Sovkombank
70 reviews
June 19
Редко сотрудничаю с Совкомбанком, но очень была рада познакомиться с прекрасным сотрудником, проводившим сделку в этом отделении Банка. Муксинятова Шамиля Шамильевна быстро и четко все оформила, прекрасный специалист и приятный в общении человек. Рекомендую к сотрудничеству!!!
1
July 20
Небольшой банк у банка есть парковка, Есть банкомат, В этом банке можно поблагодарить Менеджера Шамилю если проводить сделки с недвижимостью , Все очень быстро и оперативно хотя поток очень большой она молодец побольше бы таких сотрудников
1
June 4
Самое отвратительное отделение по ипотечному кредитованию где мне удалось побывать, если вы хотите потерять время и нервы, пожалуйста, Вам сюда. Ипотечный Менеджер Журавлёва Софья не заинтересована в своей работе, общается пренебрежительно, перепутала все фамилии, была не подготовлена к сделке, знает только как открыть УЭЦП, остальные вопросы ей можете не задавать, она на них не знает ответа. Банк без согласия клиента, самовольно, открыл счет для проведения сделки именно в Совкомбанке и только на счет в этот банк вы можете получить свои деньги после регистрации и продаже своего имущества. Правда, столкнулся с таким не профессионализмом со стороны менеджеров. Мы просидели в отделении 3 часа и кроме нас больше никого не было, видимо так работают, что все идут в другие банки получать ипотечный кредит.
4
October 29
Немного спрятались от посторонних глаз))В целом операторы,консультанты-молодцы.По ипотеке назначат сотрудника,удобно записаться предварительно,,по банковским продуктам тоже все объяснят.
November 29, 2023
Очень нравится данное отделение, не первый раз приезжаю на сделку с клиентами, Шамиля - специалист высшего уровня, всегда все грамотно и четко, спасибо огромное Шамиле ) ставим 5+++++++
1
2
January 18, 2023
Я хочу восхититься Отделением Совкомбанка на Преображенской улице, а это четвертое Отделение, которое я посетила: удобное расположение, приятная атмосфера, вежливый сотрудник службы безопасности на входе, отсутствие очереди.
Но настоящее счастье я испытала, когда решением моих запутанных нерадивыми специалистами Банка проблем занялась АНАСТАСИЯ ЛАПЕЙЧУК!!! Именно счастье - не меньше! АНАСТАСИЯ вежливо и спокойно, шаг за шагом, распутывала «клубок» моего ипотечного страхования; выдала мне необходимый документ для налоговой, хотя дважды мне выдавали не тот! АНАСТАСИЯ ЛАПЕЙЧУК - гордость Совкомбанка, его стабильное будущее , любовь клиентов и высокие рейтинги! Такого высочайшего уровня специалист, к сожалению, огромная редкость. Я знаю, о чём говорю. Её вовлеченность и желание помочь достойны восхищения! Если бы таких, как АНАСТАСИЯ, было больше, мы жили бы в чудесной стране! Встреча с настоящим профессионалом стала наградой за все мои мучения по ипотечному страхованию! Если вы попадете к АНАСТАСИИ ЛАПЕЙЧУК, знайте, ваша проблема будет решена наилучшим образом и в кратчайший срок. Хочу поблагодарить АНАСТАСИЮ - моего Ангела Совкомбанка, за высочайший уровень профессионализма, исключительную компетенцию, желание помочь и сохранить «лицо» Совкомбанка и меня, как его клиента с 2020 года.
3
3
June 29, 2023
Прекрасная девушка Мария Федосеева провела нашу сделку очень грамотно и профессионально. Было очень приятно с ней работать над сделкой. Общительная, ответственная и Общительная девушка. Было очень приятно. Желаем ей дальнейшего процветания и успеха в работе ❤️❤️❤️
3
December 16, 2023
Проводили сделку по квартире в этом отделении. Всё чётко, доброжелательно, оперативно. Особо хочу сказать спасибо Федосеевой Марине, она отлично провела сделку на всех этапах!
2
3
March 9, 2023
Посещал данное отделение для внесения наличных на счет. Всё оперативно сделали, времени я затратил не много. Отделение сравнительно удобно расположено от метро и есть где остановиться, если на авто подъезжаешь, сами помещения данного офиса - небольшие, но грамотно сделаны, чистота и порядок в них. Благодарю за обслуживание. Рекомендую к посещению.
1
June 10
Отличный филиал,мой вопрос был решен за 3 минуты,а в другом филиале просидела час и уехала ,так и не решив!! Клиентоориентированность 100%! Рекомендую!
