Это отделение мне очень помогло с моим вопросом. Сотрудники оперативно приняли, все грамотно рассказали, вежливые и оптимистичные. После посещения отделения и вопрос был решен и отличное настроение прибавилось! Огромное спасибо за клиентоарентированность.
Екатерина Воронова
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Отличный банк, хотелось бы поблагодарить руководство за подбор персонала, приветливые работники, всё грамотно и доступно объясняют.
Приобрела карту халва, на мой взгляд самая удобная, и интересная карта. Сотрудники мне донесли информацию о доступных мне продуктах на столько понятно, и актуально, что я осталась в восторге!!! Многим из родственников посоветовала данную карту.
2
1
Show business's response
Хуснидин умаров
Level 3 Local Expert
January 22
Открыл карту и меня первый же день заблокировали,на счету было деньги уже два дня не могу получить,пришел в один отделение,а там очередь ждал минут 20,дождался очереди,но мне сказали что надо идти в другой отделение,поехали в другой отделение на победы 94,а там только одна девушка работает,а остальные просто сидят в телефон играют,ждал очереди больше часа.Никому не советую это банк, обслуживание -5!!!
Даша Воронкина
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Я не так давно являюсь клиентом Совкомбанка и хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание. Банк предлагает широкий спектр услуг, которые удовлетворяют потребности как частных лиц, так и бизнес-клиентов. Я всегда могу оперативно решить любые финансовые вопросы благодаря удобному интернет-банкингу и дружелюбной поддержке клиентов. Кроме того, продукты и услуги Совкомбанка отличаются прозрачными условиями и конкурентоспособными тарифами. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансы находятся под надежной защитой этого банка.
1
Show business's response
anna malikaeva
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Халва от Совкомбанка предлагает много подарков и скидок,в приложении Есть акции и различные предложения. Вежливые консультанты, всегда предложат помощь.
Show business's response
Вероника Ф.
Level 10 Local Expert
August 2, 2024
Просто ужас! НЕ рекомендую! Самое ужасное отделение банка, которое я вообще видела! Пришли зимой открывать депозитный вклад - принесли в банк деньги, вроде все ок должно быть, мы им денежки принесли, но нет. 1 работник на все отделение и то кассир - остальные типа заняты, смотрят в мониторы,нас не видят в упор, не принимали 15 минут, потом одна соизволила откликнуться, фифа малолетняя неславянской национальности с завышенной самооценкой, задали вопросы ответить не смогла, отказалась деньги принимать, начала хамить и угрожать - идите куда хотите, я работать не буду. Позвали начальника отделения - женщина просто хамка, не помогла, с вызовом к нам мол звоните куда хотите! поорали-поскандалили на нас чудо-сотрудницы, что мы ...., на вопросы наши так и не ответили, нас обвинили во всем. НЕуважение, незнание своих банковских продуктов, НЕумение общаться, НЕсоблюдение дисциплины, отношение свинское и хамское к клиентам. Как будто продавщицы в советском магазине облаяли. Звонили вышестоящему руководителю-куратору, там такая же ... нахамила, в итоге позвонили в службу горячей линии, девушка помогла по итогу, а сотрудники банка нет. 1 человек на горячей линии все объяснил, на вопросы ответил, предложил помощь и решил проблему, разговаривала нормально без вызова и хамства. Как банк держит таких сотрудников непонятно и зачем платит им зарплату непонятно. Обслуживали больше часа 1 операцию, в итоге оформляли через горячую линию. Очереди огромные обслуживает 1 неграмотная нерусская молодая девушка с амбициями. Просто капец! Выберите другое отделение, но сюда не приходите. Соррян за эмоции, просто как вспомню - так вздрогну. Не рекомендую.
1
Диана Аклаева
Level 5 Local Expert
March 28
Была проездом в городе, заглянула в данный офис, помогли внести деньги на кредит через банкомать, подтвердили поступление, вообщем все прошло быстро 👍
Show business's response
Ваня Каримов
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Банк не заслуживает оценку выше , где набирают сотрудников без понятия , работники не квалифицированные , где было видано чтобы сотрудник не знал один из способов кредитования такого как овердрафт , в ответ на это слова я получил вы что за выдуманные слова мне говорите , и в итоге мой вопрос не был решен пришлось идти в совком по другому банку где проблему решили за пару минут, так что сделайте вывод прежде чем заходить в данное отделение банка
Fosfor
Level 18 Local Expert
January 22
Не переводите деньги через этот банк. Они блокируют карты и требуют документы, заявления и все что только можно, лишь бы не отдавать деньги. Хотя деньги не их банка, а личные
Sveta
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Была тут на отдыхе, нужно был снять дс, обычно в офисах народу много, но мне повезло, было пусто, это было лето и это место стало во-первых спасением от жары и духоты, а во-вторых тут очень приветливый персонал, краем глазом скажу, что слушала как обслуживали бабушку, это было так вежливо и приветливо. в общем, отдых у меня удался и офис понравился, единственный минут, что это произошло не в моем родном городе ))
1
Show business's response
Виктория Самарова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Самый ужасный офис банка
Сотрудники работать не хотят в принципе .работает один сотрудник
Люди ждут очереди а они в наушника с клиентами разговаривают по микрофону
Андрей Карпов
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Обслуживание некачественное, отношение к клиентам наплевательское, персонал некомпетентный, время ожидания бесконечное. Вот что могу сказать про это отделение. Из положительного только банкомат. Не суйтесь сюда, лучше идите сразу в другие отделения!
