Sovkombank

Rating 4.0
242 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 4 Local Expert
July 3
2 июля 2024 года обратилась в Совком банк за помощью в пополнении кредитной карты банка Хоум Кредит (сейчас между банками идёт слияние, филиал Хоум кредита по ул. Трудовой закрыт ). Нарвалась на такое хамство и раздражение одной из сотрудниц с посылом чуть ли не ***(без преувеличения). Жаль, что не могу в отзыве указать её фамилию, так как бейджика на груди у сотрудницы не было. Но я обязательно вернусь в этот филиал, чтобы выяснить её данные. Словом, отношение ко мне как к клиенту было крайне грубое и возмутительно, и это в присутствии подошедших других клиентов. Конечно, мне ничем конструктивно не помогли! Разговаривала с представителями головного банка, сформировала претензию на работу сотрудников Ногинского филиала. Потребовала разбирательства и обратной связи.
4
Level 3 Local Expert
March 27
Была в офисе для консультации по моей карте, приняли быстро и вежливо обслужили, от посещения разных филиалов Совкомбанка только положительные эмоций , подарили чай и решили все мои вопросы, хочу воспользоваться бонусом приведи друга, всем рекомендую Банк.
1
Level 2 Local Expert
June 30
Отзывчивый персонал, знающий тонкости продуктов банка. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на качественное обслуживание в банке.
1
Level 22 Local Expert
July 26
Отличный офис малый компактный грамотные сотрудники во всем помогли
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка с марта 2022 г. Активно пользуюсь картой Халва. Каждый раз, приходя в офис банка в г. Ногинске, восхищаюсь профессионализмом и доброжелательностью сотрудников этого отделения. Моё знакомство с Совкомбанком началось с сотрудницы Аристовой Елены. Познакомившись с ней и с Совкомбанком, я стала постоянным клиентом банка. Также исключительно положительно оцениваю работу сотрудницы Совкомбанка Егоровой Екатерины. В этом отделении я получаю ответы на все мои вопросы. Моё глубокое убеждение, что Совкомбанк действует в интересах своих клиентов.
1
6
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Обратился на сайте за "крутейшей" картой халва) Вместо неё (при одобрении заявки на сайте, и звонка оператора что якобы никаких препятствий лично для меня не было), была попытка навязать вместо неё "Кредитного доктора", с моей отличной кредитной историей, и нехилыми процентами по её лечению), спасибо большое за заботу)люди не попадайтесь на уловки этого банка
4
2
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
К отделению и сотрудникам нет нареканий. Но политика банка ужасна!!! Внимание ловушка!!! Оформил рефинансирование на 500к,думал что это обычный кредит,но нет! В кредитной истории теперь он отображается как КРЕДИТНАЯ КАРТА! Обещаные % на остаток собственных средств на «чудесной» карте Халва резко обнуляются и становятся платными ,т.е. по подписке. И ещё много подводных камней. Не советую связываться с этим банком!
5
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Чистый, аккуратный зал, иногда приходится ожидать, так как 1 сотрудник постоянно за оператора колл-центра. Возможно, было такое только со мной, но меня дважды приглашали на встречу по нужному мне продукту, а по факту сотрудник точки говорил о возможности оформления совершенно ненужного мне. Странная ситуация, услугами данного банка так и не воспользовался. Может и к лучшему.
3
2
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Не связывайтесь с данным банком Особенно если вам хотят навязать услугу кредитный доктор. Я заплатила на первом этапе 15000 точнее, 15000 мне якобы выдал банк. Выплатила я 16000 Обещав далее этапы уже на реальные деньги. В итоге уже на 2 этапе мне отказали! Получается что банк вынудил меня оформить эту услугу , тк в кредите было изначально отказано, сославшись на то что при правильном прохождении программы все этапы будут мне доступны. Воровство , одним словом
6
1
Level 4 Local Expert
January 14
Офис расположен удобно, сам по себе просторный и комфортный, всегда получают корректную консультацию
2
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Дня не проходит, чтобы мне не предлагали оформить кредит. В прошлом году барышня по телефону так меня умоляла, что я согласился при условии, что мне никуда не надо будет ехать (живу за городом). Однако, на следующий день мне предложили явиться в офис. Отсидев огромную очередь, я прослушал отказ. Вчера история повторилась - звонок, мольбы, обещание перезвонить в 18.00 и тишина. Я кредит не просил, т.к. он мне не особенно нужен. Но если банк работает так, будто он один на рынке финансовых услуг, - я с ним дел иметь не буду и вам не советую.
