Sovkombank

Rating 4.1
284 ratings
Rate this place

152 reviews

Level 2 Local Expert
May 23
После посещения офиса остается приятное послевкусие) Сотрудники всегда радушно готовы помочь по любым вопросам! В офисе комфортно, и что немало важно нет длительного ожидания в очередях.
3
Level 3 Local Expert
January 22
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв отделению Совкомбанка по адресу ул. Большая Октябрьская, 124/15. Была недавно в офисе, нужна была консультация по карте Халва. Понравилось обслуживание, очень приятные сотрудники. Проконсультировали по моему вопросу, также рассказали о дополнительных услугах, про выгоде оформления ОСАГО, о возможности платить ЖКХ через халву. Банк уже не в первый раз производит приятное впечатление, люблю их продукты и уже давно являюсь клиентом. Желаю Совкомбанку дальнейшего развития и хороших клиентов!
1
3
Level 7 Local Expert
April 3
Пользуюсь ТРЕТИЙ год услугами Совкомбанка, как физическое лицо. ......ОТЛИЧНЫЙ БАНК, с парковкой, компактный, удобный, приветливый и деловой! И что не мало важно и привлекательно, ПЕРСОНАЛ на протяжении двух лет стабильно ПРИВЕТЛИВ и ТЕРПЕЛИВ!!! И что для меня , да и наверно многих других клиентов Совкомбанка, особенно предполагаю для пенсионеров ВАЖНО , НЕТ текучки кадров в операционном зале, в отличии как в других многих банках или к примеру, отделениях Сбербанка. А отсутствие текучки кадров, вызывает большое доверие к банку!!! .... ..... Процветания , Здравия и Стабильности сотрудникам и руководству такого классного банка! ... .....До сих пор в большой благодарности, что КАК ТО СЛУЧАЙНО , но как выяснилось, с БОЛЬШОЙ пользой и ВЫГОДОЙ для себя, стал владельцем карты ХАЛВА! ДАЖЕ НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ, смело приобретайте эту карту ХАЛВА!
Level 4 Local Expert
March 30
Хуже банка я не видел честно скажу. У январе я взял кредит на 3 миллиона рублей, во время разговора с менеджером говорил раза 4 что мне не нужна страховка, менеджер сказал что её не будет в итоге она есть. Узнал о том, что она есть случайно, через два месяца после оформления кредита через чат, до этого не мог это увидеть т.к как график платежей, не понятно из чего состоит полная ежемесячный платёж. Как узнал что есть страховка, обратился в банк, там мне сказали что возврат не будут делать. Решил сразу закрыть кредит и тут опять началось! Пополнить кредитный счёт просто невозможно. Представьте, у вас кредит на 3 миллиона, вы хотите сделать досрочное погашение. Как это сделать? Очень сложно. 1. По Сбп лимит 300 тысяч в месяц!! 2. Другие варианты вообще не удобный почта какая-то и другое. Неудобно. Я решил перевести на Совкомбанк 3 миллиона сразу со счёта и ИП и какое моё было удивление когда с меня сняли 400 тысяч рублей за пополнение!!!! Кто-то может себе представить этот шок??? Я немедля поехал в их главный офис и устроил скандал!! Деньги пришлось просто отбирать свои, прямо как от бандитов! Я настоял что платёж был произведен ошибочно и чтобы они сделали возврат! Вот такой банк! Это вы нищий, конечно обслуживайтесь, но если у вас доход выше среднего, ни в коем случае! Останетесь без всего!! До поддержки не дозвониться, совсем! Единственное на что реагирует бот, это не слова Взять кредит! Решайте сами! Я свой выбор сделал! Закрыл кредит и уничтожил карту!!!
