Люди!!! Осторожно! Сотрудники намерено вводят в заблуждение. Выдают разную информацию. На отказ от потребительского кредита без оплаты начисленных процентов есть только 14 дней. Все это время деньги лежали заблокированными. Пришли писать на отказ, сотрудник зная, что остался один день начинает указывать на пункт в договоре, который относится к Целевому кредиту (там месяц на отказ) и увещевает, что ещё есть время для отказа. Тем самым при обращении за отказом от потребительского кредита в срок более 14 дней, банк тупо заставит платить начисленные проценты по кредиту, которому ты так и не воспользовался!!!!! Это реальное ***!

Show business's response

Ольга Любанова

Level 14 Local Expert

На приёме клиентов из трёх сотрудников работает один, В очереди очень часто более 10 человек. На вопрос : В какие часы очередь бывает поменьше,- ответ прозвучал честно, не хватает сотрудников.. В ожидании приёма провела более 1:30. Диванов и стульев мало , да и помещение для такого скопления народа тоже маленькое. С учётом , что клиенты этого банка большей частью пожилые люди, но просто ЖЕСТЬ. Жалею, что не сняла или не сфотографировала эту картину. Я закрыла карту Халва, по причине хамского обращения службы безопасности с добросовестным клиентом банка. А тут ещё и это обслуживание в офисе... Однозначно не рекомендую....

Show business's response

Антонина Крупа

Level 2 Local Expert

Уважаемые руководители у вас в банке по адресу пр Тверской 13 сотрудники не компетентные.Консультацию Я получила за 15 мин. но просидела в очереди два часа .Работало два менеджера. Считаю руководителеям нужно проходить переквалификацию чтобы спрашивать работу с сотрудников.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

131 review