Sova Na zalive
346 reviews
June 12, 2023
Плюсы лес вокруг. Минусы слишком близко домики стоят друг от друга и если все домики заняты будь готов к шумным соседям. В домике что то постоянно стучало думаю это радиатор. Дверь в туалет открывалась очень тяжело так как ручка сломанная. Цена за баню высокая. Администратор Ольга очень приятная и приветливая.
August 30, 2022
Отличное тихое и романтичнское место, недалеко от города. Дороговато. Хотелось бы, чтоб было более доступно. Чисто, уютно, свежий воздух, в шаговой доступности залив.
August 1, 2023
Замечательное место. Комфортные домики с окнами в пол и видом на прекрасный чистый сосновый лес. Через дорогу берег финского залива!
1
May 31, 2023
Когда выбираешься отдыхать, хочется только отдыхать и не думать о бытовых мелочах. Хочется чтобы о них подумали за тебя. Арендовали два домика, заплатили 16тр. Сливы не работали ни в одном домике, в одном домике не работал телевизор. С утра хотелось подольше поспать, а детям включить мультики.. не получилось. Задумка хорошая, но не чувствуется, что в это место вложили душу... Так, только денег заработать🤔
1
May 29, 2023
Отдыхали с мужем с 28 мая по 30 мая 202г в домике N°7
он первый от дороги, но нам это не мешало. Проезжающих мимо машин практически не слышно, свежий воздух, тишина, спится замечательно. Домик чистый, администратор Ольга Алексеевна очень приятная, внимательная женщина. Вокруг сосны, совсем близко залив. Рекомендую!
1
September 16, 2023
Вот все на троечку.... Хотя может у кого-то то совсем непритязательный вкус... На пятерку природа и финский залив, главное не полениться и перейти через дорогу, жаль но искупаться не получится, грязновато...
1
June 29, 2022
Персоналу 10 баллов. Прекрасные женщины на reception! Отличный сотрудник, который следит за территорией. Волшебное расположение! Пожелания: постельное белье должно быть выглажено и быть шире, чем размер кровати, должны быть разделочные доски и лопатки (кухня), не во всех домиках есть москитные сетки.
3
October 3, 2021
Место фантастическое! Очень красиво, залив в 100 метрах. Домики компактные новые, чистые, есть всё необходимое: посуда, кастрюльки, сковородки, приборы, ножи, постельное белье, полотенца, мангал, шампура. На все вопросы менеджеры отвечали сразу. Идеально для отдыха вдвоём.
Несмотря на то, что ещё достраивается территория, впечатления самые позитивные.
4
May 21
Всё понравилось особенно вид из окна по утру в сосновый лес, супер.
February 16
Великолепно! Всем рекомендую! Непременно вернусь! Замечательный отдых!
May 26, 2023
Снимали домик с видом на лес. Локация замечательная, лес, птички запахи хвои. Рядом залив. В домике есть всё необходимое. Чисто , уютно, тепло. Удобное общение и заселение. Гибкие тарифы. Мы довольны. Рекомендуем.