4
Level 7 Local Expert
August 19
Прекрасно прокунсультировали, оперативно открыл вклад. Есть возможность пополнения. Возможно все операции совершать онлайн
Level 3 Local Expert
February 25
На протяжении нескольких лет пользуюсь Совкомбанком, картой халва. В отделении всегда встречаю доброжелательный подход, профессионально и оперативно решаются возникающие вопросы. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
January 2
Несколько лет,являясь клиентом банка все было хорошо. И проценты по вкладам,которые я регулярно открывала и переоформляла и обслуживание. Но в декабре 23 г. случились сразу 2 неприятности. Первая-20 декабря вместо одного раза с меня списали три раза сумму 2699 за заказ на Озоне. И теперь надо ждать 30 дней возврата-так ответили в чате банка.А вторая-24 декабря,придя за деньгами по закончившемуся вкладу в офис на Комсомольской ул. оператор перевёл мне на карту Халва другой вклад,который у меня заканчивался в январе этого года. Попросила меня зайти в личный кабинет,взяла мой телефон и ничего не объясняя, закрыла мой вклад,лишив меня процентов.Заметив это дома, я обратилась в тот же день на горячую линию,обещали 10 дней на расследование случившегося. Серьёзные уроки мне провел совкомбанк!!
4
Level 13 Local Expert
October 26
Осталось хорошее впечатление, рассказали о бонусах, и решил все таки по новому попробовать использовать халву дальше. Посмотрим на сколько буду удовлетворён
Level 6 Local Expert
November 7
Впервые обновление приложения в рабочее время, вот именно сейчас не могу перевести средства детям, не могу оплатить услуги. Обновление приложения нельзя было запустить в ночное время? Предупреждайте пожалуйста!)))
Level 3 Local Expert
May 1
Быстрое обслуживание, время ожидания не превышает пяти минут. Очень внимательное отношение к клиентам. Персонал аккуратен и компетентен, очень четко и быстро решает возникшую проблему.
1
Level 10 Local Expert
January 21
Хотел оформить карту "Халва", оставил заявку на звонок, мне перезвонили, сформировали заявку уже на карту, ждал минуты 4, мне сказали: "Давайте заполним данные". Все продиктовал, данные паспорта, год рождения и др., потом ждал еще минуты 2, сказали "можно будет подойти в выбранное отделение банка, там более точно вам скажут на какую сумму банк сможет одобрить карту "халва". Хорошо, я выбрал, собрался, потратил время. Прихожу в отделение, даю паспорт, а мне говорят, что от 20 лет только можно. Вопрос, почему мне об этом не сказали по телефону ни разу??? При том что я несколько раз говорил свою дату рождения!!! Я думал первый оператор ошибся и не сказал, но нет, и во время второго звонка на заявку этой карты, мне ни разу не сказали про возраст! Про то что сегодня я им звонил сообщили. На вопрос оператору, девушка мне сказала,что "вы все можете узнать на сайте", я ещё раз переспросил, почему вы мне не даете эту информацию по телефону, мне снова повторили, что все можно быстро узнать в интернете. Узнать то можно, но и сообщить о том что клиент не может воспользоваться услугой банка, оператор обязан!
4
1
Level 2 Local Expert
April 27
Большое спасибо! Консультант Илья А. быстро оформил карту Халва, понравилось вежливое обращение, разъяснили все правила пользования картой, оформили все привилегии! Советую для обслуживания данное отделение банка.
1
Level 6 Local Expert
July 17
Пришел менять валюту, оператор в обменнике недовольная женщина. Швыряет всё в лоток и показательно силой его толкает еще и цокает, вздыхает. Желания туда приходить больше нет и вам не советую.
1
Level 5 Local Expert
January 10
Хочу написать отзыв об совком банке а в частности об его продукте карте рассрочки халва. У меня была карта рассрочки хоумкредит банка с условиями 90 дней без процентов платёж делился на три равных платежа в течении трёх месяцев в любых магазинах и сервисах. В один прекрасный день банк хоумкредит передал карту рассрочки на правах уступки банку партнёру Совкомбанку. Теперь моя карта стала картой рассрочки халва где сообщалось выделенным текстом без изменения условий. И при первой оплате этой картой рассрочки за сервисное обслуживание в спектор авто Ниссан Митсубиси платёж разделили на восемь равных платежей в течении восьми месяцев. Но 29.12.2023г. и 6.01.2024г. при оплате картой рассрочки халва за сервисное обслуживание в том же спектор авто ниссан-митсубиши я у видел в мобильном приложении Совкомбанка всего два платежа в течении двух месяцев плюс комиссия 3.4% от суммы платежа за использование карты не партнёров банка плюс 299р. за то что истратил более 30000р. ни о каких комиссиях в мобильных приложениях банков информации не было. Сотрудник банка сообщил что эту информацию можно получить на сайте банка и то что партнёры банка могут периодически меняться. Вот такая карта халва будьте осторожны при её использовании проверяйте партнёров банка каждый раз и не тратьте более 30000р. одноразово если не хотите платить комиссию.
