Отличный банк и грамотные специалисты, всегда помогут, подскажут в любом вопросе! Всем рекомендую!
ирина б.
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Выражаю благодарность главному специалисту Наталье и в ее лице банку за предоставленную возможность рефинансировать кредитную карту другого банка на выгодных условиях рассрочкой на 24 месяца, специалист все время была на связи пока шло рассмотрение, а затем помогла закрыть карту в стороннем банке, хотя я обращалась к специалистуАльфа банка, но мне не помогли там. А Наталья помогла все сделать в приложении. Так же ранее пользовалась кредитом с возвратом процентов, и в конце срока мне выплатили все проценты, несмотря на то, что в одном месяце была просрочка из за ковида, но Наталья подсказала как написать заявление и бынк пошел мне на всьречу. Спасибо большое!
1
Show business's response
Наталья Е.
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Меня в данном отделении обслуживала Позднякова Наталья Анатольевна 01.06.2024 г.Обращение было связано с внесением изменений в ОСАГО по договору купли- продажи. Как оказалось, данный сотрудник не оформил эти измения в программе банка ! Я не смогла своевременно подать документы на регистрацию авто в ГАИ ! Так работать недопустимо ! Страховали две автомобиля в этом отделении, у этого же сотрудника. 2 часа оформляла страховки. Я не пишу такого рода отзывы, но пришлось . Ей повезло , что она ушла в отпуск.Возмущена .
2
1
Анечка
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Обращалась в банк по поводу заявления на досрочное погашение кредита. Специалист занималась клиентом как будто на базаре, вместо того, чтобы быстро выполнять свою работу. Разговаривала на различные темы не касающие своей работы, но при этом естественно делала всё оооочень медленно..Просидела в очереди примерно час, а еще нужно было ждать еще 30 минут(в лучшем случае)
Это пол беды….Обратилась с вопросом к другой сотруднице, тут она влезает в разговор, будто сбежавшая зэчка! «Что вы пришли сюда с этим вопросом, заходи в онлайн чат и обращайся туда» Её слова..Я такого хамского отношения еще не видела!
Чтобы я еше раз саязалась с кредитом от СОВКОМБАНКА, да никогда! Дабы не ослуживаться у таких безтактных, специалистов! Имя её не знаю, она сидела над стенкой ХАЛВА 16.09.2024
Никому не советую туда обращаться!
Руководство, научите своего специалиста, как надо общаться с клиентами! И выполнять свою работу! Это не базар в конце концов. Ужас
1
Виталий Биденко
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Обслуживаюсь всегда в этом офисе у Натальи, всегда всё подробно об'ясняет. Нравится карта халва, пользуюсь давно и планирую пользоваться:всё удобно и выгодно.
1
Show business's response
Лариса Хвостова
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Маленький мини офис на пешеходной улице Геленджика. Легко найти. Посещала недавно, обслуживанием осталась довольна.
1
Show business's response
Вера Н.
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Отличный банк, вежливый и внимательный персонал. Всё прозрачно и выгодно с любимой Халвой. Особая благодарность консультанту Марии!!! Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Зинаида Полякова
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Очень довольна обслуживанием менеджера главного финансового, эксперта Наталья, всё очень быстро чётко, очень всё понятно огромное спасибо
1
Show business's response
Анатолий П.
Level 14 Local Expert
November 29, 2023
Хорошее обслуживание, карту выдали, все объяснили, рассказали, сервисом доволен. Радует, что в любой момент могу обратиться за помощью, всегда помогут.
Show business's response
Ирина Ю.
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Посетила отделение Совкомбанк, интересовалась вкладами, очень вежливый и грамотный персонал, все доходчиво и терпеливо объяснили, отличные условия, теперь только в этот банк. Однозначно рекомендую
3
1
Show business's response
Надежда Р
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Грамотные и квалифицированные сотрудники, приветливые и отзывчивые, все подробно и доступно объясняют, приятная доброжелательная атмосфера. Было бы помещение офиса побольше, было бы вообще все замечательно!
4
Show business's response
Алина Позднякова
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Очень грамотные сотрудники, все понятно объяснили, помогли разобраться с мобильным приложением, я осталась довольна сервисом. Теперь по любым вопросам только в этот офис!!!
Show business's response
Nikolay R.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Первый , раз пришел !
Очень удивлен был !
Сервис 5+👍✅
Обслуживание быстрое , грамотное !
Спасибо 🙏 Наталь за скорость !
