Sovkombank

3.9

184 ratings

Rate this place

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Совкомбанк — это надежный и современный банк, который предлагает широкий спектр финансовых продуктов. Мне нравится, что здесь есть выгодные кредитные карты с кэшбэком, удобные вклады и быстрые кредиты на любые цели. Плюсы: ✔ Удобное мобильное приложение с понятным интерфейсом ✔ Быстрое рассмотрение заявок на кредиты и карты ✔ Хорошие процентные ставки по вкладам ✔ Много акций и бонусов для клиентов Минусы: ✖ Не во всех городах есть отделения (но онлайн-сервисы компенсируют) ✖ Иногда задержки с поддержкой (но в целом отвечают) В целом, я доволен сотрудничеством с Совкомбанком и рекомендую его тем, кто ищет удобный и технологичный банк с выгодными условиями!

Show business's response

Денис Г.

Level 3 Local Expert

По телефону сотрудники предварительно одобрили кредит. К несчастью совпало что попал в аварию и очень нужны были деньги. Приехав в это отделение оказалось что это всё предварительно и нужно подать заявку. После отказа сотрудница воспользовавшись ситуацией, нагло впарила программу "кредитный доктор" пояснив что это меня не к чему не обязывает, якобы подумайте и решите, после подписи документов оказалось что на мнея повесили долг в 25000 рублей. Причем я не взял у них ни копейки, кроме как мошенническими их действия назвать никак нельзя. Подаю ходатайства, буду выходить на них в суд. Будьте аккуратнее с этой организацией.

Show business's response

Али Али

Level 8 Local Expert

Переехал левее этот банк , уютно. Девочки во всем помогают, очереди почти не бывает, все удобно и по тарифам все всегда объясняют

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Оформлял карту Халва в этом отделении, девушки проконсультировали по поводу выгодных условий карты, остался очень доволен обслуживанием. В офисе чистота и порядок. Очередей нет, пришел к определенному времени, очень понравилось.Всем советую.

Show business's response

Марина Протасенко

Level 6 Local Expert

Отвратительная контора. Пришли в 18:40 в банк, работающий до 20:00. Девушка работает одна. Люди приходят, девушка молчит, что работает банк, как оказывается до 19:00. На вопрос о причине, ответ «Потому что я не работать работать тут одной». Извините, а чьи это проблемы? Стоит второй пустой стол без сотрудника. Официальная информация о времени работы «до 20:00». В Яндекс картах время работы до 20:00, на двери в банк тоже. Грубо ответила «Зайдите на сайт и посмотрите».

Show business's response

Юлия Скиданова

Level 4 Local Expert

Добрый день. Являюсь постоянной клиенткой данного банка. Нравится, что все честно и прозрачно, услуги всегда соответствуют договоренностям. Советую всем карту Халва, оформляла в этом банке. Знакомым и друзьям рассказала о ней. Заинтересовались и некоторые открыли ее.

Show business's response

Натела Лисина

Level 7 Local Expert

По телефону сотрудники банка уговорили приобрести кредитную карту Халва, согласилась, одобрили лимит по карте 120 т.р., прислали смску в какой филиал обратиться. Сегодня пришла в ваш филиал, обслуживала меня операционист Светлана, внесла мои и данные созаемщика в базу данных, отправила запрос на выдачу карты, просидела час, так и не получила карту. На мой вопрос, сколько еще ждать Светлана отаетила пока не получим одобрения от кредитных инспекторов, я ей сказала о том, что мне уже одобрен лимит и меня направили в ваш филиал за получением карты, ничего не ответила. Просидев час и ничего не дождавшись я ушла. Через некоторое время я опять зашла в филиал за картой, на что мне ответили что нет одобрения от кредитного отдела, я ушла не солоно хлебавши. Позвонила в колцентр и обьяснила ситуацию и попросила проверить состояние моей заявки, на что получила ответ, что заявка рассмотрена и одобрена, вот такой замкнутый круг, я понимаю, что я попала к специалисту новичку , которая не смогла мне выдать карту, хотя другие операционисты решали вопросы клиентов. Вот так я потеряла уйму времени в банке. Спасибо Совкомбанку, сотрудники которых не могут оперативно решать обращения клиентов.

Show business's response

Олег Л.

Level 3 Local Expert

Обращался в отделение за получением дебетовой карты, всё быстро оформили и отдали. Так же терял карту, там же дали сразу новую, пришёл получил очень быстро.

