Sovkombank

4.0

225 ratings

Rate this place

Лухари в трамвае

Level 4 Local Expert

Карта рассрочки Халва - лучшая карта, которая была у меня, да и в общем сотрудничеством с банком довольна: выгодные условия по вкладам, кэшбеку. В отделении мой вопрос решили быстро и по существу, без очередей и ожидания. Удобное местоположение, вежливые сотрудники

Show business's response

МВ

Level 3 Local Expert

Обращался в данное отделение за за картой "Халва", сотрудники отзывчивые, отделение комфортно расположено, в офисе чисто, электронная очередь, все быстро и удобно.

Show business's response

Егор

Level 4 Local Expert

Недавно открыл счет в Совкомбанке и очень доволен! Обслуживание клиентов на высшем уровне; сотрудники всегда готовы помочь. Условия по кредитам выгодные, я получил низкую ставку на потребительский кредит. Мобильное приложение удобно для управления финансами и отправки денег. С Совкомбанком чувствую надежность и гибкость в финансовых вопросах!

Show business's response

Ульяна Т.

Level 5 Local Expert

Была в отделении банка на ул. Кольцовская, 56. Финансовый менеджер Гуля общалась со мной так надменно и нехотя, будто бы я пришла решать не вопрос по кредиту, а ее личную жизнь обсудить. Но далее, когда я пошла в кассу, менеджер уже показался не такой страшной ситуацией в банке. Кассир оказалась крайне недовольна, что я отвлекла ее от похода покурить. Когда она мне сказала подписать документы в ЛК, я спросила «как?», на что был просто пустой взгляд на меня с выражением лица «отвали». Большой совет руководству провести беседу с сотрудниками, которые встречают посетителей банка!

Show business's response

Ольга Казьмина

Level 6 Local Expert

Вежливые и профессионалы обслуживающий персонал.Всегда предлагают много интерсных вариантов от Банка.Расположение самого Банка очень удобное .Внутри Банка компактно и уютно.

Show business's response

Светлана Брычеева

Level 3 Local Expert

Четыре сотрудника, принимающих физлица, по факту работает одна, типа одна на обеде, двое других как будто то бы стажируются, народа полный зал. Отвратительная клиентоориентированность

Show business's response

Вячеслав Львов

Level 6 Local Expert

Отличное отделеоние. Вежливые сотрудники. Всегда спрашивают с порога чем помочь. Удобное разсположение в центре города. Возле отделения банка есть парковка и останоака общественного транспорта. Банком и обслуживанием всегда доволен.

Show business's response

Игорь Б.

Level 2 Local Expert

Обратился в банк за решением своих финансовых проблем - получил полную и исчерпывающую консультацию со стороны специалиста банка. Выбрал один из предложенных вариантов - кредит с возможностью возврата процентов. Всё решилось в день посещения.

Show business's response

roman sushkov

Level 3 Local Expert

Есть зарплатная карта и карта рассрочки. Комбинирование этих продуктов реально экономит бюджет. Одна из лучших программ кешбека. Рекомендую.

Show business's response

Валентина

Level 4 Local Expert

В конце дня была очередь в банке на Кирова, и я не успевала решить свой вопрос до 19.00, однако сотрудник банка выслушал и решил мой вопрос . Спасибо Сербуч Владимир Петрович

Show business's response

Наташа Береснева

Level 3 Local Expert

Офис Банка хороший, приветливые сотрудники, которые помогут тебе в любой ситуации. Не грубят, не хамят, что самое главное в работе сотрудников Банка. В общем, я довольна посещением данного филиала.

Show business's response

Igor Dmitrieff

Level 27 Local Expert

Красивый и чистый шоурум. Работает в выходные дни. Удобный способ провести платежи или снять наличные не дождаться рабочего дня. Хороший заезд и есть место для парковки. Удобное место расположения.

Ирина Солдатова

Level 7 Local Expert

Банк хороший,помогает как может.Пользую карту рассрочки Халва.Удобно(в силу своих причин,могу пользоваться только этой картой).Специалист Анастасия грамотный,квалифицированный и опытный.Пока я была в банке,пришлось обращаться к ней два раза,(и она решила вопросы)Но специалистов банковского дела недостаток,так что можно смело приходить,если у вас длинный выходной.Служащие этого отделения стараются как могут.Хотелось бы пожелать посетителям,приходить и поведение человеческое проявлять.

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

Была на днях , меняла пластик карты, старый лопнул от длительного использования. Девочки быстро выдали новую карту и так же получила платежный стикер, все улыбчивые и с хорошим настроением. Спасибо

Show business's response

Данил Липовцев

Level 3 Local Expert

Отличный офис, к клиентам относятся с уважением. Обслуживание в офисе на высшем уровне. Персонал очень вежлив. Решили заданный мною вопрос быстро и качественно.