4
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Купила автомобиль в рассрочку. Согласилась со всеми условиями по карте Халва. На третьем платеже из за болезни не смогла выполнить условия банка и мой платеж получился в три раза больше! Сотрудник банка помогла составить обращение в администрацию банка. Если честно я даже не надеялась ни на что!!! И о боже!!! На следующий день мне пришел ответ, что все деньги обратно пришли на мой счет! Банк с пониманием отнесся к моей проблеме, за что я очень им благодарна! Спасибо большое!
1
1
Level 7 Local Expert
June 20
Валютно кассовые операции не по талону (хотя такой вид услуги есть в терминале), а в живой очереди перед кассой. Имейте в виду, что кассир может уйти на обед.
1
Level 3 Local Expert
January 19
Прекрасное место , проконсультировали по всем интересующим вопросам , в том числе ОСАГО , остался доволен обслуживанием, приятный отзывчивый персонал , намерен дальше пользоваться услугами
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Выбираю офис за удобное расположение и отсутствие очередей. Сотрудники вежливые и грамотные, всегда стараются понять потребность клиента и подобрать оптимальный вариант. Пользуюсь картой Халва и очень довольна.
3
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Обратился, по поводу получения кредита, как трактует Совкомбанк от 6.9 % годовых. Пришёл в доп. офис по адресу: ярославль, Московский проспект, 115. Менеджер, кажется Денис, через 10-15 минут, перезвонил и сказал, что мне одобрен кредит под 27.9 % годовых. Таких Процентных ставок, я не когда не слышал. Есть разница от 6.9 и выросла до 27.9 % годовых. Заметим, я до этого ему сказал, что пенсионер, ветеран труда. Он, сказал, ну давайте отксерим пенсионное. За всю свою жизнь, работая в районах Крайнего Севера, ипотеку и кредиты выплачивал, досрочно, благо зплата позволяла. Может быть менеджера смутила моя Северная пенсия.
7
Level 4 Local Expert
February 22
Не один год уже пользуюсь халвой, всё хорошо. Но недавно заказала телефон в мегафон, он партнёр. Думала, рас кидается платёж на три месяца, ну как обычно, а нет, захожу в график, платёж разбился на два и плюс комиссия, вот тут я офигела. Ничего не понимаю.
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Офис супер, сервис "на высоте". По возникшим вопросам проконсультировали подробно и быстро. Персонал работает профессионально, вежливо. Впечатление больше, чем хорошее. Всегда буду сюда ходить. Благодарю.
2
3
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
Очень мне не понравился этот банк и этот офис. Отвратительная организация электронной очереди: всех направляет в одну очередь, хоть категорий в терминале много, что не выберешь, окажешься все равно там же. При чем, есть категория касса, но когда дожидаешься своей очереди по такому талончику в кассу, тебя все равно направляют к операционисту, который говорит, что оказывается тебе талончик брать не надо было, а просто в живую очередь в кассу. Так тогда почему терминал у вас выдает талончик в кассу? В общем отвратительно организовали. И пока ждала я своей очереди наблюдала просто феерическую картину: операционист обслуживала клиента, потом такое ощущение, что ей кто-то позвонил, она надела гарнитуру и начала разговаривать, сказав клиенту, что ему придется подождать. И так разговаривала минут 15 точно. Итога этой ситуации я не дождалась.
3
1
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Обращался по вопросу по́лучения кредита, а также некоторым вопросам по карте Халва. Вежливые сотрудники, грамотные консультации, никаких очередей! Лучший банк! Лучшая карта! Так держать! Сотрудничаю с банком несколько лет.
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Всегда очень доволен работой данного отделения банка. Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Удобное расположение и график работы. Все для людей. Рекомендую.
2
1
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Вежливое и внимательное обслуживание, клиенту терпеливо доносят всю нужную и важную информацию. Персонал учтивый. Очередей нет, а если бывают, то быстро рассасываются. Мне очень нравится.
