Sovkombank

4.3

135 ratings

Rate this place

Поедатель снега

Level 5 Local Expert

При оформлеоие карты халва, продавец указала что нужно активировать ее потратив 2 тысячи, не указав что при покупке в магазинах непортнерах за каждую покупку взымается комиссия 99 рублей, итого я с двух покупок сразу влетел в минус 198 рублей. Только позвонив на горячую линию мне вернули деньги. Не верьте продавцам кредитных карт- проверяйте все сами в документах

Show business's response

Дмитрий Егоров

Level 5 Local Expert

Хороший банк, в трудные времена карта рассрочки Халва часто выручает. Также хорошее мобильное приложение и тех.поддержка, а наличие кэшбека и бонусов делает использование продуктов ещё лучше👍

Чупа_спиннер

Level 2 Local Expert

Пользовался картой халва. Закрыл кредит. Вскоре зашёл в приложение и увидел что есть долг. Приехал в банк сказали что есть подписка и поэтому образовался долг. А я никаких подписок сам лично не подписывался.вывод смотрите внимательнее, банк не чистый на руку.

Show business's response

Настя .

Level 5 Local Expert

Просидела час в очереди. Кто пришел позже меня, уже прошли. Какая это тогда очередь получается… Полный зал народу, одна сотрудница ушла на перерыв наверное, одна работает. Потом другая ушла и опять одна работает. В помещении жарко, душно.

Show business's response

Евгения Стаина

Level 2 Local Expert

Пользуюсь картой халва, всегда выручает при необходимости. Доброжелательные девушки, вежливо и понятно доносят информацию. В отделении всегда чисто.

Show business's response

Kryogen

Level 2 Local Expert

В трудную минуту карта халва не раз была той самой необходимой финансовой поддержкой. Сам метод рассрочки помогает планировать выплаты по задолжности. Если карта утерена, то сотрудники банка практически мгновенно ее восстановят. При моих обращениях в чат банка, я всегда получал развернутый ответ на свои вопросы. В общем, планирую и дальнейшее сотрудничество с Совкомбанком.

Show business's response

EVGENII IAKIMENKO

Level 5 Local Expert

Удобное место расположение, обслуживание на высшем уровне, всегда подскажут операторы и очень вежливо

Show business's response

Любовь Адельшина

Level 12 Local Expert

Всегда захожу в этот банк перед оплатой ЖКХ, под чутким руководством сотрудников совершаю платёж в приложении. Особенно довольна работой Анастасии.

Show business's response

Артемий Ник

Level 3 Local Expert

04.10.2023 обратились с женой в Совкомбанк на пр. Ленина, 120. Приняла специалист по фамилии Царик. Она все доходчиво объяснила, нам понравилось, сняла копии документов по решению суда, но через неделю стало только хуже. Совкомбанк активизировался, прислали на телефон скан, что дело не закрыто и возобновлено делопроизводство из-за того, что отсутствует скан с информацией о постановлении суда. Как так?

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Консультировалась по поводу ипотеки: всё чётко и понятно объяснили. Вежливые грамотные сотрудники.

Show business's response

nku

Level 4 Local Expert

Решила заказать карту халву. Регистрировал на выдачу карту сотрудник колл-центра. На мой вопрос будет ли кредитный лимит, не смогла толком ответить, только предлагала оформить под залог (жилья, машины) когда я сказала что этого у меня нет, да даже если и есть, я не буду ничего оформлять под залог, далее последовали слова о том что, может быть ваши родственники могли бы оформить вам карту под их залог😂. Была в недоумении. Далее через пару дней приехал сотрудник на регистрацию данных и карты. После этого захожу в лк, кредитный лимит не дали, так же нельзя самостоятельно закрыть ее через приложение, нужно ехать в офис, 21 век, какой офис, о чем речь то?! Ну я и бросила эту карту и забыла про нее. Сейчас решила зайти в лк, но не могу, пишет неверные данные карты, хотя она на руках, пишу в поддержку, в поддержке толком ничего не сделать, бот ни чем не помогает, соответственно нужно ехать в офис. В общем банк, неудобен!

Show business's response

Афанасьев Е.

