Здравствуйте, хотели оформить кредит в совкомбанк через hoff. Абсолютно бестолковые договоры, которые составлял недоучка. Соответствующие менеджеры, которые консультируют по телефону. Обещанная рассрочка на 12 мес чудесным образом в договоре превращается в 60 мес с непонятными условиями, при нарушении которых, ставка становится 120% годовых. Но менеджер уверяет, что нужно подписать, потому что в приложении графика платежей указано 12 мес. Полный абсурд. К сожалению, из-за неадекватной работы банка, пришлось тратить время и кредитоваться в другом.

Show business's response

Tatyana

Level 10 Local Expert

Оцениваю само отделение и персонал, работающий в день моего посещения. Все понравилось. Все вежливые и быстро сделали свою работу. Но воспользуюсь случаем и скажу, что банк в целом ужасный. Ужасная политика. Отвратительный чат поддержки с некомпетентными операторами. Горячая линия на уровне чата поддержки. Никто ни за что не отвечает. Не советую пользоваться услугами кредитования данного банка.

Show business's response

Елизавета Артамонова

Level 7 Local Expert

Офис - бездна потраченного времени. Два оператора, время ожидания в очереди час!!! Ну очень долго! И при приеме отсылают на горячую линию со своими вопросами. Никакого желания помочь разобраться в ситуации. Видимо сидят просто на оформление кредитов.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

271 review