1
July 21, 2023
Оформляли ипотеку по предварительной записи. Оперативное обслуживание, менеджер на каждом этапе быстро и точно отработала, комфортные переговорные. Расположение недалеко от метро, очередей в отделении в будний день после 17:00 заметно не было
1
2
December 17, 2022
Обслуживание отличное, помещения небольшие, в зале чисто. Имеется переговорная комната с кондиционером. Хотим выразить благодарность менеджеру Муксинятовой Шамиле. Всегда была на связи, быстро консультировала.
1
September 22
Всегда большие очереди (Люди сидят по несколько часов в очереди). В Совкомбанк можно пойти, но точно н в это отделение
August 15
Второй раз сталкиваюсь с ситуацией когда ваш банк просто блокирует работу моего телефона звонками каждую минуту с предложением кредита под безумные проценты. Вы что реально думаете, что если достанете человека до печенок, то он побежит к вам ненужные кредиты оформлять? Как минимум, это не умно, как максимум, тем ,кто это делает, нужно обратиться к профильному врачу. Голова тоже орган, ее тоже лечить можно.
December 13, 2021
Огромное спасибо за проведение ипотечной сделки менеджерам Алисе Яковлевой и Юлии Пятницкой.
Алиса на протяжении всей подготовки к сделке очень профессионально консультировала и четко отвечала на все непонятные для нас вопросы, согласовала все сложные моменты по сделке, и мы подписали договор купли-продажи квартиры точно в срок.
Были очень приятно удивлены, что когда пришли на сделку, абсолютно все документы, в том числе и кредитные, были готовы, и оставалось только подписать. Нечасто такое встретишь. Обычно менеджеры начинают делать это на сделке, и затягивается она из-за этого на 3-4 часа. Мы все сделали за 1,5 часа, учитывая то, что сделка была альтернативная! Далее, после регистрации пришли на раскрытие эскроу-счета, Юлия приняла документы и через 2,5 часа счёт был раскрыт! Огромное спасибо Юлии за оперативность и профессионализм!
2
June 21, 2023
Осторожно! ***! Вместе с кредитным договором, навязывают договор страхования, о котором можно узнать только в приложении, на руки этот договор не выдают, об условиях не информируют, договор страхования съедает БОЛЬШЕ половины ежемесячного платежа!!! подаётся под соусом "комиссия за расчетно-страховые услуги" Плюс ко всему, сразу выдают наличные средства со счета, что-бы слетела процентная ставка 6,9 годовых и составила 32 процента годовых, а с таким замечательным расчетно-страховым обслуживанием, стоимость кредита выливается в 50 и больше процентов годовых. Осторожно! ***!
6
January 6, 2023
Удобное расположение-рядом с метро Преображенская площадь.
Вежливый и учтивый персонал.
Минусы том ,что сам офис банка не очень вместимый.
И бывают срывы или правильней сказать "зависание"всех компьютеров-то ли сбой программы ,то ли...При чем один раз это было очень продолжительное "безработные" время(в течении нескольких часов.
1
1
May 14, 2023
Неплохо, функционал не достаточен, не работал терминал для очереди, персонала недостаточно, искал по адресу долго. Можно было указать в доме офицеров, выход с метро марксистской с левой стороны. А не ходить вокруг да около. И знак Совкомбанка можно повесить больше других, его с м. Таганской закрывает какая-то. В общем, кто не знает тот будет вас ПРОКЛИНАТЬ.
1
October 14
Брали ипотеку, менеджер попалась супер, всё объяснила понятно и просто
August 4, 2023
Заключали сделку купли-продажи недвижимости, всё чётко, уютные переговорные, кофе-машина, вежливые сотрудники, всё прошло быстро.
1
August 5, 2023
Я пользователь карты Халвы от Совкомбанка, с момента объединения с банком Восточный. В и разу не пожалела, Халва-моя палочка-выручалочка! Если внимательно читать все условия, то пользоваться максимально комфортно и выгодно!
3
April 25, 2023
Проводили сделку купли-продажи квартиры. Всё чётко, быстро, понятно. Сделка была очень быстро завершена включая расчёты - все запросы и подача / прием документов и ответов росреестра в электронном виде, ПЕРЕВОД СРЕДСТВ В ДРУГОЙ БАНК 0%!!! Сотрудники банка грамотные, вежливые. Нам очень понравилось.
1
August 29, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка второй год и обращаясь в любое отделение банка все консультанты всегда вежливо помогут с возникшими проблемами.
2
3
November 17, 2022
Юлии Ромаревой огромное человеческое спасибо за подробное, профессионально грамотное и главное, доступное разьяснение и помощь при о сознании действий по поводу моего кредита, оформленного в автосалоне, если таких сотрудников будет больше, уверена, люди безбоязненно будут пользоваться услугами Банка
2
May 2, 2023
Самое ужасное отделение банка, в том числе ипотечное.
