Sovkombank

4.2

302 ratings

Rate this place

Анжела Валерьевна

Level 6 Local Expert

Горького, 73 - ужасный офис, три места, работает только одна и " начальник" просто сидит , народа целый коридор, терминал сказали не работает, хотя он работает и выдает талоны, видимо им так выгодно. Две сотрудницы покинули офис одетыми, время было 10.20 , вроде как бы не обед еще. Не знаю как другие офисы работают в городе, но этот не для народа точно. Удивляюсь, что люди еще сюда идут.

Show business's response

Татьяна Грушина

Level 3 Local Expert

Брала рассрочку в этом банке , погасила досрочно на 1000р больше специально положила чтоб все закрыть и чтоб никакие капейки не всплыли потом, через месяц звонят говорят что долг просим погасить хотя я гасила всю сумму полностью в офисе банка вот. Теперь выплачиваю процент по какой-то не понятной просрочки, будьте осторожны не берите кредиты рассрочки в этом банке Это просто ужас в первые с таким столкнулась

Show business's response

Natalya S.

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении офиса Совкомбанка, находящегося по адресу г. Владимир, ул. Горького, д. 73. 24 сентября 2025 в 18:30 я пришла в офис с целью покупки валюты, взяла талон электронной очереди, из кассы выглянул менеджер и спросил по какому вопросу я обращаюсь, я сообщила, что мне нужно купить валюту, мою цель визита менеджер озвучил кассиру, на что кассир ответила, что с валютой они работают только до 18:00 и вообще касса уже закрыта и что у них ревизия и перед моим носом менеджер закрыл дверь в кассу и они продолжили проводить ревизию. В офис пришли еще двое клиентов и тоже в кассу. Около 15 минут касса была закрыта, далее дверь кассы открывается и менеджер говорит кассиру опускать жалюзи. Я задала вопрос будет ли касса принимать, на что мне менеджер ответил, что касса уже не работает и что ему вообще все равно на меня, у него сегодня последний день работы в этом банке. Такого отвратительного обслуживания не видела ни в одном банке. Сама являюсь сотрудником другого банка и прекрасно знаю, что валюта продается до закрытия кассы, а не прекращает продаваться за час до закрытия и ревизии проводятся в нерабочее время офиса, да и вообще закрыть кассу за 30 минут до окончания работы офиса, когда на двери кассы висит даже режим работы до 19:00 - это халатное отношение сотрудников к своей работе и неуважение к клиентам банка!!! Никогда не являлась клиентом этого банка и теперь нет никакого желания им становится и никому не советую иметь дело с Совкомбанком, чтобы не попадать в такие неприятные ситуации. Руководство банка прошу обратить внимание на самовольное закрытие кассы за 30 минут до окончания рабочего времени и принять меры к кассиру, которая отказалась обслуживать клиентов.

Show business's response

Светлана Токарева

Level 7 Local Expert

Взяла небольшой кредит на лечение. Договор очень "хитрый", сотрудник про них говорил не очень понятно. Сами понимаете, сидя в офисе все сразу не уловишь. Спрашиваю, дайте мне распечатку графика платежей. Ответили, что он будет сформирован в приложении за 3-4 дня до даты первого платежа. Это делается для того, что если не почитать договор, то можно попасть на повышенные проценты, если вникнуть, то все норм. А в договоре написано, если всю сумму полученного кредита перевести на лечение (целевой платеж) в течение 2-х дней, то ставка сохраняется 19,9%. А если нарушить данные сроки, то сразу слетаешь на ставку 33,3%. В договоре прописаны еще условия для конкретных ситуаций. Вот почему сразу и не выводят график платежей. В договоре прописана сумма с возвратом 60 месяцев. Наконец то, сформировался график платежей сроком на 38 месяцев. Такие нюансы данного банка. Будьте внимательны. А сотрудники вежливые, приветливые, готовые и после рабочего времени с вами работать.

Al-Kurdi.m

Level 3 Local Expert

Обслуживания ужасное, отношения к клиентам ужасное, сотрудники сидят со своими друзьями общаются а клиенты жду по часу в очереди да еще и отказываются в обслуживание иностранным гражданам хотя по закону РФ они обязаны обслуживать. Дурдом а не банк.

Show business's response

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Сплошной обман, по халве за все берутся комиссии. При досрочном погашении рассрочки, сверх ежемесячного платежа автоматически переделали график, вместо рассрочки стал кредит с большим процентом, конечно скажут что в договоре все это прописано, но в нормальных банках при досрочном погашении условия для клиента ставятся лучше, здесь же увеличили срок и переплату. Все делается только в интересах банка, на людей плевать. Бегите скорее отсюда.