3
Level 6 Local Expert
September 30
Часто очереди .сотрудников не хватает . И есть грубая сотрудница отвечает с неохотой .не приятно
1
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Я являюсь клиентом Совкомбанка много лет. Кроме слов восхищения и благодарности ничего сказать не могу. Ни в одном банке нет таких программ как оплата ЖКХ без процентов .А новым клиентам 12 ый месяц оплачивается банком в подарок за регулярные платежи в течении 11 месяцев . Очень выгодная Халва десятка позволяющая 10 месяцев рассрочки без процентов в магазинах партнёров. Более того оплата за пользование в полном объёме возвращантся по окончании года. Также и автомобильная страховка. Цена ниже чем у других и при безаварийном вождении банк вернёт деньги за страховку на карту. Спасибо за то что вы есть. Столярова Светлана Викторовна
2
2
Level 3 Local Expert
November 7
Хуже банка я не видел. Ни от кого ничего не добьёшься. Все твердят приходите в офис. Зачем терять время?
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
После обращения в банк по телефону, через час начали звонить ***.(может просто совпаление). Консультации на ноль с минусом, ещё и требуют все данные. Ну думаю консультант неопытный, приехал в кредитный отдел, хотел взять автокредит, вообщем к кредиту приросло непонятно откуда 120тр, и процент 15.9, одним словом наглость, убежал от туда не оборачиваясь. Взял у конкурентов без обмана, мелкого шрифта и каких либо доп багажей. Будьте бдительны, читайте мелкий шрифт и узнавайте всё подробно. С банком не имел ни каких отношений и не буду. Данный банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Замечательный офис по работе с клиентами. Всегда вежливы, внимательны. Все расскажут и подскажут по всем интересующим вопросам. Данным офисом банка пользуюсь свыше 10 лет.
1
4
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
В целом все хорошо, нареканий нет. Если возникают вопросы, то всю информацию смотрю в приложении, а при возникновении проблем решаю в чате техподдержки, удобно.
1
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Удобный офис, вежливое и приятное обслуживание. Сотрудники быстро и подбробно консультируют обо всех нужных продуктах
1
1
Level 15 Local Expert
July 25
Здесь самый выгодный курс обмена валюты! Покупаю доллары только здесь
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Являюсь клиентом банка более 3 лет, карта Халва - самые выгодные предложения по кешбеку, процентам и вкладам при соблюдении условий. Уже порекомендовала и подключила всех друзей и родственников по акции "Приведи друга". Обращаюсь в офис на Б. Октябрьской с учётом качества обслуживания, удобством парковки и доброжелательным отношением сотрудников. Всегда грамотно проконсультируют и помогут разобраться во всех тонкостях.
3
Level 9 Local Expert
February 17
Посещала один раз. Понравилось. Нет очереди. Специалист был компетентен. Всё доходчиво объяснил.
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Сегодня посетила данный офис с целью получения кредита. Попросила расчитать кредит, сотрудник сразу начал с оформления кредита, взял паспорт, завёл заявку, после чего сказал, что очередной платёж составит 25000 руб в месяц. Я спрашиваю, это со страховками, на что мне сотрудник банка говорит, что конечно, это же обязательно, якобы, без них малой процент одобрения, я естественно отказалась от страховок, платёж составил 20000руб в месяц!!! Дальше больше, сотрудник говорит, мол, сейчас вам придёт смс с кодом для подтверждения, продиктуйте мне его. Я бегло читаю смс, вижу код для подтверждения и программу "кредитный Доктор", сообщаю код сотруднику, не обращая внимания на программу. Сотрудник говорит, что ждём пару минут для принятия решения банком. Решение банка было-отказ. Спрашиваю у сотрудника причину отказа, он говорит, что просрочки по кредитам (хотя никогда ни одной просрочки не было), сразу начинает " Наваливать" программу "кредитный Доктор", говоря о том, что сейчас оформим данную программу и сразу поднимется кредитный рейтинг и одобрят кредит. Ну я, конечно, чихнула, что это полное разводилово, зная о том, что просрочек у меня не было!!! Сплош обман и развод на деньги лубой ценой. Будьте внимательны при оформлении продуктов в данном банке!!!!
