Sovkombank

4.2

239 ratings

Rate this place

Shuhrat Jabborov

Level 4 Local Expert

Show business's response

Наташа Субботина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Ивану. Тактичный, сдержанный и грамотный специалист. Несколько раз к нему обращалась. Всегда всё терпеливо объяснит, расскажет, посоветует и всегда на 100℅Приятно общаться с таким сотрудником. А ещё, что не мало важно он даже дозванивается до клиента и спрашивает, как разрешился тот или иной вопрос. Если остаются вопросы, обязательно выслушает. Побольше бы таких сотрудников всем банкам.

Show business's response

Дмитрий Кочетков

Level 20 Local Expert

Позвонили из банка, сказали одобрили кредит, хотя я делал запрос месяц до звонка. Зашел на сайт, параллельно общаясь с оператором, увидет ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе сайта и мне показалось предложение приемлемым. Поехал в банк, а там вместо платежа в 23700 предложили платить 41500. Совкомбанк, у вас есть понятие клиентоориентированности или не слыхали?

Show business's response

Екатерина Соломина

Level 10 Local Expert

Ужасный банк! Взяли там рассрочку на кухню ( точнее в хоум банке, потом наш кредит передали в совкомбанк) ,раньше все было одним платежом, после перехода платеж стали делить на 2 платежа … пытаясь перевести нас на более длинный график ( чтобы поиметь еще больше процентов) , деньги лежали на карте в полном объеме, но нужно было оказывается их положить на счёт кредита, из за этой досадной ошибки нас переводят на другой график и начинают повторно насчитывать проценты , вернуться не возможно в тот график, куча оставленных заявлений, толку ноль! Надеюсь вам мои деньги поперек горла встанут! Досрочно все погашу и в ваш отвратительный банк больше ни ногой, ни я ни мои родственники!

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. При наличии 3х операторов работает один. Ещё одна дефелирует из отделения на улицу и обратно. Третья пришла в 10.00, а отделение работает с 9.00!!! Уселась за соседний стол и стала "работать" с документами. И это при наличии очереди в несколько человек. Безобразие полное.

Александр Н.

Level 21 Local Expert

Небольшое, чистое и уютное отделение. Приветливые компетентные сотрудники. Время ожидания небольшое.

Show business's response

Надежда Мас

Level 3 Local Expert

Сотрудники работают спустя рукава, спрашивать через зал у коллеги в подсобке 🤦‍♀️ это тоже самое что Галя у нас отмена !!! Зал маленький все и так слышно кто сколько взял, кому дал, почему не вернул этика какая то должна быть культура общения а то как на рынке.

Show business's response

Иван Соснин

Level 13 Local Expert

Все нормально, оформлял карту халва. Мне показалось что долго. Но видимо такой регламент. В остальном приятный и компетентный сотрудник Иван!

Show business's response

Татьяна Крылова

Level 11 Local Expert

Приобрела их карту по совету знакомых.Лимит одобрили.Подключила услуггу"10-ка".Проблемы начались через месяц.Решила сделать крупную покупку с рассрочкой на 24 месяца через Яндекс Маркет.Оплату решила сделать при получении товара.Оказалось "партнер"только если была онлайн оплата.Поэтому платежи на ближайшие 3 месяца были соответствующими🤷.Но на этом не закончилось!Обратилась в банк с просьбой о реструктаризации платежа на 3 месяца(собиралась сменить место работы),на заявление отказали и снизили лимит ровно вдвое не указав причины!Причем платежи вношу регулярно,без просрочек!Такого я не ожидала!!!

251361 Митрофанов

Level 9 Local Expert

Приятный персонал банка,на все вопросы ответили,подсказали! Кредит оформили буквально за 15 минут.

Show business's response

Екатерина Романова

Level 8 Local Expert

Самый ужасный ьанк. Операторы не могут ни на один вопрос ответить, дали мне кредитные каникулы, в итоге мне приходит ИП от ФССП, чтоб я,оплатила в течение 5 дней долг, а кредитные каникулы,уже месяц как дали. В ЛК просила исправить информацию, ничего не поменяли. Каждый оператор дает разную и неверную информацию. Обман! Подключили мне услугу, без моего ведома, о которой я узнала чисто случайно. Я бы никогда с этим банком не связывалась, меня с Хоум Банка перевели в этот Совок!!! Чтоб вы обанкротились.

Show business's response

Александр Леонидович

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь в Совкомбанке уже давно, начинал еще с Росевробанка. Обслуживание нравится, в офисе всегда помогут решить вопросы. В прошлый раз приходил обновлять личный кабинет, потому что у самого не пооучилось. Сделали, все стало работать, обновили вообще все. Держу вклад в совкомбанке, удобно пополнять карту, все делать через приложение и получать за это прибавку по вкладу. Иногда в офисе бывают очереди, хлтелось бы без них, но без этого не бывает. Раз люди идут, зеачит банк востребованный.

Олег Хаустов

Level 3 Local Expert

Приятно удивило качество обслуживания и высокий уровень компетенции обслуживающего персонала. Ребята знают свою работу и выполняют её на "отлично". Спасибо!

