Я обычно обслуживаюсь в отделении на Трубническом переулке, но так как на ул 1905 г отделение находится ближе, я уже третий месяц оплачиваю там. Сегодня я сидела час в ожидании, при том, что из четырёх специалистов, занят был только один. Видимо их испугало, что при взятии талона, я выбрала ипотека, так как у меня ипотечный платёж, они наверное не знают что делать. У меня блокировка счета, поэтому я плачу не сразу через кассу. Спустя час девушка с не очень доброжелательным выражением лица, сказала ждать, когда на связь выйдет кто-нибудь с трубнического переулка, типа они не знают о бо мне ничего. А что они должны знать, кроме моего счета, прошу заметить, туалет в данном заведении тоже не работает. Просьба получше относиться к клиентам

Show business's response

Виктория Кудрявцева

Level 15 Local Expert

Вчера из-за однотипных операций по покупке продуктов банк заблокировал мне карту и приложение. Таким образом оставил меня без средств к существованию так как основные деньги у меня там на накапительном счету.. не переводите туда деньги, не открываете там никаких счетов. Рассматривается обращение 10 дней. В течение которых я просто не смогу пользоваться своими деньгами. Просрочек никогда не было. Я клиент банка более 6 лет. Вот такое отношение к клиентам. Причем подключена платная опция по обслуживанию

Show business's response

Алексей Гречко

Level 9 Local Expert

А мне понравилось. Работаю рядом, каждый день мимо хожу. Соответственно, когда понадобился кредит, зашел к ним за информацией. И не ждал почти. Очередь электронная, посидел чуть, позвали. Разъяснили, ответили на вопросы. Что приятно, сами предложили распечатать всю информацию по условиям кредитования. Чтобы дома подумал. Вежливо, даже приветливо обошлись. Приятные люди..

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

214 reviews