November 28, 2023
Шикарная баня с чаном горячим. Из минусов - дом был при въезде ледяной, прогревался часа 3. А в целом место хорошее
1
June 3, 2022
Домики теплые, территория ухоженная, есть конечно замечания по типу не продуманного расположения выключателя, матрас был продавленый в центре, спать не очень комфортно больше одной ночи, из посуды только тарелки и кастрюли/сковородки, миску бы для салата хоть одну
1
1
February 20, 2022
Отдыхали с 17.02 по 19.02 сова на заливе! Снимали два домика, один для друзей на сутки, второй на двое суток! Сначала хорошее: территория не плохая, лобное место с костром, баня, чан, детская площадка, качели, все в подсветке и убрано! Вечером прям красота) домики тоже очень интересные, давно хотели побыть в доме с понорамными окнами! Огромный плюс что в доме тепло, обогреватель в каждой комнате, и так хорошо отапливают что на второй день мы проснулись как в бане и раскрыли двери что бы не задохнутся от жары😜 чан просто бомба, баня тоже очень понравилась! Опять же сотрудник очень хорошо топил)
Теперь минусы: заселение в 14 часов, мы ещё задержались по дороге так как поездка с детьми, приехали к 16 часам, правда за 20 минут до этого оператор связался с нами и уточнила время приезда, узнав не против ли мы если в доме будет ещё производится уборка минут на 10-15! Конечно же мы согласились и без проблем пошли на встречу! Но вот по приезду никаких уборок не было в помине! В домах ужасно пахло, грязно! Связались с оператором, нам говорят уборка засоряла в сугробе, будут через 15 минут! Ну и конечно же через 15 минут ни кто не приехал! Выяснилось что все дома не убранные! Некоторые люди с детьми заселились и так… мы же не хотели! Так как в наших домах было не возможно дышать! Оператор пыталась сгладить конфликт, мол скоро приедут 15 минут подождёте и все будет хорошо! Я сразу сообщила что нам не нужно быстро! Нам нужна качественная уборка… по итогу заселились мы только к 18 часам, уборка произвелось за 10 минут! Дети в это время за два часа сходили с ума потому что и в машине устали и на улице замёрзли! Как в выдумаете за 10 минут уборка хорошая? Нет!!!!! Окна грязные заляпанные не понятно чем! Быстро прошлись шваброй, домыли посуду в раковине и сняли старое постельное белье! Посуду мы перемывали, из-за грязи кончено, чайник тоже отмывали… диван в пятнах, в самом туалете и душевой вообще не убирались ! Попросили девушек ещё раз произвести уборку хотя бы в уборной, по итогу ка будто ничего не поменялось! Набор у девушек для уборки убил: мусорный мешок ведро, швабра и тряпка! Никакой химии и подручных средств… в плане чистоты просто ужас!!!! За такое ожидание нам продлили поздний выезд , но так как первому домику он не нужен был, продлили выезд до 19 и дали баню в подарок и то потому что муж уже негодовал по телефону! Ну за это спасибо) оператор умничка! Но когда надо было выселяться в субботу в 19 уже в 18 к нам прибежала уборщица( на что позвонил оператор и сказал что у нас выезд до 18… Ужас! Мы были готовы к отъезду в 19 часов, мы сели семьей попить чай на дорожку( вот и попили! Я не стала спорить в спешке собрались и уехали! Хочу отметить что в этот день убиралась другая дама и вот у неё была огромная сумка с подручными средствами, химией! По мимо тряпок, швабр, вёдер! Уж не знаю какая там уборка производилась, надеюсь что явно лучше!!!! Если бы не внешний вид и территория мы бы настаивали на возврат денег и не заселились бы вовсе! В таких домиках каждые сутки живут разные люди! И чистота особенно в пандемию это очень важно! Сама территория и внешний вид домиков очень даже, но все это легко испортить как оказалось( настроение было испорчено и соотвественно отдых тоже!
Хотелось бы добавить поподробнее про уборку. Ковёр у дивана в следах от грязной обуви, диван в пятнах, кран в душе сломан, поддон протекает и весь в волосах. Маленький коврик у душа был зелёный, стал грязно коричневый с пятнами. Раковина на кухне засорена, чайник грязный и в нём судя по запаху и налёту варили пельмени.. посуду тоже пришлось перемыть. Ну и самое прекрасное : я все сутки искала источник вони. При выезде, убираясь, вытащила свой пакет мусора ( в котором были фантики и пустые коробочки, ничего пахнущего), наконец нашла. Веро все в подтеках, грязнущее аж глаза резало от запаха.
Огромное спасибо за чан и баню. Единственное, что действительно было хорошо. Видимо потому, что сотрудник, который на территории за этим следит. Территория убрана от снега и мусора, и действительно красивая.
Всё остальное просто ужасно. Если нет администратора, найдите клининг, которому можно доверить уборку...
2
1
February 15, 2022
Это наипрекраснейшее место в котором удалось побывать!
