Sovkombank

Rating 4.0
251 rating
Rate this place

90 reviews

Level 4 Local Expert
July 3
2 июля 2024 года обратилась в Совком банк за помощью в пополнении кредитной карты банка Хоум Кредит (сейчас между банками идёт слияние, филиал Хоум кредита по ул. Трудовой закрыт ). Нарвалась на такое хамство и раздражение одной из сотрудниц с посылом чуть ли не ***(без преувеличения). Жаль, что не могу в отзыве указать её фамилию, так как бейджика на груди у сотрудницы не было. Но я обязательно вернусь в этот филиал, чтобы выяснить её данные. Словом, отношение ко мне как к клиенту было крайне грубое и возмутительно, и это в присутствии подошедших других клиентов. Конечно, мне ничем конструктивно не помогли! Разговаривала с представителями головного банка, сформировала претензию на работу сотрудников Ногинского филиала. Потребовала разбирательства и обратной связи.
7
Level 9 Local Expert
December 23
Шикарный банк, советую всём. У меня был автокредит мой и когда у меня погиб сын на СВО банк списал мне кредит, а Сбербанк даже разговаривать не хотят. Именно в этом отделении девочки очень уважительные, добрые. Советую банк этот
Level 3 Local Expert
March 27
Была в офисе для консультации по моей карте, приняли быстро и вежливо обслужили, от посещения разных филиалов Совкомбанка только положительные эмоций , подарили чай и решили все мои вопросы, хочу воспользоваться бонусом приведи друга, всем рекомендую Банк.
1
1
Level 2 Local Expert
November 18
Очень довольны работай консультанта банка Александра. Спасибо! Замечательно работают...
Level 22 Local Expert
July 26
Отличный офис малый компактный грамотные сотрудники во всем помогли
Level 9 Local Expert
November 11
Сидят две девочки,одна не причесанная(удивило,ведь работник банка),ничего внятно не объяснили,с порога сказали вам не выгодно,до свидание Ушла ни с чем
Level 2 Local Expert
June 30
Отзывчивый персонал, знающий тонкости продуктов банка. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на качественное обслуживание в банке.
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка с марта 2022 г. Активно пользуюсь картой Халва. Каждый раз, приходя в офис банка в г. Ногинске, восхищаюсь профессионализмом и доброжелательностью сотрудников этого отделения. Моё знакомство с Совкомбанком началось с сотрудницы Аристовой Елены. Познакомившись с ней и с Совкомбанком, я стала постоянным клиентом банка. Также исключительно положительно оцениваю работу сотрудницы Совкомбанка Егоровой Екатерины. В этом отделении я получаю ответы на все мои вопросы. Моё глубокое убеждение, что Совкомбанк действует в интересах своих клиентов.
1
7
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Обратился на сайте за "крутейшей" картой халва) Вместо неё (при одобрении заявки на сайте, и звонка оператора что якобы никаких препятствий лично для меня не было), была попытка навязать вместо неё "Кредитного доктора", с моей отличной кредитной историей, и нехилыми процентами по её лечению), спасибо большое за заботу)люди не попадайтесь на уловки этого банка
4
2
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
К отделению и сотрудникам нет нареканий. Но политика банка ужасна!!! Внимание ловушка!!! Оформил рефинансирование на 500к,думал что это обычный кредит,но нет! В кредитной истории теперь он отображается как КРЕДИТНАЯ КАРТА! Обещаные % на остаток собственных средств на «чудесной» карте Халва резко обнуляются и становятся платными ,т.е. по подписке. И ещё много подводных камней. Не советую связываться с этим банком!
5
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Чистый, аккуратный зал, иногда приходится ожидать, так как 1 сотрудник постоянно за оператора колл-центра. Возможно, было такое только со мной, но меня дважды приглашали на встречу по нужному мне продукту, а по факту сотрудник точки говорил о возможности оформления совершенно ненужного мне. Странная ситуация, услугами данного банка так и не воспользовался. Может и к лучшему.
3
2
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Не связывайтесь с данным банком Особенно если вам хотят навязать услугу кредитный доктор. Я заплатила на первом этапе 15000 точнее, 15000 мне якобы выдал банк. Выплатила я 16000 Обещав далее этапы уже на реальные деньги. В итоге уже на 2 этапе мне отказали! Получается что банк вынудил меня оформить эту услугу , тк в кредите было изначально отказано, сославшись на то что при правильном прохождении программы все этапы будут мне доступны. Воровство , одним словом
6
1
Level 4 Local Expert
January 14
Офис расположен удобно, сам по себе просторный и комфортный, всегда получают корректную консультацию
2
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Дня не проходит, чтобы мне не предлагали оформить кредит. В прошлом году барышня по телефону так меня умоляла, что я согласился при условии, что мне никуда не надо будет ехать (живу за городом). Однако, на следующий день мне предложили явиться в офис. Отсидев огромную очередь, я прослушал отказ. Вчера история повторилась - звонок, мольбы, обещание перезвонить в 18.00 и тишина. Я кредит не просил, т.к. он мне не особенно нужен. Но если банк работает так, будто он один на рынке финансовых услуг, - я с ним дел иметь не буду и вам не советую.