Show business's response

Мария Шершнева

Level 3 Local Expert

6.03.24г Посетила вчера отделение банка для уточнения всех кредитных деталей! Мне очень помогла сотрудница банка Ирина! Очень приятная девушка и знает свою работу! Большое спасибо Ирине!

Show business's response

Олег Д.

Level 5 Local Expert

Быстро и профессионально обслуживают, четко отвечают на все вопросы, много продуктов которые можно оформить

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Воронеж, Ленинский Проспект 15. Сотрудник отказалась менять доллары на рубли сославшись на поврежденные купюры, которые были в идеальном состоянии(выдал банкомат минутой ранее). Вразумительных комментариев кассир дать не смогла, просто сидела и повторяла какую то ерунду

Show business's response

Евгений Г.

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое, терминал выполняет операции быстро и понятно, особенно хорошо, когда позади большая очередь. У банка есть автопарковка. Банк располагается на хорошем месте, где не образовываются пробки - доехать несложно

Show business's response

Евгений О.

Level 4 Local Expert

Меня устраивает, все отлично. И само отделение чистое и ухоженное, и сотрудники опрятные и вежливые. Отмечу большой плюс — каждому клиенту и всем деталям максимум внимания. Такое сейчас не часто встретишь. Постоянно все летят, пытаются больше клиентов принять. А в банковском деле это скорее вредит, чем помогает. Особенно клиентам. Больше ошибок и недопонимания. Тут такого нет! Так что меня все устраивает!

Show business's response

olia-lt

Level 4 Local Expert

Руководство Совкомбанка, ну если у вас такой дефицит кадров, может стоит закрыть это отделение. Провести в ожидании своей очереди ровно два часа-это просто беспредел!!! На весь офис-один стажёр. Очередь собралась в 10 человек и это в период пандемии. При мне женщина звонила по телефону горячей линии - ответ примитивен-некому работать. Займитесь подбором кадров! Для того, чтобы получить информацию по задолженности по карте (по нотариальной доверенности) , почему то отсканировали мой паспорт... собираете базу данных таким образом? Я теперь не уверена, куда последует этот скан и зачем это нужно было делать. Разве недостаточно было сверить оригиналы документов??? Вобщем ушла более чем с негативным впечатлением! Хорошо, что я не клиент вашего банка.

Игорь Васильевич

Level 4 Local Expert

Закрыл счёт после того, как в Леруа втюхали кредитную карту Совкомбанка и непонятных списаний денежных средств с нее на обслуживание кредита, который я не брал. Работники офиса некомпетентны - так и не смогли дать мне ответы на мои вопросы: за что с карты списывались деньги?

Show business's response

Сколкова Анна

Level 11 Local Expert

Очень нравиться обслуживание. Очень быстро получала перевод из за границе все быстро без всяких проблем рекомендую. Девочка помогла все рассказала.

Show business's response

ЮЮ --

Level 6 Local Expert

Обращалась в это отделение, понравилось общение сотруднков, предоставили полную информацию по моему вопросу. В офисе чисто и приятно. Буду снова обращаться!

Николай

Level 5 Local Expert

Пришел оформить вклад, дело было в субботу, работает один оператор, просидел более часа. А когда подошло мое время оказалось, что такого вклада как расписано у них на сайте в природе нет. Оператор, удивилась откуда это у меня, я ей открыл телефон, она мне открыла распечатку! Проклял все, больше туда ни ногой, хотя он ближе филиал ближе всех ко мне расположен.

Несущий свет

Level 11 Local Expert

Самый мошеннический банк. Мою карту рассрочки, к сожалению, хоум кредит уступил совкомбанку. И стала моя карта халвой. Они мне понаподключали каких-то услуг и стали нагло драть деньги. Хотела у них же взять кредит, закрыть эту дичь. Стали навязывать 590т.р с бешеным платежом в 20т.р ежемесячно на 5 лет. Или 200т.р под залог авто. Это просто дичь. Как микрозаймы. За три вонючих копейки, сдерут три шкуры. Ипотека дешевле. Не обращайтесь в этот банк. Это ***.

Show business's response

Илья А.

Level 4 Local Expert

Никогда не пользовался картой Халва, но решил попробовать. Остался доволен обслуживанием, в офисе приятно находиться, чисто. Девушка с которой оформлял карту все рассказала, показала и ответила на все вопросы. Буду пользоваться картой постоянно, т.к. у нее очень хорошие условия!

