Sovkombank
Business hours
Opens in 22 min
Directions
Институт Гипрокаучук
72 m
79 reviews
December 17, 2024
По телефону сотрудники предварительно одобрили кредит. К несчастью совпало что попал в аварию и очень нужны были деньги. Приехав в это отделение оказалось что это всё предварительно и нужно подать заявку. После отказа сотрудница воспользовавшись ситуацией, нагло впарила программу "кредитный доктор" пояснив что это меня не к чему не обязывает, якобы подумайте и решите, после подписи документов оказалось что на мнея повесили долг в 25000 рублей. Причем я не взял у них ни копейки, кроме как мошенническими их действия назвать никак нельзя. Подаю ходатайства, буду выходить на них в суд. Будьте аккуратнее с этой организацией.
September 29, 2023
По телефону сотрудники банка уговорили приобрести кредитную карту Халва, согласилась, одобрили лимит по карте 120 т.р., прислали смску в какой филиал обратиться. Сегодня пришла в ваш филиал, обслуживала меня операционист Светлана, внесла мои и данные созаемщика в базу данных, отправила запрос на выдачу карты, просидела час, так и не получила карту. На мой вопрос, сколько еще ждать Светлана отаетила пока не получим одобрения от кредитных инспекторов, я ей сказала о том, что мне уже одобрен лимит и меня направили в ваш филиал за получением карты, ничего не ответила. Просидев час и ничего не дождавшись я ушла. Через некоторое время я опять зашла в филиал за картой, на что мне ответили что нет одобрения от кредитного отдела, я ушла не солоно хлебавши. Позвонила в колцентр и обьяснила ситуацию и попросила проверить состояние моей заявки, на что получила ответ, что заявка рассмотрена и одобрена, вот такой замкнутый круг, я понимаю, что я попала к специалисту новичку , которая не смогла мне выдать карту, хотя другие операционисты решали вопросы клиентов. Вот так я потеряла уйму времени в банке. Спасибо Совкомбанку, сотрудники которых не могут оперативно решать обращения клиентов.
2
1
January 7
Замечательные сотрудники. Внимательные, доброжелательные, отзывчивые.