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

В банке стоит терминал с талонами, но сотрудники не принимают по талонам, а просто зазывают из очереди, тем самым способствую конфликтным ситуациям между клиентами и сами(сотрудники) с ухмылкой наблюдают за происходящим. Вопрос: для чего терминал?

Розалия

Level 7 Local Expert

При обрещении старшая по званию толково все обьяснила и разобрала по полочкам кредитную базу!

Show business's response

Иван Чудотворцев

Level 7 Local Expert

Убрали банкомат. Теперь вместо него только платежный терминал. Снять деньги через него нельзя. Чтобы снять с карты собственные деньги, нужно стоять очередь в кассу. Или переводить на карты других банков, у которых банкоматов куда больше.

Show business's response

wwwsonyru

Level 8 Local Expert

Замечательный прекрасный банк, оформил дебетовую карту без каких либо проблем, заказал, пришёл, забрал, пользуюсь с удовольствием

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Раньше был хороший банк. Теперь ничего добиться невозможно. Вопросы не решают. Поддержка отвечает шаблонно. А еще сначала банк говорит одно, потом другое. Была совершенна покупка и сразу сделана отмена. Деньги на карту не вернули. Так как обычно замороженные деньги возвращаются сразу ,стала писать в поддержку. На что мне сказали что по карте мир возврат происходит до 15 дней. Писала и звонила на горячую линию не один раз. Так как думала ,что не совсем правильно получаю ответ. Ответ был у всех сотрудников одинаковый. Ожидайте 15 дней. И вот по истечению 15 дней я пишу в поддержку и вуаля новый ответ. Оказывается 15 дней изменились на 30. В общем денег своих я так и не дождалась а сумма была около 5000тыс.₽ так что хорошо подумайте нужен ли вам такой банк который не может вернуть вам ваши деньги.

Show business's response

катя бурак

Level 10 Local Expert

Сотрудники подобраны с улицы. Безопасность банка не проверяет их. Соколова Диана работает без прописки города Воронежа,поменяла фамилию,от кого эта девушка скрывается?

Show business's response

Людмила Санникова

Level 2 Local Expert

Совкомбанк меня лично устраивает полностью, он у меня на первом месте из всех остальных банков.За пять лет никаких проблем не было, и кредит и расрочка и возврат кешбека, всё супер, спасибо!

Show business's response

ирина синеглазова

Level 7 Local Expert

Хороший банк, приветливые сотрудники. Очень нравиться филиал на кольцовской 56, сотрудники всегда приветливые готовые помочь в любой ситуации, все раскажут подробно. Спасибо)))

Show business's response

Илья Лисицын

Level 9 Local Expert

Недружелюбный персонал и долго ждал, при том что сотрудники работали на расслабоне и ещё объяснить не могут толком

Show business's response

ПожМастер

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников банка. Я заполнил заявку на получение карты Халва на сайте Совкомбанка. Мне перезвонил сотрудник банка и сказал что банк одобрил мне кредитный лимит по карте Халва 130 000 тысяч рублей. Также спросил как мне удобно получить карту? Мы договорились на определённое время, правда мне пришлось перенести кое-какие дела. Ко мне приехал агент и привёз мне карту. Я подписал нужные документы, и вот карта у меня. . К сожалению что мне одобрили 130 000 тысяч это было враньё сотрудника банка. После того как я установил приложение банка оказалась что мой лимит 10 копеек. После моего звонка в техподдержку, оператор посоветовал попробовать подать заявку на увеличение лимита через три месяца, а пока пользоваться картой как дебетовой. Короче я так понимаю банк раздаёт дебетовые карты под видом кредитных. . Мне кажется что за такое нужно лишать банк лицензии, или вообще вводить уголовную ответственность за недостоверные данные!!!

Show business's response

Викторио Калифорнийский

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение и приветливые сотрудники. Минус одна звезда из-за отсутствия банкомата(терминал принимает только по одной купюре, а не пачкой как банкомат).

Show business's response

Анна Королева

Level 6 Local Expert

Стала клиентом Совкомбанка полгода назад. Для открытия брокерского счета нужно было открыть обычный счет - стать клиентом банка и получить карту “Халва”. Счет не является основным, но иногда выступает в роли накопительного счета и для получения заработной платы. Деньги снимаю в данном банке. Терминалы всегда работают. В период весенней слякоти внутри всегда чисто. Работники помогаю, если появляются вопросы с терминалом.

