В последнее время плюс в банке только раниее открытые карты рассрочки халва, пожелание расширить партнёров( Эльдорадо, М-видео)
Show business's response
Инкогнито 9467
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Покупали валюту для поездки в отпуск, чаще всего здесь по долларами был самый приятный курс плюс новые купюры. Отделение маленькое, но чистенько. Кассир была вежливой.
1
Show business's response
Игорь Прокудин
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Лучше с ним не связываться особенно по ипотеке, когда подойдёт время для продления страхования ипотеки, этот банк вам даст понять, что если вы хотите чтобы ваша процентная ставка была на таком же уровне и не поднималась, то вы должны в нашем банке оформить страховку по ипотеке, если через другие страховые компании, то ваша ставка по ипотеке вырастит и вам не выгодно будет платить платежи, думайте сами когда решите брать ипотеку в этом банке....они просто полюса страховых компаний не принимают ведут свою политику как им выгодно.
1
2
Show business's response
Alexey Z.
Level 21 Local Expert
February 22, 2024
Брал кредит под залог, который был погашен в 19г., а обременение на квартиру так и висит в 24г. Кредитная история из-за этого отношения испорчена... Теперь взять кредит для бизнеса не могу, только благодаря банку "для людей"!!!
1
Egixa21😎
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Купила сим карту у теле 2.
2 года тому назад. Начали поступать звонки с вашего банка. Предположительно из-за бывшего владельца сим карты. Регулярно спрашивают знаком ли мне.
Уже изначально(при первых звонках) с вашими сотрудниками переговорили. О том что я приобрела сим карту . И что мне совершенно не знаком человек о котором вы спрашиваете.
И всё равно продолжаются звонки. С регулярной переодичностью. И звонки поступают то по хамски. И по утрам в выходные. И в рабочее время по несколько раз.
К теле 2 у меня будет отдельный разговор. А вы научитесь работать и научите работать своих сотрудников.
1
1
Show business's response
Олеся Ч.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
В последний визит сотрудник отделения помогла решить мой вопрос и все подробно рассказала, хожу только в это отделение, не могу сравнить с другими
3
Show business's response
Александр Десницкий
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Заказал снятие собственных наличных. Чтобы их получить в кассе, надо, чтобы менеджер выписала бумажку. А сразу напрямую нельзя?!! Бюрократы. Из трёх окон, работает только одно. И очень медленно. В итоге час с лишним потерянного времени. Ужасно.
1
1
Show business's response
Денис К.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Будний день. Час пик. В зале физ лиц очередь. Работает ОДИН сотрудник, который параллельно отвечает на звонки по личному номеру. К тому же не очень вежливый и медленный. Почему в центре города в филиале так мало работников ? Ждать очередь по 30-40 минут минимум из 5 человек не очень клиентоориентированно.
1
1
Наталья К.
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Хочу выразить благодарность ЭКСПЕРТУ банка Решетовой Марине Николаевне Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении проблем.
Хороший пример для других сотрудников банка.
2
Show business's response
Анна Гевленко
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Давно пользуюсь продуктами банка. В этот офис обращалась для заявки на рефинансирование. Все просто и доступно объяснили, приняли заявку.
Show business's response
Денис Денис
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Не разу не был в этом банке, сегодня позвонили, и говорят долг с 2019 года 5500) кто-то значит оформляет кредиты, без самих людей)
1
1
Show business's response
наталья мельникова
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Обманули глубоко пожилого человека,впарив вместе со вкладом "Щедрая осень" карту халва. . Пришлось заплатить за обслуживание карты. Нашли кого разводить на деньги .Закрыли все вклады и ушли из этого банка. Никому не рекомендую.
2
1
Show business's response
Павел М.
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Хорошее Отделение банка, отзывчивые сотрудники, всегда помогут, чисто в помещении, прохладно в летний период!!!
Show business's response
Лидия в.
