Sovkombank

4.2

225 ratings

Rate this place

Анна Г.

Level 2 Local Expert

Регулярно посещаю Совкомбанк, так как являюсь постоянным клиентом банка на протяжении долгих лет. Конечно, очередь тут не редкое явление, поэтому время ожидания оставляет желать лучшего. Сотрудники банка очень вежливые и что самое для меня главное - всегда помогут и подскажут идеи и продукты для моей выгоды! Так что большое им спасибо!

Show business's response

Март

Level 5 Local Expert

Неплохой офис. Небольшого размера, но и очередь в целом небольшая. Консультант подробно рассказал всё, что меня интересовало по условиям Халвы, а также за минуту оформил стикер, указав на его преимущества при оплате на физических терминалах. Единственная просьба - душновато - Уровень CO2 явно ниже нормы, даже на голову давит. Прошу не за себя, а за работников. Они целый день сидят в официальных костюмах и под конец дня наверняка чувствуют себя полностью истощёнными. Поэтому несколько раз в день лучше открывать окна и проводить проветривание.

Show business's response

Рома - не дома!

Level 30 Local Expert

С парковочными местами и подъездом просто очень плохо, мест где оставить машину нет всегда вся дорога в ямах. Само помещение банка не большое, не продумано по местам для посетителей. Найти банк легко, рекламное объявление большое. Специалисты в банке такое ощущение «спят» на рабочих местах, обслуживание долгое. Интуитивно не понятно к кому можно обратиться с вопрос. Моя оценка 3 балла и то натянуто P.S. если сделать ремонт в помещении и поменять политику в отношении обслуживания клиентов оценка будет 5 балов

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

офис небольшой , но очень уютный. приходила в это отделение почти под закрытие нужны было срочно снять деньги. девушки вежливые , быстро меня приняли и рассчитали . кассир очень приятная оказалась. отношение к клиентам на высшем уровне

Юлия Казарина

Level 5 Local Expert

Пришла установить всего лишь приложение на телефон приложение так как поменяла телефон и приложение слетело, но на мой вопрос мне ответили даже на меня не посмотрев то что специалист уходит на обед а они этим не занимаются хотя зал пустой, ну вообщем отношение к клиентам такое себе конечно

Show business's response

Александр А.

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, нет очередей. Из пожеланий - необходим банкомат, который принимал бы купюры пачкой… по 1 бумажке минут 5 можно класть.

Show business's response

Bruno

Level 3 Local Expert

Надоело ходить и ждать , бесполезно. Огромная очередь. Работает только один человек. Если так пойдёт дальше, дождусь окончания вклада и в другой банк.

Show business's response

350384 Савельева

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение,грамотные менеджеры. Отсутствие очередей,если нужно придти в офис. В основном все решается через приложение. Звонки всегда корректные без навязывания,просто донесение информации

Show business's response

Екатерина Белова

Level 21 Local Expert

Время ожидания в очереди больше 40 минут. На табло высвечивается большое количество талонов, по факту 3 человека в очереди. И сидишь ждёшь час(

Show business's response

Pavel

Level 4 Local Expert

Удобное местоположение, нет очередей. Менеджер быстро все рассказал, помог со всеми вопросами и все объяснил, также рассказал про выгодные предложения. Подарили коробочку чая как новому клиенту, очень приятно!

Show business's response

Константин Ермаков

Level 3 Local Expert

Скорость обслуживания нулевая. Работает 2 окна. За 40 минут сменился один человек. Плюс какие то не русские ходят туда сюда.

Show business's response

Ирина Ш.

Level 4 Local Expert

Как всегда обслуживание на высоте, для меня самый удобный офис по месту расположения, в офисе всегда чисто и мало людей, персонал приветливый, всегда проблемы решаются в кратчайшие сроки

Галина Антонова

Level 2 Local Expert

Обращалась в отделение банка, за оформлением кредита. Сотрудник Сергей все подробно рассказал и оформил рефинансирование под ставку 9,9. Очень довольна скоростью и качеством обслуживания.

Show business's response

Денис Г.

Level 2 Local Expert

Работает 1 менеджер, ожидание более часа. Не работает электронная очередь. Не рекомендую данное отделение к посещению

Show business's response

Алексей Н.