Елена С.
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Хочу выразить благодарность Штогрин Анне за вежливое, внимательное отношение к клиенту, за быстрое обслуживание и профессионализм. Буду советовать ваш банк друзьям.
Show business's response
Татьяна Ю.
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Пришла по записи и девушка уже ожидала ( чего нет в остальных
банках ) рассказала про Халву и научила пользоваться приложением. Спасибо.
1
1
Show business's response
Константин Гилев
Level 4 Local Expert
February 11
Грамотные и доброжелательные сотрудники.
Show business's response
Светлана Алексеева
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Хамоватые сотрудники банка, большую часть рабочего времени курят на улице за углом, тут же бросают окурки под ноги. Фотографируют без согласия, собирают персональные данные, если оформить Халву под их давлением(иначе вклад не открывают), то потом задергпют звонками, почему траты по карте не делаешь, хотя их предупреждала, что инвалид, из дома не выхожу. Категорически не рекомендую этот банк никому((
1
Show business's response
Елена К.Т.
Level 9 Local Expert
April 8
Кредиты под такие бешеные проценты! Поэтому в банке пусто, людей нет.
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Понравилось качество обслуживания в офисе. Сотрудники вежливые и грамотные. Пользуюсь картой Халвой, очень доволен. Расположение офиса удобное.
2
Show business's response
евгений
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Безобразие! В графике работы, этого отделения банка, написано - воскресенье с 9:00-16:00 Планируешь время своё, едешь, тратишь деньги на дорогу. Приезжаешь, а это отделение банка, просто закрыто. Просто негатив!!!!
3
Ирина Жураускас
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Ничего плохого сказать про офис не могу. Была первыц раз, на выходных в конце февраля, ездили к друзьям в Самару. Карту случайно забыла дома, решила получить платежный стикер, давно собираоась, а тут такая ситуауия. Порадовало, что офис ратотает и в выхолные дни, и не было очередей. Про стикер я все в целом и так знала, сотрудник обьяснила еще раз основные условия, которые необхооимо выпонять, чтобы пользоваться бесплатно. Спасибо, работает все ок.
1
1
Show business's response
Сетнер
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
ужасное обслуживание брал в в кредит с акцией все под 0 процентов мало того имя не правильно записали да еще не говорили мне когда обращался к ним что имя другое не оказывали помощь при оплате за коммунальные услуги только 1 квитанцию 1 раз выгнали меня что пахнет от меня перегаром и не обслуживаем хотя перегаром от меня не пахло в службу поддержки звонил по поводу плохого обслуживания в этом отделении банка мне сказали в банк по другому адресу в их банк а после выплаты они мало выплатили и за чем их условия нужны за полтора года когда они обманывают клиентов и кредитом со своим замучили мне звонить чтоб 5 покупок делать на 5000 от партнера банка в магазинах а магазины на на нас наваривались больше не буду у них кредит брать
3
2
АЛЬМИРА Ибрагимова
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Понравилось обслуживание. Заезжала в отделение узнать подробнее о вкладах, все рассказали и объяснили. Долго ждать очередь не пришлось.
1
1
Show business's response
Евгения Тарасюк
Level 15 Local Expert
February 13, 2024
Нравится банк и карта открыла здесь счёт расходуемый и пополняемый с постоянным процентом на остаток и ежемесячным начислением. Планирую открыть вклад.
Show business's response
Александр Оратовский
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Приятная атмосфера,хорошие сотрудники,хочу отметить Гульфира,весьма грамотный и отзывчивый сотрудник банка
2
Show business's response
Сергей Сафронов
Level 16 Local Expert
August 16, 2023
Персонал вежливый и внимательный. На все вопросы я получил грамотный ответ. Минус за онлайн табло обмена валют, которое и близко не соответствует реальному курсу.