Show business's response

Натали

Level 3 Local Expert

Вчера обращалась в офис, очень понравилось,что финансовый консультант Иван, всё объяснил грамотно и доходчиво, захотелось стать клиентом банка. Буду советовать знакомым.

Show business's response

Ksenia Romanova

Level 8 Local Expert

Доброжелательный менеджер. Быстрое обслуживание. Удобно, что рядом кофейня

Show business's response

Ольга Л.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение и ужасный персонал!!!! Ждали свою очередь целых два часа, из четырех сотрудников работает только один!!! И это в пятницу!!! Никакой клиентоориентированности

Show business's response

Кошка, которая гуляет сама по себе

Level 7 Local Expert

Офис небольшой. Если собирается много народу, то ждать стоя приходится. Ну или идти гулять. В очереди можно много времени провести, потому как одного человека и полчаса могут обслуживать, если вопрос непростой. Если работает один сотрудник, то можно в очереди не стоять - это на несколько часов.

Show business's response

Ольга Короткова

Level 6 Local Expert

Банк как банк. Иногда много народа, иногда можно попасть быстро. Персонал внимательный

Show business's response

Яна

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, но очень долго. Из трех операторов, на рабочем месте только один. Очередь собирается большая, была в очереди четвертая, простояла больше полутора часа. Банкомат кажется, что работает на последнем вздохе, очень переживала, что не отдаст карту обратно.

Kalinnikova Elena

Level 17 Local Expert

Слишком маленькая площадь для банка. Очень неудобное расположение. Специалисты не очень любезные. Из всех могу отметить, как очень хорошего специалиста, Юлию. Мне лично она очень помогла. Хотя тоже могла бы сделать так, как выгодней и ей, и банку. И не так просто взять кредит, как в рекламе🤣. Просто могут дать только карту Халва. Да и то не всем.

Show business's response

Павел Калистратов

Level 6 Local Expert

Удобное расположение в Дмитрове. Оформлял НСЖ. Всё подробно рассказали, вежливо. Ответили на все вопросы. В отделении 2 банкомата, в которых можно многие операции провести самостоятельно..

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

Добрый день. Обслуживание долго, но хочу выразить огромную благодарность сотруднику Королеву Ивану Леонидовичу. Очень толковый сотрудник, все расскажет и правильно проинформирует. По больше таких! Вообще знает свое дело!

Show business's response

Вадим Путин

Level 3 Local Expert

Хоть офис и небольшой, но сотрудники обслуживают на высоком уровне, грамотные специалисты, отзывчивые, внимательные и быстро решают вопросы

Show business's response

Антон Поляков

Level 11 Local Expert

посетил отделение в г. Дмитров. Очень приветливые сотрудники. все подробно рассказали. помогли разобраться. просторный светлый офис. работает без выходных

Anonymous review

замучили навязчивые звонки, звонят каждые полчаса. разговаривают роботы. очень навязчивый и агрессивный маркетинг. позвонил в кол центр, сказали что отключат мой телефон от звонков в течении 24 часов. согласие свое на звонки, как впрочем и телефон свой я не давал, откуда у них база хотелось бы выяснить.!!!

Ирина Попова

Level 12 Local Expert

Небольшое отделение банка, внутри расположены 2 банкомата, в офисе 3 стола для специалистов банка. Специалисты банка очень вежливые и профессиональны. У меня есть карта этого банка 2 год. Есть мобильное приложение, в чате можно уточнить любую инфо, но к сожалению специалисты чата владеют только общей инфо, ответы общие. Поэтому лучше придти в офис, там тебе ответят на все вопросы. Рекомендую Совкомбанк и его продукты. Действительно один из лучших банков.

Show business's response

Александр Борисов

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь в банке не первый год. Пользуюсь картой халва. Карта просто палочка выручалочка. Беру не только в рассрочку в магазинах партнерах, но и своими деньгами получаю процент и кэшбэк. Теперь не надо таскать что карт. Очень нравится обслуживание в городе, хоть офис и один и бывает Много народу, но сотрудники всегда помогут в любой ситуации. Рекомендую

Show business's response

Наталия Аксенова

Level 4 Local Expert

Первый месяц оплачиваем кредит и уже попали на штраф. С 20 ноября по 20 декабря оплатили по карте более чем 10 тыс. А нужно было по 19 декабря и подняли кредитную ставку на 4% так что очень внимательно с этим банком! По досрочному погашению это вообще отдельная история. В первый месяц не смогла погасить, нужно ехать в офис и там разбираться! Короче банк не для пенсионеров, в личном кабинете толком ничего не понятно!

Дима Морозов

Level 6 Local Expert

Грамотные сотрудники , подскажут,проконсультирую и посоветуют что лучше. Есть два банкомата ,очереди практически не бывает.расположение идеальное ,можно и перекусить и попить кофе)

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Из 3 сотрудников работает один и очередь!!!!!

Elena L.