Show business's response

Оксана Н.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение.

Show business's response

Сергей Голдинов

Level 3 Local Expert

Всем рекомендую обратить только по данному адресу, сотрудник Ольга поможет вам в любом вопросе, всегда есть быстрое решение вопросов

Show business's response

Aleksei Voronin

Level 6 Local Expert

Разговаривали с девушкой об инвестициях, заинтересовались. Отделение совкомбанка оказалось ближе всех. Загуглили инфу, мало что поняли, поэтому решили сразу идти в офис и узнавать все там. Специалист рассказал про то, как это вообще работает, про приложение банка и тд. Очень грамотно все изложил. Начали понемногу осваивать все это.

Show business's response

Людмила Л.

Level 2 Local Expert

Хороший офис, по моему опыту лучше остальных, девочки работают отзывчивые и компетентные, оформила сегодня там карту халва и сделала частичное погашение по кредиту, все оперативно ,спасибо

Show business's response

Игорь Горбунов

Level 7 Local Expert

Замечательный банк. Грамотные менеджеры. Быстрое и удобное обслуживание. Есть банкомат.

Show business's response

Bakhodur Khodjaev

Level 6 Local Expert

Большой плюс для меня - удобное расположение, есть парковка. Недавно перевыпустила карту, забежала забрать, заняло 5 минут... Обычно начинают навязывать страховки и прочее. Тут такого не было.

Show business's response

Инкогнито 4009

Level 2 Local Expert

Добрый день. Являюсь давней фанаткой карты Халвы, постоянная клиентка. Нравится в данной карте, что все честно и прозрачно, как было обговорено с сотрудниками при оформлении, то и получила дальше. Советую всем эту карту! Лично я многим знакомым и друзьям рассказала о ней. Заинтересовались и некоторые открыли ее.

Show business's response

Виктор Бессонов

Level 4 Local Expert

Банк достаточно хороший, но дикие проценты, все время пытаются впарить финансовую защиту за баснословную сумму к кредиту. На встречу идут очень редко. Но есть много плюсов и фишек с картой Халва. Если грамотно пользоваться, то очень сильно выручает.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Была неприятно удивлена тем, что сотрудники закрывают дверь изнутри, мотивируя это тем, что у них перерыв с 14 до 15. Причем этой информации нет ни на официальном сайте, ни на табличке с режимом работы. Давно клиенты с жалобой в ЦБ не обращались, я так понимаю? Можем исправить...

Марина Рыжкова

Level 2 Local Expert

Обслуживание производится на высшем уровне, я - как клиент осталась довольна обслуживанием. Сотрудники банка оказывают качественную консультацию, доброжелательны, дают ответы на все вопросы, не решенных вопросов нет

Show business's response

Анатолий Тарасов

Level 6 Local Expert

В этом филиале есть касса и терминал. Что очень удобно если надо снять сумму по крупнее. Единственное что не очень понравилось, один оператор обслуживает клиентов, хотя места есть для двоих работников. Немного создаётся очередь

Show business's response

Марина Коловова

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание, постоянные очереди. И самое главное консультация сотрудников отличается от конструкции по горячей линии, говорят одно по факту, другое. Не советую связываться с этим банком.

Show business's response

Елена Н.

Level 2 Local Expert

Ни когда не была клиентом Совкомбанка, за кредитом и за картами не обращалась, не знаю где взяли мой номер телефона. Звонят по нескольку раз в день и вечером и в выходные, с предложением кредитов, задолбали просто. Все их телефлну вношу в спам, но к сожалению номеров у них много. Если мне понадобится кредит, то возьму точно не в жтом банке!!!!

Show business's response

Женя Кирей

Level 4 Local Expert

Пару лет назад брал здесь кредит. Успешно погасил, все хорошо. Месяц назад снова понадобился кредит и я знал, куда мне обратиться. Условия и ослуживание тогда и сейчас просто 10 из 10!

Show business's response

Лысенко Евгений

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Все обьяснили хорошо, очереди нет

Show business's response

антон данилевский

Level 2 Local Expert

Получал карту и кредит. Понравилось обслуживание .все быстро и комфортно.спасибо.

