Sovkombank

4.3

312 ratings

Rate this place

Пользователь К.

Level 9 Local Expert

Открывал счёт. Можно было только через офис. Сделали все быстро. Менеджер внимательный. Чтобы не ждать решения головного офиса, предложила прийти позже, не ждать решения. Перезвонила и все подготовила. Подошёл подписал все готовые бумаги и ушёл. Рекомендую.

Show business's response

Анна Клинюшина

Level 2 Local Expert

Хочу пожаловаться на работу филиала и сотрудников в нем. Филиал банка Совкомбанк находится по адресу: г.Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, дом 1. Приехала я в банк в 11:33 по красноярскому времени. Сейчас 13:11. До сих пор сижу в очереди. Обратилась изначально в кассу, чтобы снять деньги с талоном К037, кассир перевела меня на операционный зал. С того времени я сижу, все кто приходил после меня уже прошли, я все сижу!!! 1,5 часа!!!!! Вы издеваетесь?! До руководителя не дозвониться, телефон недоступен, на месте тоже нет! Буду писать жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор!

Show business's response

георгий ч.

Level 22 Local Expert

Транспортная доступность адекватная, парковку найти можно. Навигация вменяемая. Помещение свежее и опрятное. Персонал достаточно квалифицирован. Примите во внимание перерывы в работе кассы. Всем спасибо.

Show business's response

Елена 🇷🇺

Level 20 Local Expert

Технические сбои регулярно. То эл. очередь, то касса. Всегда всё очень долго. Кофе автомат и тот сбоит, то о стаканов нет, то сиропов. Если бы не было необходимости, ни за что бы не посещала данный филиал. К персоналу нет претензий - работают.

Show business's response

Сергей А.

Level 13 Local Expert

Приятно видеть как уровень сервиса в банке меняется в лучшую сторону. Всё быстро, чётко и понятно. Персонал даёт полную и понятную справку по продуктам и услугам выбирая лучшее предложение для клиента. Это очень подкупает!

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Хороший банк, выручил меня когда мне понадобились деньги на ремонт, быстро оформили, мне одобрили. Сделала ремонт. Спасибо огромное сотрудникам банка, всё рассказали подробно.

Show business's response

Лиля Титова

Level 6 Local Expert

Несмотря на квалифицированных сотрудников, обслуживание в офисе оставляет желать лучшего. Электронная очередь работает плохо, а хаотичный вызов талонов кассиром приводит к долгому ожиданию, даже в относительно пустые дни. В отдельных случаях сотрудники могут проявлять грубость и некомпетен

Show business's response

Евгения Б.

Level 2 Local Expert

Хороший банк, вежливые сотрудники, удобное расположение. Получила карту Халва, много плюсов, кэшбэков. По вопросам сотрудники всегда помогают, объясняют достаточно чётко. Банк рекомендую.

Show business's response

Сергей Н

Level 19 Local Expert

мы сейчас оцениваем не сам банк и его политику - а конкретный филиал. И тут все неплохо. на вопросы ответили, помогли с документами и даже объяснили ( спокойно) некоторые пункты договора.

Show business's response

Дмитрий Кулиненко

Level 3 Local Expert

07.03.2025 года в 10 часов утра я зашел в отделение Совкомбанка, находящемся по адресу: 78 добровольческой бригады, 1, чтобы снять деньги в банкомате. Однако видимо я запутался в перечне услуг этого банкомата и у меня никак не получалось снять деньги. Так как в банке я был единственным посетителем, я попросил оператора, которая сидела в окне №4 помочь мне. Однако она в грубой форме отказалась помочь мне. За 67 лет жизни я ни в одном банке не встречал более хамского поведения сотрудника.

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Просто отвратительно. Сижу уже 27 минут. Заказала снять деньги в кассе, взяла талон, в кассе отправили в зал ожидания. До сих пор не вызывают. Операторы все воротят головы, игнорируют, финансового консультанта нет. Просто издевательство.

Татьяна Полякова

Level 4 Local Expert

Это главный офис в нашем городе, мне очень нравится его интерьер (аквариум с живыми рыбками). Хочу отметить особо грамотного, корректного и клиентоориентированного специалиста Исалле.

