Sovkombank

4.0

178 ratings

Rate this place

Ольга Рахимова

Level 4 Local Expert

Отличный банк. Сотрудничаю с этим банком очень много лет. Успехов сотрудникам банка , руководителям. Обслуживания понятное, если что то не понятно объясняют.Рекомендую Совкомбанк отличный банк.

Show business's response

Любовь Б.

Level 4 Local Expert

Банк предлагает клиентам карту «без процентов на 180 дней», и при выдаче ни кто не уточняет, что оплата по QR коду не входит в беспроцентное пользование!!! При получении карты у менеджера спрашивала, какие есть нюансы при пользовании, конечно же она про это умолчала. Очень неприятное впечатление о банке после таких махинаций! Возможно мой отзыв кому то поможет обходить этот банк стороной!

Show business's response

Андрей Николаев

Level 9 Local Expert

Не приходят СМС от банка, требуют прислать селфи с паспортом. Обратился напрямую в это отделение банка, проблему не решили, более того на горячей линии сказали что даже обращение не зарегитсрировано. Персонал не компетентен! В прошлый раз пришлось 2 раза ходить чтобы они настроили проклятые СМС, сейчас опять сбой, ничего не работает. Без кодов СМС вообще ничего не могу сделать со вкладами и пр. Видимо придется уходить в другой банк, благо в РФ выбор широкий их около 250 штук!

Show business's response

Никита Никита

Level 4 Local Expert

рекомендую дебетовую карту «Халва». Я пользуюсь ей уже больше месяца и очень доволен. Достойный кэшбек на покупки, очень выгодные условия. С ее помощью можно оплачивать покупки в магазинах, услуги, а также совершать онлайн-платежи и переводить деньги между счетами. Отдельное спасибо сотруднику банка, который быстро сделал мне карту и очень подробно рассказал об условиях. Рекомендую "Халву"!!

Show business's response

Анна Бобцова

Level 3 Local Expert

Карта Халва оправдала ожидания. Рекомендую этот продукт банка. Удобное и понятное приложение, оперативное и качественное обслуживание в офисе, быстрое решение всех вопросов

Show business's response

Дмитрий Тюрин

Level 5 Local Expert

Менеджер мужчина с недовольным видом после обеда сел, все с недовольством, видно, что наплевать на людей, такому не место в банке

Show business's response

Иван Павлий

Level 12 Local Expert

Вновь потребовалось воспользоваться услугами банками и вновь профессионализм не подвел. Все быстро и качественно, спасибо персоналу. Карту ребёнку тоже скорее всего сделаю, сот мне рекомендовали.

Show business's response

Антонина Мельникова

Level 5 Local Expert

Отличный банк, с хорошими предложениями для клиентов, приятный, вежливый персонал, интересный интерьер

Владимир Викторович В.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Пользуюсь картой "Халва" долгое время, очень нравится: постоянные бонусы, кэшбэк, снятие без комиссии в любых банкоматах. Но, недавно карта перестала считываться во всех видах транспорта, на валидаторах при оплате вылезала ошибка "Не возможно прочитать карту". Обратился в офис банка, расположенный просп. Машиностроителей, 22, Ярославль. Девушка-оператор в окне №3 (11 апреля) мне оперативно, бесплатно заменила пластиковую карту на новую, и проблема с оплатой исчезла! Оказывается "старая" карта, которую я заменил блокировала новый пластик, не позволяя им оплачивать покупки! Огромное спасибо всем сотрудникам отделения банка и девушке-оператору за оперативное решение проблемы! Теперь карта полноценно работает во всех видах транспорта!

Show business's response

Merton

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживаниие, хорошее отношение операторов. Получал карту, все выдали быстро, все обьяснили, ответили на все вопросы. Близко к дому, удобно

Show business's response

Светлана Мошкова

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом банка. Сотрудники всегда помогут, расскажут. И самое главное всё оперативно!!!!

Show business's response

Инкогнито 9071

Level 3 Local Expert

01.12.2022 посетила офис совкомбанка по адресу г.ярославль пр-т машиностроителей 22 с целью замены карты халва платежной системы Мастеркард на карту халва платежной системы МИР.до этого обращалась в сбербанк с такой же просьбой но там оказалось все очень долго и сложно!!!здесь же у меня вся процедура заняла максимум 10 минут.принимал меня финансовый консультант по имени Илгар. после того как я озвучила ему свою просьбу он без лишних слов и навязывания дополнительных услуг дал мне четкие указания что надо сделать в личном кабинете через мобильное приложение и после этого выдал мне новую карту которой я смогла пользоваться сразу после посещения банка!!! я осталась очень довольна оказанной мне услугой и хочу выразить благодарность конкретно сотруднику который меня обслуживал и банку в целом!!!

Show business's response

yuliya vitushkina

Level 15 Local Expert

Отличный банк! Хорошо все разъясняют. Очень хорошие условия пользования картой "Халва". Отличное взаимодействие между клиентом и колл-центр. Но хотелось бы больше сотрудников в отделениях банка. Очень удобная в пользовании карта "Халва". Хороший кэшбэк и удобная рассрочка. А также понятный и удобный мобильный и интернет банк.