Снимали со своей второй половинкой домик на 2 дня)
Заселение происходит дистанционно,что очень удобно)
Любой вопрос можно решить через вотсап или же обратиться к смотрителю)
В домике очень уютно и тепло)
Атмосфера для отдыха нереальная)Спасибо создателю за это чудо)
Единственный минус который был обнаружен это очень плохая уборка домиков.
Прям максимально грязно,хоть убирайся сам по новой при заезде.
На это нужно Вам обратить внимание и исправить это)
Всех благ и процветания Вашему делу)
Вернемся еще и не раз к Вам)
October 3, 2023
Место очень понравилось,в лесу среди сосен.Приятные располагающие администраторы.Домики чистые.
1
January 8, 2023
Отличное место, конечно дороговато, но оно того стоит, если еще красивая снежная погода , удовольствия получишь больше ) приятный бонус, это на повторное посещение сделали скидку. Спасибо! Процветания!
1
March 9
Были в чане и а бане комфорт, отличное место, чисто, комфортно
2
September 9
Обычный домик в лесу ! Шлагбаум,парковка,безнал
August 6, 2023
Если хотите испортить себе отдых то это сюда. Отсутствует круглосуточный администратор, хотели уехать ночью чтоб не слышать как совокупляются люди в соседней палатке, но некому было открыть шлагбаум. Из окна глэмпа восторгались как мужики ссут на елки.
Ну и по мелочи: за такие деньги не поставили воду и чайный набор
2
October 24
Тихое, уютное место для отдыха.
September 17, 2023
Очень много ограничений и запретов. Для отдыха это место не подходит. Если ехать, тоько чтоб поспать в домиках и то не подходит. Рядом ЖД и всю ночь как в поезде...
2
August 29, 2022
Место, конечно, отличное, сосны, пояж, экодомики, с этим все норм.
Но крайне не клиенториентированный персонал, в том смысле, что были не рады и общались высокомерно. Может, нам не повезло, но такое ощущение, что люди приезжают сюда, провести свои последние часы и им нельзя видеть, что жизнь бывает веселой и яркой..
Радоваться нельзя, играть нельзя, больше одного не собираться и прочее. В других совах такого не встречал, возможно это политическое решение, но тогда, об этом нужно сообщать заранее в явном виде.
2
1
August 15
Очень уютное место для отдыха!
December 28, 2021
Очень понравились выходные в смарт домике.
Когда ты находишься в заснеженном, красивом сосновом лесу в маленьком,уютном и теплом домике,со всеми удобствами, это незабываемо. Отдельное спасибо девушке администратору,вежливо и доброжелательно рассказала и обьяснила все.
1
August 12, 2022
Бронировали домик smart на заливе 1.
Началось все с квеста в виде инструкций, с которыми разбиралась я очень долго, и в какой то момент хотелось отменить все к чертям) К слову, по приезду оказалось, что информация не была передана колл-центром на ресепшн и мучилась я зря. Сам дом очень маленький, в туалете прям не развернуться, даже нет раковины, что было очень неудобно. Единственное, что «спасает» все вид из комнаты на лес, большая терраса у домика. Вдвоём ещё норм, а вот если едете с детьми, думаю вам будет очень-очень тесно. Из плюсов месторасположение, через дорогу залив и лес для прогулок.
Ну и в конце вместо фразы вроде «приезжайте ещё, будем рады видеть вас снова» нам сказали «дом проверим и если что, ждите ссылки на оплату чего-нибудь сломанного». Это подпортило мне впечатления ещё больше, однозначно не вернёмся.
2
1
February 10, 2022
Впечатления остались положительными. В домиках чисто и тепло. Красивые панорамные окна. Чувствуется уют, видно, что делали с душой.
Но!
Из туалета пахло канализацией. Запах то пропадал, то появлялся.
Заказывали баню на 18:00. Но сменщица не передала инфу другому сотруднику, и баню нам не затопили к этому времени. К 20:00 сделали – баня была хорошая.