Всем рекомендую данную отделение 🏤
2
Show business's response
Инкогнито 0667
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Здравствуйте, спасибо за обслуживание в совкомбанке, Наталья, очень приятно было обслужиться в данном офисе
Show business's response
Татьяна Боброва
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Очень понравилось обслуживание, понятны объяснения, предложения. Последовательность пользованием карт, кридиток. Много предложений о выгодных вкладах, кридиток, страховок, магазины партнёров, путешествие.
2
Show business's response
Инкогнито 7302
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Сервис на высоте, всё доступно и понятно, хороший банк, замечательный персонал!!!
Show business's response
Николай Домокуров
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Нравится банк. Пользуюсь картой халва, сотрудники всегда помогут. Карта очень удобная. Всем советую этот банк и данный уютный офис в Геленджике.
1
Show business's response
Мария М.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Были в этом отделение, оформляли кредит. Все прошло на высшем уровне! Вежливый персонал!
1
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
May 26, 2024
Сотрудник не приветливый, постоянно отвлекаться на свой телефон, очень долго составляет заявку
Show business's response
Дмитрий Попов
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Пользуюсь халвой порядка 4 лет. Все устраивает, если правильно пользоваться очень спасает при шоппинг в магазинах партнеров плюс достаточно серьёзный кешбек при покупке из собственных средств!
3
Show business's response
Светлана Антонюк
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
Три звезды только за очень малюсенькое помещение, а персонал очень профессиональный
EUGENIO TORDO
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Можно сделать вклад или взять микрокредит, остальные операции не производят. Обслуживание и отношение к клиентам на высоте, персонал вежливый.
Владислав К.
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Нравиться обслуживание в банке, многообразная линейка продуктов, обслуживание в офисах всегда на высшем уровне
1
Show business's response
Людмила Мельникова
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Всегда хожу на островского 34, потому что очень внимательные работники, очень доброделетельно относятся к своим клиентам. Очень благодарна Поздняковой Наталье за отношение ко мне, как к клиенту.
3
Show business's response
янис бриедис
Level 13 Local Expert
April 5, 2022
Мне очень жаль что вы проводите в олностороннем порядке списания без информирования клиента больше не когда не буду пользоваться вашим банком и не когда не порекомендую и всегда буду негативное мнение навязывать всем своим друзьям и коллегам чтоб они у вас ни когда не открывали счета и не брали продукты вашего банка . Из за вас я сегодня не смог снять деньги из за этого я не смог поехать в город на собеседование Я крайне злой и не доволен
3
2
Юрий В.
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
С Натальей приятно работать, благодарю за грамотную раз'яснительную и оперативную работу. А банку спасибо за лояльность!
3
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Прлучала карту залва чтобы получать % на остаток. В отделении ответили на все вопросы. Картой пользуюсь, пока нравится.
2
1
Show business's response
Алекс Иванов
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Банк супер, нравиться приложение, очень удобное.
1
Show business's response
Ольга Быкова
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Мне греют душу Ваши проценты, индивидуальный подход к клиенту и множество вариантов улучшения финсостояния
1
Show business's response
Александрина Романова
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Наталье Поздняковой огромное спасибо за своевременное решение вопроса! Грамотная, ответственная и умная)
Ужасный банк. Очень пожалела, что связалась. ***. Открыли на меня карту Халва в Сибири, город Ачинск и перекидывали мое погашение кредита туда, за что на меня и оштрафовали. Вот такая бесплатная Халва! Люди не связывайтесь с этим юбанком!!!!
3
2
Show business's response
Владимир Мясников
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Давно пользуюсь картой Халва. Прохожу воторой этап кредитного доктора. Очень рекомендую
3
Show business's response
gagen2098
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Грамотные консультанты. Условия кредитования не очень выгодные. Вклады ок. Но ребята там хорошие.
3
Show business's response
Mubarak
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Приятное помещение.Грамотные и вежливые специалисты.
1
1
Show business's response
Дмитрий Федоров
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Отличный банк, пользуюсь Халвой уже второй год, всё устраивает.
1
Show business's response
Надежда Третьякова
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Была в другом офисе как везде банк он и в Африке банк
2
Show business's response
сергей зенин
Level 15 Local Expert
October 31, 2022
Хороший банк приятные сотрудники отличное обслуживание
2
Show business's response
Александр Гонеев
Level 23 Local Expert
May 16, 2024
Небольшой офис банка
Show business's response
24930 ютман
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Молодцы единственный банк кто дал кредит без кредитной истории, но ставка высокая, но выручили
3
Show business's response
Надежда Якуша
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Очень приятные работники. Вежливые , все доступно объясняют
3
Show business's response
secretadd
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Отличный офис. Всегда чисто, сотрудники приветливые.
3
Show business's response
Александр Иншаков
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
2 менеджера, одна потом просто ушла. Ждали очередь 2 часа.