Show business's response

Александр Сахаров

Level 4 Local Expert

Плюсов нет а минусы есть а именно обман мне позвонили и сказали что одобрили но когда я приехал они заново подали заявку и не одобрили хотя я спрашивал у них точно одобрили или нет на что ответили что одобрили приезжайте.

Show business's response

СВЕТЛАНА Чеснокова

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом банк долгое время.Обслуживаюсь в этом отделение постоянно. Нравится оплачивать жкх без комиссии,открывать вклады.Сотрудники любезны,коммуникабельны. Пожилому человеку в настоящее трудно сориентироваться в технике которая движится вперед, сотрудники очень доходчиво консультируют и работпю без выходных!) В нашем отделении вашего банка по данномц адресу,подобран особо внимательный состав.Огромное Вам спасибо за такую работу!!!

Show business's response

Денис Шатухин

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание, открыл карту халва, переводил туда деньги со своих счетов, в итоге её заблокировали без объяснения причины и отказали в дальнейшем использовании, в это время был в командировке все деньги были на карте, а мне сообщили, что карта заблокирована, не снять наличные, не перевести на другую карту нельзя. Очень не приятная ситуация!!!!!

Татьяна Кондратенко

Level 12 Local Expert

Улучшили свою работу. Более профессиональное обслуживание. Но проценты низкие по вкладам. Ушли в другой банк. Хотя работала с ними больше 10 лет.

Show business's response

Виктория Шимф

Level 4 Local Expert

Хороший и лояльный к клиентам банк. Карта «Халва» удобная , кэшбек и рассрочка - приятный бонус . И хорошие условия предлагают для кредита наличными . Сотрудники все оформляют оперативно и доступно рассказывают всю информацию .

Show business's response

Сергей Михеев

Level 5 Local Expert

31 января пришёл в офис узнать про условия каско и осаго в итоге ушёл ни с чем спустя 1.5 часа . Затем вернулся и предоставил сотруднику документы само каско и чек чтоб он отправил его в банк (автокредит в Совкомбанке ) в итоге ничего не дошло до самого банка , все приходиться делать самому. В итоге в след раз за такие подставы буду брать с них письмо что отправил

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

В данном отделении при всех посещениях были очереди, обслуживание крайне медленное. При наличии свободного оператора все равно никто не будет торопиться и озадачиваться скоростью обслуживания. Но для меня лично самое неприятное в данном филиале хамоватое наглое поведение сотрудников, разговоры на личные темы во время рабочего процесса и надменное общение. Кассир никогда не приветствует клиента даже, если он первый поздоровался. Крайне раздражительно ведёт кассовые операции, будто ненавидит весь мир).

Show business's response

Тамара Е.

Level 2 Local Expert

Обратилась 11.12.2022 в отделение по вопросу приложения карты халва. Сотрудник помог обновить приложение и подсказал как переводить денежные средства по СБП. Всё рассказали быстро компетентно грамотно и показали на примере. Большое спасибо!

Show business's response

Антон П.

Level 4 Local Expert

Максимально долго обслуживание, работников нету на месте. Только обедают, а люди сидят и ждут, пока персонал соизволит поработать

Show business's response

Потемкин Александр

Level 7 Local Expert

Отличный банк и реально крутая карта "Халва". Читал много отрицательных отзывов, но полностью не согласен с ними. Если пользоваться картой с умом и соблюдать все рекомендации банка, то всё будет отлично, особенно при наличии подписки "Халва десятка" и опции "Все и везде". И кешбек нормальный можно получать и рассрочки будут по 10 месяцев (3 месяца если не партнёр Халвы).

Show business's response

Алексей Михалов

Level 3 Local Expert

Отделение полный отстой, не квалифицированные работники, главная кассирша Марина вообще колхозница, позволяет себе общаться с клиентами на повышенных тонах. Промурыжили час при получении средств, кассирша перешла на крик и отказалась выдать деньги которые уже списались в приложении, ей только семечками торговать на вокзале, а не работать главным кассиром в банке

Лариса Вачеян

Level 11 Local Expert

Отделение не большое и поэтому часто есть очередь человека 4-5. Был однажды неприятный инцидент когда более 20 минут оператор га месте не могла решить проблему и звонила в другие отделы, а её явно "футболили" друг от другу "специалисты". Но вцелом не плохо. Работают спокойно.

Галина Б.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Больше спасибо за обслуживание. Всё очень быстро, доступно объяснили и помогли. Обслуживала старший финансовый эксперт Ольга. Очень довольна!

Show business's response

Галина С.