November 7, 2022
Этот отзыв я адресую, в первую очередь, руководству компании. Во первых, почему одна звезда?! Потому что, рейтинг на Яндексе не отражает реальную картину. Сайт: ну отдельная боль. Я понимаю, все нормальные фронтэндеры уехали, но делать скидку только через меседжеры или через оператора, а вот если через сайт бронирую, то скидки нет. Тогда не делайте скидку вовсе или у вас все настолько удалены друг от друга, что маркетинг не может в короткий срок договориться об изменениях на сайте?! В итоге пропустил скидку. Ну да ладно, на бокал вина директору 1400₽. Регистрация гостей: у детей нет электронной почты и сотового, а указывать пол - полное средневековье. Далее: заезд. Проблем нет, как и дорожек на территории. Щебень это не то, по чему удобно тащить чемодан, ну да ладно, на долго не заезжаем. Дом - хороший, но деньги кончились раньше, чем амбиции. Задумка интересная, но тут раковину забыли, там шпингалеты а-ля деревенский сортир, а если дети закроются, придется ломать дверь. Тому, кто выпилил вентиляцию из проекта домов: отдельный привет. Надеюсь, ты спишь с пакетом на голове, тогда это объясняет ту духоту, что есть в домиках. Подсказка: купить проветриветели на окна и сразу будет лучше. Ну, и апогей домика по цене одного МРОТа: не застеленная кровать. Ладно бы гостевое место, то есть, то нет, но кровать то можно застелить. Было обидно, уезжали, не помыли посуду. Виноваты, но и Сова подкачала. В завершение хочу сказать, что уют, это заезжать всё таки в теплый дом, а не в промёрзшую бытовку. Прошу вас, уважаемое руководство, ну понимаю, что не были и не будете вы даже в Турции, и сервис это очень трудно, понимаю, но цена должна соотноситься с уровнем сервиса. Надеюсь, всё у вас получится.
2
February 22, 2022
Маленький уютный домик , на двоих за такую цену огонь. Есть все, что нужно. Панорамные окна очень добавляют антуража. Свой мангал, залив рядом. Снимаю звезду за матрас, он просто ужасен. Продавлен , простыня маленькая скатывается , в итоге просыпаешься на голом матрасе , что неприятно.
3
December 24, 2023
Дома с бабушкиным ремонтом, сделаны максимально дешего. Очень разочарованы в поездке. Компания не клиентоориентирована, не слышит своих гостей.
1
3
May 9, 2023
Место хорошее, но вот цена, слишком дорого за сутки 12 тыс. Постель не застилают, 30 минут застилала постель, одеяла большие евро, а вот пододеяльники на двушку, вообщем не приятно спать под таким одеялом, ещё за такую цену
February 5, 2022
Очень красивое место!Вид из спальной комнаты невероятный.В домиках чисто,уютно,имеется все необходимое. Идеяльное место для романтического отдыха вдвоём.Очень порадовало бесконтактное заселение!
1
July 6, 2022
Отдыхали в глемпинге. При бронировании уверили, что в палатке есть электрическая плитка для приготовления пищи, по факту ее не оказалось, чем был нарушен весь режим питания и были взят не тот набор продуктов. Есть только мангал и 4 шампура. Залив был весь в тине, купание было в нем невозможно. Карьер в 30 минутах тоже не пригоден для купания. Палатки оборудованы хорошо, место в лесу прекрасное, жаль, нет детской площадки. Дорогой прокат сабов и велосипедов. Лучше брать с собой. Яндекс такси по посёлку не работает, но есть местное. Магазинчики с пивом и чипсами недалеко. В целом, все понравилось, три звёзды за дезинформацию при бронировании.
August 7
Прекрасное место для отдыха.
February 13, 2023
Хорошее расположение, рядом залив, домики теплые и хорошо укомплектованы, внимательный персонал, убранная территория.
May 3, 2023
Классное место, чистая территория. Но домики тесные, номинально 4 места, но комфортно жить можно вдвоем или втроем максимум
1
December 11, 2021
Очень понравилось место, домики отличные,
тёплые, есть всё необходимое, территория ухоженная. Были зимой, можно прогуляться до форта Красная горка, вокруг тихо и спокойно. Обязательно приедем летом
4
July 9, 2022
Очень понравилось!!! Домик уютный и все необходимое есть. Лес и свежий воздух!!!