Show business's response

Евгений Пономарев

Level 8 Local Expert

Самый нормальный курс во Владимире, иногда попадаются новые баксы, сотрудники помогают с отсеиванием купюр 2006 года, дабы их мало где сейчас принимают

Show business's response

Денис Шенягин

Level 5 Local Expert

Совкомбанка и хочу поделиться своим опытом использования их карт и обслуживания сервисом. Весь процесс от оформления карты до ее использования прошел очень гладко и быстро. Удобное мобильное приложение позволяет легко контролировать свои финансы и совершать операции в любое время. Обслуживание клиентов на высшем уровне - всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают решить любые проблемы. Я доволен качеством услуг и рекомендую Совкомбанк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.

Show business's response

В.В.

Level 3 Local Expert

Самый галимый банк , два часа оформляют заявку на кредит , а потом отказывают , много где это делают за пару минут и сразу понимаешь одобрят или нет , зачем такая тягомотина не знаю , допросы лютые прям , все данные скажи и данные всех родственников, в общем пустая трата времени , а эта карта халва та еще надувательство !

Show business's response

Себастьян И.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. Сидят три девушки и между собой разговаривают. Собрали целую очередь. Не приглашали как будто специально.

Show business's response

Мария Кочеткова

Level 4 Local Expert

Очень нравится пользоваться кредитной картой Совкомбанка, т.к. приятно получать кешбек за покупки. Все предельно понятно, а если есть вопросы, всегда можно обратиться прямо из личного кабинета на горячую линию, там все подскажут и обьяснят. Буду пользоваться и дальше.

Show business's response

Дарья Базарнова

Level 2 Local Expert

Самый ужасный банк. Чтобы решить вопрос создают заявки, ответы которых не приходят. Потом создают заново. Теряют предоставленные документы. Сотрудники не компитентны, друг на друга ссылаются. Уже несколько месяцев не могут решить вопрос. ***, говоря что заявка в покорителе, а по факту нет.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный банк. Позвонили 7 раз!!! за один день со своими предложениями и кредитами. Это просто издевательство. Своими звонками только отпугивают клиентов.

Show business's response

довгаль е.

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь Картой Халва и обычно при необходимости пользовалась приложением. Но случай привёл меня в офис на улицу Горького, 73. И я скажу, что это оказался счастливый случай, потому что моим вопросом занималась Марина. Грамотный вежливый сотрудник и обаятельная девушка. Она быстро решила мой вопрос, и рассказала о других продуктах банка, которые и помогла оформить. Очень благодарна ей.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Перевили автоматом из Хома , обещали что все тоже самое только условия лучше. Меньше месяца пользуемся кредиткой, по 99 набежала 595 руб. так как покупки были не у партнеров а это ( глобус , магнит , газпром и т.д.) берешь в магните орбит за 30руб. комиссия 99 руб. да и вообще все очень мутно и не удобно. По этому совком банк мы говорим тебе давай да свидания!

Show business's response

Сергей М.

Level 10 Local Expert

Названивают, навязывают свои услуги, заманали. К услугам много условий со звездочкой, перед принятием решения изучайте все Сами!, не полагаясь только на информацию консультантов.

Show business's response

Инкогнито 4989

Level 3 Local Expert

04.06. Посетил данный банк для оформления дебетовой карты, просидел в очереди 15 минут, после у сотрудницы отделения ещё 40 минут, далее подошёл молодой человек, что бы помочь ей и сообщил мне, что банк не сможет выдать карту, так как мой паспорт просрочен либо я нахожусь в списке запрещённой организации на территории РФ, если вы понимаете о чем я, Яндекс не пропускает это слово, там на самом деле форма обращения ко мне и построение своего предложения от сотрудника, было намного хуже и звучало ужасно, первый раз такое в свой адрес слышу. Я очень сдержанно отреагировал на эту шокирующую новость. Пошёл и оформил карту в другом банке, который находится через несколько домов, всего за 15 минут. Руководство Совкомбанка, как, нормально посетителей банка так называть?

Show business's response

Ирина Ш.

Level 4 Local Expert

Хороший банк с выгодными условиями и по кредитованию и по вкладам, отдельное спасибо за карту Халва. Месторасположение отличное, в офисе всегда малолюдно, обслуживание быстрое, однозначно рекомендую

Show business's response

Катерина Щукина

Level 7 Local Expert

Прекрасная дружелюбная атмосфера, внимательные сотрудники;компетентные специалисты рассказали о финансовой грамотности, продуктах банка. Чаепитие было приятным релаксом! Рекомендую Совкомбанк всем! Являюсь давним клиентом этого прекрасного банка.

