Sovkombank

Rating 3.7
233 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 9 Local Expert
August 23
Если бы можно было поставить ноль звёзд, это было бы та самооценка, которую я бы хотела поставить этому банку. К сожалению банк с которым я сотрудничала хоум кредит, передал свои кредиты в данное место «не могу сказать по-другому» Для того чтобы узнать, какое предложение мне может озвучить этот банк, я в течение двух дней отвечала на одни и те же вопросы, так как в данный момент, очень много мошенников, странно что этот банк, а обзванивает с разных номеров, и задаёт очень серьезные вопросы касающиеся данных, не советую никому и сама не хочу иметь никаких дел с данным банком .
1
Level 4 Local Expert
March 28
если есть возможность - не связывайтесь с этим банком. 1. горячая линия постоянно перегружена. отправляют в чат. 2.в чате операторы отвечают крайне медленно и абсолютно не информативно, надо потратить более часа, чтобы получить хоть какую-то информацию и то, постоянно увиливают от ответов и вводят в заблуждение, а иногда и нагло врут, не отвечают четко на вопросы 3.в ипотечном договоре в преамбуле умудрились допустить ошибку!!! 4.при выдаче ипотеки не выдали полный пакет документов, не додали Заявление, на которое теперь ссылаются при отказе принятия личного страхования 5.личное страхование-отдельная тема, никто не страхует для совка то, что им нужно, никто с ними не связывается. 6.просишь прислать ответ на электронку- отправляют почтой России. и это только первое, что вспомнила. В общем, выводы делайте сами
4
Level 3 Local Expert
April 3
Не берите автомобиль в рассрочку у данного банка. Под рассрочкой, которую они вам предлагают, они дают «овердрафт», это заемные средства банка, тобеж по простому, на вас висит «кредитная карта», которая портит вам всю долговую нагрузку (для ипотеки например). В кредитной истории ежемесячный платеж светится верно, а ипотечный робот по онлайн заявке видит , что вы допустим не 30 тыс ежемесячно платите, а 10% от суммы долга, то есть от 2 млн это 200 000 тыс в месяц, отсюда и долговая нагрузка у вас высокая. Ладно бы об этом предупреждали! И еще о многих моментах!) но так нет же!! при оформлении документов, не понимающие в этом физ лица, подписываются под громкими словами авторассрочка!) Плюс ко всему обслуживание, что онлайн, что оффлайн, вообще не компетентное! Такое ощущение, что «специалисты» пришли с магазина продуктов туда работать! Плюс ко всему НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НИХ ВООБЩЕ НИКАК!) попробуйте по горячей линии набрать. В общем не зря у них рейтинг такой, самый худший банк из всех в обслуживании, а у меня их 8!) и политика банка просто отстойная! Учитесь на чужих ошибках!
3
Level 10 Local Expert
June 14
Лично мне не подошло это отделение , персонал не уполномочен на выполнение некоторых операций и решения вопросов . Если вам оформить кредит то добро пожаловать , если у вас другие вопросы идите сразу в головной офис
Level 8 Local Expert
May 14
К сожалению, не сложились у нас хорошие отношения с банком Совкомбанк. Нам попались очень не квалификацированные сотрудники и при чем не один банк. Банк это только для того чтобы разводить людей картой Хал.ва. Но точно не банк для ведения бизнеса.
1
Level 5 Local Expert
August 14
Максимально медленная работа поддержки. Максимально непонятное оформление банковских счетов /продуктов в мобильной версии. Ну посмотрите как работает и как оформлен тот же Тинькофф, сделайте так же.
Level 6 Local Expert
January 19
Позвонили, предложили кредит. По телефонному опросу одобрили. Пришла в отделение, потратила больше двух часов - отказали! Хотя нет ни просрочек, ни проблем, зарплата средняя по региону, речь шла про сумму 150 тыс. рублей. Ну и ладно бы, взяла в другом банке, но вот уже месяц после этого звонят почти каждый день по несколько раз, где операторы с ужасной дикцией рекламируют их услуги, кэшбеки, спрашивают, есть ли у меня их приложение и предлагают....кредит!😁😁😁 Сначала отвечала как нормальным. Теперь просто шлю открытым текстом и блокирую очередной их номер! Ни за что не буду обслуживаться в таком колхозе с таким отношением к клиентам!