1
2
Show business's response
Ольга Иванова
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Маленький, уютный офис, есть терминал и банкоматы. Перед зданием есть парковка. УДОБНЫЙ подьезд.Услужливый грамотный персонал, всегда помогут и подскажут
3
3
Show business's response
Яна
Level 9 Local Expert
October 12, 2022
Очень приятно посещать ваш офис на Победе, 94 (хотя живу далеко, хожу не в ближний).
Особенно вежливы и участливы Седова Екатерина и Фатхутдинова Алсу, которые по любому вопросу дадут самый понятный ответ. И в
роде как здесь Вас очень ждали. Молодцы.
Оставайтесь такми же.
4
1
Show business's response
Александр мелихов
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Был в офисе на ул Победы 94, мне очень понравилось обслуживание.хочу выразить благодарность Седовой Екатерине,что помогла и объяснила условия пользования картой, переводов и оплаты ком.услуг,бонусы.
3
2
Show business's response
Елена Ломакина
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Приветствие понравилось,только быстро всё рассказывалось.,многое было не запомнить.
1
Show business's response
Олег Козлов
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Отзывы накручены, реальность далеко не совпадает с тем, что действительно происходит в отделение банка. Худший банк, с которым я сталкивался.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Фатхутдиновой Алсу, очень доброжелательный, отзывчивый человек, компетентный специалист, помогла оперативно решить вопрос в не простой ситуации. С благодарностью из Челно-Вершин
3
2
Show business's response
Прохорова Ю.
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Порадовали уровнем клиентского сервиса! Вопрос по карте "Халва" решили на раз, и с улыбкой на лице. А еще плюсик вам в карму за внимание к городу, всегда у офиса очень чисто :)
1
Show business's response
Александр Путилин
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Пользуюсь услугами банка, всё устраевает.
Show business's response
Лиля А.
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Не была в данном офисе всегда закрыт и к дому не по пути. А в целом банком я довольна. В основном получаю онлайн обслуживание.,
3
2
Show business's response
Алия
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Два окна и два специалиста. Заходишь кричат талон берите. Помещение метр на метр🤦🏼♀️ Человек 10 стоят на банкомат, 6 стоят ждут очереди. Есть другой зал но там все выключено. Вопрос зачем вообще открылись, если на всем экономия?
4
2
Алеся
Level 20 Local Expert
June 17, 2023
Нормальный банк и приятные предложение. Расположен на видном месте.
1
1
Show business's response
Хозяин
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Очень удобный офис рядом с метро, сотрудники компетентны и отзывчивы.
3
3
Show business's response
Валентина Б.
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Очень странный банк. Такого еще никогда у меня не было. Сами позвонили из банка предложили карту халва.Я согласилась.Привезли карту на дом.Через пару дней скачала приложение банка,зашла чтобы посмотреть кредитный лимит,выделенный банком. Увидела то что не ожидала увидеть...кредитного лимита нет...зато есть минусовой счет! Пусть копеечный(-10копеек) но минусовой.Интересно,насколько это законно? Не понимаю,зачем тратить время своих сотрудников и мое время,раздавая пустой пластик? Теперь придется еще посвящать свой выходной день чтобы вернуть пустышку обратно в банк.
9
1
Виктория Морозова
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Очень долгое ожидание
1
Юлия Юлия
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
После каждого пополнения карты навязчивые звонки с кредитными акциями
3
Show business's response
Андрей Тимофеев
Level 14 Local Expert
February 7, 2024
Молодцы девочки знают свою работу
1
Show business's response
Svetlana Zlobina
Level 12 Local Expert
July 10, 2024
Квалифицированный
Show business's response
Антон Набиулин
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Маленький, уютный офис, есть терминал и банкоматы. Перед зданием есть парковка.
2
2
Show business's response
Вячеслав Иванов
Level 23 Local Expert
August 2, 2023
Хороший отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Сергей Киселев
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Ужасные специалисты, хамят и стараются в парить всë что угодно, кроме того что тебе надо!!! Не рекомендую!!!
Трудно подниматься по лесинке в вестибюле поручень отсутствует,освещения нет,по субботам закрыт,хотя режим работы до 17.00,типо есть объявление,но оно скрыто за тонированным стеклом
3
3
Александр Б
Level 8 Local Expert
February 22, 2021
Получил карту Халва. Теперь замучали звонки с номера телефона совкомбанка, в день по 4-5 раз с раннего утра. Плюс, при получении обязали подключить подписку, сказали так надо на следующий день отключите. Но при отключении подписки рассрочка отменяется итд.
8
3
Show business's response
Слава Уст
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Очень хорошие сотрудники банка.
3
2
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Вежливый персонал, помогли маме разобраться с банкоматом.