Sovkombank

3.6

71 rating

Rate this place

Владимир П.

Level 9 Local Expert

Хотел оформить дебетовую карту, чтобы не ждать курьера, сотрудник с удивлением и уверенностью сказал, что таких карт нет и не существует, и вообще идите пожалуйста куда хотите, спорить не стал, времени не особо много было. На следующий день, заказал доставку курьером и её успешно привезли, без кредитных счетов и прочего :) К сожалению, работает совершенно не обученный персонал данного отделения, у которого по плану оформлять только кредитные карты. К банку в целом претензий нет, только к самому отделению.

Show business's response

Михаил Новиков

Level 9 Local Expert

Ужасная конторка, с не адекватным персоналом и службой поддержки. Обратился в эту забигаловку, за деньгами для покупки машины. Мне отказали, со словами через три месяца ещё раз удачу испытай. А через два месяца позвонили сами, типа давай бегом к нам, "щас мы тебе денег дадим". Почему они уверены что нет других банков, кто может одобрить кредит? Не верьте рекламе, обходите эту забигаловку стороной!

Show business's response

Александр Ш.

Level 18 Local Expert

Заезжал в данное отделение днем, поэтому очереди не было вообще. Только зашел, сразу же пригласили. Девушка попалась очень приятная и приветливая, очень быстро решила вопрос без каких либо проблем. Также дала рекомендацию, как в дальнейшем лучше поступить. Вопрос касался не отправленной в кредитную историю информации о закрытии кредитной карты.

Show business's response

Св

Level 6 Local Expert

Не сразу смогла найти😅 Офис расположен недалеко от Окея - ориентируйтесь на него. Обслужили быстро, ничего не навязывали. Только Сергей Безруков поднадоел,

Светлана Усанова

Level 4 Local Expert

Уютный офис в торговом центре. Пришлось долго ждать, когда дойдет моя очередь, был всего один свободный сотрудник и стажер, который НЕ работает с клиентами. Сотрудник Наталья, который обслуживал меня, грамотный специалист, проконсультировала отлично по моему вопросу.

Наталья В.

Level 4 Local Expert

13.12.2025 по графику должны работать с 10:00 до 18:00, ничего подобного! 15:30 тишина, темнота, закрытые двери, ни какого объявления, никаких извинений. Бегайте по городу, ищите наши банкоматы.

Show business's response

Инкогнито 7256

Level 3 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв о работнике совкомбанка Марте которая работает на пл. Советской 5, мои родители обратились в отделение установить на телефон приложение совкомбанк, сотрудник Марта согласилась, но при установление данного приложения она испортила работу телефона, ввела какой то код в телефон и теперь моя мама не может пользоваться телефоном от слова совсем, она даже не может войти в него, т.к привходе запрашивается код, только сразу в этот день к сожалению не обрататилась в это отделение. 08.05 она обратилась в отделение, но сотрудник не работал в этот день, другой сотрудник позвонила ей, но она все отрицает, вывод такой испорчен телефон сотрудником совкомбанка, и теперь пенсионерке нужно отдать телефон в ремонт заплатить деньги чтобы сбили все настройки, т.к больше нет вариантов чтобы телефон заработал. Все данные в телефоне уничтожаться. Так вот на будущее, если сотрудник не умеет пользоваться и устанавливать правильно, пускай тогда не берется за это дело. Пенсионер обратился за помощью, а получила одно расстройство и проблему.

Show business's response

Антон крутой

Level 7 Local Expert

Отделение хорошее, прям в тц, очереди как не захожу минимальны, все отлично в целом и удобно

Арина

Level 6 Local Expert

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным опытом относительно этого банка. Сотрудник Анастасия, очень вежливая и внимательная девушка, помогла решить все вопросы относительно новой карты, ответила на все вопросы касаемо переводов, все оперативно и быстро. А главное близко к дому! Очень рада что открыла для себя этот банк, особенно с такими клиентоориентированными сотрудниками.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Столкнулась с обманам данного банка. Изначально всё шло хорошо но потом началось халва 10 была подключена несколько раз без моего ведома приходила в отделение 3 раза якобы отключили по итогу всё оставили как есть соответственно платишь не за что. Закрыла не дастающию сумму всё было ок спустя несколько дней зашла в приложение и вуаля я опять должна. Это как???? Счёт был пуст. Но нет якобы проценты пересчитали не понятно за что. Почему об этом не было не какой информации несколько дней? Счёт закрылся и моментально должно было бы придти что то в виде этих процентов но нет. Сплошной обман... Ужастный банк НЕ ХОЧУ БЫТЬ ВАШИМ КЛИЕНТАМ. НЕ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ

Show business's response

Василий Санков

Level 8 Local Expert

Банкоматы только внутри отделений. То есть, на весь город их ~5 штук. Соответственно, этот банкомат работает так же, как и отделение. В будние дни до 21.00, в субботу до 17.00, в воскресенье до 16.00. Ещё раз - банкомат работает с 10.00 до 16.00...😯 И при этом, даже в это время отделение регулярно бывает закрыто. Табличка на двери "технический перерыв 15 минут" висит по полчаса. Наверное, висит и дольше, просто я не дождался. В общем, всё более или менее понятно.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание , у всех работников свои дела , звонки (хоть и рабочие) , нет времени на работу с людьми, которые пришли. Работал только один сотрудник

Show business's response

Александр сальников

Level 19 Local Expert

Персонал 1 человек. Заинтересовала ихняя карта рассрочки на 24 месяца . На деле всё ложь. Люди не глупые чтобы принимать участие в аферах этого банка. Требуют кучу документов и чтобы им клиент предоставил доступ подтверждения через свой личный кабинет на Госуслугах. Меня смешит ихняя программа Кредитный доктор направленная на исправление кредитной истории а по факту обман БКИ. Пусть Центробанк задумается: Не пора ли отозвать у этого банка лицензию на осуществление банковской и кредитной деятельности?Посещать Не рекомендую.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение. Обслуживает только 1 сотрудник, другой сидит и занимается своими делами. Ожидание до часу, и никто никуда не торопится. Время идет и ладно. Это ужасно!!!!!!