Илья Заварзин

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый компетентный персонал по всём интересующим вопросам проконсультировали. Удобное расположение офиса, время ожидание 5 минут, вполне быстро.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Грамотные консультации, вежливость. Все вопросы решаются очень быстро и результатмвно. Всем спасибо за финансовую помощь! Продуманная организация работы!

Алексей Михайлович

Level 10 Local Expert

Пришел для замены номера, в офисе был один менеджер, второй болтал с подругой , на просьбу обслужить а не *** страдать сказала сиди жди когда второй менеджер освободиться , прождал 30 минут , освободившийся менеджер сделал всю процедуру за 5 минут

Наталья Наталья

Level 3 Local Expert

Замечательный персонал в данном банке, пришла с одной проблемой, а решили и помогли с тремя. Радует, что работают сотрудники с кем открывали карту 4 года назад, что говорит о надёжности банка. Приветливый, заботливый и внимательный персонал. Работа с клиентами на 10+

Светлана Жукова

Level 13 Local Expert

Хорошее расположение. Есть банкомат, если затрудняетесь, сотрудники помогут. Девочки внимательны, приветливые, стараются всех понять и чем могут помочь. Но бывают дни и такие очереди, что уходишь. Лучше приходить по записи или к открытию.

Show business's response

ксения бакаева

Level 8 Local Expert

Не первый раз в этом отделении.Народу много! Принимает один сотрудник. На каждого клиента выделяется минимум 15 мин!

Show business's response

Казанцева В.

Level 2 Local Expert

Прождала 40 минут, на просьбу работника кассы подождать заказанные деньги (!) 10 минут, и после этого сказала "Я про вас забыла". Опомнилась только после напоминания сотрудника (молодого человека, за что ему спасибо), на резонные замечания нахамила и демонстративно закрыла окно, не сказав элементарно до свидания и извините. Советую руководству обратить внимание на клиентский сервис, именно на живое общение с клиентами, которое и составляет впечатление о банке, а не на телефонные звонки. Введите скрипты для сотрудников для разных ситуаций, чтобы не оставалось впечатления как от посещения базара. Отвратительный осадок, некорректное поведение сотрудника, несмотря на хорошие условия нет желания оставаться вашим клиентом.

ОЛЬГА ПАСТУХОВА

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Федоровой Марине Алексеевне. Она большой проффессионал и очень добрый и отзывчивый человек!В этом я убедилась за многие годы,являясь клиентом вашего банка.Спасибо ей большое за терпение,решение наших проблем!Успехов во всех Ваших добрых делах!

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Банк, который без оснований может заблокировать вас и потом даже не объясняет за что. Не советую. А потом еще и свои деньги будете выводить на другой счет с комиссией.

Show business's response

Юлия Ф.

Level 7 Local Expert

Давно являюсь клиентом "Совкомбанка", обычно свои вопросы решала через мобильное приложение, но здесь не нашла, и нужно было ехать в банк, поехала в ближайшее отделение на улице Горького 73,,после посещения осталась в восторге, а в частности от сотрудника Марины, всё обьяснила, дала чёткие ответы на мои многочисленные вопросы, ставлю высший балл за обслуживание, спасибо большое, я довольна, желаю успехов и побольше хороших клиентов!!!

Show business's response

Александр Бурлака

Level 8 Local Expert

Отличные условия по карте рассрочки Халва. Благодарю сотрудника Валентину, рассказала обо всех преимуществах. Купил кондиционер в рассрочку без переплаты. Супер!

Антон Лебедь

Level 3 Local Expert

Долго ждал оператора. По телефону сказади что кредит одобрен. Пришёл в банк куда мне сказали подойти, для окончательного оформления. После двух часов что я там провёл, сказали что в кредите отказано. Зачем же по телефону сообщали что одобрен приходите получайте. Получается обманули, мошейники. Ещё и звонят предлогают снова оформлять кредит. Это уже издевательство.

Фёдор З.

Level 4 Local Expert

Сотрудники отнеслись с пониманием, быстро одобрили выгодный кредит, хотя в других банках получал отказ. Всегда готовы оказать консультацию по телефону. Людей бывает много, но сотрудники всегда вежливы и оперативно реагируют на ситуацию.

Show business's response

Елизавета Милючихина

Level 5 Local Expert

Огромная очередь. Два оператора на зал, один из которых кассир и носится по служебным кабинетам. Электронной очереди нет. Передо мной было два человека, один из которых сидел у оператора. Ждала 45 минут, чтобы узнать, что операцию, которую мне нужно было сделать, сделать сейчас нельзя. Отвратительно. Из-за того, что в одну очередь и те, у кого вопрос на минуту, и те, у кого на час, теряется куча времени.