Show business's response

Маргарита Томашевская

Level 4 Local Expert

Хочется отметить удачное расположение офиса и всегда вежливый, внимательный персонал. Оформляла вклад и вместе с ним карту халва. Сначала думала не пользоваться, но потребовалась рассрочка и удивилась очень выгодным условиям. Спасибо Совкомбанк!

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Крайне долгое время ожидания в очереди. Ощущение будто на почте России, где сотрудники занимаются чем угодно, но не клиентами.

Show business's response

ВП

Level 16 Local Expert

Хамоваты менеджеры, которые пытаются навязать какие-нибудь дополнительные продукты банка(карты и тд). Общаться не умеют совсем. Постоянно большие очереди.

Show business's response

Елена Мартынова

Level 3 Local Expert

Удачное расположение офиса в шаговой доступности на ул. Кольцовской, недалеко от Галереи Чижова. Работают и в выходные(с 10 часов), есть возможность пополнения карты "Халва", как через банкомат, так и через кассу.

Show business's response

Stranik

Level 8 Local Expert

Отличное расположение. Уютный офис. доброжелательные и отличные сотрудники. Рекомендую ознакомиться с продуктами предлагаемыми банком. Заманчивые и честные условия по вкладам и кредитам.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Очередь большая, потому что один специалист / который ещё и при обслуживании клиента одновременно принимает канцтовары !!! Разъясняет хорошо но очень очень очень медленно !!!

Show business's response

Noname Noname

Level 2 Local Expert

Перерыв на обед в банке? Целый час? То есть, управляющие отделения правда считают, что хоть сколько-нибудь адекватный человек будет сидеть и час ждать, пока кто-то его обслужит?

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Отличный банк! Давно пользуюсь халвой! Отлично покупаю в рассрочку и Кешбек большой !

Show business's response

Николай Бурмистров

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники внимательные, процедура оформления кредита не занимает много времени, стараются сделать все как можно быстрее, не отнимая времени у людей.

Show business's response

Натали

Level 3 Local Expert

Оформляла доверенность на сына: обслужили быстро, правильно проконсультировали. Всегда приветливый персонал!

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

При обращении в офис для закрытия вклада оператор ничего сделать не смогла, программа не работала, изменить паспортные данные тоже у неё сразу не получалось. В итоге, для того, чтобы закрыть вклад и получить свои же деньги пришлось потратить 2 дня!!! Вы теряете клиентов, уважаемый банк! С каждым годом обслуживание всё хуже и хуже.

Show business's response

Ирина З.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение банка , в очередях сидишь не менее 40 мин . Сотрудники злые как собаки , лишний вопрос не задашь .Такие сотрудники только портят имидж .

Show business's response

Виктория Верзилина

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание по адресу: Кольцовская, 56. Работает один специалист, другой "отошёл не надолго", ждать своей очереди по талону приходиться по 30 минут. Больше никогда в это отделение банка не приду. Руководителя также ждала 30 минут, а она не соизволила меня принять.

Борис Авцынов

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника - Мальцева Елена! Всегда отвечает на все вопросы! Работает быстро. Приятна в общении! Спасибо, Совкомбанку, за такие кадры!

Show business's response

Лида Сидорова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, консультации по факту, все, что хотела получила информацию, спасибо.

Show business's response

951632 ю.г.

Level 26 Local Expert

Звонят приглашают в офис и на этом все ,люди кстати скрытые какие то услуги кредит дорогой очень пишут 9 процентов а на деле 21 ,то есть деньги снимать нельзя только расплачиваться бред .

Show business's response

Ирина П.

Level 8 Local Expert

Оформляла в данном отделении карту халва. Специалист Татьяна приятная доброжелательная женщина, помогла разобраться в приложении, оформили годовую подписку. Всё быстро и понятно, спасибо.

Show business's response

Филипп Шевцов

Level 6 Local Expert

1 сотрудник для физ лиц на 3 окна.будний день,много людей.Увеличивать штат пора:)

Show business's response

Артем Романов

Level 10 Local Expert

Хороший банк, удобная штука с кэшбеком рассрочкой и тд

Show business's response

51834 Горновский

Level 2 Local Expert

Обращаюсь не первый раз,помогли установить мобильное приложение, рассказали преимущества карты,сотрудники всегда доброжелательны и отзывчивы,советую!

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, сотрудники очень вежливы и общительны. Решили все проблемы за несколько минут.

Show business's response

София Змаева

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, чистый офис. Дружелюбная атмосфера, помогли быстро и профессионально решить проблемы.

Show business's response

Анна Арутюнова

Level 7 Local Expert

По каким вопросам хочешь зайди очередь не менее 2 часа с запасом надо заходить никогда нет бумаги для очереди. Лично мне не нравится

Sovkombank

120 reviews