Show business's response

Надежда Макеева

Level 11 Local Expert

Помещение 3м²,народу понабилось куча и ещё немножко.Электронная очередь не работает в связи с поломкой терминала.Услуги оказывать в полной мере отказываются

Светлана Агеева

Level 20 Local Expert

Решила по рекламе обратиться за картой Халва. Сначала позвонила в банк, сказала, что получаю пенсию по инвалидности, дочь инвалид, кредитов не было. Мне сотрудник ответила, что меня будут ждать на следующий день, я сказала, что если будет возможность, то приду. Мне не срочно. Но утром в 8.30 зазвонил телефон и девушка затараторила, что мне Необходимо быть в 10.00 в банке. Что? Необходимо? Вы там нормальные, ау? И всё-таки я пошла. Возле входа сразу увидела сотрудницу банка килограммов 45 веса, маленькая и тшедушная, но зато курит, как мужик ла ещё на виду, так сказать, реклама 😊. Зашла, взяла талон. В небольшом и неуютном зале две сотрудницы вели приём 🤣с надменными лицами, преисполненными властью и превосходством 😊. Когда моя очередь подошла я присела на неудобный стул, уперлась коленкой в стойку стола🫤(огромное уважение к клиентам) и, конечно высказала своё недовольство утренним звонком, на что услышала от девицы, что раз я звонила, то меня автоматом записали , и я Обязана придти. Это нормально? Я сказала, что с какой стати меня пытается банк принуждать... В общем, девушка, даже не стала забивать мои данные, а сразу сообщила, что с пенсией по инвалидности карту Халва не дают. Класс!!! А зачем меня приглашали так настойчиво? В общем, давно я в цирке не была.

Виктория Волобуева

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал,минимальное время ожидания,удобная программа Халва

Show business's response

Оленька

Level 2 Local Expert

Ужасный офис. Сотрудники не заинтересованы в клиенте от слова совсем! Как не зайдешь нет интернета нет интереса нет времени... Жесть...

Валентина Шилова

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом Совкомбанка не так давно, но уже выделила для себя массу преимуществ. Самые большие проценты по вкладам, а также внимательные сотрудники, осталась довольна, рекомендую.

Show business's response

елена киреева

Level 4 Local Expert

Сегодня пришли переоформить вклад Оптимальный на 90 дней,нам отказали,т.к. мы отказались об открытии карты Халва,т к. она нам не нужна.Вчера специалист нам переоформила2 вклада,а сегодня другой специалист Филатова отказала,из-за этого Ваш банк потерял клиента.Я сказал,что карта мне не нужна,деньги тогда забираю,она ответила ,забирайте,вот так банк теряет клиентов.Позвонили на горячую линию,нам сказали,что карту не надо оформлять.Вот и думайте,что Филатова -это не специалист,видно хочет себе денег заработать.

Show business's response

Татьяна Артемьева (Диденко)

Level 6 Local Expert

Чтобы заплатить за кредит приходится подолгу стоять в очереди, так как терминал один, а персонал не помогает клиентам, которые не знают что дальше делать.

илья штукин

Level 2 Local Expert

Офис хороший, девочки быстро работают и все подробно рассказывают. приходил к ним получить карту халва, понравилось обслуживание

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Приходили в вуз, предлагали работу. Оставила номер телефона со своими одногруппниками, сказали что с нами свяжутся, уточнят информацию и скажут когда прихоть.Вопрос: если не хватило места, почему бы не перезвонить или не отправить смс. Представительница банка назначила время на 2, я уже в этот же день отменила планы, чтобы пойти на собеседование в это время. Но звонка мне так и не поступило. Оставила повторно заявку на сайте. В ответ такая же тишина

Нина В.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику филиала в г. Воронеж за отзывчивость и профессионализм при оформлении кредита Сиротиной Любови. Спасибо Вам!

Show business's response

валя бавыкина

Level 11 Local Expert

Банк в шаговой доступности но не всё там предусмотрено ,а персоналу респект ,внимательнае, вежливые,всегда помогут.

Show business's response

Сергей Немцов

Level 3 Local Expert

Замечательные сотрудники. Внимательные, доброжелательные, отзывчивые.

Show business's response

виктор блажков

Level 2 Local Expert

Мне нравится ходить именно в этот офис, доброжелательные и профессиональные девочки работают, помогли мне рассрочку сделать 10 месяцев по халве

Show business's response

v4lyaefremowa

Level 7 Local Expert

Это на банк а очередь в мавзолей к Ленину!!!Посадили не операциониста,а вахтершу,что за бред?Если ваш банк позиционирует сабя как лучший,то посадитете нормальных,соображающих операторов.Очереди,а сидит один человек да ещё тупой.

Sovkombank

82 reviews