Sovkombank

Rating 4.1
141 rating
Rate this place

59 reviews

Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Очень неприятная женщина оператор Римма, при клиенте сидит в наушниках и по ним же и разговаривает и ржет на весь офис, при том, что еще и стояли люди и ждут когда она закончит с клиентом, оператор была в офисе одна 18.04.24. Пришла с мамой в офис по ул. Суворова 23,спросить почему не могут помочь заплатить за кредит в банкомате , а оформляют карту халву с кредитным лимитом (карту навязала Римма), по словам оператора через банкомат мама заплатить не может т.к. нет карты. А так же мама спросила про обычную дебетовую карту на что сотрудник банка сказала, что такой карты нет, есть только карта халва. (Замкнутый круг) Мама сказала что кредитка не нужна, но всё же оператор настаивал на том, что карта нужна и именно халва, чтобы заплатить за кредит с неё(переводим деньги на карту и с карты кредитной переводим на кредит), а потом и коммунальные услуги оплатите ещё добавил сотрудник банка. C кредитки то?! ))) При разговоре со мной оператор Римма повышала голос, говорила что вообще не рада, что с банка хом кредит пришли клиенты. При том ещё и огрызалась. Примите меры, научите разговаривать с клиентами, раз работает в сфере услуг. Не может продавать свой продукт и разговаривать с людьми нормально не место в банке как сотрудник. Пусть свои эмоции держит при себе. Впечатление ужасное от сотрудника - лицо банка.
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
В офисе чисто, уютно. Сотрудники вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Пригласили на получение карты Халва, простым языком всё чётко и понятно объяснили по условиям и программе лояльности. Обслуживание 10 из 10. Буду рад посетить этот офис снова.Выгодные условия по ОСАГО, 5000р от стоимости возвращается, скоро приеду оформлять.
1
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Подал заявку на карту халва дебетовую , прошел зарегестрировался через гос.услуги , через время мне позвонили и подтвердили что карту одобрили и спросили когда удобно подойти для получения карты , пришел в банк подписал договора и мне отказали . Не рекомендую данный банк , людям голову только морочат и дают подписать какие то договора .
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Очень грамотный, отзывчивый, вежливый и неравнодушный сотрудник Лугинина Лидия Владимировна. Помогла разобраться во всех проблемах до мельчайших деталей. Огромная сердечная благодарность.
1
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Вежливые сотрудники, быстро помогли получить и активировать карту Халва. Грамотно и доступно объяснили как пользоваться мобильным приложением банка.
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Всегда очередь и не компетентные сотрудники. Сидят и разговоры ведут, по часу с одним клиентом. И слышно, что уже не по теме.
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Удобное место расположения. Маленькое помещение.Время обслуживания слишком велико. Качество обслуживания некоторых специалистов (Римма) оставляет желать лучшего.
1
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Хороший банк, чисто, уютно. Помогли, решили мой вопрос. Добрые, грамотные, отзывчивые сотрудники.
1
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Самый позорный банк, ни когда не берите там кредиты, любая небольшая проблема, вы будете ходить к ним как на работу, и самое главное ничего не добьётесь, не советую, карты заблокированы уже 2 месяца ничего не происходит, а за кредит плати, самый прикол в том что оставшиеся кредитные деньги на карте, которые я не могу снять, а за них плачу проценты
1
2
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Отличный сотрудник, всё понятно,без проблем,вежливая,хорошая девушка,посоветовала отличные условия, всё доступным языком, спасибо большое за хорошую работу и хорошее отношение к клиентам,советую получать карты халва в этом банке,работа сотрудника на отлично, спасибо Анна
1
1
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Огромное спасибо сотруднику Русиной Анне! Очень хороший человек и квалифицированный сотрудник. Все доступно объяснила и я выбрала банковский продукт с выгодой для себя.
1
1
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Несоветую этот банк. Муж взял кредит просрочили ладно, но банк падал в суд. Судебные приставы арестовали все карты. Хорошо ладно, выплатил всё. Пришёл в банк взял выписку что всё закрыто. Приставы сняли задолженность. Через 3 месяца снова арестовали карты за долги перед банком. Снова пришли в банк, все договора закрыты, но у приставов долг весит именно от этого банка. Уже незнаем как с этим банком бороться!?
3
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Банк понравился,обслуживани быстро,финансовые консультанты обслуживают быстро,вежливые и внимательные
1
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Понравилось обслуживание
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Судя по рекламе кредит взять легко. А на самом деле....хоспади сколько всяких непонятностей....например несколько телефонов родных и друзей нужно оставить для каких то непонятных целей
