Sovkombank

4.2

232 ratings

Rate this place

Сергей Мельчуков

Level 10 Local Expert

Мой отзыв не но этот филиал, а на весь банк. Несколько лет назад оформил карту "Халва". Всё было отлично, но в прошлом году банк стал менять условия по оплате не уведомив меня об этом. Я платил за несколько месяцев вперёд и меня, и бак это устраивало. Потом банк поменял условия по частично досрочному гашению. Я плачу за несколько месяцев вперёд, а банк сумму досрочного гашения списывает с конца графика, а не с последующих месяцев за платёжным. Через задницу всё у них. Магазины-партнеры меняются. В приложении стоит партнёром магазин "Светофор", выставляется комиссия за использование денежных средств как у не партнёра. Приходишь разбираться, разводят руками. Пишешь претензию, ответ формальный. По вкладам тоже, обещают одно, начинаешь оформлять, проценты меньше. Не советую этот банк

Show business's response

Сергей Мальцев

Level 11 Local Expert

Работает с утра один сотрудник уже 1 час сижу в ожидание чуда когда закончат оформлять кредит. Мнение одно про совкомбанк хуже банка нет наверное

Show business's response

ZAK HIDAN

Level 7 Local Expert

Один сотрудник на весь офис, и тот никуда вообще не торопится. Приедешь закрыть счёт - потеряешь половину дня. В том же Сбере эти вопросы решаются за 10 минут, а тут 1 человека мурыжат по полчаса

dellfin511

Level 2 Local Expert

Хороший банк. Классные программы. Огромный кешбек. Выгодное страхование ОСАГО. Снял звезду только за сотрудников банка, профессионализм и клиентоориентированость отделения оставляет желать лучшего, но человеческий фактор остаётся всегда

Show business's response

Сергей Близнецов

Level 6 Local Expert

Отличный банк, возникли вопросы по карте Халва, зашёл перед самым закрытием банка но девушка приняла меня,выслушала. Посмотрела что можно сделать в итоге заменила карту на новую. Обслуживанием доволпр.

Максим Николаевич

Level 6 Local Expert

Приветливые девушки, вам досконально объясняют, в итоге вместо взятых 150000, получилось 217000, и размер платежа, вырос с 5000 до 13000, не смотря на платную подписку,более четыре раз обращался, каждое обращение, говорили, что всë решат, и когда ничего не решалось, предлогали ещë раз обратится, и опять ничего не решали, паралельно с этим предлагают взять его кредиты. Я не могу ответить на кометарий банка, суть, мне предлагают, чтобы я произвëл кучу действий, потратил своё время, чтобы исправить проблемы данной организации, которая меня обманула, верх хамства!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Вежливое и тактичное обращение. Менеджер сразу подошел все объяснил и показал. Спасибо за хорошую работу.

Натали С.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь картой этого банка несколько лет! До санкций рассчитывалась за границей без проблем! Удобно что есть вариант рассрочки. Служба поддержки быстро реагирует, проблем не возникало. Меня все устраивает! Процветайте! Единственное что сложновато с отделениями, побольше бы и покрупнее)

Show business's response

Валентина Федурина

Level 5 Local Expert

Я уже давно клиент этого банка. За все время обслуживания никаких проблем. Поддержка всегда решала вопросы, с которыми я обращалась.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Суббота, 18.01.25 15:30 в очереди 9 человек, работает один сотрудник. Рабочий день до 17:00. На каждого клиента не менее 30 минут. Один сотрудник-не много 🤣

Show business's response

Сибелев Александр

Level 8 Local Expert

Отличный банк пользуюсь уже довольно давно хорошие условия с рассрочкой удобно платить!!!

Show business's response

Аня Е.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Службе Безопасности ПАО "Совкомбанк", которые предотвратили выдачу кредита для перевода денежных средств мошенникам. Мой отец обратился в банк для получения кредита под залог авто. Мне ничего об этом не было известно. Мне позвонили из СБ банка и сообщили о том, что мой отец собирается взять кредит. Я попросила банк не выдавать денежные средства отцу без моего присутствия, как единственного ближнего родственника. Выдачу ДС отцу заблокировали. После выяснилось, что отец попал в лапы мошенников, которые его проконсультировали в какой банк нужно идти, что нужно говорить-для какой цели берется кредит и как себя вести. Но для СБ стала сомнительным цель кредита и мне поступил звонок, который стал спасением в сложившейся ситуации. Благодарю СБ и работников банка за ответственный и не равнодушный подход к клиентам, особенно в возрасте.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Просто ужас, а не банк. Сегодня заключила кредитный договор на 200 000 рублей под грабительский процент. Подошла к банкомату, чтобы снять сумму, одобренную банком, но банкомат сообщил, что операция по снятию денег не может быть выполнена. И тут же мне приходит сообщение на телефон, что вся сумма списана и на балансе карты 0 рублей. Только что заключенный мной договор с банком расторгнуть сотрудник банка при этом отказалась. Звонки на горячую линию оказались безрезультатны: операторы твердили про подозрение в мошенничестве, хотя в офисе банка были только я и сотрудница Совкомбанка, которая не смогла разблокировать выданную мне карту, оказавшуюся вдруг заблокированной. Прокуратура сегодня не работает. Сижу с заблокированной картой, на балансе которой 0 рублей, и договором на кредит в 200 000 с бешеной переплатой, не получив при этом ни рубля по имеющемуся кредиту от совкомбанка.