Но приезжайте на своем автотранспорте, потому что такси в этом районе в дефиците (нам, кстати, повезло в этом смысле))).
1
November 12, 2022
Очень красиво - залив, осень, лес вокруг...
Новые домики - просторнее. рекомендуем. Виды - огонь. Приедем еще обязательно.
3
June 20, 2023
Были и в других локациях в Сове и всегда дом соответствовал ожиданиям. Здесь домик, который по описанию на 4ых, по факту очень неудобен для 4ых, даже в бане больше места.
September 8, 2022
Отдыхала на базе отдыха в июле месяце)
Хочу сказать, что это замечательное место для отдыха: спокойного, без шума и суеты.
Если собираетесь приехать с питомцем, не беспокойтесь, Вас встретят радушно вне зависимости от высоты в холке, думаю собачники меня поймут)
Отдельная благодарность, за уют и отзывчивость администраторам!
1
June 15, 2023
Отдыхали 12-13 июня 23г. Все понравилось. Одно но: на фотках коттеджи кажутся больше, чем в жизни. Ну это не принципиально. Баня хорошая, персонал вежливый. Рекомендую для отдыха.
1
September 12, 2023
Комплексный отдых. Сауна, шашлык, лес и хорошие короткие и длинные прогулки. Рядом залив.
April 22
Конкретно эта сова крутая. Для спокойного отдыха супер, много где можно погулять, рядом залив!
April 26, 2022
Идея - на 5.
Реализация - на 3. ( Видно изначально была твёрдая пятёрка, потом стали колхозить)
Сервис- 0.
История о том, как же много зависит от хорошего персонала и как же сложно его отыскать. Берегите друзья, хороших сотрудников.
Сразу хочу отметить, что человек задумавший эту историю, однозначно был воодушевлен делом и хотел доставить гостям максимум комфорта, тепла, удовольствия и удобства. Прям респект. Это чувствуется . Пока не пришли … люди, которым все равно. Люди- персонал.
Локация прекрасна. Рядом вода, лес. Красота невероятная. Зона для костра- пушка бомба. Дрова бесплатные!!!! Это в наше то время!!!! Очень да!
Сам домик крутой. Панорамные окна выходящие в лес- это отдельный релакс. Тёплый до жути. Но это как вам угодно. Обогреватели сильные, регулируйте на свой вкус)
Поехали по минусам. А их оказалось много. Первое что обнаружили- У холодильника не закрывается дверь, если в него что-то положить.Оказалось не хватало ножки. Муж подложил палку ( единственное, что нашлось в радиусе доступа) Закрылся, но болтался весь.
Визуальная чистота, оказалась реально визуальной: ржавая раковина с жирным налётом, ржавый внутри чайник, ёршик не первой свежести, поддон в душе с остатками грязной мыльной пены . Средство для мытья посуды все в грязи и жире - брррр. Пол не свежий, где-то волосы валялись, засунули сумку под кровать- вытащили вся в пыли была.
Так как это в целом посчитали мелочами, ругаться не стали, но в чате написали про недочёты. Что бы взяли на заметку, что в таком прекрасном месте, такие мелочи портят первое впечатление. Через некоторое время перезвонила девушка, единственная( забегая вперёд, вежливая из всего персонала с кем столкнулись) Очень извинялась, сообщила, что с удовольствием бы нас переселили в другой домик, но все остальные заняты и если есть желание можно поехать на другую локацию. Перетаскивать опять все вещи и терять время отдыха не хотелось- отказались. Тем более ехать не 5 минут.И нам в качестве извинения продлили выезд на два часа позже, то бишь не в 14.00, а в 16.00 и ......скидку 10 % на баню, которую планировали снять на следующий день. 10% это 120 рублей😀 120 КАРЛ! За час . При оплате номера с 30 % скидкой в первый день, 9450 за две ночи.
