще одну звезду за отсутствие ремонта в номере и нелепую конфигурацию номера. Номер называется большой двух местный. По факту, дверь в туалет полностью не открывпется, тк упиралтся в кровать. Две звезды снимаю (хотя можно было бы вообще поставить минус!) за так называемое управление отелями. Слышимость в номерах очень большая. Около 9ти утра 24.10.24 я услышала как ваша вежливая и приветливая сотрудница по телефону оправдывается перед кем то. Было понятно, что за пропущенные звонки, было понятно, что ей угрожают увольнением. Вы серьезно? Надо звонить человеку во время рабочего дня с самого утра??? Она одна! и ей даже не уйти в подсобное помещение чтобы с вами пообщаться! Если люди в это время были на ресепшене, то они тоже бы это слышали! Мне было не приятно! Лучше вывеску сделайте на видном месте! Переместите мебель в номерах чтобы двери в ванные комнаты открывались полностью! Изучите правила корпоративной этики и управления персоналом! Займитесь делом, а не унижением сотрудников!

Александр Кукулюк

Level 8 Local Expert

Очень усталый отель! Номера очень маленькие. Одна кровать и места нет. Санузел убогий всё в плесени и запах сырости, канализация странная, стоят насосы. Грязно, окна не мытые и шторы видимо не стирали как повесили. Хоть и близко от метро, но хочется ночь провести с комфортом. Слышимость как в хрущёвке.

Ирина Царькова

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, быстро нашли по навигатору, заселение не долгое,,по цене очень бюджетно, персонал вежливый, не пожалели что здесь остановились👍 рекомендую

Show business's response

сергей литвинов

Level 13 Local Expert

Останавливался на пару суток, номер маленький, негде развернуться! Хотя бы чайник поставили! Запах присутствует, плесени и не проветриваемость, цены завышены!!! За такую цену гостиниц в Москве полно !!!

Анна Шевчук

Level 5 Local Expert

Очень приятная администратор, Светлана❣️ В номере чисто, комфортно, свежо🤝Нам всё очень понравилось. Рекомендуем от души🥰

Show business's response

German Ignatov

Level 4 Local Expert

Остановились в этом отеле , отличный номер , тихий , уютный . Хороший , отзывчивый администратор . Хорошее место расположение рядом есть метро , и парк где можно прогуляться .

Show business's response

эдиешка

Level 3 Local Expert

Отель Сова удобно расположен к метро, цены доступные. Внутри чисто, комфортно. Администратор Мери быстро расселила нас, очень благодарны ей. Спасибо

Show business's response

Лиля М.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал за обслуживание. Нас встетила и разместила в номере администратор Мери. Очень внимательная. Сориентировала по достопримечательностям в городе. Номера чистые, аккуратные

Show business's response

максимов а.

Level 5 Local Expert

Из плюсов местоположение, цена, доброжелательный персонал вежливый, из минусов маленькие комнаты старая , поломанная мебель, разбухший ламинат , отставание обои

Инкогнито 8216

Level 2 Local Expert

Были проездом в отеле Сова. Всё понравилось: обслуживание, номера. Удобное расположение к метро. Администратор Мери очень внимательная, приятная женщина. Ответила на все вопросы. Спасибо

Show business's response

Елена Фокина

Level 3 Local Expert

Просто кошмар! Хамское отношение, насекомые в номерах, слышимость, грибок в номере, пахнет канализацией. Выехала раньше, деньги не вернули.

Юлия Николаева

Level 7 Local Expert

Отличный отель, по типу комнат, очень уютно, чисто, нелюдно, спокойно, хорошие ремонт

Show business's response

Ольга Летучева

Level 6 Local Expert

Очень маленький, прокуренный номер, грязно, черная плесень, пауки, пахнет канализацией.

Ольга Заманова

Level 2 Local Expert

Останавливались в отеле Сова на несколько дней. Все понравилось.Чисто,аккуратно,приятный персонал.Особая благодарность администратору Мери за отзывчивость и внимание.

Show business's response

Минат Наталия Викторовна

Level 8 Local Expert

Я в восторге! Как от самого места,так и от персонала . Дружелюбные,умные,активные.! Особенно понравилась Москалева Светлана! Это такой огонек дружелюбия и доброты,!!! Я очень ей благодарна за поддержку и доброе,внимательное отношение!!! Побольше бы таких людей! Благодарю ее персонально!!!❤️👍

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Персонал на 5+ Место на 4 но только из-за коммуникаций. Но в целом спал крепко, никто не шумел ничего не мешало выспаться. Моя цель была именно такой.

Show business's response

Sova

81 review