Андрей Х.

Level 4 Local Expert

Давно уже знаком с Совкомбанком и пользуюсь его продуктами. Всегда внимательный персонал, готовый прийти на помощь. Нареканий нет. Всё устраивает. Рекомендую.

Наталья Г.

Level 2 Local Expert

Очень нравится отделение банка на Горького. Очень грамотные сотрудники, всегда готовы помочь .Не первый год храню в банке свой вклад. Взяла кредит по акции всё под 0 и была приятно удивлена, что по окончании кредита мне вернулись проценты. Огромное вам СПАСИБО.

Show business's response

Евгений З.

Level 4 Local Expert

Вежливое гостеприимное обслуживание, максимально уделяют клиенту время для решения всех вопросов,грамотное консультирование,добрый улыбчивый персонал,,светлый чистый офис

Show business's response

Юлия Кранаускайте

Level 4 Local Expert

Хороший банк , для обмены и покупки валюты, всегда хороший курс

Show business's response

Михаил В.

Level 2 Local Expert

Прекрасные условия по вкладам и кредитам. Хорошее обслуживание и заботливые сорудники, которые всегда помогут.

Show business's response

ирина к.

Level 4 Local Expert

Все прекрасно. Прекрасные сотрудники Совкомбанка, особенно сотрудник Чернова Диана, рассказала как пользоваться картой, все объяснила, спасибо.

Show business's response

Антон Шумов

Level 8 Local Expert

Позвонили, пригласили получить предварительно одобренный кредит до 1 млн без залога. По факту оказалось что все кредиты без залога по умолчанию не одобряются. Предоложили какую то услугу кредитный доктор за 10 т.р. скорее всего для этого и заманивали. Потрачено время зря. Будьте умнее, не видитесь на их звонки и приглашения с предварительным одобрением!

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Все быстро и понятно. Спасибо за вашу работу, уделяют максимум времени каждому клиенту, довольна всем, рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Белов

Level 17 Local Expert

Картой Халва пользуюсь несколько лет.Приложение удобное во всем!Привязал карту стороннего банка и пополнение вообще без проблем!!!Много партеров по Халве.И если все вовремя оплачиваешь,то и процентов ноль!!!

Show business's response

Денис П.

Level 2 Local Expert

Хорошее расположение банка. Сотрудника банка, высокой квалификации. Подробно, чётко и понятно объясняют на поставленные вопросы. Обслуживанием в банке остался доволен.

Show business's response

Артём Тимофеев

Level 13 Local Expert

Встретили, как дома, за это огромный плюс, все рассказали, все помогли, попал удачно, без очереди, все что интересовало, сказали , в принципе почти всем доволен

Show business's response

Ектерина

Level 6 Local Expert

Клеют везде рекламу о 10% на 3 месяца вклада, т.к. в других банках ставка меньше, но не от оговаривают условия комиссий ввода и вывода с других банков. Сбп пополнения лимит пополнения в банке лк пишется 0%, но при общении в чате оказывается совсем другие проценты. Сотрудники банка не компетентны

Gore

Level 7 Local Expert

Прекрасное быстрое обслуживание, компетентный персонал. Отдельное спасибо за помощь Владиславу.

Show business's response

Ольга Муллаярова

Level 2 Local Expert

Очень благодарна Совкомбанку за улучшение кредитной истории.Уже оформляю кредит на покупку дачи. Самые приветливые сотрудники именно в данном банке. Спасибочки за работу!

Alex L.

Level 4 Local Expert

В банке(!!!) по выходным не работает касса (!!!). А в отделении на Горького она не работает, похоже, перманентно. И всегда по техническим причинам. Электронные очереди не работают. 1 операционист на весь зал. Даже приложение банка - и то де..о.

Роман К.

Level 5 Local Expert

Обслуживание отвратительное, сотрудники не горят желанием работать с клиентом. Зашел пополнить вклад, оказывается касса будет работать через 20 минут(я так понимаю на обеде господа, хотя написано без перерыва на обед).С этим банком сотрудничаю довольно давно, положительных эмоций в разы меньше чем отрицательных.

Евгения

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, в данном офисе работаю доброжелательные, компетентные сотрудники, в любой ситуации помогут и обьяснять новые интересные фишки по карте халва. Процветания данному офису, особая благодарность директору офиса Федоровой М.

Show business's response

Sovkombank

157 reviews