Sovkombank
132 reviews
March 9
Хороший банк, вежливые сотрудники, удобное расположение. Получила карту Халва, много плюсов, кэшбэков. По вопросам сотрудники всегда помогают, объясняют достаточно чётко. Банк рекомендую.
1
December 21, 2024
Отличный банк, вежливые сотрудники, всегда всё объяснят и расскажут. Хорошие и положительные эмоции от карты ХАЛВА. проценты на остаток собственных средств, кэшбэк и рассрочка. Я вам доволен, рекомендую всём.
2
1
March 1
Это главный офис в нашем городе, мне очень нравится его интерьер (аквариум с живыми рыбками). Хочу отметить особо грамотного, корректного и клиентоориентированного специалиста Исалле.
October 30, 2024
Хороший банк, выручил меня когда мне понадобились деньги на ремонт, быстро оформили, мне одобрили. Сделала ремонт. Спасибо огромное сотрудникам банка, всё рассказали подробно.
March 7
07.03.2025 года в 10 часов утра я зашел в отделение Совкомбанка, находящемся по адресу: 78 добровольческой бригады, 1, чтобы снять деньги в банкомате. Однако видимо я запутался в перечне услуг этого банкомата и у меня никак не получалось снять деньги. Так как в банке я был единственным посетителем, я попросил оператора, которая сидела в окне №4 помочь мне. Однако она в грубой форме отказалась помочь мне. За 67 лет жизни я ни в одном банке не встречал более хамского поведения сотрудника.
August 31, 2024
Приятно видеть как уровень сервиса в банке меняется в лучшую сторону. Всё быстро, чётко и понятно. Персонал даёт полную и понятную справку по продуктам и услугам выбирая лучшее предложение для клиента. Это очень подкупает!
1
January 4
Все супер. Карта халва радует, сотрудники очень отзывчивый и все понятно и доступно объясняют.
2
December 6, 2024
мы сейчас оцениваем не сам банк и его политику - а конкретный филиал. И тут все неплохо. на вопросы ответили, помогли с документами и даже объяснили ( спокойно) некоторые пункты договора.
1
January 18
Выражаю благодарность сотруднику Ольге Н,клиентоориентированность и желание помочь на высшем уровне!🙌
July 24, 2024
Несмотря на квалифицированных сотрудников, обслуживание в офисе оставляет желать лучшего. Электронная очередь работает плохо, а хаотичный вызов талонов кассиром приводит к долгому ожиданию, даже в относительно пустые дни. В отдельных случаях сотрудники могут проявлять грубость и некомпетен
1
1
October 7, 2024
Самый удобный и понятный банк, отделение просторное и гостеприимное
December 27, 2023
Хороший офис, индивидуальный подход к каждому клиенту)Я очень лекго , удобно и выгодно пользуюсь картой Халва , получаю повышенный кэшбек и просто в восторге от этого банка))
December 27, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Удобные и классные условия для клиентов. Спасибо сотруднику Исалле за хорошую проделанную работу.
3
March 13, 2024
Ответ на банальный вопрос, есть ли в продаже валюта в конкретном отделении получить нельзя. Единственный номер, который указан - номер контактного центра, где отвечают, что ничем помочь не могут. И предлагают приехать в нужное мне отделение. Т.е. по логике нужно отстоять в пробках, чтобы вновь узнать, что валюты в продаже нет?
November 5, 2023
Самый лучший офис. Удобно для меня расположен. Сотрудники квалифицированные спецмалисты. Всегда посовеиует и помогут разобраться с тем или иным вопросом
3
December 18, 2023
Совкомбанк с картой халва, прото умнички! Главное правильно пользоваться картой! Сотрудники переодически подсказывают, что и как сделать чтоб платить меньше, чтоб получить больше бонусов и тд. Молодцы!
1
1
November 26, 2023
Не клиентоориентированный банк. Дебетовых карт нет, выдают только кредитные, а мы все хорошо знаем как их трудно потом закрыть и какие по ним штрафы и грабительские проценты. По накопительный счетам тоже разводят красиво, ставка 5 % в то время как по другим банкам 10-14%, на это замечание ответили мне так - купите платную подписку за 2500 а потом мы вам эти деньги вернём 😁😁😁 Просто ору в голосину 😁
1
2
April 1, 2024
Девчонки очень грубые, на работе решают свои личные проблемы. Из за этого возникают ошибки. Оставила отрицательные отзывы, так мне позвонила ваша сотрудница и сказала все что она про меня думает 🤣🤣🤣🤣. Так что я не советую.