Level 5 Local Expert

Даже не вздумайте обращаться. Взял небольшой кредит(600тыс) при досрочном погашении(200тыс) списали 115 тыс в счёт страховок. Про них менеджер слова не говорил, может в договоре и указаны, но в приложении, даже в сумме задолженности не отображались. Итог 115 тыс ушли не известно куда, и только 85 в счёт кредита, ежемесячная сумма почти не изменилась, остаток долга снизили ровно на 85 тыс. Идите в нормальные банки. Тут делать нечего

Show business's response

jana🦋

Level 12 Local Expert

Совершенно некомпетентные сотрудники. Зачем звонить мне с 9 утра и до вечера со своими ненужными рекламами?! Человек работает, занят! Я сказала о том, что работаю, так вы специально настырно названиваете каждые пол часа. Услуги вашего банка мне не интересны, поэтому прошу не беспокоить людей своими звонками

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сколько не приходил- всегда огромная очередь. Работает только 2 окна. Сотрудники некомпетентны и предлагают обращаться на горячую линию. Для чего тогда они здесь находятся ? Электронная очередь работает плохо, Исчезают номера Эл. Талонов в очереди. Никто из персонала за ситуацией не следит. Руководство тоже.

Show business's response

Алёна Демидко

Level 4 Local Expert

Обращалась неоднократно в это отделение банка. Вежливые и грамотные сотрудники. Самый выгодный курс валют. Я и мои знакомые меняли здесь. Спасибо!

Show business's response

Ваня Л.

Level 6 Local Expert

Вежливо помогают при оформлении и одновременно разводят на деньги. Ни в коем случае не переводите деньги при *активации карты*! Эта услуга носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер и не обязывает Вас пополнять что либо (например на баланс телефона). Потраченные на баланс деньги можно было положить на накопительный счёт.

Show business's response

Пользователь

Level 3 Local Expert

Близко от дома. Отсутствие очередей. Компетентные сотрудники. Помощь по банковским продуктам. Не хватает только вкладов с ежемесячной выплатой процентов.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

19.05.2025 ожидание в очереди 40 минут, движения вообще никакого, сотрудники ходят туда-сюда, болтают по телефону, вызывают людей для обмена валют, остальные сидят и ждут. Побыстрее бы закрыть счет и забыть про это недоразумение, которое называет себя банком

Show business's response

Ирина Ф.

Level 5 Local Expert

Замечательный офис! Очень уютный, с потрясающе дружным персоналом. Помогали решить вопрос не только мне, но моим родственникам. Работают быстро и качественно. Рекомендую!

Show business's response

Садикова Анна

Level 8 Local Expert

Клиентами не являемся, но брали справку по закрытом счету хом кредит банка один раз в 24году второй в 25 году и оба раза сотрудники банка потратили прилично времени на поиск закрытого и архивного счета но результата добились ОГРОМНОЕ ИМ ЗА ЭТО СПАСИБО!!!

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Отличный офис. Хороший сервис. Профессиональные сотрудники. Помогли мне в нескольких вопросах по карте халва. Всё быстро оперативно.

Show business's response

Павел Огнев

Level 2 Local Expert

Посещал данный офис много раз. Сотрудники всегда вежливые, офис чистый. Особенно хочу выделить сотрудника Галину, с какой бы проблемой не приходил, она всегда быстро её решала. Побольше бы таких сотрудников везде. Всём знакомым в первую очередь рекомендую данный офис.

Show business's response

Anonymous review

То интернет не работает, то с кассой проблемы. Только каждый второй раз можно спокойно положить деньги на счет. И апофеоз всего - за неделю заказала выдачу наличных (закрыть вклад) на конкретный день и время. И.. офис не работал! Висело объявление, что закрыто на ремонт! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не предупредили, и не перенесли нашу заявку в другой офис! К операционистам вопросов нет, обслуживают быстро. Чей косяк - не знаю. Но в этот банк я больше не вернусь.

Леночка

Level 16 Local Expert

Чистый офисс. Но вот только малоопытные сотрудники. Я отказалась от услуг банка. Много вопросов по карте Халва, которые так и остались без ответа.

Show business's response

Andreev

Level 4 Local Expert

Просидели 30мин, с талоном на обмен валют, так и не вызвали, хотя в очереди сидело два человека, я и еще один человек. Данный филиал пора закрывать!!!!

Show business's response

Anonymous review

В данном офисе обслуживаюсь уже много лет. У офиса удобное месторасположение, офис всегда чистый и уютный. Сотрудники всегда вежливые, быстро и оперативно решают проблемы клиентов.

Show business's response

Денис Крутин

Level 7 Local Expert

Посетил офис, чтобы получить консультацию. Понравилось быстрое обслуживание и дружелюбное отношение сотрудников. Остался доволен консультацией. Однозначно рекомендую этот офис.