Show business's response

Кирилл Котенко

Level 6 Local Expert

У нас ипотека, оформляли все в этом отделении. Банк выбирали долго, в итоге именно Совкомбанк оказался для нас самым подходящим вариантом по размерам ежемесячных выплат и по срокам. Оформили все неожиданно быстро и легко. Спасибо огромное за скорость и отличные условия

Show business's response

Алексей Ш.

Level 21 Local Expert

Когда мне что-то нужно в Совкомбанке, я заезжать именно в это отделение. Нет очереди. Помогут, подскажут. Главное, что не далеко от дома.

Show business's response

vlad.razmeritsa

Level 11 Local Expert

Обычный банк, обслуживание нормальное, персонал отвечает на всё вопросы которые вас интересуют, есть банкоматы, насчёт кредита я бы не рекомендовал брать в Совкомбанке кредит слишком большие проценты, фактически переплачиваете в два раза больше чем берёте кредит,к тому-же вы должны делать покупки в магазинах партнёров банка а их раз, два и обчёлся, к тому-же в других магазинах не партнёров банка которые находятся рядом продукты бывают дешевле и на много и качеством лучше, фактически вы привязаны как Крепостной к банку и магазинам его партнёров. Да и эти магазины могут находиться от места вашего проживания на несколько километров и чтобы туда добраться нужно потратить много времени и денег на дорогу и выходит что вы потратите денег на покупку больше чем вы могли купить эти вещи рядом с домом проживания.

Show business's response

Наталья

Level 17 Local Expert

Плохое обслуживание клиентов, привезла родственницу инвалида первой группы по зрению в это отделение, привезти слепого человека не просто, просидели там час в очереди, а по факту обманули когда звонили с этого банка, сказали одобрили карту кредитную, просидев час оказалось ничего не одобрено.

Александр Беспалов

Level 3 Local Expert

Нормальный банк, кредит дали, хотя в других отказывали. Отдельное спасибо им за карту Халва, очень удобно, много полезных плюшек. Единственный минус, всего два специалиста, очень большая очередь из пенсионеров, ждать очереди больше часа, а то и больше.

Show business's response

Anonymous review

Вполне приличный офис. Перевёл сюда обслуживание пенсии из сберкассы и за два года ни разу не пожалел. Все возникающие вопросы решаются оперативно. Дмитрию, который третий, соверую вносить нормальные, а не ветхие купюры, и тогда всё будет хоккей.

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Все устраивает- бонусы, рассрочка, но хотелось бы еще побольше процента на остаток денежных средств по счету

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Очень плохое отделение. Работают с ленью. Постоянная очередь. Грубят. Неоднократно звонил на прямую линию, но меры не принимаются. Одним словом, бардак.

Show business's response

Станислав Иванов

Level 6 Local Expert

Не советую брать в совкомбанке кредиты Во-первых, ставки большие (даже если они в уши дуют про 0 процентов, не верьте) Во-вторых, без вашего ведома начисляют оплату различных услуг, в том числе страховых В третих, навязывают повторюсь, бесплатные услуги, а на выходе оксжется, что платные

Эльвира Ф

Level 3 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники. Удобное расположение и время работы!

Show business's response

Кулешов Сергеевич

Level 13 Local Expert

Вежливые консультанты, быстро и квалифицированно помогли сделать страховку.

Show business's response

Вадим Минахин

Level 4 Local Expert

Ужасный банк, больше ни когда в жизни к ним не обращусь. Позвонил в банк, запросил карту рассрочки, менеджер спросил какая сумма вам нужна, я ответил не меньше 200 000р, долгие разговор, что там все проверяется, предлагал ещё кредитную карту, якобы если подадим заявку на две карты одобрение 100 процентное, я отказался несколько раз, прошла вся процедура проверки, сказал, что у вас идеальная кредитная история вам одобрена карта рассрочки, привезем завтра, выбрали время с 17 до 20, в итоге мне позвонила курьер в 20:30 и сказала, что не сможет привезти, привезла на следующий день. Забрал карту , регистрирую в приложение, а у меня там 75000 вместо 200000. Очень расстроен. Им лижбы выехать эти карты ещё и без уведомления.

