Sovkombank
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Molodyozhnaya
73 m
Метро Молодёжная
100 m
217 reviews
September 4
Халва оказался интересный продукт с 250000 партнёров. Можно найти практически в любой категории, кого-то интересного для рассрочки.
Очень приятный и квалифицированный менеджер Зара, всё очень спокойно и компетентно мне рассказала о преимуществах и основных принципах использования карты.
May 28
Отделение Совкомбанка около метро Молодежная - пожиратель времени клиентов. В отделении 4 окна для обслуживания клиентов, а работает обычно 2. Очереди в любое время часовые. В отделении из-за этого вечный шум и гам. Находиться очень некомфортно. Как в такой обстановке работают сотрудники банка совсем непонятно. Специалисты отделения с 9 до 21 часа, а иногда и до крайнего клиента работают без перерывов. Не понимаю почему системно значимый банк так относится к своим сотрудникам и своим клиентам. Я стараюсь избегать обслуживания в данном отделении, так как процесс ожидания очень утомителен.
Рядом с метро Молодежная большое количество других финансовых организаций, однако, только в Современном коммерческом банке на ул. Ярцевской 27к1 постоянный недобор сотрудников уже более года. И от того, что при входе в отделение размещен лист А4 с информацией, что требуется сотрудник - это ситуацию не решает.
Просьба к банку направить в это отделение дополнительный персонал, чтобы сократился период ожидания своей очереди до приемлемых значений, и чтобы режим и условия работы сотрудников отделения стали более комфортным, благодаря чему улучшится качество обслуживания клиентов.
2
October 31
К сожалению столкнулась с негативным опытом на Ярцевской. Несколько лет открыт вклад в этом банке и в этот день мне было необходимо снять небольшую сумму с вклада. Сумму попросила перевести на карту через систему быстрых платежей, как делала неоднократно в разных отделениях. Но! Сотрудник банка сразу категорично заявила, что этого делать не станет! И стала просто отрицать эту возможность! Подчёркиваю, я это делаю неоднократно во всех отделениях этого банка, в том числе и этом. И почему то сотрудник решил перейти со мной на не самый приятный тон. В результате её категоричного отказа, получила сумму только в кассе и мне пришлось ещё в течение долгого времени искать банкомат моего банка, чтобы я все же сама смогла перевести сумму на карту. Я потеряла кучу времени и все это в районе девяти вечера, после тяжёлого рабочего дня! Спасибо за очень сильно испорченное настроение! Эта ситуация привела меня к мысли срочно менять банк. Открою вклад в другом банке. Спасибо вот таким сотрудникам.
1