11
1
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Если можно было бы поставить минус , так бы и сделала !!!Это самый грабительский банк! Оформила рассрочку в Hoff, сумма была 59000₽, БЕСПРОЦЕНТНАЯ РАССРОЧКА по словам менеджера банка , платежи около 1400₽ в месяц , все устроило ! По факту выяснилось что ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОФОРМЛЕНО СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ НА 8000₽ ( о котором никто не предупреждал и эту информацию нужно было самим увидеть , как вы понимаете она надежно спрятано в условиях и при подписании документов, и отменить его можно было только в первый месяц , но узнаешь ты об этом только уже по факту списания первого платежа )! Плюс при частично досрочном погашении списывают и проценты которые ты должен был оплатить за эту сумму частично досрочного погашения , в сумму частично досрочного погашения было 4000₽ и на эти 4000₽ списали 1100₽ проценты!!!!я с таким сталкиваюсь впервые , хотя неоднократно оформляла рассрочки, кредиты и ипотеки !!!Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ИЗБЕГАТЬ ЭТОТ БАНК с их грабительскими «рассрочками» по факту кредитами и еще списаниями за навязанные подписки и страховки , о которых вы узнаете только лишившись своих денег!!!!!по итогу мой кредит был 59000₽ , а выплатила я 69000 рублей! И то закрыв на 3ий месяц эту «рассрочку» из за таких ужасных условий , просто нет слов ! Не ведитесь на слова менеджеров про рассрочку , это далеко не так !
11
3
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Я очень давно обслуживаюсь в Совкомбанке.Довольна персоналом всегда отзвычивы, внимательны, 🙂🙂🙂🙂предлагают новые продукты по банку. Хорошие ставки по вкладам!!!!! Рекомендую новым клиентам этот банк!!!!!!👍👍👍👍👍👍
1
4
Level 3 Local Expert
September 30
Навязывают смс, скрытые платежи такие, как возвращение в график. Комиссии
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Бережное отношение к клиентам. Кредиты выгоднее с возвратом % по кредиту. С этим банком уже более 5 лет!
3
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Взяли заблокировали карту без всяких уведомлений , не могу воспользоваться своими средствами, отправил свои средства на карту халва в 4 утра и не знал что не могу зайти в приложение т.к карта была заблокирована , и что бы утром ранним воспользоваться своими деньгами мне нужно было обратиться в отделение банка , потому что служба поддержки не может решить такой вопрос. Ни когда с таким не сталкивался
4
2
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного отделения , всегда отзывчивы и приветливы. Советую карту Халва , выгодный процент и хороший Кешбек.
6
Level 3 Local Expert
October 17
Отлично, спасибо большое
1
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Оформила рассрочку в магазине м видео, в магазине уверяли что это рассрочка без % , а по итогу 9.9%! Пыталась оформить через мобильное приложение частично досрочное погашение, заявка была создана, но в дату платежа списали только ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЁЖ! На мой вопрос на горячей линии ответили что это у них какой-то СБОЙ был и что в этом месяце у вас все спишется ! Что-то не верится, быстрее бы погасить эту «рассрочку» и больше НИКОГДА не связываться с этим бандитским банком!
8
2
Level 28 Local Expert
December 20, 2022
Обслуживание ужас, девочки-операторы умеют только говорить заученный текст по разводу людей на подписание жутких кабальных условий. При просьбе помочь хоть немного разобраться что и как ответ один: значит у вас такие условия договора, как изменить мы не знаем, звоните на горячую линию , мы ничего не знаем и ничего не умеем.
5
2
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Выражаю благодарность за хорошую и качественную консультацию. Рассказали мне обо всех условиях по кредиту, расчитали платеж, рассказали об аукционном кредите, который сейчас действует в банке под низкую ставку.
7
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Нормальное отделение, девушки сотрудники очень вежливые и приветливые. Все чётко объяснили и подсказали как лучше поступить в той или иной ситуации. Такое отношение к клиентам вызывает желание снова вернуться
3
Level 15 Local Expert
April 1
Очень странное заведение, один сотрудник всегда, очень долго ждать очереди, обязательно талончик надо брать - что за трата бумаги! Сотрудники вежливые но медленные что не может не раздражать, хочется быстрее уйти)
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Сотрудники работают очень медленно, настолько медленно, что можно успеть выспаться. Некоторые посетители так и уходят не дождавшись своей очереди.
3
1
Level 7 Local Expert
August 1
Отвратительный персонал,который не знает и понимает своей работы. Народа собирают тьма,а вопросы решить не могут...
Level 16 Local Expert
May 7
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Хочу оставить отзыв о работе отделения Совкомбанк в Ногинске. Мне понравилось обслуживание в отделении. А именно Полиектовой Ольги. Внимательность, вежливость к клиентам.