Н М

Level 5 Local Expert

В офисе два сотрудника. Но работает только девушка. Молодой человек помочь ничем не может. Сидит для красоты. Обслуживание медленное. Ужасное отделение.

Show business's response

Алексей Клопов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Полине, за высокую скорость обслуживания и профессионализм в своем деле!

Show business's response

Ангелина Тверская

Level 12 Local Expert

Брала автокредит Конечно проценты конячие....НО Увы и ах произошла ситуация....не смогла выплачивать дальше Звонки из кол центра от не образованных пардон барышень надоели и я решила по русски загоситься Единственный здравый на мой взгляд человечный я б сказала из всех филиалов нижнего Новгорода без преувеличения ( а я с ними и сотрудничала и как представитель организаций )Николай ( фамилию к сожалению не припомню на хендае белом ездит) он я так поняла разруливает такие конфузы как у меня Тактично , без мата ,без агресси предлагая варианты которые в первую очередь мне удобны а не банку , что не бывает в принципе . Год назад я бы написала другой отзыв с матом без запятых Обратите внимание УВ.руководство банка Совкомбанк ваш сотрудник человечный это в наше время редкость Спасибо Николай вам за понимание И терпение ( ситуация конечно пока не решилась ))

Show business's response

Илья Барминов

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сидели в очереди два часа. Работает один консультант без понимания что делать.

Show business's response

Вероника Миронова

Level 5 Local Expert

Удобно что маленькое помещение и нет очередей, помогут с любой проблемой 👍

Show business's response

Демьян Р.

Level 3 Local Expert

Оформлял карту для рефинансирования кредиток. Сотрудник банка, Колина Анастасия Валерьевна, очень внимательный, профессиональный и отзывчивый специалист, помогла решить все вопросы, постоянно на связи. Даже немного удивлен. Спасибо

Show business's response

сергей вв

Level 14 Local Expert

Есть банкомат и терминал, обученный персонал, имеющий доступ к базе банка, поэтому здесь решите любой вопрос, например, рефинансирования.

Show business's response

Мария Новикова

Level 6 Local Expert

Милая девушка Анастасия, ответила на все интересующие вопросы) спасибо 🙏 Заранее отзывы напугали что будет все плохо, но нет.

Show business's response

Артём Стрелов

Level 6 Local Expert

Пользуюсь халвой уже не 1 год..Рассрочка до 10 мес. у партнёров, бесплатное обслуживание, удобное приложение, рекомендую

Анастасия

Level 7 Local Expert

Приехала в 18.15 23.02 Но видать, у банка праздник… Хотя часы работы указаны без выходных. Ехала специально. Разочарование. Хоть бы банкомат выставили, как в других нормальных банках.

Show business's response

игорь зобов

Level 4 Local Expert

В данном отделении пользовался услугами по снятию наличных и внесением денег на счет. Прошло быстро и без сбоев

Екатерина Ч.

Level 4 Local Expert

Приехал за час до закрытия и никого не было в течении получаса, спросил у молодых людей напротив в островке, сказали что каждый час убегает сотрудник на неопределённое время

Show business's response

Balamut

Level 5 Local Expert

Пришел за стикером. Стикера не оказалось. В таком трц, тухлый офис. Подфартило что сотрудник дал ценные рекомендации, поездить по городу поискать в др офисах может повезет) остатки или связи между офисами нет

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность. Грамотно и быстро решили все мои вопросы. Очень приятно, спасибо за такое отношение к своим клиентам!

Show business's response

Le_Khl

Level 8 Local Expert

В совкомбанке работают неадекватные сотрудники. Будут звонить вам и спамить, спамить, спамить с разных номеров хоть в 8 вечера, хоть в 10 вечера. Ни при каких обстоятельствах не оставляйте свои контактные данные этому сомнительному заведению.

Show business's response

Николай Кутилов

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника банка Тарасову Веру Вадимовну за качественную работу. При решении моего вопроса она проявила себя как грамотный, ответственный и очень компетентный специалист.

Владислав Музыка

Level 4 Local Expert

Сервис банка на уровне, интересно наблюдать за развитием! Приятно удивлен предложениями, работой с сотрудниками, 5 звёзд)

Алëнка

Level 11 Local Expert

хорошее помещение, вежливые сотрудники

Марина

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анастасии. Грамотно и быстро решила все мои вопросы. Очень приятная,вежливая девушка. Спасибо за такое отношение к своим клиентам!

Show business's response

Маринэ Хачатрян

Level 11 Local Expert

Сотрудник оформила кредитную карту и кредит без уточнения суммы страховки.

Show business's response

artur surov

Level 7 Local Expert

Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Тарасову Веру , за высокий професианолизм и хорошее отношение .

Show business's response

Larisa G

Level 3 Local Expert

Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Тарасову Веру , за профессионализм и понимание .

Show business's response

Сергей Жаворонок

Level 4 Local Expert

Хотел купить валюту - оказалось доллары не продают

Show business's response

Дмитрий Квашнин

Level 7 Local Expert

Самый плохой банк ,сидит девушка которая ничего не понимает и постоянно советуется по телефону

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Не быстрое обслуживание

Show business's response

татьяна щербакова

Level 10 Local Expert

Все отлично . Персонал работает на 5

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Ребятам не хватает опыта.

Show business's response

Sovkombank

41 review