Show business's response

Эльвин Ахмедов

Level 12 Local Expert

Странная планировка офиса, 2 сотрудника на все отделение, странно настроенная эл. очередь, а еще чудовищно не читаемый шрифт на экране номера очереди, еще поставьте 1 телевизор в другом зале, в другом зале можно понять только по приглашению робота, что тебя пригласили или сотрудник крикнет. Единственное понравилось, что есть кулер и кресла

Александр Т

Level 7 Local Expert

Внешний вид сотрудников так себе. Заехал 27.08.23 оформить автокредит, сотрудница навязала карту "ХАЛВА" сказала после оформим кредит. После заявки на "ХАЛВУ" делала вид что заполняет заявку на кредит, сказала что со мной свяжутся и тишина. Заехал сам узнать результат, оказалось и небыло заявки на автокредит. Сотрудница была на выходном.

Show business's response

иван зорин

Level 10 Local Expert

Условия кредитования отвратительные, кабальные. Зато сразу же вручают "халву" и если от кредита вы отказались, то халва уже на вас оформлена и для закрытия её нужно снова ехать в офис ОТСТОЯТЬ ОЧЕНЬ и после подписания закрытия карты вам говорят что вы сами должны уничтожить карту, хотя всё это время вы к ней даже не притрагивались.

Show business's response

Банда Чебурашек

Level 9 Local Expert

Не клиентоориентированный банк. Дебетовых карт нет, выдают только кредитные, а мы все хорошо знаем как их трудно потом закрыть и какие по ним штрафы и грабительские проценты. По накопительный счетам тоже разводят красиво, ставка 5 % в то время как по другим банкам 10-14%, на это замечание ответили мне так - купите платную подписку за 2500 а потом мы вам эти деньги вернём 😁😁😁 Просто ору в голосину 😁

Сушкина Людмила

Level 8 Local Expert

Ответ на банальный вопрос, есть ли в продаже валюта в конкретном отделении получить нельзя. Единственный номер, который указан - номер контактного центра, где отвечают, что ничем помочь не могут. И предлагают приехать в нужное мне отделение. Т.е. по логике нужно отстоять в пробках, чтобы вновь узнать, что валюты в продаже нет?

Мария Диль

Level 3 Local Expert

Все очень удобно, оперативно, компетентные сотрудники. Довольна продуктом рефинансирования.

Show business's response

Елена Оноприйчук

Level 2 Local Expert

Все супер. Карта халва радует, сотрудники очень отзывчивый и все понятно и доступно объясняют.

Show business's response

Инкогнито 0592

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение,электронная очередь есть,но сотрудник кассы сам почему то вызывает в перемешку номера талонов. Полный хаос и неразбериха. 25.10.23 пришлось потратить 1:20 ожидания в кассу. При том ,что люди просто выходили из очереди и покидали банк,потому что ну очень медленно. Разве это работа банка. Стоит обратить внимание на работу сотрудников.

Show business's response

Panda Hard

Level 2 Local Expert

Отличный филиал банка, сотрудники классифицированные в своей проффесии . Очень помогли в вопросе с приложением. Советую обращаться на прямую в филиал, вме покажут и расскажут.

Show business's response

Виталий

Level 4 Local Expert

Что за приколы, я должен пол дня в очереди отстоять чтобы снять свои же деньги и закрыть счет……бесполезная организация, тупая трата времени и нервов

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом банка и хочу отметить, что уровень работы с клиентами все хуже и хуже. Сделали ремонт в офисе, так комфортно стало.....а вот работников не научили работать с клиентами.

Ирина Лапердина

Level 3 Local Expert

Хороший офис, индивидуальный подход к каждому клиенту)Я очень лекго , удобно и выгодно пользуюсь картой Халва , получаю повышенный кэшбек и просто в восторге от этого банка))

Show business's response

Екатерина Н.

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Взяла талон, очередь подошла только через полтора часа! Конечно, я уже в это время была дома. Народу было много, работало 1 окно, холодно из-за кондиционеров. Единственный банк, в котором я не дождалась обслуживания.

