Sovkombank

4.0

220 ratings

Rate this place

Гордей Фирстов

Level 9 Local Expert

Один из худших банков. Покупали квартиру у человека, который брал ипотеку через этот банк. Так сложилось, что платеж по ипотеке был назначен за несколько дней до проведения сделки. