Sovkombank

4.1

311 ratings

Rate this place

Александр К.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность руководителю отдела ипотечного кредитования «Совкомбанк Ярославль», Корзниковой Валентине, за её неоценимую помощь в приобретении квартиры с использованием кредитных средств банка. ・ Самое главное — её вовлечённость в процесс и готовность тратить личное время для решения всех возникавших в процессе подготовки к сделке вопросов. ・ Валентина подробно объясняла условия программ, помогала собрать и оформить весь пакет документов, своевременно информировала о ходе согласования и всегда быстро отвечала на наши звонки и сообщения. ・ Отмечаем гибкий подход банка при одобрении ипотеки и большой выбор программ, что позволило подобрать оптимальные условия, учитывающие нашу финансовую ситуацию. ・ Особо ценим внимательное и вежливое общение, прозрачность условий и профессионализм на всех этапах сделки. Мы искренне благодарны «Совкомбанк Ярославль» и лично Корзниковой Валентине за надёжную поддержку — благодаря им покупка прошла спокойно и уверенно. Рекомендуем их всем, кто планирует оформление ипотеки.

Show business's response

Елена2907

Level 4 Local Expert

Отделение расположено в центральном районе города , удобно к посещению. Внутри просторно, светло, удобные места для ожидания, электронное табло, есть детский уголок, кулер с водой и стаканчиками. Сотрудники грамотные, мне помогли с выбором карты для ребёнка- подростка. Я хотела оформить на себя, а оказалось можно прямо ребёнку сделать карту Халвенок, которую я смогу контролировать. "Центральное" отделение оправдывает своё название.

Show business's response

Диана Малкова

Level 4 Local Expert

Очень хорошие специалисты, проконсультировали по кредиту, рассказали про все преимущества страховки, ещё и стикер бесплатно подарили для оплаты

Show business's response

Захар

Level 8 Local Expert

Отличный опыт получил от сотрудничества с данным банком. Взял кредит, при оформлении навязали доп опций и страховок, неоднократно уточнял можно ли их закрыть при досрочном погашении, менеджер повторял конечно можно и все будет с перерасчетом. Оплатил кредит на 3й месяц досрочно, но доп опции банк отказывается закрывать мал услуги оказаны мы ничего незнаем. Составил обращение #84318427. Попросил менеджера распечатать приходы денежных средств от меня, дак распечатали все кроме сумм переплат за доп опции, почему суммы разные ответить отказались, мал печатаю что в компьютере и все, разговаривать нет смысла тк менеджер девушка лет 20, неоднократно просил перевести на более старшего и опытного получал отказ. Ответов не найти, услуги оказаны. Ужастное отношение к клиентам банка, обман и ложь.

Show business's response

Александр Стрелков

Level 2 Local Expert

Уважаемые Ярославцы будьте осторожны с банком Совкомбанк и с их продуктом Халва. Смотрите что они делают выдают кредитную карту Халва и типо беспроцентный период и покупки нужно делать в магазинах партнёра банка. Но я конкретно с просил у оператора являетмя ли партнёром банка Газпром АЗС и Татнефть, да является но только у определенных юридических лиц. Газпром оказывается у него много разных юридических лиц. Поэтому не советую пользоваться этим банком (Совкомбанк) и очень хитрым продуктом ХАЛВА.

Show business's response

Владимир Николаев

Level 17 Local Expert

Удобное расположение недалеко от центральной улицы города, внимательный персонал помогает пенсионерам и людям в возрасте понять премудрости Халвы) отличная команда !

Show business's response

Светлана Колобова

Level 6 Local Expert

Впервые обновление приложения в рабочее время, вот именно сейчас не могу перевести средства детям, не могу оплатить услуги. Обновление приложения нельзя было запустить в ночное время? Предупреждайте пожалуйста!)))