9
1
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Если можно было бы поставить минус , так бы и сделала !!!Это самый грабительский банк! Оформила рассрочку в Hoff, сумма была 59000₽, БЕСПРОЦЕНТНАЯ РАССРОЧКА по словам менеджера банка , платежи около 1400₽ в месяц , все устроило ! По факту выяснилось что ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОФОРМЛЕНО СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ НА 8000₽ ( о котором никто не предупреждал и эту информацию нужно было самим увидеть , как вы понимаете она надежно спрятано в условиях и при подписании документов, и отменить его можно было только в первый месяц , но узнаешь ты об этом только уже по факту списания первого платежа )! Плюс при частично досрочном погашении списывают и проценты которые ты должен был оплатить за эту сумму частично досрочного погашения , в сумму частично досрочного погашения было 4000₽ и на эти 4000₽ списали 1100₽ проценты!!!!я с таким сталкиваюсь впервые , хотя неоднократно оформляла рассрочки, кредиты и ипотеки !!!Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ИЗБЕГАТЬ ЭТОТ БАНК с их грабительскими «рассрочками» по факту кредитами и еще списаниями за навязанные подписки и страховки , о которых вы узнаете только лишившись своих денег!!!!!по итогу мой кредит был 59000₽ , а выплатила я 69000 рублей! И то закрыв на 3ий месяц эту «рассрочку» из за таких ужасных условий , просто нет слов ! Не ведитесь на слова менеджеров про рассрочку , это далеко не так !
10
2
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Я очень давно обслуживаюсь в Совкомбанке.Довольна персоналом всегда отзвычивы, внимательны, 🙂🙂🙂🙂предлагают новые продукты по банку. Хорошие ставки по вкладам!!!!! Рекомендую новым клиентам этот банк!!!!!!👍👍👍👍👍👍
1
4
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Бережное отношение к клиентам. Кредиты выгоднее с возвратом % по кредиту. С этим банком уже более 5 лет!
3
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Взяли заблокировали карту без всяких уведомлений , не могу воспользоваться своими средствами, отправил свои средства на карту халва в 4 утра и не знал что не могу зайти в приложение т.к карта была заблокирована , и что бы утром ранним воспользоваться своими деньгами мне нужно было обратиться в отделение банка , потому что служба поддержки не может решить такой вопрос. Ни когда с таким не сталкивался
4
2
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного отделения , всегда отзывчивы и приветливы. Советую карту Халва , выгодный процент и хороший Кешбек.
6
Level 3 Local Expert
September 30
Навязывают смс, скрытые платежи такие, как возвращение в график. Комиссии
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Оформила рассрочку в магазине м видео, в магазине уверяли что это рассрочка без % , а по итогу 9.9%! Пыталась оформить через мобильное приложение частично досрочное погашение, заявка была создана, но в дату платежа списали только ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЁЖ! На мой вопрос на горячей линии ответили что это у них какой-то СБОЙ был и что в этом месяце у вас все спишется ! Что-то не верится, быстрее бы погасить эту «рассрочку» и больше НИКОГДА не связываться с этим бандитским банком!
8
2
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Выражаю благодарность за хорошую и качественную консультацию. Рассказали мне обо всех условиях по кредиту, расчитали платеж, рассказали об аукционном кредите, который сейчас действует в банке под низкую ставку.
7
Level 28 Local Expert
December 20, 2022
Обслуживание ужас, девочки-операторы умеют только говорить заученный текст по разводу людей на подписание жутких кабальных условий. При просьбе помочь хоть немного разобраться что и как ответ один: значит у вас такие условия договора, как изменить мы не знаем, звоните на горячую линию , мы ничего не знаем и ничего не умеем.
5
2
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Нормальное отделение, девушки сотрудники очень вежливые и приветливые. Все чётко объяснили и подсказали как лучше поступить в той или иной ситуации. Такое отношение к клиентам вызывает желание снова вернуться
3
Level 15 Local Expert
April 1
Очень странное заведение, один сотрудник всегда, очень долго ждать очереди, обязательно талончик надо брать - что за трата бумаги! Сотрудники вежливые но медленные что не может не раздражать, хочется быстрее уйти)
Level 3 Local Expert
October 17
Отлично, спасибо большое
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Сотрудники работают очень медленно, настолько медленно, что можно успеть выспаться. Некоторые посетители так и уходят не дождавшись своей очереди.
3
1
Level 14 Local Expert
May 7
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Хочу оставить отзыв о работе отделения Совкомбанк в Ногинске. Мне понравилось обслуживание в отделении. А именно Полиектовой Ольги. Внимательность, вежливость к клиентам.
1
3
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Открыли счет без моего ведома! Все это всплыло когда отчитывались на работе! Сколько таких людей которые не в курсе! На какос основании открывается счет? С чьего согласия? Где моя подпись???
5
2
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Что за банк ужасный, невозможно дозвониться до оператора!!! Взяли автокредит, на второй год отправили по почте присланной в смс уведомлении от банка копию полиса каско и чек, все как по инструкции, но банк все равно повысил ставку кредита. Поехала в банк отдала банковскому сотруднику ( в банке то ещё обслуживание, отдельная история) так вот этот сотрудник якобы приложил к делу этот полис и чек, а толку нет. Дозвониться до банка не возможно, кроме робота ничего не услышишь.