8
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Являюсь клиентом этого банка. По персаналу который в офисе и за офис плохого не скажу.... Но сам банк и руководство которое отвечает на вопросы по телефону, кидалы!!! Ни в коем случае не берите там кредит, тем более если они обещают низкий процент при использовании халвы! Это развод. Потом кидают... ПРОВЕРЕНО!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Дозвониться не получается. Автоответчик гоняет по кругу и на выбор кода не реагирует. Поступило предложение на оформление кредитной карты на 1 млн руб. Я не работающий пенсионер. С этим банком не имею дел. В кредите не нуждаюсь! Однозначно звонят ***, а банк не отвечает на вызов клиента.
3
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Ближайший офис Совкомбанка для меня. Постоянно кладу на карту наличку через банкомат. Быстро, удобно, без комиссии. Деньги зачисляются на счёт моментально
2
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Чисто, тепло. Быстрое обслуживание, квалифицированный консультант-операционист.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Очередь из 20+ человек в будний день, и два работающих окна 👍🏻 и у вас так каждый день, но вы с этим ничего не делаете. Приезжая к вам просто снять деньги со вклада, нужно выделить непременно лишние 2-3 часа, чтобы отсидеть очередь.
2
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Обратилась за рефинансированием, начали впаривать карту халву. Зачем? Объясняя, что все средства придут туда. Опять вопрос зачем? Есть офисы, пришел в кассу и получил, для чего мне геморрой? Ладно фиг с Вами, далее само по себе рефинансирование нужно для уменьшения процентной ставки, ежемесячного платежа и условий. Получилось в итоге вместо 14 тысяч 20,5 тысяч ежемесячный платёж, говорю по итогу сумма огромная в конце получается, беру 400 000 возвращаю 738 000, это 338 000 тысяч - это 28% в год! вместо обещанных 6,9%? , ответ меня убил, а мы Вам переплату процентов потом вернём на карту халва. У меня вопрос, ЗАЧЕЕЕМ? я сейчас буду переплачивать, чтобы потом мне эти проценты типа вернули? Ну ребята! Это грабёж! Не советую, и просто возьмите ежемесячный платёж и умножьте на кол-во месяцев, Вы будете в шоке от итога! А верить тому, что их Вам вернут, когда-нибудь, это бред! Любое нарушение , день просрочили и никто Вам ничего не вернёт! Будете в 2 раза больше платить, читайте МЕЛКИЙ ШРИФТ! И ещё! Оператор хамка редкостная, муха сонная, назвала отзывы клиентов "обиженными жизнью" . Это вообще что такое? Кто Вам давал право ставить диагнозы людям. Люди думайте, прежде, чем подписывать документы!
15
2
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Рекомендую указанный филиал Совкобанка. Являюсь клиентом банка длительное время. Необходимо отметить компетентентность персонала, профессиональную работу с посетителями.
1
1
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Пользуюсь картойХалва социальная!Нравится можно купить в рассрочку и продукты и технику!Заказываю на домдоставку! Спасибо!
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Доллары больше 2000 не меняют, если нужно больше идите всей семьёй и с паспортами), в кассе душно, хорошо, что тёща была в машине, вот и пригодилась на конец то)
Level 4 Local Expert
October 19
Удобное расположение. Работа банкоматов без проблем. Все хорошо.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Все быстро, сотрудник вежливый и компетентный, получила ответы на все вопросы, обслуживанием довольна
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Сотрудники Совкомбанка *** чистой воды. Предложили открыть брокерский счёт, назвав его красиво ИИС плюсом которого является получение 13% налога от суммы. Срок 3 года,процент естественно маленький...,но налоговый вычет можно получить и вроде всё ок...НО ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТО КАКОЙ-ТО ОСОБЫЙ СЧЕТ И ПОЛУЧИТЬ ВЫЧЕТ НЕЛЬЗЯ!!! ОСОБЫЙ СЧЕТ, а не ИИС...Обман и таких наверное немало...Срам совкомбанк и не порядочно.
8
Level 20 Local Expert
March 17, 2023
Ужасно, это банк? В 90е фирмы однодневки оформляли лучше. 4 стола с девочками с ноутбуками в коридоре с лавочками,выглядит так что вечером уедут. Уборщица бывает здесь вероятно один раз в день, такая же грязь как и на улице.
3
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Сотрудники данного офиса помогли мне определиться с выбором открытия депозита. Подсказали, как лучше сделать, чтобы получить высокую ставку. Спасибо вам большое.
1
1