Сделка длилась 6 часов.
Переговорную не смотря на бронь предоставили только через 4 часа спустя назначенного времени.
Менеджер ничего не объяснял.
Выдали карты - не активировали их.
Данные меня как продавца внесли в базу неверно.
Эскроу-счет не открыт спустя уже даже более суток с момента подписания договора купли-продажи.
Это самое ужасное впечатление.
5
March 18, 2023
Проводили здесь ипотечную сделку. Все прошло хорошо, просторные переговорные , менеджер Ирина очень понравилась !!!!!
1
June 4
Маленькое отделение и один дежурный банкомат.
1
1
January 27
Рядом с метро. Внутри удобно. Обслуживание хорошее.
1
June 13, 2023
Нет электронной очереди, только живая очередь, очень мало окошек, огромные очереди. Некоторые сотрудники не знают о специфике работы приложения и оформления карт.
1
1
July 11, 2022
Это тихий ужас. Алиэкспресс зачем-то выдаёт посылки через офис Совкомбанка.
Как это происходит - сотрудники банка обслуживают всех зашедших в порядке общей очереди. У одних вопрос на час, у других забрать посылку. В итоге можно прождать свою посылку несколько часов, вспоминая добрыми словами почту России. Персонал крайне недружелюбный. Обходите это место стороной.
5
March 19, 2023
Трафик небольшой. Операционист - толковая девушка, обслуживание быстрое, пребывание комфортное.
2
July 18, 2023
Всё понравилось. Сделку провели быстро , даже немного неожиданно.
1
November 7, 2022
Проводили сделку в этом отделении. Все, начиная с подготовки сделки, на самом низком уровне. Связаться с менеджером невозможно, низкий профессиональный уровень сотрудника, проводившего сделку.
2
2
August 20, 2023
Отношение к клиентам хорошее. Все четко и быстро. Спасибо
2
2
August 29, 2022
Отвратительное отделение, постоянные очереди. На сайте банка написано, что можно заристься он-лайн, когда приходишь к назначенному времени тебе сообщают, что обслуживание в порядке живой очереди.
При этом сотрудницы стараются как могут, это не их вина.
1
1
November 9, 2022
Работает хорошо. Проблем с доступом в приложение нет. На Андроиде карта ХАЛВА.МИР работает безупречно. Никаких проблем с оплатой с помощью телефона нет👍🏻
2
May 8, 2022
Оформляла кредит для ремонта, хотелось уже обновить всё как-то, думала, будут только конкретные целевые займы, будет сложно воспользоваться - но нет, тратить можно по своему усмотрению, купила в итоге мебель, оплатила покраску стен и потолка, циклёвку полов. Красота!
3
3
October 25, 2022
Расположен в очень неудобном месте,по факту,ограниченные права,помощь не по всем вопросам.
Направили в соседнее отделение,совсем не удобное.
Только время потеряла.
May 3, 2022
Хорошее отделения банка, отличный персонал, удобный подъезд, на удивлении тут всегда не много народу, тем самым очередной практически нет.
February 10, 2023
Персонал замечательный. Добросовестный и отзывчивый. Не смогли придти к консенсусу. Правила банка- святое дело!
1
November 7, 2023
Какая то вечная беда с сотрудниками; или или нет, или их приходится долго ждать.
3
2
November 24, 2023
Как и в остальных отделениях этого банка душно в любое время года, держат бренд
2
1
April 24, 2022
Сегодня получила консультацию по вкладу. Сотрудники вежливые и терпеливые, все рассказали на доступном языке. В ближайшее время уже открою вклад.
1
3
December 25, 2023
Сижу в очереди в кассу уже 40 минут. Просто кассир вышла и всё.
3
2
July 24, 2022
Отличный банк, работают профессионалы, огромное спасибо Шамиле сделала все быстро, без ошибок
1
1
December 12, 2022
Прекрасное обслуживание, все быстро и чётко, на все вопросы ответили!
1
May 16, 2023
Прекрасные специалисты и оперативное обслуживание
1
October 27, 2023
Уютная атмосфера))) медленные менеджеры.
2
2
July 11, 2023
Не помогли с вопросом, консультант вообще ничего не знает, выдали не те документы
3
September 9, 2021
Ужасное обслуживание физических лиц. Нет никакой электронной очереди. Сотрудник не хотела выдавать карту и обслуживала без очереди ипотечных клиентов, утверждая что у них ипотечный центр. На сайте такой информации нет - почему банк не может наладить нормальное обслуживание физических лиц. Почему нельзя нанять 2го сотрудника, если это такое популярное отделение
3
1