Level 3 Local Expert

Карта халва, по ней всегда есть приятные моменты, такие как кэшбеки, различные акции и промокоды, очень помогла при ремонте квартиры, часто выступала в качестве дополнительной финансовой поддержки. Картой пользуюсь с 2022 года, одни положительные эмоции.

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Банк супер. Приятно работать как с сотрудниками, так и по телефону с операторами. Очень доходчиво все объясняют. Условия кредитования устраивают. Молодцы. Так держать👍🤗💗

Show business's response

Инна Ш.

Level 3 Local Expert

Очень уютный офис, всегда приветливые, грамотные специалисты. Есть очень хорошие условия по разным видам услуг. Появилась новая услуга, накопительное страхование жизни, девочки очень подробно рассказали про нее. оформила:) Процветание офису и лояльных клиентов!

Show business's response

Нина Шевченко

Level 4 Local Expert

Сегодня обратилась в отделение Совкомбанк, Пр. Ленина 120. Выражаю огромную благодарность специалисту Инне Царик, которая ответила на все вопросы, решила все проблемы, дала огромное количество полезной информации, обратила особое внимание на важные моменты. Установила приложения в мой телефон. Проявила доброжелательность, уважение ко мне, клиенту. Спасибо!

Show business's response

Александра ****

Level 7 Local Expert

Я являюсь клиентом Совкомбанка уже давно и как частное лицо и как юр.лицо! Хоть я с другого района, все равно приезжаю только в данный офис, потому что здесь комфортный офис, приветливый персонал, сотрудники всегда помогут,подскажут и решат быстро все проблемы!

Show business's response

Алексей Кочнев

Level 5 Local Expert

Хороший ремонт, стало комфортно и удобно, коллектив отзывчивый, на все вопросы ответили доступно и понятно. 👍

Show business's response

marorlevg999

Level 5 Local Expert

Горячая линия всегда занята . Заблокировала карту вашу. А рассылка от вашего банка не прекращается , как от этого избавиться ???????

Алена Скиденко

Level 5 Local Expert

Обратилась за помощью, Ксения быстро помогла разобраться в сложившейся ситуации, моя оценка 5

Show business's response

Ди Бессмертная

Level 3 Local Expert

Уютный офис, очень грамотные и приветливые специалисты) После оформления кредита ещё и кучу подарков надарили) Понравился сервис.

Show business's response

Ирина Черкашина

Level 3 Local Expert

Обратилась для закрытая кредита, внесла деньги через кассу, через 3 месяца звонок , у вас просрочка, как так в отделении банка же все сделали, пришла в отделение пишу заявление чтоб закрыли кредит, на минуточку просрочка 3500 +штраф просрочка 300₽ идиотизм, сотруднику( Висютина Мария Дмитриевна) которая так сделала надеюсь выпишут штраф

Олеся Фоминых

Level 9 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники по тел. Одно в банке другое говорят !

Show business's response

Артем Беляев

Level 8 Local Expert

Пришёл за картой дебетовой. Заказной заранее. Сперва попросили заплатить за активацию. Потом руководство пыталось объяснить что это нормально. И начали говорить о том что сказаное при заказе по телефону не имеет никакого значения. По итогу когда не смогли оформить на меня кредит отказали в выдачи карты. Было бы здорово если бы руководство в этом отделении заменили. Так как такое отношение является не професиональным.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Обащалась в это отделение несколько раз! И все эти разы были предупредительные и вежливые служащие . Приятные и вежливые девушки! Большое спасибо .

Show business's response

Татьяна Кайгородова

Level 7 Local Expert

Все прикрасно вежливые сотрудники, все что надо было все мне рассказали

Не смешно

Level 2 Local Expert

Негативно , оператор ушла на перерыв хотя я был один и это в 16,30

Show business's response

Екатерина Юсупова

Level 2 Local Expert

Девушки в офисе уже как родные за те годы, что я пользуюсь услугами банка. Приятно видеть одни и те же лица, значит банк дорожит сотрудниками. Всегда отзывчивые, не смотря на большой поток клиентов! Спасибо за работу!

Show business's response

Кристина Э.

Level 3 Local Expert

Очень приветливый персонал. Была на консультации по карте халва. Являюсь клиентом банка. Всё разжевали по по полочкам. Благодарю.

