Sovkombank
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kooperativnaya Street
133 m
44 reviews
February 8
Ужасное обслуживание. Никакой этики общения с клиентами у сотрудников нет. Хамят , ухмыляются ,нет обратной связи . Написала заявление закрыть договор, деньги были оплачены на сумму ,которую озвучил сотрудник. В итоге через неделю после указанной даты договор не закрыли и насчитали %. Хорошо что пришла и проверила ,иначе пришло бы письмо-счастья от приставов с долгом . На мою жалобу не ответили ,хотя прислали смс - приходите в офис за ответом , а после обращения на горячую линию на следующий день прислали отписку о том, что денег не хватило для закрытия договора. А зачем там сотрудники в офисе сидят и почему предоставляют неверную информацию о сумме,которую нужно внести,почему они не позвонили и не оповестили, почему сразу не закрыли договор по заявлению, так никто и не ответил . Руководитель сказал ,при личном к нему обращении ,что не отвечает за свой персонал и то что они говорят это на их совести. Вот это качество работы! Поэтому прежде чем взять кредит подумайте, а когда придёте закрывать полностью, не поленитесь зайти и проверить закрытие и взять выписку!
May 5, 2024
Оформляла у них карту. Офис на БСП 33. Девушка которая занимается оформлением очень обаятельная, милая. Было очень приятно общаться . Только хорошее впечатление
October 12, 2023
Самый хороший банк, очень нравится пользоваться картой халвой, обслуживающий персонал идеально работает, михайлова мария отличный сотрудник, отвечает на все вопросы грамотно и понятно
3