4
Level 3 Local Expert
February 3
Обратилась по красивой рекламе о рефенансировании кредита, условия очень заманчивые и выполнимые. По телефону менеджеры сказали все одобрено, сумма не большая 131 тыс. Обратилась в отделение пришел отказ. Зарплата выше среднего, прописка постоянная длительный срок, официально трудоустроена тоже длительный срок. Причина отказа не известна. Зачем Вы тогда предлагаете пользоваться Вашими услугами???? Очень не довольна работой данного банка, Вы таким образом хотите что бы к Вам люди пришли - так выполняйте обещанное. Меня условия прям привлекли, я бы с удовольствием перешла только на Ваш банк- но увы, в помощь мне отказали! Очень жаль!
2
Level 3 Local Expert
July 18
Самый ужасный банк в мире!!!! Не говорю именно про это отделение, а про весь банк в целом. Навешивают услуги, консультации отвратительные, сервис еще хуже. Никому не советую.
1
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Главный плюс данного отделения Банка -это персонал! Сотрудники вежливые, консультируют по всем вопросам оперативно и качественно, так же могу отметить, что расположение очень удобное (центр города, рядом с остановкой транспорта , добраться легко из любой точки города) Сам пользуюсь продуктами этого банка, брал кредит на хороших условиях, совершил более 300 выгодных покупок картой Халва, однозначно мой рекомендасьён))
1
Level 3 Local Expert
August 28
Совершенно согласен -этот банк сосредоточен на максимальное выкачивание денег любыми способами. По возможности - не связывайтесь! Подводные камни и обман на каждом шагу. Особенно со страховками.
Level 3 Local Expert
October 28
По сравнению с другими отделениям, в этом отделении помогли решить проблему с подключением " Автоплатежа". Спасибо сотруднице банка.
Level 2 Local Expert
January 21
Обслуживание очень понравилось, всё вопросы решили быстро, сотрудники все вежливые. Возле офиса есть парковка, что очень удобно.
1
Level 3 Local Expert
August 23
Шикова Наталья очень внимательная,объяснила как и что пользоваться картой ,рекомендую 😊👍
Level 20 Local Expert
April 11
Если хотите чтоб вы не знали покоя добро пожаловать в этот банк , вы в день будете получать до 10 дозвонов именно от этого банка . Вы напрочь забудете что такое спокойная жизнь .
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Приветливый персонал, доброжелательные девушки. Банкоматы и терминалы внутри помещения. Удобная парковка.
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Очень лояльный банк. Много партнёров магазинов, чтоб немаловажно при выборе карт рассрочки. Пока что все устраивает, главное правильно и самому пользоваться картой
2
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Отличный банк, удобная карта Халва). Выгодно оплачивать у партнеров без комиссии. Подписка Халва. Десятка очень выгодна. Рассрочка 10 месяцев.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Отличное отделение! Девочки очень отзывчивые и сумели все разъяснить доступно. Обращалась по поводу странных списаний с карты, теперь все понятно. Халва это что-то, пользуюсь давно, удобно и кэшбек радует ежемесячно 🔥
1
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Вежливый персонал, заходила с коляской, девочки-сотрудницы придержали дверь. Это очень важно, хотя, казалось бы, мелочи, но на настрой очень влияет. Потом менеджер рассказала все преимущества карты Халва, помогла все оформить и доступно объяснила. Спасибо большое за таких сотрудников и сервис!
1
Level 14 Local Expert
June 7
Не большой офис, два сотрудника, но очереди нет, быстро обслуживают.
Level 3 Local Expert
August 25
Рекомендую отделение, опытные специалисты банка, почти нет очередей
Level 10 Local Expert
October 29
Отвратительный банк, хватит постоянно звонить.