Show business's response

Ирина Иринарховна

Level 3 Local Expert

Купила автомобиль в рассрочку. Согласилась со всеми условиями по карте Халва. На третьем платеже из за болезни не смогла выполнить условия банка и мой платеж получился в три раза больше! Сотрудник банка помогла составить обращение в администрацию банка. Если честно я даже не надеялась ни на что!!! И о боже!!! На следующий день мне пришел ответ, что все деньги обратно пришли на мой счет! Банк с пониманием отнесся к моей проблеме, за что я очень им благодарна! Спасибо большое!

Show business's response

Ксения К.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо! Консультант Илья А. быстро оформил карту Халва, понравилось вежливое обращение, разъяснили все правила пользования картой, оформили все привилегии! Советую для обслуживания данное отделение банка.

Show business's response

Владислав

Level 8 Local Expert

Прекрасно прокунсультировали, оперативно открыл вклад. Есть возможность пополнения. Возможно все операции совершать онлайн

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 3 Local Expert

На протяжении нескольких лет пользуюсь Совкомбанком, картой халва. В отделении всегда встречаю доброжелательный подход, профессионально и оперативно решаются возникающие вопросы. Спасибо!

Show business's response

Макс Андреев

Level 12 Local Expert

Пока сидишь в очереди, вырастет борода до пола. Талоны выдаются в хаотичном порядке. Никакой клиентоориентированности.

Show business's response

Анна Ф

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв отделению Совкомбанка по адресу ул. Большая Октябрьская, 124/15. Была недавно в офисе, нужна была консультация по карте Халва. Понравилось обслуживание, очень приятные сотрудники. Проконсультировали по моему вопросу, также рассказали о дополнительных услугах, про выгоде оформления ОСАГО, о возможности платить ЖКХ через халву. Банк уже не в первый раз производит приятное впечатление, люблю их продукты и уже давно являюсь клиентом. Желаю Совкомбанку дальнейшего развития и хороших клиентов!

Show business's response

ольга м.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, время ожидания не превышает пяти минут. Очень внимательное отношение к клиентам. Персонал аккуратен и компетентен, очень четко и быстро решает возникшую проблему.

Ирина Н.

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом банка более 3 лет, карта Халва - самые выгодные предложения по кешбеку, процентам и вкладам при соблюдении условий. Уже порекомендовала и подключила всех друзей и родственников по акции "Приведи друга". Обращаюсь в офис на Б. Октябрьской с учётом качества обслуживания, удобством парковки и доброжелательным отношением сотрудников. Всегда грамотно проконсультируют и помогут разобраться во всех тонкостях.

Вера

Level 4 Local Expert

Пользуюсь картой Халва уже не один год. Отличные условия, прекрасный банк. Ни разу не было проблем с картой или банком.

Show business's response

Я на Марафоне

Level 2 Local Expert

После посещения офиса остается приятное послевкусие) Сотрудники всегда радушно готовы помочь по любым вопросам! В офисе комфортно, и что немало важно нет длительного ожидания в очередях.

Show business's response

Сергей К

Level 5 Local Expert

Обращался по вопросу по́лучения кредита, а также некоторым вопросам по карте Халва. Вежливые сотрудники, грамотные консультации, никаких очередей! Лучший банк! Лучшая карта! Так держать! Сотрудничаю с банком несколько лет.

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Я являюсь клиентом Совкомбанка много лет. Кроме слов восхищения и благодарности ничего сказать не могу. Ни в одном банке нет таких программ как оплата ЖКХ без процентов .А новым клиентам 12 ый месяц оплачивается банком в подарок за регулярные платежи в течении 11 месяцев . Очень выгодная Халва десятка позволяющая 10 месяцев рассрочки без процентов в магазинах партнёров. Более того оплата за пользование в полном объёме возвращантся по окончании года. Также и автомобильная страховка. Цена ниже чем у других и при безаварийном вождении банк вернёт деньги за страховку на карту. Спасибо за то что вы есть. Столярова Светлана Викторовна

Инкогнито 2524

Level 2 Local Expert

Выбираю офис за удобное расположение и отсутствие очередей. Сотрудники вежливые и грамотные, всегда стараются понять потребность клиента и подобрать оптимальный вариант. Пользуюсь картой Халва и очень довольна.

Show business's response

Сергей Соколов

Level 16 Local Expert

Обратился, по поводу получения кредита, как трактует Совкомбанк от 6.9 % годовых. Пришёл в доп. офис по адресу: ярославль, Московский проспект, 115. Менеджер, кажется Денис, через 10-15 минут, перезвонил и сказал, что мне одобрен кредит под 27.9 % годовых. Таких Процентных ставок, я не когда не слышал. Есть разница от 6.9 и выросла до 27.9 % годовых. Заметим, я до этого ему сказал, что пенсионер, ветеран труда. Он, сказал, ну давайте отксерим пенсионное. За всю свою жизнь, работая в районах Крайнего Севера, ипотеку и кредиты выплачивал, досрочно, благо зплата позволяла. Может быть менеджера смутила моя Северная пенсия.

Show business's response

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Несколько лет,являясь клиентом банка все было хорошо. И проценты по вкладам,которые я регулярно открывала и переоформляла и обслуживание. Но в декабре 23 г. случились сразу 2 неприятности. Первая-20 декабря вместо одного раза с меня списали три раза сумму 2699 за заказ на Озоне. И теперь надо ждать 30 дней возврата-так ответили в чате банка.А вторая-24 декабря,придя за деньгами по закончившемуся вкладу в офис на Комсомольской ул. оператор перевёл мне на карту Халва другой вклад,который у меня заканчивался в январе этого года. Попросила меня зайти в личный кабинет,взяла мой телефон и ничего не объясняя, закрыла мой вклад,лишив меня процентов.Заметив это дома, я обратилась в тот же день на горячую линию,обещали 10 дней на расследование случившегося. Серьёзные уроки мне провел совкомбанк!!

Show business's response

Alekperov86

Level 14 Local Expert

Осталось хорошее впечатление, рассказали о бонусах, и решил все таки по новому попробовать использовать халву дальше. Посмотрим на сколько буду удовлетворён

Show business's response

Василий Т.

Level 3 Local Expert

Ближайший офис Совкомбанка для меня. Постоянно кладу на карту наличку через банкомат. Быстро, удобно, без комиссии. Деньги зачисляются на счёт моментально

Show business's response

Надежда Байдина

Level 13 Local Expert

Очень мне не понравился этот банк и этот офис. Отвратительная организация электронной очереди: всех направляет в одну очередь, хоть категорий в терминале много, что не выберешь, окажешься все равно там же. При чем, есть категория касса, но когда дожидаешься своей очереди по такому талончику в кассу, тебя все равно направляют к операционисту, который говорит, что оказывается тебе талончик брать не надо было, а просто в живую очередь в кассу. Так тогда почему терминал у вас выдает талончик в кассу? В общем отвратительно организовали. И пока ждала я своей очереди наблюдала просто феерическую картину: операционист обслуживала клиента, потом такое ощущение, что ей кто-то позвонил, она надела гарнитуру и начала разговаривать, сказав клиенту, что ему придется подождать. И так разговаривала минут 15 точно. Итога этой ситуации я не дождалась.

Дмитрий Татжебаев

Level 2 Local Expert

Всегда очень доволен работой данного отделения банка. Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Удобное расположение и график работы. Все для людей. Рекомендую.

Тимур Х.

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка. По персаналу который в офисе и за офис плохого не скажу.... Но сам банк и руководство которое отвечает на вопросы по телефону, кидалы!!! Ни в коем случае не берите там кредит, тем более если они обещают низкий процент при использовании халвы! Это развод. Потом кидают... ПРОВЕРЕНО!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Tasha Kusainova

Level 8 Local Expert

Вежливое и внимательное обслуживание, клиенту терпеливо доносят всю нужную и важную информацию. Персонал учтивый. Очередей нет, а если бывают, то быстро рассасываются. Мне очень нравится.

Show business's response

вячеслав редькин

Level 6 Local Expert

была давно карта долг давно закрыл...а счет не закрывают!!! надо типо лично приехать и закрыть счет !!! во всех банках онлайн или по телефону ... в итоге опять появляется долг не понятно за что ...