Show business's response

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Очень уютный офис, всегда приветливые, грамотные специалисты. Отличные продукты по кредитам и кешбекам!

Show business's response

Самарский

Level 17 Local Expert

Навязывать не нужный продукт надо уметь, а то что я испытал это отбило всякое желание заходить в этот банк

анастасия столярова

Level 2 Local Expert

Обращалась в СОВКОМБАНК. Очень быстро решили мои вопросы. Персонал очень вежливый, отношение к клиентам прекрасное. Я осталась довольна.

Show business's response

Жанна Л

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь давно в этом филиале, все вежливо, быстро, очередей нет

Show business's response

павел евдокимов

Level 8 Local Expert

очень долго ждать специалиста 3 человека в очереде 1 час времени

Show business's response

polozoolga

Level 10 Local Expert

Доброжелательные , внимательные сотрудники

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Не дождёшься обслуживания. Работает один специалист, ждёшь приёма по 40 мин

Александр Г.

Level 2 Local Expert

Отсутствие очереди. Девушка всё грамотно разъяснила про возможности карты Халва

Show business's response

Маргарита Южанина

Level 17 Local Expert

Не понравился банк

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Нравится % на остаток своих средств на карте

Show business's response

ИРИНА МЕРЕШАВЯН

Level 12 Local Expert

Оплачиваю кредит, большой минус, банкомат принимает по одной купюре.

A.B.

Level 9 Local Expert

Отзыв не про отделение, а про банк в целом. Никогда не пользовалась услугами и продуктами данного банка и теперь уже никогда не буду!!! Навязчивость выходит за рамки приличия и такта. В течение всей этой недели сотрудники банка звонят ежедневно с разного рода предложениями. Говорю, что мне это не интересно и корректно прошу, чтобы мой номер убрали из базы или поставили примечание, что сейчас я не готова к сотрудничеству. Не имеет действия - звонят!!!!! А сегодняшняя ситуация вообще не лезет ни в какие ворота!!! Сотрудница банка, которая представилась, как Иванова Галина Александровна, три (!!!) раза звонила мне в разное время. Когда я говорила ей, что вы мне уже звонили, она начинала со мной спорить и говорить, что мне она не звонила... ТО ЕСТЬ?!?!?!....... Женщина вообще в своей памяти?! Кроме того, что она беспокоила меня, она еще и разговаривала бесцеремонно!!!! Повышала тон, перебивала и не стеснялась использовать, в отношении меня, такие сочетания как "несете бред"..... А когда я, желая прекратить разговор, попрощалась с ней и бросила трубку, она вновь позвонила мне со словами "мы не договорили..." Банк имеет неплохую репутацию, но благодаря таким сотрудникам, как Галина Александровна, которая, видимо, не знает таких слов, как "тактичность", "клиентоориентированность" и в продажах работала только на рынке в 90х, предприятие теряет клиентов. Прошу провести разъяснительную работу с сотрудником, а лучше всего уволить, т.к. разговоры таких людей не меняют. Я вашим клиентом не буду уже никогда, но искренне желаю вам найти новых и не потерять имеющихся.

Show business's response

Станислав

Level 15 Local Expert

Как все банки, дают кредит. Потом забирают его с хорошими процентами... .

Show business's response

Екатерина Сарафанникова

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные консультанты.

Show business's response

Виолетта Коновалова

Level 8 Local Expert

Красивый, современный офис, отличные сотрудники👍

Show business's response

Татьяна Т.

Level 10 Local Expert

Все очень долго. И не сказать, что много клиентов, но из-за того, что работают 1-2 специалиста все растягивается по времени.

Эдгар Мурадян

Level 3 Local Expert

Все на высшем уровне, доволен персоналом и банком

Show business's response

АллаЧелпанова(Серганова)

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами этого банка и пока не разочарована.

Show business's response

Тим Тим

Level 11 Local Expert

Любимый филиал, красивый очень, персонал)))!!!

Show business's response

Аля 5582

Level 15 Local Expert

Обычное отделение. Народа как правило немного.

Show business's response

Алла Ч.

Level 7 Local Expert

Грамотные и вежливые консультанты и хорошее обслуживание.

Show business's response

Anonymous review

Большой отдел, обслуживают хорошо

Show business's response

Sovkombank

61 review