Пользовалась услугами карты Халва от Совкомбанка в течение 3 месяцев. Сознательно перешла ради привлекательного кешбэка. Но спустя 3 месяца банк решил, что, видимо, жирно мне получать кешбек, и выкинул меня из программы лояльности. Интересно, что в положении о программе действительно указано, что банк может счесть мои действия злоупотреблением и отказать в баллах. Но почему совершение покупок на большие суммы через банк - это злоупотребление? Никаких прозрачных правил, что именно считать "злоупотреблением" банк не предоставляет. Неприятный осадочек остался. От услуг Совкомбанка в виду такого отношения я отказалась. И другим не советую

Show business's response

Надежда Филиппова

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, как будто мы к ним пришли домой. Совкомбанк - халва. ***. Пришла закрыть карту , которой пользовалась оплатила за рассрочку 10 месяцев 3799 , и еще что то удерживали какую сумму не помню. досрочно оплатила закрыла. Пришла закрыть карту что нет Долгов и по итогу еще оплатила 942 руб. Время ожидания очень большое! Подхожу в кассу оплатить - а в банке не принимают карты!!!!! Но это уже смешно. Сотрудник Диана - очень не клиентов образованная. После того как только сфотографировала имя, она начала говорить о законе что нельзя ( я не фотографирую лицо) зато соазк начали по имени и отчеству обращаться. Но не представила мне свою фамилию. Да это и не важно.

Show business's response

291100 Арифуллин

Level 6 Local Expert

Отвратительные условия рассрочки. Условия меняются на ходу, обрастает дополнительными и в итоге становятся невыгодными для клиента. По условиям договора, на вполне законных основаниях, затерянных в тексте, рассрочка обходится дороже чем кредит. Как в пословице - "на ходу подметки срежут"

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

414 reviews