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Впаривалка кредитных карт обыкновенная. Душно. Половины сотрудников нет на месте. Секретничают, не называют процент до заключения договора. Из плюсов разве что профессиональные качества сотрудников. И довольно чисто.
1
Level 7 Local Expert
January 11
Названивают в 6 утра. Каждый день! Предлагают кредиты свои. Я не знаю просто уже как на это повлиять
1
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
хороший банк, для пенсионеров хорошие условия, но почему-то приглашают как клиента с предложением, а потом отказ и так несколько раз.
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Сотрудник Дарья … ах Дарья 😊 Побольше бы таких простых и отзывчивых людей на рабочих местах
Level 4 Local Expert
March 29
Банкомат работает. Сотрудник помогает. Все ок.
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Было бы хорошо, если бы менеджеры здоровались с входящими клиентами. В этом офисе с этим проблема) Но при этом помогли решить вопрос быстро и качественно. Спасибо)
1
Level 14 Local Expert
December 21, 2022
Маленький офис, удобно, что есть банкоматы для наличных и кредитов. Удобно, что в центре и работают в субботу. Если вам нужна хорошая консультация, рекомендую Елизавету👍, мой финансовый ангел), очень помогла.
April 10, 2023
Удобное расположение . Приветливый персонал.
Level 2 Local Expert
January 11
Удобный офис в центре города
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
В 2019 году открыл вклад «Супер Лето с Халвой» в Совкомбанке. Выбрал именно этот депозит из-за повышенной процентной ставки, которая начисляется за покупки по условиям банка. Вроде как все делал по правилам, но в конце срока вклада повышенный процент так и не начислили. Обратился в отделение банка в Краснодаре по ул. Северная. Менеджер Андрей мне объяснил, что в одном из периодов платеж прошел с опозданием по причине сбоя в платежной системе, из-за чего его не засчитали и процент не начислили. Там же составил заявку для рассмотрения ситуации администрацией банка, и через 2 дня мне доплатили проценты по депозиту.
1
1
Level 12 Local Expert
June 24, 2023
Очень красивое здание и в здании
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Очень хороший банк и не только по этому адресу .спасибо сотрудникам банка
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
На данный момент это наварная самая удобная карта рассрочки 👍
1
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Всем привет, я рекомендую этот банк, если с умом использовать карту Халва
1
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Абсолютно неприятный персонал. Как впрочем в большинстве офисов этого банка.
2
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Хороший банк, пользуемся халвой, куча бонусов!
1
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Вежливые сотрудники
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Отличный офис, хорошее обслуживание!🔥
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2020
Ставлю троечку за то, что в конечном итоге процент по кредиту больше, чем изначально предлагаемый. Из-за всякого рода навязанных услуг, таких как страховка и т.д. А сам офис - норм, как и везде: много народа, долгое ожидание! 😊
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2020
Отвратительное обслуживание, за пользование кассой я должен платить, по поводу терминала, как положить сумму 500000 по одной купюре. Условия кредитования ужасные, навязывание финансовой защиты самые высокие среди банков, смс обслуживание по 149 рублей в месяц никому ненужные. Посмотрите какие условия по досрочному погашению- вообще ужас.
4
1
Level 15 Local Expert
August 1, 2022
Отвратительный салон, особенно консультант!!! Хамство
2
Level 8 Local Expert
August 3, 2020
Моё любимое отделение банка. Отличный персонал внимательный.
1
1
Level 13 Local Expert
December 30, 2019
Всего 2 окна. Обслуживание одного клиента занимает более 15 минут. Поэтому очередь частенько
3
1
Level 9 Local Expert
November 24, 2019
Обслуживание на 5+ очень отзывчивый персонал
2
5
Level 4 Local Expert
March 31, 2018
В офисе постоянно часовые очереди, персонал не отзывчивый и медлительный. Стоишь с грудным ребенком часами. Больше нет желания обслуживаться в этом банке.
7
Level 6 Local Expert
August 29, 2019
Отделение банка маленькое, постоянные очереди клиентов
2
3
Level 5 Local Expert
April 14, 2018
Отличный банк,хорошие грамотные спкциалисты
4
3