Show business's response

Sergey

Level 4 Local Expert

Пользуюсь картой халва. При активном использовании можно получить компенсацию 5000р. Из недостатков можно выделить отсутствие чщательной проверки партнёров халвы, их актуальности.

Show business's response

Ульяна Пастушенко

Level 16 Local Expert

Очень навязчивый сервис. Закрывала здесь карту Халва. Просто навязывали оставить, выпытывали причину отказа от их услуг, все время куда-то звонили и при мне обсуждали, что отказываюсь

Татьяна

Level 11 Local Expert

Банк,как банк.Обслуживание нормальное.Правда была большая очередь,наверно всем понадобилось срочно в банк.

Show business's response

Игорь Иванов

Level 5 Local Expert

Банк работает по принципу обмани, по телефону рассказывают одно, по факту прихода выходит совсем другое, главное заманить. На вопросы сотрудникам ответ покачивание головой с ответом "Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ ВАМ ТАК СКАЗАЛИ" . Советуют не связываться с данным банком

Show business's response

Илья Котельников

Level 3 Local Expert

Чтобы забрать свои деньги после окончания срока вклада необходимо ждать 4 дня. После чего прийти в назначенное время в отделение банка и ещё час просидеть в очереди

Show business's response

Наталья Наместникова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Просто огромные переплаты, астрономическая процентная ставка!

Максим Серебряков

Level 13 Local Expert

Персонал замечательный но всегда очереди. Одно из лучших отделений в Новосибирске, из тех, что я знаю

Show business's response

светлана мурина

Level 12 Local Expert

Помещение маленькое, проходимость большая. И делами банка заниматься и посылки выдают и отправляют. Ждать пришлось очень долго.

Евгения Лихварёва

Level 3 Local Expert

Обслуживание прошло быстро. Решили проблему достаточно быстро!

Show business's response

Алексей Н.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение банка, менеджеры безответственные, оформил заявку на кредит, 2 дня никто не сообщил о результате пока сам не позвонил в банк и узнал все. Не оформляйте кредит в этом банке!

Наталья Николаевна.

Level 8 Local Expert

Большая очередь создаётся из-за оформления карт халва. Хоть оператор работает быстро и профессионально, но все-равно очередь продвигается очень медленно. Минус в том, что оператор работает только один.

Александр Кистол

Level 7 Local Expert

Не советую. При оформлении карты рассрочки, подсовывают бланк о сборе биометрических данных, включая слепок голоса, третьим лицам...

Татьяна Татьяна

Level 13 Local Expert

Операторы норм, пытаются помочь, в основном говорят пишите в час банка. По банкоматом вообще ничего о верить не могут, если в друг какой то вопрос.

Show business's response

Вячеслав Гусев

Level 3 Local Expert

Приятный офис, грамотные вежливые специалисты) Быстрое обслуживание!

Show business's response

семён горбунков

Level 6 Local Expert

Добрый день,когда оформлял вклад в "Совкомбанке",мне предложили оформить карту "Халва",сначала думал что не буду пользоваться,но оказалась очень удобно,использую как электронный кошелёк.

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение,практически никогда нет очередей,хотя и работает чаще всего один специалист

Show business's response

Аня Гаюрова

Level 5 Local Expert

Посещаю данное отделение, очень приветливый персонал, всегда помогают разобраться с каким либо вопросом.

Show business's response

Alex Loboda

Level 9 Local Expert

Получаю пенсию и всё устраивает, отношение внимательное, банкоматы в рабочем состоянии.

Show business's response

светлана сергеева

Level 3 Local Expert

Прекрасный сотрудник, девушка Ольга. Объясняет все доступно. Спасибо ей за ее не легкий труд. Терпения.

Show business's response

Рузаль К.

Level 5 Local Expert

Очередей почти нет, есть банкоматы на внесение наличных.

Show business's response

Анастасия Мищенкова

Level 2 Local Expert

Замечательный отзыв,опытные сотрудники,помогли с мобильным приложением .

Dmitry Saprygin

Level 3 Local Expert

Офис "у дома", вежливый персонал, грамотное обслуживание

Show business's response

Наталья Крылова

Level 2 Local Expert

Нет очереди, внимательные и компетентные сотрудники.

Show business's response

Даниил Б.

Level 3 Local Expert

Всегда, помогут, всё честно! Халва вообще супер!

Show business's response

светлана маринкина

Level 6 Local Expert

Самое ужасное отделение, сотрудники не компетентные, по 40 минут караются в телефонах. Доставку заказов boxberry по этому пункту выдачи не оформляйте.

Show business's response

Sovkombank

82 reviews