10
3
Level 14 Local Expert
March 29
Небольшое отделение банка с одним оператором, всегда много народу.
Level 7 Local Expert
August 1
Отвратительный персонал,который не знает и понимает своей работы. Народа собирают тьма,а вопросы решить не могут...
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Являемся с супругой клиентами Банка, длительное время, самые максимальные ставки по депозитам и качественное обслуживание, сотрудники всегда приветливы и отзывчивы.
6
Level 3 Local Expert
February 27
В банке все понравилось, обслуживание комфортное
1
1
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Хороший чистый офис,благодарю сотрудников,которые обслужили меня за 15 минут до закрытия и даже остались после 19 часов,чтобы завершить операции
3
Level 9 Local Expert
October 7, 2022
Очереди бешеные, час прождали, чтобы открыть счёт. Причём было ещё одно место для 2го оператора, пустовало. Руководство, разберитесь с очередями. Операторы позволяют себе фамильярничать с клиентами. Короче совок витает в воздухе.
5
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Пользуюсь "Халвой" уже три месяца. Карта отличная, есть кэшбек, проценты на свои средства! Рассрочка - все четко без перерлат! Спасибо Совкомбанк)
5
Level 3 Local Expert
October 30
Самый глупый банк в мире
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Дают кредит с 18 лет, а сотрудник Елена из Ногинска не дала по своему плохому настроению, работник слил клиентов.
3
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
31.07.2021 г. я пыталась получить свои денежные средства с дебетовой карты в банкомате в отделении банка. Программа сработала некорректно, указанную/ предлагаемую, как опцию в программе, сумму выдачи не выдала, но списала со счета. Затем в истории движения денежных средств приплюсовала невыданную сумму, т.е. как бы вернула, но в остатке средств на карте эта сумма не проявилась. На мои неоднократные обращения в устной форме - 01.08.2021 г., 03.08.2021 г. и 06.08.2021 г. и оформленных жалоб 03.08.2021 г. и 05.08.2021 г. никаких мер не принимают к разрешению ситуации. По состоянию на 06.08.2021 г., уже неделя, как я лишена возможности распоряжаться своими денежными средствами. 01.08.2021 г. сотрудница колл-центра банка проинформировала меня, что транзакция будет выполнена в течение 1-2 дней, 05.08.2021 г. уже сказали что в течение 3-5 дней, а 06.08.2021 г. заявили, что транзакция может выполняться 30 дней(!?) Связаться с менеджерами среднего звена в компетенцию которых входит решение данного вопроса невозможно - сотрудники колл-центра отказываются соединять. В отделении банка – сотрудники, которые ничего не решают. Безобразное обслуживание. Не связывайтесь с банком «Совкомбанк».
12
2
Level 10 Local Expert
April 20
Банк как банк работает, всё вопросы решаются
Level 8 Local Expert
October 23
Нормальный офис
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Хорошее отделение. Грамотные и вежливые сотрудники. Помогли решить мой вопрос быстро!
2
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Всегда доброжелательное обслуживание. Заботливые и отзывчивые менеджеры
1
3
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Банк в котором не много народа. И это не может не радовать
2
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
Ко мне обратились сотрудники банка с информацией о том, что мне одобрена карта "халва". В назначенное банком время я пришёл в отделение, но при оформлении банк вдруг отказывает и мне начинают "впаривать" обычную дебетовую карту. В итоге по инициативе банка я имею потерянное время, потерянные деньги и абсолютно ненужный бредовый отказ в кредитной истории. После моего звонка в банк, оператор меня уверила, что моя претензия будет рассмотрена и мне перезвонят, но никто так и не перезвонил. Неимоверная дрянь.
16
3
Level 9 Local Expert
May 25, 2021
Брал в этом банке автокредит на 450 тыс.рублей, менеджер впарила страховку жизни помимо каско на автомобиль, так вот эта страховка жизни была включена в кредит и составила 45000 рублей, со словами мол если досрочно закроете кредит то часть денег вернут, кредит был закрыт менее чем за год, а эту страховку жизни, которая теперь непонятно что и от чего страхует так и не вернули. Я считаю это обманом! Лучше бы отказался от этой страховки и за год по повышенной ставке не потерял бы 30000 за оставшиеся 2 года!
15
1
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Небольшой филиал банка. Был несколько раз. Обслуживание на среднем уровне.
2
2
Level 12 Local Expert
December 2, 2021
Был кредит, приплывший по наследству. Естественно, что только после вступления в наследство можно было начать выплачивать этот кредит. Так вот, мне его на эти полгода не заморозили. А потом ещё и выкатили проценты за неуплату за эти самые полгода. Ну молодцы прямо!!!
13
2
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Обслуживание понравилось, все быстро и качественно!!!
3
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Отличный банк. Брал кредит, все здорово, вернулись проценты при закрытии за пользование картой Халва.
1
3
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Хорошое обслуживания . Прохожу программу кредитный доктор
1
2