Sovkombank

4.3

131 rating

Rate this place

Кристина Шмыкова

Level 3 Local Expert

В своей единственный выходной пришла в 15:00 и просидела в очереди отделения банка с 1 вопросом 45 минут. За 15 минут до закрытия банка девушка встала и сказала, что меня уже принять не смогут, позвоните на горячую линию. Звонила час, никто не ответил и «голосовой помощник» не связывала с консультантом. Очень расстроил банк! Не пользуйтесь их услугами!

Show business's response

Анастасия Я.

Level 2 Local Expert

Очень ужасное отношение к клиентам. Приходила два раза. Так и не смогла попасть, чтобы меня обслужили. Пришла первый раз, сказали не успеем. Пришла второй раз ещё раньше, сказали снова не успеем. Так как другие клиенты ждут уже час, а со мной много времени уйдёт. Закрываться собрались не по режиму работы. Нигде не сообщили, что закроется раньше.

Show business's response

Оля

Level 7 Local Expert

Обращалась в офис банка за консультацией, вежливые, грамотные специалисты объяснили все, что мне нужно было, ответили на множество моих вопросов, проявив доброжелательность и терпение. Оставили только положительные эмоции, спасибо.

Show business's response

Даниил Н.

Level 2 Local Expert

Обслуживать вообще отказались , пришел в отделение , взял талон сидел ждал , вышла женщина сказала не может принять , хотя до закрытия было много времени, а мой вопрос буквально бы занял мин 20-30. Ужасное отношение !

Show business's response

Елена Грицина

Level 5 Local Expert

Сидим второй час, сотрудники не торопятся от слова СОВСЕМ. Туалета нет - при долгом ожидании очень неудобно. Талон электронной очереди застревает при выдаче - мы же все носим с собой пинцеты, чтобы доставать талоны.

Show business's response

Светлана Иваненко

Level 3 Local Expert

Отличное расположение офиса! Отличная атмосфера в офисе Совкомбанк! Отзывчивые сотрудники! Сотрудник Татьяна помогла решить вопросы, не понятные для меня! Я очень довольна результатом 👍

Show business's response

Наталья И.

Level 3 Local Expert

Не берите кредит в Совкомбанке: Оформила кредит 500 000 на 3 года, выплатила все в срок. Оформляла в офисе. При оформлении было озвучено, что если соблюдать условия договора ( погашение в срок и траты по карте 10000 в месяц) после погашения будет хорошая компенсация и страховые взносы тоже выплачиваются. Но после добросовестного погашения кредита появляются оговорки по всем озвученным условиям. И банк вам ничего не должен, ни по страховых взносам , ни компенсаций. Компенсация не положена, потому что не во все месяцы есть покупки на 10000, хотя менеджер сказал, что переводы тоже считаются и я очень активно пользовалась кредитной картой банка. А страховые взносы не положены, потому что они выплачиваются при досрочном погашении кредита. Хотя менеджер сказал, что кредит досрочно погашать нельзя. Я положила деньги в начале месяца и просто ждала, когда будет день списания. Хотя страховые взносы выплачивают всегда, это норма, вы же их оплатили при оформлении кредита. В Почтабанке, после погашения кредита, все пришло на следующий день и не надо никому звонить и никуда ходить. Я считаю это недобросовестное выполнение обязанностей банка. Не оформляйте здесь кредит, если не хотите чувствовать себя обманутыми. Есть много других банков, которые более клиентоориентированы.

Show business's response

Виктория Серебрякова

Level 3 Local Expert

Созвонились, договорились о встречи. Встреча прошла очень быстро, мне всё понятно и доходчиво объяснили, помещение маленькое, но уютное, работают приятные девушки)

Show business's response

олеся олеся

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентные, неприветливые сотрудники. Пока ждали очереди, наблюдали за общением с клиентами. Более хамского отношения ни в одном банке не видели много лет.