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
я работающий пенсионер, купилась на рекламу о низкой процентной ставки. взяла кредит в июле 2021г 300 тыс. рублей на 3 года . В итоге подписав договор оказалось что кредит оформлен под 22,9 процента. Выплатив согласно графика платежей за 3 месяца 45тыс. рублей остаточная сумма возврата составила 318 тыс рублей!!! Но случился форс мажор , я потеряла работу,меня сократили. обратилась в офис банка с заявлением о применении страхового риска предусмотренного условиями договора в связи с потерей работы. ОТКАЗАЛИ сказав что это не является страховым случаем.Я В ШОКЕ. зато по телевизору идет реклама об особом отношении к пенсионерам. .
7
Show business's response
Юлия Ковчугай
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Просторный офис, вежливые сотрудники. Прием ведут по электронной очереди
1
Show business's response
Илья Л.
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Заходил один раз поменять карту,отзывчивый персонал,поменяли быстро. В основном все операции происходят в онлайн режиме👍
2
Show business's response
Sasha Komarov
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Все чудесно!!!
Быстрая работа менеджеров
Особенно приветлива – Решетова Марина Николаевна
2
Show business's response
Елена Янкина
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Очень человечные, грамотные специалисты в ипотечном отделе. Давно сотрудничаю с этим Банком, кроме слов благодарности больше сказать не могу.
2
Show business's response
Наталья Исакова
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Пользуюсь картой халва уже лет 6. Очень довольна. Но надо читать внимательно все условия пользования
2
Show business's response
Iris E
Level 13 Local Expert
July 16, 2023
Очереди нет, консультант , касса, информацию быстро получаешь
2
Show business's response
Анна Бузыцкая
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Рядом с остановкой, удобненько👍
2
Show business's response
В Дмитрий
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Ростовщическая контора, продвигающая свои "услуги" посредством специально нанятых звонилок, которые изводят своими звонками с предложением оформить карту "Халва" людей.
2
2
Ксения К
Level 18 Local Expert
July 14, 2022
Удобный офис, вежливый и приветливый персонал
Show business's response
Татьяна К.
Level 12 Local Expert
January 26, 2021
Это ужас!!! Мы берём уже не первую ипотеку и наши доходы и расходы около 150т.р в месяц, это прекрасно отслеживается в другом банке. Хотели занять 50т.р после новогодних праздников, сказали под залог квартиры, это очень смешно!!! Мы не за 5 млн. руб. пришли, хотя квартира столько стоит. Взяли эту сумму в другом банке, без всяких залогов. Не советую этот банк(((
7
2
Евгений Аристов
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Самый без ответственный банк
1
Show business's response
Ирина Романова
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Забывают всех и по телефону и по телевизору очередь от сидишь и уйдешь ни с чем
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Отличный банк выручает рекомендую.
Show business's response
Матве Е.
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
все нррм а главное-рядом с домом)))
2
Show business's response
Константин Болтенко
Level 16 Local Expert
September 8, 2021
Хороший офис и хороший персонал но с парковкой прям беда...
2
КСЕНИЯ
Level 3 Local Expert
October 5, 2018
Продовали квартиру , у покупателей была ипотека в этом банке. Очень не отлаженная работа специалистов, масса припятствий. Даже при предъявлеии уже готовой документации о завершении сделки, было очень сложно забрать ипотечную сумму из отделения банка. Пришлось потрать 2 часа ожидания, при учете заказанных зарание денежных средств! Первый раз с прдобным сталкиваемся! Не посоветовала бы этот банк ни кому!!!
3
3
Show business's response
anenua
Level 3 Local Expert
June 10, 2020
Отвратительно работают специалисты, не знают элементарных вещей просидели в банке 2,5 часа, не знали как деньги на счёт перевести, просто
5
2
Ксения Прокопова
Level 12 Local Expert
August 19, 2019
Грамотные консультанты,специалисты своего дела. Всегда помогают,в случае необходимости.
2
8
Show business's response
Евгений Попков
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Очень медленно работает все
😭😭😭
1
1
Ольга Нечаева
Level 12 Local Expert
February 1, 2021
Внимательные сотрудники, вежливые
3
1
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 3 Local Expert
September 5, 2019
Быстро, удобно, все доступно и понятно.
6
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
November 8, 2019
Один из самых непрофессиональных банков. Не кому не советую туда обращаться.