Sovkombank
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Babushkinskaya
164 m
Metro Babushkinskaya
10 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Servicing VIP clients
Currency exchange
Collection of biometric data
Settlement and cash services
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard
Regulation number:963/0/95
Loans to individuals:target credit, autocredit, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:27.10.2024
249 reviews
June 20
С отделением Совкомбанка на Бабушкинской опять проблема - пришла в 13 часов, а касса не работает. Сотрудники ответили, что кассир на обеде. Будет работать с 13.30. На сайте и на табличке на двери кассы и на двери самого банка об обеденном перерыве ни слова! На лицо нарушение прав потребителей. Несколько раз пополняла в этом банке через банкомат деньги, банкомат ошибался при счёте купюр ( ввод денег производится по одной купюре). В третий раз, когда такое произошло, просила помощи у сотрудников банка несколько раз. На мою просьбу никто не отреагировал. Даже не посоветовали написать в поддержку! В последний раз банкомвт не сосчитал одну пятитысячную купюру. Правда, написала в поддержку, мне деньги вернули. Так же не предупреждают, что при снятии вклада деньги нужно заказывать заранее.
2
1
October 2
Конкретно некорректно работает сервисная служба и менеджер Елена. Дата визита 02.10.24. Не может нормально проконсультировать. Меня направили после заявки на кредит в этот филиал. Елена все время бубнила себе под нос про "оформление не на ту фамилию", хотя при оформлени я несколько раз продиктовала свои ФИО. Фраза "зачем вы вообще пришли, если не хотите оставлять залог?" Вообще смешна,т.к. по телефону обещали до 1 млн без залога. В общем бред какой-то, оформила кредит в другом банке без проблем в тот же день
September 19
Ужасно межденное обслуживание.
Получила талон, народа в кассу было человека 2, простояла 20 минут, уже отошла в другое место сделать дела, кофе взяла. Вернулась- опять 2 человека (видимо, перенаправили из других окон).
Плстояла ещё 10 минут, дошла моя очередь - пришла инкассация, ещё 10 минут. До сих пор стою в очереди, прошло уже 40 минут. Причём я говорила что у меня маленький ребёнок, просила сказать хотя бы сколько ждать. Ну это просто невозможно! Девушка в окне просто не шевелилась вообще, даже подсказать не могла, сколько ждать. Неклиентоориентированно!