Show business's response

Марина Потокина

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобная электронная очередь, компетентный персонал, всегда лучшая цена на валюту!

Show business's response

Кристина Маликова

Level 12 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Ольге Н,клиентоориентированность и желание помочь на высшем уровне!🙌

Show business's response

Кристина Д.

Level 3 Local Expert

Мне понравилось это отделение совкомбанка, у меня была проблемная ситуация, и сотрудник банка пошла мне на встречу, и сделала так как я просила, наперекор правилам банка, я очень благодарна, банк рекомендую.

Show business's response

Feller1998

Level 3 Local Expert

Мой муж, имеет счет в данном банке. В данный момент находится в зоне боевых действий , представлен к государственной награде 5 раз,является боевым офицером! В данном банке открыт зарплатный счет!На протяжении полугода , я , его жена , езжу ежемесячно разблокирую его карту , что бы снять от туда деньги, и скинуть мужу на войну ! Банк всегда задерживает заблокировку карты, ссылаясь на различные причины . Я имею 3 доверенности от мужа , я его 1 доверительное лицо, сотрудники данного банка имеют наглость, и право разговаривать на повышенных тонах, не брать обращения в работу , ссылаясь на то что им все ровно где находится мой супруг! Данные деньги которые удерживает банк , они не заемные , эти деньги мужа , которые он зарабатывает своим здоровьем , защищая нас и нашу Родину! С 27 декабря 2025 года по настоящее время , банк никак не реагирует на мои обращения , ссылаясь на то что все на новогодних каникулах , но наши солдаты воюют за нас день и ночь! Так вот вопрос, заслужил ли мой муж такого отношения ? По какой причине он не может забрать свои зарплатне деньги ? Банк оставил человека на войне без средств существования , так же оставил семью военнослужащего без средств существования , а так же мною было написано заявления от 05.01.2026 года в прокуратуру для проверки данного банка! На поставленные мои вопросы сотрудники банка не отвечают! Управляющей , или его , в банке нету , они всегда звонят ей на телефон , та дает им непонятные распоряжения ! Хочу пойти до конца! За справедливость ! В данный банк советую не обращаться ! Остерегайтесь его! Банк самого низшего уровня который пойдет под суд !

Инна Андрюшина

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Удобные и классные условия для клиентов. Спасибо сотруднику Исалле за хорошую проделанную работу.

Show business's response

Александра Степанюк

Level 3 Local Expert

Звонок на горячую линию это целый квест. Говорю: у меня 4 пропущенных от банка я оставляла заявку на ипотеку, могу узнать решение????? 4 (четыреееее) раза меня переводили на разных специалистов, при этом каждый спрашивал ФИО и паспорт🤯 , и на этом все, никакой помощи. Как выяснилось в разговоре на четвертый раз, мне ранее звонили и записали меня на 7.07 в банк🧐 чтооооо? У вас все разговоры записываются, такого не было. Но отметка у вас стоит. "Отличная" работа

Динар Аджигитов

Level 5 Local Expert

Отличное расположение. Грамотные сотрудники. Очереди не было. Советую.

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Обслуживался у сотрудника Зои. Все прошло на высшем уровне. Вежливый и корректный сотрудник. Объяснила все быстро и понятно.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

12.05.2022 был в офисе на оформление карты Халва, сотрудница Джаббарова Севиндж все быстро, чётко понятно рассказала. В офисе чисто, царит дружеская атмосфера!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Не профессионализм сотрудников полный или целенаправленно , ввели заблуждение, что бы взяли карту халву. В итоге мы при закрытие вклада, ещё остались должны банку. Не обращайтесь сюда, ещё и должны останетесь.

Show business's response

Natalya

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение. В операционной кассе сотрудник отказалась принять денежные средства для обмена валюты, т.к не было сдачи. И это в банке?! Сказали, снимайте идите в банкомате и тогда поменяем. Бред какой то.

Show business's response

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Убогий офис. Некорректная работа электронной очереди, просидели 40 минут, а по итогу наш номер просто исчез из очереди. Девушки в окнах, как сонные мухи.

