Sovkombank

3.9

96 ratings

Rate this place

Сергей дергун

Level 7 Local Expert

Я пользуюсь услугами Совкомбанк уже четвёртый год, за это время вопросов по работе банка практически не возникло, если были не пониния по каким то продуктам банка, кредиту, оператор в банке или в чате решали быстро и понятно. Нравилось, что начислили хэтчбэк на остаток, без процентов рассрочки на покупку и многое другое.

Show business's response

Апонент01 Апонент01

Level 3 Local Expert

Полный отказ в обслуживании и игнорирование вопросов безопасности в отделении на ул. Инициативная, 34 20.08.2025г посетил отделение Совкомбанка по адресу: г. Кемерово, ул. Инициативная, 34. Столкнулся с абсолютно некомпетентным и халатным отношением к клиенту. При обращении с вопросом, касающимся безопасности моего личного счета, сотрудник банка по имени Олеся, не только отказалась предоставить консультацию и помощь, но и проигнорировала мою просьбу зафиксировать обращение для передачи руководству. Таким образом, мне было грубо отказано в праве на рассмотрение моего вопроса и в возможности оставить официальную жалобу. Подобное поведение сотрудника неприемлемо для финансовой организации, которая позиционирует себя как клиентоориентированная. Вызывают крайнюю озабоченность два фактора: 1. Потенциальные риски для безопасности счета клиентов, которым отказывают в помощи. 2. Полное отсутствие каналов для обратной связи в данном отделении. Требую разобраться в действиях сотрудницы и прошу предоставить письменный ответ о принятых мерах. Доверие к банку в результате данного инцидента серьезно подорвано.

Show business's response

Alena

Level 9 Local Expert

Напишу об этом банке коротко: Отношение безобразное, по доверенности если проходишь они не считают нужным тебе отвечать на твои заявления, дозвониться на горячую линию не возможно . И вообще само отношение стремное. Говорят одно , а сами не выполняют. При выдаче крелита нам не дали дебетовую карту. Вообще не связывайтесь все позорно.

Марина Ускова

Level 8 Local Expert

Очень нравится отделение совкомбанка банка на ул. Инициативная. Сотрудницы всегда ответят на вопросы и быстро решают любые проблемы. А картой халва пользуюсь не один год, ежемесячно приходит хороший кешбэк.

Show business's response

Olr

Level 6 Local Expert

по рассрочки карта пользуюсь, не первый год. Условия адекватные. Удобное расположение банка.потеряла карту, дозвонилась без проблем решили проблему. В этот день забралс новую. Рекомендую этот банк

Show business's response

Евгений Владимирович

Level 3 Local Expert

Лучший банк и лучшая «кэшбечная» карта с «копилкой» на сегодняшний день. Интуитивно понятный интерфейс приложения. Всё прозрачно и понятно. Много бонусов и выгодных условий.

Show business's response

Наталья Наталья

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом "Совкомбанка". Очень удобно расположен офис банка. В офисе чисто и приятно находится. Сотрудники банка компетентные и приветливые.Но самое главное, это то,что предлагает этот банк. Продукты "Совкомбанка"самые выгодные для клиента. Понятное и внятное мобильное приложение. Практически все операции можно сделать в мобильном приложении, не посещая офис банка.

Show business's response

Кристина Э.

Level 3 Local Expert

Оформляла карту халва. Данный офис был удобен по месту жительства. Менеджер девушка очень приятная. Всё рассказала подробно что и как. В офисе имеется детская зона, ребёнок может порисовать. Имеется кондиционер, кулер с водой.

Show business's response

Галина

Level 5 Local Expert

Была сегодня в офисе данного банка и слышала как общался клиент в грубой форме с сотрудником Еленой Владимировной и как достойно вела сотрудник. Сколько же надо терпения с нами клиентами и понимая что еще только начало рабочего дня, а настроение уже испорчено и если вам отказывают в кредите, то причем здесь сотрудник? Спасибо руководству банка за подбор кадров, таких как Елена Владимировна. С вами приятно сотрудничать. Достойный банк, такие же достойные уважения сотрудники!

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, всегда помогут. В помещение чисто и просторно.

Show business's response

Инна

Level 9 Local Expert

Сотрудники Катя и Диана всегда приветливые! Всё объяснят, расскажут. Условия кредита привлекают за счёт возврата %

Show business's response

Incognito 0382

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники.все объяснят и расскажут.как лучше пользоваться картами.

Show business's response

Константин Майер

Level 2 Local Expert

Не компетентные сотрудники банка, им лишь бы посадить на кредит!!! Мнение человека, отличающегося от их, воспринимают в штыки!!! Вызвали не понятно кого, приехал человек в чёрной форме без знаков различия, говорит в следующий раз поедешь с нами!!! Это вообще как? Я воспринял это как угрозу!!! Так просто я это не оставлю!!! Буду действовать по бразильской системе!!!

Show business's response

Кристина Кишалова

Level 4 Local Expert

Удобный офис, приветливый сотрудник, очень быстро все сделала.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь услугами банка, гибкие условия и приятные предложения

Show business's response

Eлена Дерябина

Level 2 Local Expert

Грамотный персонал,быстрое обслуживание.

Show business's response

Дарья В.

Level 7 Local Expert

Постоянно не работают банкомат, большая проблема заплатить кредит через Банкомат, приходится ехать в другой филиал

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Отличный банк. Всё расскажут , всё покажут.

Show business's response

Сергей Рерих

Level 3 Local Expert

Хорошо информируют, вежливый персонал.

Show business's response

Anonymous review

качественное обслуживание.хорошее внимание.

Show business's response

Дарья Васенко

Level 6 Local Expert

Отношение хамское, проценты по кредитам космические.

Show business's response

ЛЕОНИД ЗЛВ

Level 8 Local Expert

Зазывают по телефону каждый месяц, любыми путями, при заявке дают отказ.

Show business's response

Anonymous review

Хорошее обслуживание

Show business's response

Лариса З.

Level 8 Local Expert

Удобно.Недалеко от дома.

Show business's response

Елена М.

Level 8 Local Expert

Часто не работают банкоматы

Show business's response

Sovkombank

25 reviews