1
3
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Открыли счет без моего ведома! Все это всплыло когда отчитывались на работе! Сколько таких людей которые не в курсе! На какос основании открывается счет? С чьего согласия? Где моя подпись???
5
2
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Что за банк ужасный, невозможно дозвониться до оператора!!! Взяли автокредит, на второй год отправили по почте присланной в смс уведомлении от банка копию полиса каско и чек, все как по инструкции, но банк все равно повысил ставку кредита. Поехала в банк отдала банковскому сотруднику ( в банке то ещё обслуживание, отдельная история) так вот этот сотрудник якобы приложил к делу этот полис и чек, а толку нет. Дозвониться до банка не возможно, кроме робота ничего не услышишь.
10
3
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Являемся с супругой клиентами Банка, длительное время, самые максимальные ставки по депозитам и качественное обслуживание, сотрудники всегда приветливы и отзывчивы.
6
Level 14 Local Expert
March 29
Небольшое отделение банка с одним оператором, всегда много народу.
Level 3 Local Expert
October 30
Самый глупый банк в мире
Level 9 Local Expert
November 12
Не удалось получить все необходимые документы после приема, пришлось обращаться повторно.
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Хороший чистый офис,благодарю сотрудников,которые обслужили меня за 15 минут до закрытия и даже остались после 19 часов,чтобы завершить операции
3
Level 9 Local Expert
October 7, 2022
Очереди бешеные, час прождали, чтобы открыть счёт. Причём было ещё одно место для 2го оператора, пустовало. Руководство, разберитесь с очередями. Операторы позволяют себе фамильярничать с клиентами. Короче совок витает в воздухе.
5
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Пользуюсь "Халвой" уже три месяца. Карта отличная, есть кэшбек, проценты на свои средства! Рассрочка - все четко без перерлат! Спасибо Совкомбанк)
5
Level 3 Local Expert
February 27
В банке все понравилось, обслуживание комфортное
1
1
Level 8 Local Expert
November 27
Всё время очереди
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Дают кредит с 18 лет, а сотрудник Елена из Ногинска не дала по своему плохому настроению, работник слил клиентов.
3
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
31.07.2021 г. я пыталась получить свои денежные средства с дебетовой карты в банкомате в отделении банка. Программа сработала некорректно, указанную/ предлагаемую, как опцию в программе, сумму выдачи не выдала, но списала со счета. Затем в истории движения денежных средств приплюсовала невыданную сумму, т.е. как бы вернула, но в остатке средств на карте эта сумма не проявилась. На мои неоднократные обращения в устной форме - 01.08.2021 г., 03.08.2021 г. и 06.08.2021 г. и оформленных жалоб 03.08.2021 г. и 05.08.2021 г. никаких мер не принимают к разрешению ситуации. По состоянию на 06.08.2021 г., уже неделя, как я лишена возможности распоряжаться своими денежными средствами. 01.08.2021 г. сотрудница колл-центра банка проинформировала меня, что транзакция будет выполнена в течение 1-2 дней, 05.08.2021 г. уже сказали что в течение 3-5 дней, а 06.08.2021 г. заявили, что транзакция может выполняться 30 дней(!?) Связаться с менеджерами среднего звена в компетенцию которых входит решение данного вопроса невозможно - сотрудники колл-центра отказываются соединять. В отделении банка – сотрудники, которые ничего не решают. Безобразное обслуживание. Не связывайтесь с банком «Совкомбанк».
12
2
Level 8 Local Expert
October 23
Нормальный офис
Level 10 Local Expert
April 20
Банк как банк работает, всё вопросы решаются
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Хорошее отделение. Грамотные и вежливые сотрудники. Помогли решить мой вопрос быстро!
2
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Всегда доброжелательное обслуживание. Заботливые и отзывчивые менеджеры
1
3
Level 15 Local Expert
November 30, 2023
Банк в котором не много народа. И это не может не радовать
2
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
Ко мне обратились сотрудники банка с информацией о том, что мне одобрена карта "халва". В назначенное банком время я пришёл в отделение, но при оформлении банк вдруг отказывает и мне начинают "впаривать" обычную дебетовую карту. В итоге по инициативе банка я имею потерянное время, потерянные деньги и абсолютно ненужный бредовый отказ в кредитной истории. После моего звонка в банк, оператор меня уверила, что моя претензия будет рассмотрена и мне перезвонят, но никто так и не перезвонил. Неимоверная дрянь.
16
3
Level 9 Local Expert
May 25, 2021
Брал в этом банке автокредит на 450 тыс.рублей, менеджер впарила страховку жизни помимо каско на автомобиль, так вот эта страховка жизни была включена в кредит и составила 45000 рублей, со словами мол если досрочно закроете кредит то часть денег вернут, кредит был закрыт менее чем за год, а эту страховку жизни, которая теперь непонятно что и от чего страхует так и не вернули. Я считаю это обманом! Лучше бы отказался от этой страховки и за год по повышенной ставке не потерял бы 30000 за оставшиеся 2 года!
15
1