Енот Макукян

Level 5 Local Expert

Банк прекрасный. Обслуживание компетентное. Но, если вам нужно быстро, то лучше заехать в другой филиал. Офис единственный на всю Взлетку, из-за этого часто бывают очереди. А в остальном, рекомендую однозначно.

Show business's response

Игорь Платонов

Level 6 Local Expert

Совкомбанк с картой халва, прото умнички! Главное правильно пользоваться картой! Сотрудники переодически подсказывают, что и как сделать чтоб платить меньше, чтоб получить больше бонусов и тд. Молодцы!

Show business's response

Anonymous review

Благодарю Шайхатдинову Зульфию Нургалиевну за качественную быструю работу, приятное обслуживание и доброе отношение к клиентам🔥 Была первый раз в этом офисе, очень понравилось! Спасибо 🙏🏻 Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Евгений Черемисин

Level 14 Local Expert

Все отлично понравилось и обслуживание и интерьер банка гасил кредит досрочно но почему то кассир берет сто рублей за услугу я конечно же это не понял

PathFinder24

Level 3 Local Expert

Брал кредит в феврале по акции всё под 0. Гарантия минимальной ставки была 9.9. А в результате моя ставка подскочила до 26.9 из-за не соблюдения условий, о которых мне никто не сказал. Заявку оформляла сотрудник Зоя, которая намеренно скрыла от меня эту информацию. Ещё мне сверху навязали всякие доп. услуги на сумму больше 100К. И видимо даже этого была мало, потому что сейчас сумма для досрочного погашения постоянно увеличивается, несмотря на то, что я исправно вношу платежи по кредиту. Потом выяснилось, что она увеличивается за счёт новой ставке, так ежемесеный платёж не изменился. Пришлось срочно брать кредит в другом банке, что бы закрыть этот. В общем очень не советую связываться с этим банком, особенно брать кредиты, сотрудники не озвучивают всю важную информацию, в итоге можно залезть в долги.

Анатолий Сергеев

Level 12 Local Expert

Профессионал своего дела операционист Зоя, приятная милая квалифицировано быстро со знанием дела помогла. Премию заработала.

dani8love1987

Level 2 Local Expert

Самый лучший офис. Удобно для меня расположен. Сотрудники квалифицированные спецмалисты. Всегда посовеиует и помогут разобраться с тем или иным вопросом

Show business's response

Мальчугова Марина

Level 9 Local Expert

12.05.21 при оформлении депозита обнаружила низкое качество обслуживания сотрудников в филиале на Добровольческой.Операторы называют разные проценты,разные условия размещения вклада.Зам нач-ка не смогла разобрать возникшие вопросы.В итоге дома обнаружила неверно указанный адрес своего проживания.Ответственность есть в этом банке за уровень обслуживания?Или всем здесь все равно.

Show business's response

Ирина Гуринова

Level 5 Local Expert

Приложение работает отлично, вопросы оперативно решаются. Воспользовалась кредитом под 0%, действительно банк чётко вернул уплаченные проценты.

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Оформляла кредит. Сделали все быстро, без заморочек. Менеджер дала номер и все необходимые документы отправила в дистанционное режиме.

Show business's response

Любовь Л.

Level 2 Local Expert

Хороший банк, много приятных плюсов - кэшбек деньгами, компенсация стоимости подписки, процент на остаток.

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Наличные юани и баты можно купить без очередей.

Show business's response

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Любимый офис. Со мной здесь всегда вежливо общаются (наверное как ты к людям, так и к тебе :))) Бывает, конечно, девочки (чаще новички) не здороваются, когда заходишь, но стоит тебе самой поздороваться, всегда вежливо ответят с улыбкой. Вчера вот, единственное, мама переоформляла вклад и уж очень было много лишней болтовни у сотрудников между собой, крайне некомпетентно. В остальном, все чудесно. Карта Халва, которую здесь многие ругают очень крутая карта, зря вы так, нас часто выручает 🔥

Show business's response

Sovkombank

139 reviews