1
February 9, 2024
Отличный филиал банка, сотрудники классифицированные в своей проффесии . Очень помогли в вопросе с приложением. Советую обращаться на прямую в филиал, вме покажут и расскажут.
3
October 25, 2023
Отвратительное отношение,электронная очередь есть,но сотрудник кассы сам почему то вызывает в перемешку номера талонов. Полный хаос и неразбериха. 25.10.23 пришлось потратить 1:20 ожидания в кассу. При том ,что люди просто выходили из очереди и покидали банк,потому что ну очень медленно. Разве это работа банка. Стоит обратить внимание на работу сотрудников.
1
July 1, 2023
Обслуживание отвратительное, пришла с вопросами по счету, работало 3 окна, спустя 15 минут ожидания, работать осталось одно окно по вопросам ипотеки 👎🏼👎🏼👎🏼
И вопрос к руководству, почему во время обслуживания, у вас выставляют клиентов на улицу, потому что проводится инкассация. Никогда такого не видела и не слышала в других банках. После слов, что это издевательство какое-то, сотрудник банка сказал: ну можете сменить банк) отличный совет, если честно)
Пришла спросить вопросы, касаемо счета, но решила его закрыть, чтобы больше не связываться с этим отделением и в частности с банком
3
1
October 1, 2024
Специалисты ничем не могут помочь, вообще нет клиентоориентированности
January 16, 2024
Все очень удобно, оперативно, компетентные сотрудники. Довольна продуктом рефинансирования.
2
2
September 14, 2023
Условия кредитования отвратительные, кабальные. Зато сразу же вручают "халву" и если от кредита вы отказались, то халва уже на вас оформлена и для закрытия её нужно снова ехать в офис ОТСТОЯТЬ ОЧЕНЬ и после подписания закрытия карты вам говорят что вы сами должны уничтожить карту, хотя всё это время вы к ней даже не притрагивались.
2
1
September 30, 2023
Внешний вид сотрудников так себе. Заехал 27.08.23 оформить автокредит, сотрудница навязала карту "ХАЛВА" сказала после оформим кредит. После заявки на "ХАЛВУ" делала вид что заполняет заявку на кредит, сказала что со мной свяжутся и тишина. Заехал сам узнать результат, оказалось и небыло заявки на автокредит. Сотрудница была на выходном.
1
2
October 26, 2022
Первый раз обратилась в этот офис, уютно, вежливый персонал. Особенно хочу отметить Наталью, быстро и качественно помогли оформить, объясняли все доступно и понятно.
1
1
October 20, 2023
Мне понравилось это отделение совкомбанка, у меня была проблемная ситуация, и сотрудник банка пошла мне на встречу, и сделала так как я просила, наперекор правилам банка, я очень благодарна, банк рекомендую.
3
June 10, 2022
Любимый офис. Со мной здесь всегда вежливо общаются (наверное как ты к людям, так и к тебе :)))
Бывает, конечно, девочки (чаще новички) не здороваются, когда заходишь, но стоит тебе самой поздороваться, всегда вежливо ответят с улыбкой.
Вчера вот, единственное, мама переоформляла вклад и уж очень было много лишней болтовни у сотрудников между собой, крайне некомпетентно.
В остальном, все чудесно.
Карта Халва, которую здесь многие ругают очень крутая карта, зря вы так, нас часто выручает 🔥
3
3
March 3, 2024
Отличный офис, очень уютный! Приветливые сотрудники и радует наличие кассы
September 2, 2023
Быстрое обслуживание, удобная электронная очередь, компетентный персонал, всегда лучшая цена на валюту!
1
1
January 17, 2024
Брал кредит в феврале по акции всё под 0. Гарантия минимальной ставки была 9.9. А в результате моя ставка подскочила до 26.9 из-за не соблюдения условий, о которых мне никто не сказал. Заявку оформляла сотрудник Зоя, которая намеренно скрыла от меня эту информацию. Ещё мне сверху навязали всякие доп. услуги на сумму больше 100К. И видимо даже этого была мало, потому что сейчас сумма для досрочного погашения постоянно увеличивается, несмотря на то, что я исправно вношу платежи по кредиту. Потом выяснилось, что она увеличивается за счёт новой ставке, так ежемесеный платёж не изменился. Пришлось срочно брать кредит в другом банке, что бы закрыть этот. В общем очень не советую связываться с этим банком, особенно брать кредиты, сотрудники не озвучивают всю важную информацию, в итоге можно залезть в долги.
