Пришла просто восстановить доступ к приложению. В итоге сотрудник банка под предлогом того, что поможет, взяла мой телефон, чтобы всё настроить. Да, спасибо настроила (хотя я и сама бы с этим справилась, если бы она мне просто озвучила мои данные для входа). Но, на этом она не остановилась. Она не спросив моего разрешения, самостоятельно начала устанавливать на моем телефоне приложение Мир. Ещё раз уточняю - на МОЕМ телефоне НЕ СПРОСИВ об этом меня. Что то устанавливает, настраивает... Я сижу в недоумении, и на мою претензию, что мне это приложение не нужно, я не пользуюсь и не просила ее его устанавливать, ответила - это обязательное условие, чтобы карта была привязана! С чего ради!!!!!???? Это мой телефон, и мое дело к какому приложению привязывать карты... И буду ли я вообще этой картой пользоваться.... Научите своих сотрудников общаться с клиентами и как минимум спрашшивать разрешение на какие либо действия

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

В данном банке быстрее остальных банков поменяли в системе персональные данные. Заняло максимум 10 минут с учетом ожидания в небольшой очереди. В других банках просидела минимум 40 минут.

Show business's response

Эльмира К.

Level 2 Local Expert

Выгодный кэшбэк на приобретение товаров в магазинах- партнерах, рассрочка до 10 мес.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review