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Уютно,но операторы работают очень медленно и долго.
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Отвратительный бизнес клиент никогда правильно не работает выкидывает правильный логин называет ошибкой веб-версия самая неудобная из всех банков. Никому не посоветую открывать расчетный счёт в этом банке
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Не советую там брать кредит! Специалист Мухлынина при оформлении кредита ничего не сказав оформила дополнительно страхование, карту золотой ключ и смс уведомление. Ничего внятного по этому поводу и по процентам сказать не могла. Пришлось обращаться в чат в приложении, чтобы хоть что-то прояснить. Будьте бдительны и просите все документы прочитать! Не давайте свой телефон с открытым мобильным приложением совкомбанка!
1
2
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Впаривают дополнительные услуги, вместо оформления дебетовой карты пихают еще кредитную....
1
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Уютный банк, и очень профессиональное и вежливые сотрудники
1
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Отличное обслуживание! Клиентоориентиванный персонал. Очень приятно обращаться в этот банк за помощью. !
1
1
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Самый ужасный банк! Обманули с кредитом, 3 года платили просто так на ветер. Не кому не советую этот банк!
2
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Кошмар! Зашел решить проблему, полный зал клиентов, и работает один сотрудник, на одного клиента уходит минимум 15-20 минут, не сложно подсчитать что четвертому в очереди придется провести час. Я был седьмым😭😭😭😭😭🤬🤬🤬🤬🤬
1
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Спасибо большое! Сотрудники работают 👍👍👍
1
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Спасибо большое девочкам в офисе на Суворова 23, Наталье и Марине за помощь в осуществлении по СБП!
2
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Всегда работает только один специалист, время обслуживания и ожидания обслуживания слишком велико
2
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Хороший банк, спасибо сотруднику Марковой Анне, все быстро оформили, рекомендую данный банк
2
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
хороший банк вежливые операторы с клиентами всегда выслушаю и все расскажут рекомендую все .
2
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Хорошие сотрудники, качественные консультации. Специалист Маркова Анна очень помогла
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Получил карту халва, удобна в использовании.сделал покупку в партекре в рассрочку 10 мес, жлу высокий кеш бек
1
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Являюсь вкладчиком, предлагаются выгодные ставки по вкладам, если пользуюсь картой халва, ставка повышается. Рекомендую банк
1
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Мой любимый банк,так как пользуюсь кредитной картой Халва.Она меня очень выручает.Персонал вежливый,к клиентам отношение корректное.
1
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Сотруднмки огонь! Условия продуктов выгодные, мне все понравилось
1
1
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
У этого банка хороший рейтинг.
1
1
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Отличное обслуживание, все быстро сделали, хорошо объяснили
1
1
Level 14 Local Expert
May 28, 2024
Не плохой банк
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Помещение маленькое.
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Хорошие сотрудники, объяснили все понятно, помогли с решением проблемы
1
1
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Отличный банк, проценты на самом деле возвращаются даже на покупки . Процент на остаток начисляется каждый месяц по карте халва
2
1
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Сначало предлагают кредит потом приедешь и тебе облом обманывают людей
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Вежливые сотрудники, всегда помогут
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Все устроило
1
1
Level 11 Local Expert
December 31, 2022
Уже больше пяти лет пользуюсь услугами этого банка. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Отлично обслуживания, грамотный персонал,
1
1
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Вежливый персонал, все объяснили показали.
1
1
Level 9 Local Expert
June 3, 2021
Филиал небольшой. Сотрудники приветливые, уважительные. Доступ к терминалам не очень удобное.
2
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Всё классно, всё устраивает.
1
1
Level 9 Local Expert
June 5, 2021
Зачем это здесь? Персонал еле работает, ни на один вопрос толком ответить не могут. Складывается ощущение, что приходишь скидку вымаливать.
2
2
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Один из тех банков кому действительно можно доверять. Рекомендую
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Хороший офис банка, отзывчивый персонал.
1