Show business's response

Дарья Шадрина

Level 15 Local Expert

Милая сотрудница , всё хорошо объяснила и подсказала 👍

Show business's response

Беренда Михаил Романович

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь в данном офисе, сотрудники всегда оперативно и вежливо решают вопросы. Особая благодарность менеджеру Артему, всегда на связи, всегда все расскажет и поможет оформить!

Show business's response

антон х.

Level 3 Local Expert

Всё очень понравилось Особенно обслуживание Хочу сказать отдельное спасибо финансовому консультанту Дианае спасибо Очень красивая и общительная девушка Всё грамотно рассказала.

Show business's response

Сергей Грачёв

Level 30 Local Expert

Если захотите внести крупную сумму, то потеряете очень много времени!!! По одной бумажке принимает!!! Видимо у банка денег нет на нормальные банкоматы, зато 30 процентов под залог автомобиля берут и не стесняются (((((

Александр Духов

Level 7 Local Expert

Работает окно,просто не уважение к клиентам,прождал очередь 4 часа

Show business's response

Домовой

Level 11 Local Expert

Ходил за кредитом,еще до СВО.Они ещё пели,что пенсионерские кркдиты дают))) Враньё,не дали!!!

Анна П.

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь сотруднице Татьяне, помогла разобраться с картой, все ясно объяснила. Банк хороший, картой пользуюсь более 3 лет

Show business's response

Regina Melenevskaya

Level 5 Local Expert

Первый раз имела удовольствие зайти.было 2 человека и 3 работника.никто не шелохнулся даже.когда освободился один работник,то тоже никому не интересно было.простояла прождала ,чтобы в итоге мне нехотя сообщили что валюта в другом офисе

Ирина

Level 9 Local Expert

Обслужили быстро,все очень хорошо. Особая благодарность Галине (сотрудник банка), очень внимательная и отзывчивая.

Кронос

Level 9 Local Expert

Ужасный банк, выдали 2 карты при взятии кредита: "Автохалва и "золотой ключ", менеджер банка сказал, что они бесплатные и входят как допы к кредиту, а позже оказалось что за одну из них сняли 5000 рублей. Через полгода при рефинансировании ипотеки в другом банке мне сказали, что совкомбанк задвоил мне кредит в истории (а сумма там приличная) и поэтому у меня проблемы. Самый ужасный банк. Даже одной звезды для них много.

Маргарита Евсеева

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот банк! Девочки научили пользоваться картой халва и теперь я экономлю на многом, даже на коммуналке! Главное разобраться :)

Show business's response

Крис Крис

Level 5 Local Expert

Отличный банк. С полным перечнем услуг - от кредитов, до ипотеки. Грамотные сотрудники, разбираются во всех вопросах.

Show business's response

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

В банке обслуживаюсь не первый год, меня все устраивает. Добрый, приветливый персонал всегда подскажет как лучше и выгоднее открыть вклад, ответят на имеющиеся вопросы.

Show business's response

Иван Репп

Level 2 Local Expert

Оперативное обслуживание! Грамотная консультация. Спасибо сотрудникам

Show business's response

Икс

Level 4 Local Expert

Подавала заявку на кредит (всего) в 50000 руб. Имею два официальных дохода. Но мне не одобрили (5 млн, наверное, одобрили бы). Служба безопасности, видимо, сочла меня неблагонадежным плательщиком. Но на следующий день после отказа стали свою халву предлагать. Но как так то??? Ведь я - "неблагонадежный плательщик" !!!! Какой то странной "схемой" попахивает... Неприятно. Не рекомендую.

Лара

Level 6 Local Expert

После посещения по вопросам кредитования было много звонков от посторонних лиц, навязывание доп услуг

Show business's response

Костя Мирзаханов

Level 2 Local Expert

Часто обращаюсь в это отделение, быстрое и вежливое обслуживание, особенно спасибо сотруднику Дубову Артёму за консультацию

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами этого банка уже давно. Устраивают условия по вкладам. Очень удобная карта рассрочки Халва. Консультанты всегда вежливые.

Show business's response

Анна Розенберг

Level 15 Local Expert

В банке, все время очереди, специалистов, просто нет видимо, один человек обслуживает очередь. Если цените свое время, не рекомендую.

Ирина Г.

Level 12 Local Expert

Пока лучшее предложение по вкладам из всех банков. Ежемесячно получаю кэшбэк за покупки по карте. Банк в моём доме - вообще удобно!!!

Show business's response

Sovkombank

109 reviews