Level 6 Local Expert

УЖАСНЫЙ БАНК! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ КРЕДИТ. Взяла кредит в апреле 2022, в сумме 1500 0000. К декабрю начислили проценты не соответствующие договору...к концу года мой долг , 1650 000 - это как возможно??? Т.е я платила 8 мес по 50 т и должна + 150т .Жалоба ЦБ и обращение в суд ждет дальше банк. Даже скрытые комиссии и не информация заёмщика это ответственность...и штраф от ЦБ. Для банка Лыжина Е.А, который Вы отказали в пересчёте и решении проблемы.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, вот объясните мне. У мужа. Есть кредит в совкомбанке. С него вычитают приставы. 50% от зарплаты. Теперь требует, чтобы он заплатил 198000. Говорится тогда, каким образом приставы? Взыскивают с зарплаты. Говорят, взыскивают. За кредит. Совкомбанк. А Совкомбанк звонит? И говорит: то, что. Деньги не поступают. Вот и говорим: обращайтесь к приставам. С него списывают, списывают вот сами и обращайтесь туда.

Show business's response

Людмила Архипова

Level 4 Local Expert

Всегда с радостью пользуюсь ХАЛВОЙ!Быстро приходят бонусы,без проволочек возвращаются деньгами!Возвраты и переводы приходят без задержек.Очень внимательные сотрудники помогут и объяснят,если что-то не получается.я очень довольна и рекомендую всем эту ВОЛШЕБНУЮ КАРТУ!Огромное спасибо,всем,кто создал приложение и облегчил нам жизнь!

Show business's response

Андрей Шустров

Level 6 Local Expert

Кому как, но лично мне банк не понравился. Берешь меньше, отдаёшь в три раза больше. Если есть другие варианты, то лучше выбрать, что-то из них

Show business's response

Александр Масленкин

Level 14 Local Expert

Звонят в виде спама, предлагают карту халва. После согласия заполняют заявку, через какое то время перезванивать, говорят кредитная карта одобрена, приезжайте конкретного числа забирайте, но молоденькая девушка в отделении города Дмитрова, начинает заполнять заявку заново, и говорить что ждать одобрения три дня....время потрачено, карту не выдали.

то то, то это

Level 20 Local Expert

Очень догое обслуживание клиентов, ну прям очень долгое, карта халва становится уже каким то разводом, раньше было лучше, 3 звезды за долгое обслуживание в зале

Show business's response

Алишер эсанов

Level 5 Local Expert

Уважаемые дамы и господа не советую этот банк не добропорядочный процентов покупал холодильник и у меня на рассрочку 39.90 %

Саня Сороко

Level 13 Local Expert

Время ожидания просто зашкаливает. Долгое и нудное заполнение документов, персонала на хватает, помещение маленькое, мест ожидания не хватает, берут видимо числом людей в очереди. Ужасный сервис. Помогли и поэтому три звезды

Show business's response

Инна Троицкая

Level 3 Local Expert

Обратилась в Совкомбанк за расчетом по ипотеке,очень вежливые сотрудники, все объяснили! За ипотекой только в Совкомбанк.

Show business's response

Кузьминов Алексей

Level 8 Local Expert

Отличный банк, отличные сотрудники, отличный продукт, халва топ, проценты на остаток хорошие, кэшбэк на покупки, работают каждый день, даже в воскресенье, куча привелегий, и бонусов.

Show business's response

Глеб Флейтлих

Level 5 Local Expert

Да в общем и целом всё ок. Хорошие проценты на вкладах и кешбеки. Периодически даканывают назойливые звонки с предложением услуг.

Show business's response

Nadya-profi

Level 21 Local Expert

Небольшое, уютное отделение.. никогда нет очередей.. внимательный персонал.. найти, правда, не сразу удалось.. указателей мало.. только логотип на здании..

Show business's response

Алексей Горбунов

Level 13 Local Expert

Офис поменялся в лучшую сторону, быстрое решение проблем, нет навязывания.

Show business's response

Руслан

Level 5 Local Expert

менеджер банка прям хорошо справляется со своей работой

Show business's response

Ольга Антонова

Level 5 Local Expert

Банк супер. Удобное расположение в центре города. Очень приятное обслуживание

Show business's response

Level 9 Local Expert

Не понятно где банк!) Вывеска есть, указателей нет! Сотрудники работают оперативно, только забыли мне отдать платежный документ о переводе..

Show business's response

Светлана Евдокимова

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась, чтобы закрыть все карты и счета, кроме дебетовой кары мир, так она мне эту карту закрыла, а все остальные оставила. Я просто в шоке!!!

Максим Пашин

Level 12 Local Expert

Волею судеб оказался на работе не далеко от Дмитрова, срочно нужно было оплатить счета. К Счастью не далеко оказалось отделение Банка. Все сложилось лучшим образом. Удобно для меня расположен к, все чисто аккуратно!! Все понравилось.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Так себе контора. Банк очень навязчивый в плане звонков.

Show business's response

Анжелика Перевезенцева

Level 3 Local Expert

Самый ужасный банк !!!! Сотрудники вообще не владею информацией. Начисляют не понятные проценты . В графике платежей пишут одну сумму на деле совсем другая . Не кто не за что не отвечает , только надо разговаривать с ними через суд . Не кому не советовала бы это банк

Sovkombank

94 reviews