Show business's response

corp-pulsiaroslavl54620

Level 3 Local Expert

Хуже банка я не видел. Ни от кого ничего не добьёшься. Все твердят приходите в офис. Зачем терять время?

Show business's response

karn44zzz

Level 6 Local Expert

Часто очереди .сотрудников не хватает . И есть грубая сотрудница отвечает с неохотой .не приятно

Show business's response

yuliya vitushkina

Level 15 Local Expert

Очень мало банкоматов расположенных по городу. В банке мало сотрудников. Но сотрудники работают хорошо, все подробно разъясняют. Хотя долгие разъяснения влекут, долгие ожидания в очереди. Очень хочется больше банкоматов в черте города и сотрудников на местах в банке.

Show business's response

СтройПрофи

Level 5 Local Expert

После обращения в банк по телефону, через час начали звонить ***.(может просто совпаление). Консультации на ноль с минусом, ещё и требуют все данные. Ну думаю консультант неопытный, приехал в кредитный отдел, хотел взять автокредит, вообщем к кредиту приросло непонятно откуда 120тр, и процент 15.9, одним словом наглость, убежал от туда не оборачиваясь. Взял у конкурентов без обмана, мелкого шрифта и каких либо доп багажей. Будьте бдительны, читайте мелкий шрифт и узнавайте всё подробно. С банком не имел ни каких отношений и не буду. Данный банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Юлия К.

Level 8 Local Expert

Валютно кассовые операции не по талону (хотя такой вид услуги есть в терминале), а в живой очереди перед кассой. Имейте в виду, что кассир может уйти на обед.

865138 Шигаева

Level 2 Local Expert

Совкомбанк представляют некомпетентные,профнепригодные менеджеры,все оферты если уж так случилось,заключать только с юристом.

Show business's response

Татьяна Лашова

Level 10 Local Expert

Посещала один раз. Понравилось. Нет очереди. Специалист был компетентен. Всё доходчиво объяснил.

Show business's response

Анна Кочубей

Level 2 Local Expert

Сколько можно, крик души, сколько из нас будут делать дураков. Что не читаем условия мелким шрифтом, или всё таки если у банка что то меняется, не должны они нам об этом говорить. Когда им выгодно они все телефоны оборвут, а тут при отключении услуги .. Ни слова не полслова, что изменились условия. Специально людей загоняют в долги...Очень хочу подать на них в суд, справедливость ни кто не отменял

Show business's response

Елена Сорокина

Level 2 Local Expert

Дозвониться не получается. Автоответчик гоняет по кругу и на выбор кода не реагирует. Поступило предложение на оформление кредитной карты на 1 млн руб. Я не работающий пенсионер. С этим банком не имею дел. В кредите не нуждаюсь! Однозначно звонят ***, а банк не отвечает на вызов клиента.

Show business's response

Павел Калинин

Level 10 Local Expert

Хотел оформить карту "Халва", оставил заявку на звонок, мне перезвонили, сформировали заявку уже на карту, ждал минуты 4, мне сказали: "Давайте заполним данные". Все продиктовал, данные паспорта, год рождения и др., потом ждал еще минуты 2, сказали "можно будет подойти в выбранное отделение банка, там более точно вам скажут на какую сумму банк сможет одобрить карту "халва". Хорошо, я выбрал, собрался, потратил время. Прихожу в отделение, даю паспорт, а мне говорят, что от 20 лет только можно. Вопрос, почему мне об этом не сказали по телефону ни разу??? При том что я несколько раз говорил свою дату рождения!!! Я думал первый оператор ошибся и не сказал, но нет, и во время второго звонка на заявку этой карты, мне ни разу не сказали про возраст! Про то что сегодня я им звонил сообщили. На вопрос оператору, девушка мне сказала,что "вы все можете узнать на сайте", я ещё раз переспросил, почему вы мне не даете эту информацию по телефону, мне снова повторили, что все можно быстро узнать в интернете. Узнать то можно, но и сообщить о том что клиент не может воспользоваться услугой банка, оператор обязан!

Артур А.