Show business's response

Алексей Букреев

Level 4 Local Expert

Просидели в очереди 2 часа!!! Через два часа нам сказали рабочи день окончен, сотрудники работают очень медленно, вопрос остался не решён!!!

alexov79

Level 11 Local Expert

К работе офиса претензий нет. Но банкомат лучше обновить. Не принимает купюры пачкой, что создаёт очередь, если надо пополнить баланс крупной суммой. Карта Халва одна из лучших на рынке, но приложение к ней ооочень медленное, зависает. (Телефон мощный, если что). Нравится рассрочка в магазинах партнерах, проценты, кэшбэк.

Show business's response

Елизавета Носкова

Level 13 Local Expert

Обычный офис банка, обслуживание на 10 из10, все быстро, чётко, доступно. Очень нравится в этом банке условия кредитования и обслуживание. Являюсь клиентом этого банка уже давно. Всем рекомендую этот банк.

Show business's response

Goldin_story

Level 5 Local Expert

Худший банк. Худшее отделение. Очередь километр. Классически впаривают банковские дополнительные продукты там где они не нужны

Show business's response

Мариам Углава

Level 2 Local Expert

Отличное местоположение, компетентные и вежливые сотрудники, менеджер Татьяна все детально и хорошо объяснила, помогла в вопросах, компетентно про консультиров на все возникшие вопросы! Приятная обстановка в офисе

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Народу мало ,очередей практически нет ,операторы внимательные ,все расскажут ,перезванивают ,предлагают акции ,перезванивают ,интересуются все ли устраивает ,приглашают в офис для консультации если вы конкретно что то не поняли ,или объяснят по телефону

Show business's response

Level 6 Local Expert

быстро удобно качественно всё очень понравилось рекомендую для обращений по любым банковским вопросам приятное ощущение что банк всё-таки для людей

Show business's response

Ларионова С.

Level 3 Local Expert

Прохожу программу "Кредитный доктор", за первый этап вернулся бонус, очень приятно! Огромное спасибо сотруднику Людмиле. Всё объяснила и грамотно . Большое спасибо!

Show business's response

Светлана Иваненко

Level 2 Local Expert

Замечательный банк, давно с ним сотрудничаю! Всем советую 🤗 , отличное отношение к клиентам, нет очередей, всё объяснят, как надо!

Show business's response

Светлана Лобанова

Level 5 Local Expert

В помещении чисто, персонал вежливый, отношение к клиентам доброжелательное, помогают посетителям, если возникают какие-то трудности с банкоматами...

Show business's response

Анастасия Маурина

Level 4 Local Expert

Обращалась в данное отделение по вопросу кредитной карты. Персонал компетентный,вежливый,все объяснили,помогли. Офис чистый,посещать приятно.

Show business's response

Николай Мурзин

Level 12 Local Expert

Работают быстро. В помещение чисто. Обманывают как и все банки. Но сотрудники вежливые и исполнительные. Приятно зайти.

Show business's response

Равиль К.

Level 2 Local Expert

Часто обращаюсь в данный офис банка, сотрудники всегда вежливые, вопросы решают очень быстро. Буду и дальше продолжать пользоваться усоугами банка.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отвратительный офис , в 18:21 менеджер встала и ушла , хотя прекрасно видела , что сидит клиент ! В итоге зря потраченное мое время , а вам минус клиент ! Клиентоориентированность просто минус ноль !!!

Александр

Level 14 Local Expert

Отделение может и нормальное, но политика банка задалбливать звонками это такое себе. За день позвонили 5 раз с предложением кредита. Прекратите этот беспредел.

Show business's response

Оксана Лехтина

Level 3 Local Expert

Высомерный и хамоватый специалист Татьяна. заказывала справку по движению по счетам у специалиста Алексея, пришла получать , мне сказали что только тот специалист может выдать.