Ну и на этом спасибо. Так как девушка была вежлива, и любезна, претензий не осталось
Пришло время ко сну. Обнаружилось , что не хватает комплекта постельного белья для ребёнка( заранее обсуждалось, что спит отдельно, менеджеры это сами уточняли при брони) Пишем в чат. В течении ЧАСА нам не отвечали. Это при том, что почти все время контакт находился в сети(Мы уже злимся. Пришлось звонить. Диалог был неприятный, обрисовав проблему задаю вопрос , почему нам в чате уже час не отвечают, девушка с открытым раздражением ответила, что ваш вопрос решается... я говорю, как решается, если вы даже сообщение не прочли. Мадам стала по - хамски орать.. и я опешив положила трубку. Минут через 10 написали , что белье привезут ЧЕРЕЗ ЧАС!!!!!
Ахтунг!
Ни извините, ни простите...только повышенный тон и бешенство.
П.С. На территории разговорились с местными, ( позже) узнали номер руководителя, даже хотели позвонить на следующий день. Просто донести о происходящем. И номер администратора нам тоже предоставили по просьбе, но звонить так и не стали, потому что так неприятно и обидно было, что даже разборок не хотелось. Баню тоже перехотелось и выехали мы даже раньше 14.00 , не говоря уже 16.00.
В продолжении о минусах, которые выяснились еще чуть позже ( днем не особо, вечером и утром на следующий день сильнее) ВОДА ОЧЕНЬ СИЛЬНО БЬЕТСЯ ТОКОМ!!! Это опасно!!! И в душе и на кухне. Ребёнка мыть не рискнула. Вода ооооочень плохо уходит из поддона. Но об этом уже сообщать не хотелось и смысла не виделось.
Ну и по мелочам: Мусорных пакетов 2 шт. Губка одна и одна тряпочка. Этого реально мало на два и больше дня.Сушилка для обуви не работала. Кастрюльки, точнее ковшик и сковордки- все очень маленькие и без крышек!( это для тех, кто мало ли на них рассчитывает) Плед с дырками.
Вывод : Если заняться персоналом , то будет идеально. Как маленькие гаечки и болтики ломают целую машину.
Место понравилось, но вернуться нет желания.
4
August 28, 2022
Ужасный сервис. Знакомы с вашей сетью с прошлого года (были в сове на речке и в сове Сочи) нигде не видели такого хамского отношения!!! Администратор Елена прямо с порога начала хамски с нами общаться, упрекать нас в том, что ей из-за нас пришлось что-то сдвинуть (как мы поняли, других гостей). Арендовали пати-тент (Сова на заливе - единственная локация, где он есть), слово ПАТИ, по-моему говорит само за себя, арендовали под корпоратив, но в пределах разумного. Запретила ходить по территории локации, ничего толком не объяснила. Один вопрос - если жесткие рамки (тихая локация и т.д.) - зачем сдавать ПАТИ-тент?! При том, что мы не бесплатно арендовали этот несчастный тент... Следом за Еленой отличился ещё один персонаж, имя к сожалению его не узнали, но корпоративная футболка SOVA указывала на то, что он сотрудник локации, он недовольно наблюдал за нами, а затем в не менее хамской форме запретил нам играть в активные игры. В целом сеть отличная, но эта локация - на 1 звезду. Категорически не советую!
2
1
February 4, 2023
Домики расположены близко, но все равно чувствуешь уединение, ничего и никто не мешает. Очень хороший персонал, особенно понравился добрый дядечка, который растапливание бани. В домиках уют, гирлянды, все есть для приготовления еды. Отопление хорошее) рядом экологический маршрут по историческим местам - что делает расположение комплекса очень удачным!
1
March 10
Прекрасное место для отдыха. Запланируйте посетить форт
March 18
Заказали банку ко времени!
Приехали в холодную с грязными и дырявыми простынями!
Дрова сырые!
В общем не советую
November 21, 2021
Прикольное место. Тихо, комфортно, не дадеко от города.
Проводили там вечеринку с ночёвкой - тепло, красиво. Дома хоть и маленькие, но удобные. А в спальне окно во всю стену - очень круто