Level 7 Local Expert

Пришел менять валюту, оператор в обменнике недовольная женщина. Швыряет всё в лоток и показательно силой его толкает еще и цокает, вздыхает. Желания туда приходить больше нет и вам не советую.

Асафьев Евгений

Level 5 Local Expert

Хочу написать отзыв об совком банке а в частности об его продукте карте рассрочки халва. У меня была карта рассрочки хоумкредит банка с условиями 90 дней без процентов платёж делился на три равных платежа в течении трёх месяцев в любых магазинах и сервисах. В один прекрасный день банк хоумкредит передал карту рассрочки на правах уступки банку партнёру Совкомбанку. Теперь моя карта стала картой рассрочки халва где сообщалось выделенным текстом без изменения условий. И при первой оплате этой картой рассрочки за сервисное обслуживание в спектор авто Ниссан Митсубиси платёж разделили на восемь равных платежей в течении восьми месяцев. Но 29.12.2023г. и 6.01.2024г. при оплате картой рассрочки халва за сервисное обслуживание в том же спектор авто ниссан-митсубиши я у видел в мобильном приложении Совкомбанка всего два платежа в течении двух месяцев плюс комиссия 3.4% от суммы платежа за использование карты не партнёров банка плюс 299р. за то что истратил более 30000р. ни о каких комиссиях в мобильных приложениях банков информации не было. Сотрудник банка сообщил что эту информацию можно получить на сайте банка и то что партнёры банка могут периодически меняться. Вот такая карта халва будьте осторожны при её использовании проверяйте партнёров банка каждый раз и не тратьте более 30000р. одноразово если не хотите платить комиссию.

Show business's response

Елена Колбина

Level 7 Local Expert

Рекламируют редиты по низкой ставке но на деле это совсем не так. Предлагают высокий процент и очень жёсткие условия . Не рк.екомендую

Show business's response

Гагик Мурадян

Level 3 Local Expert

Удобный офис, вежливое и приятное обслуживание. Сотрудники быстро и подбробно консультируют обо всех нужных продуктах

Show business's response

анна б.

Level 4 Local Expert

Шарашкина контора. Видимо все деньги потратили на рекламу с известными артистами, а на обстановку в офисах денег не нашлось. Специалисты некомпетентные, плохо разбираются в своей работе, не предоставляют информацию полностью.

Ирина Т.

Level 2 Local Expert

Мне всегда нравится обращаться именно в этот офис банка! Сотрудники замечательные, отзывчивые, никогда не откажут в помощи по любому вопросу, будь то вклад или кредит, все расскажут подробно, терпеливо и вежливо! Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Марина Горюнова

Level 2 Local Expert

Замечательный офис по работе с клиентами. Всегда вежливы, внимательны. Все расскажут и подскажут по всем интересующим вопросам. Данным офисом банка пользуюсь свыше 10 лет.

Сэр

Level 21 Local Expert

Ужасно, это банк? В 90е фирмы однодневки оформляли лучше. 4 стола с девочками с ноутбуками в коридоре с лавочками,выглядит так что вечером уедут. Уборщица бывает здесь вероятно один раз в день, такая же грязь как и на улице.

Елена Дудникова

Level 5 Local Expert

Удобная карта карта Халва, выгодные предложения по вкладам в банке

Show business's response

Татьяна Мельникова

Level 8 Local Expert

Никому не советую данный банк, полностью прошла процедуру кредитный Доктор, всё платила исправно, говорили вот пройдёте все этапы и вам одобрят, одно враньё, только карту Халва всем навязывают, в которой тоже свои нюансы. Не верьте, лучше обратитесь в другой банк, да и условия у них не выгодные. Кстати, уже много слышала негативных отзывов об этом банке, но не верила пока сама не столкнулась. К сотрудникам Банка претензий никаких, девушки вежливые, готовые помочь.

Show business's response

галина лютоева

Level 2 Local Expert

Рекомендую указанный филиал Совкобанка. Являюсь клиентом банка длительное время. Необходимо отметить компетентентность персонала, профессиональную работу с посетителями.

Show business's response

Sovkombank

165 reviews