Show business's response

Сергей Безматерных

Level 6 Local Expert

Очень помогла сотрудник Резида.Все рассказала по карте.Быстро оформили карту халва,и через 5 минут вышел с картой.Лучшая карта на данный момент!!!всем советую это отделение и карту!

Show business's response

николай ларионов

Level 6 Local Expert

Людмила Малкова !Отличный финансовый консультант все рассказала очень понятно ,помогла оформить ипотеку и по картам очень грамотно пояснила.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Зашёл, частично досрочное погашение сделать+было пару вопросов. Взял талончик... Прождал 40+ минут, не дождался. Ушёл. Принимает одна девушка... Всё очень медленно...

Show business's response

Варя Г

Level 5 Local Expert

Забегаловка!!! Клиентам хамят, ужасный офис. Не вижу смысла после этого, быть клиентом банка.

Show business's response

пепеляева лилия

Level 6 Local Expert

Обслуживание нулевое. Пришла за картой, которую сами же предложили. Просидела в очереди более 20 минут. В итоге карту не выдали. Оператор сказала, что нужна справка с места работы, о которой не было и речи при телефонном разговоре, когда предлагали карту. Всё это говорит о некомпетентности персонала

Алексей Косолапов

Level 3 Local Expert

Отличная менеджер девушка! Всем советую ! Легко быстро и понятно оформлена карта

Show business's response

Renatilius Ismagilli

Level 13 Local Expert

Хороший офис, вежливое обслуживание, помогли быстро перевыпустить карту.

Show business's response

Людмила С.

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудника Мамонтову Яну Александровну за профессиональное, приветливое обслуживание

Show business's response

Соснин Денис

Level 17 Local Expert

Ставки по потребительским кредитам КОСМОС!!!

Show business's response

Ванёк В.

Level 5 Local Expert

Доброжелательные сотрудницы, оперативно и быстро решают любой вопрос. Очереди практически нет

Show business's response

юлия маликова

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Все быстро и четко! Молодцы!

Show business's response

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой «Халва» - все быстро и понятно, нет необходимости посещать отделение банка.

Show business's response

Светлана Мухрянова

Level 9 Local Expert

Сегодня мне пришла компенсация за проценты после последней выплаты😁До последнего боялась, что это неправда все честно!!! Обязателтно буду рекомендовпть банк друзьям и карту Халва! Удобство и спокойствие😁Спасибо!!!!

Show business's response

София🇷🇺🍐🥑♍

Level 2 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, все рассказывают и обьясняют очень доступно

Show business's response

Атлас

Level 15 Local Expert

Захаживаю в банк периодически, то банкомат не работает, то он переполнен, не порядок

Show business's response

Антон

Level 12 Local Expert

Профессинальный менеджер, ловит мысль с полулёта. Не впаривает доп.услуги

Show business's response

Рен Исм

Level 2 Local Expert

Уже давно пользуюсь картой Халаа, и очень доволен всем. В отделении работают отзывчивые специалисты!

Show business's response

Наталия Шибанова

Level 2 Local Expert

Быстро, удобно

Show business's response

николай

Level 2 Local Expert

Хороший банк, больше проценты и кэшбэк

Show business's response

Тандила Любимова

Level 2 Local Expert

Спасибо Людмиле за грамотную консультацию . Являюсь клиентом Вашего банка всегда обращаюсь только к ней, получаю всегда полную консультацию.

Римма М.

Level 4 Local Expert

Давно обслуживаюсь в этом отделении, всё устраивает

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 7 Local Expert

Компетентные сотрудники, удобная и выгодная в использовании карта Халва

Show business's response

Любовь Б.

Level 2 Local Expert

Хороший офис, вежливые сотрудники

Show business's response

Элла М.

Level 2 Local Expert

Удобный сервис.

Show business's response

Майя

Level 13 Local Expert

Приходилось долго ожидать очереди к сотрудникам отделения.

Show business's response

Sovkombank

64 reviews