April 1, 2024
Чистый офис, приятный персонал, помогут, все расскажут, объяснят.
2
October 7, 2023
Обслуживался у сотрудника Зои. Все прошло на высшем уровне. Вежливый и корректный сотрудник. Объяснила все быстро и понятно.
3
October 29, 2022
Очень понравилось обслуживание, получила очень подробную консультацию, специалист Зоя все доступно объяснила. На протяжение нескольких лет являюсь клиентов вашего банка. Огромное вам спасибо за вашу работу!
1
1
August 8, 2023
Отвратительное обслуживание! Взяла талон, очередь подошла только через полтора часа! Конечно, я уже в это время была дома. Народу было много, работало 1 окно, холодно из-за кондиционеров. Единственный банк, в котором я не дождалась обслуживания.
3
2
September 27, 2023
Не профессионализм сотрудников полный или целенаправленно , ввели заблуждение, что бы взяли карту халву. В итоге мы при закрытие вклада, ещё остались должны банку. Не обращайтесь сюда, ещё и должны останетесь.
2
2
January 26
Быстро решили мой вопрос по хоум кредит банку
November 11, 2024
Чётко,быстро, грамотно
October 25, 2023
Отвратительное отделение. В операционной кассе сотрудник отказалась принять денежные средства для обмена валюты, т.к не было сдачи. И это в банке?! Сказали, снимайте идите в банкомате и тогда поменяем. Бред какой то.
2
2
March 25, 2024
Отличное расположение. Грамотные сотрудники. Очереди не было. Советую.
October 24, 2023
Хороший банк, но почему то не за что перестали меня обслуживать, полностью закрыли карту мою,видимо не выгодны клиенты, которые рассчитываются вовремя с кредитом(
March 11, 2024
Обслуживалась у сотрудника Зои, помогла с приложением и перевыпуском карты, спасибо
1
1
September 14, 2024
Ужасные терминалы по одной купюре. Платить только в банке терминалы только в них.
1
May 19, 2023
Странная планировка офиса, 2 сотрудника на все отделение, странно настроенная эл. очередь, а еще чудовищно не читаемый шрифт на экране номера очереди, еще поставьте 1 телевизор в другом зале, в другом зале можно понять только по приглашению робота, что тебя пригласили или сотрудник крикнет. Единственное понравилось, что есть кулер и кресла
1
2
December 22, 2022
В 20 году пришел узнать по поводу кредитного доктора , все объяснили дали две карты сказали что если не будете ее активировать то можете ее выбросить на тот момент я ее выбросил , в этом году решил все таки воспользоваться пришел дали новую платил исправно выплатил перешел на второй этап 20 тысяч и тут банк понесло стали высчитывать за 20 год , звоню в банк говорят вы обязаны платить, объясняю что я не активировал карты они как роботы вы обязаны платить , поеду разбираться сам за что я там обязан
3
1
August 31, 2023
Обслуживалась у сотрудника Шайатдиновой Зои, все подробно объяснила, очень приятный сотрудник.
1
1
April 1, 2023
Являюсь постоянным клиентом банка и хочу отметить, что уровень работы с клиентами все хуже и хуже. Сделали ремонт в офисе, так комфортно стало.....а вот работников не научили работать с клиентами.
2
May 22, 2022
Благодарю Шайхатдинову Зульфию Нургалиевну за качественную быструю работу, приятное обслуживание и доброе отношение к клиентам🔥 Была первый раз в этом офисе, очень понравилось! Спасибо 🙏🏻 Рекомендую 👍🏻
2
4
May 12, 2022
12.05.2022 был в офисе на оформление карты Халва, сотрудница Джаббарова Севиндж все быстро, чётко понятно рассказала. В офисе чисто, царит дружеская атмосфера!
3
1
December 20, 2023
Красиво, есть несколько банкоматов, чисто и всё вежливые
1