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный офис с вопросом по карте Халва, сотрудник Погребняк Наталье, которая очень внимательнт и профессионально, терпелтвр и доходчиво обьяснила и решила мой вопрос. В данном отделение очень приветливые и компетентные сотрудники, есть с чем ставить

Show business's response

Наталья Синицына

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием особенно порадовал консультант Илгар. Получила кредит под залог недвижимости, буду рекомендовать друзьям и близким

Show business's response

Анна Александрова

Level 2 Local Expert

Хороший банк ,клиентоориентированный.По карте "Халва" удобная функция рассрочки без переплат и кэшбек.

Show business's response

kostia738

Level 19 Local Expert

Ну в последний раз был пришлось сидеть ждать в очереди хотя из трёх рабочих кресел для менеджеров банка была одно занято исполняющим свои обязанности менеджером остальных просто не было на месте ждал минут 25 в концовке вышла девушка ну мне предложила свои услуги мы разобрались с моими ну в общем пошёл по своим делам ну думаю что вот время тратить на ожидание тем более когда нету ни очередей и банк борется за свою нишу своё место вот в рынке финансов думаю это не совсем правильно

Евгений

Level 5 Local Expert

Обслуживаюсь в этом отделении с 2009 года, очень нравится работа сотрудников,вежливые,приветливые и всегда готовы помочь.Благодарю,что профессионально подходят к решению вопросов.и оплачиваю без комиссии ЖКХ.

Show business's response

Оксана Сусанина

Level 9 Local Expert

Приятные отзывчивые сотрудники. Очень много народу бывает, приходится долго ждать в очереди.

Show business's response

511312 прибавкин

Level 2 Local Expert

Обращался в офис на Машиностроителей 22 за картой Халва, получил карту, сотрудник все объяснил, рассказал, буду активно пользоваться, спасибо за такую карту

Show business's response

Николай Девятеряков

Level 7 Local Expert

Все устроило! Отзывчивый персонал, оперативно работают. Спасибо за помощь!

Show business's response

Чирков Артём

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой халва в основном как картой рассрочки, всё устраивает.

Show business's response

Марина Лазуренко

Level 14 Local Expert

Мне понравился оператор, который меня обслуживал. Всё подробно объяснил, вежлив, внимателен. Единственно, в очереди долго сидишь

Show business's response

Юля

Level 14 Local Expert

Очень приветливый и услужливый персонал. Подробно ответили на все вопросы

Show business's response

Артемьев Ян

Level 7 Local Expert

Хороший банк! Условия Халвы до сих пор помогают в семейных делах. Можно считать как дополнительная зарплата в рассрочку. Если работаешь один на семью, всегда будет не хватать. Спасибо что есть такая возможность в этой системе выживания!

Show business's response

Сергей Спесивцев

Level 6 Local Expert

Копилка бонусы, совершал покупки. Дошел до 20%. Совершил покупку В МАГАЗИНЕ ПАРТНЕРЕ ,,М ВИДЕО,,, а применить накопленный кэш в 20% не дают. Говорят надо было расплатиться картой в магазине, а не у курьера который доставил заказ. И аргумент, что в истории покупок отражено ,,М Видео,, не действует. Короче ,,кинули,,. Обманули.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Ужасный банк! Отношение к клиентам хамское!

Show business's response

Надежда Пулова

Level 2 Local Expert

Приходила переоформлять вклад. Сотрудник осень быстро все сделал. Подсказал какой вклад выгоднее. Рекомендую данное отделение

Show business's response

Тамерлан Б.

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Вежливые и внимательные сотрудники. Уютный и светлый офис. Осталось хорошее впечатление.

Show business's response

Наталия Венина

Level 27 Local Expert

Всё понравилось. И обслуживание и то, как всё доносят. Но не нашлось нужного продукта, к сожалению.

Show business's response

Елена Липская

Level 3 Local Expert

Просто безобразие. Позвонили. Одобрили.приехала.не дали. Задача Банков помогать людям..... А не обманывать. Если бы не трудности, никогда бы не пошла в Банк. Я очень не довольна. Была надежда!!!!!

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

По халве, претензий нет, нужный и востребованный продукт, но вот по обслуживанию, бывает что и посидеть приходится, но возможно, это мы привыкли, чтоб все быстро и сразу, а так общие впечатления отличные. Не то что сбер.

Show business's response

Полина Б.

Level 3 Local Expert

Нигде не указано, что отделение не работает до 10.01.26, пришли к закрытым дверям

Show business's response

Марина П.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь картой Халва. Всё нравится. Отличный сервис и обслуживание.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Банк лояльный к клиентам,выгодные проценты по вкладам,кэшбэк и бонусы лучше чем в других банках

Show business's response

Артем Ковалев

Level 2 Local Expert

Обратился в офис Совкомбанка на Машиностроителей 22. Оформил карту халва, все доступно объяснили, очень доволен обслуживанием.

Show business's response

Руслан Волынкин

Level 19 Local Expert

Хороший банк, недавно сделали ремонт. Стало мветлее, просторнее. Вход черещ магазин - с улицы теперь входа нет. Ставки по вкладам одни из самых высоких. А вот кэшбек с 1 февраля - угасает... Становится как у всех.

Show business's response

Sovkombank

84 reviews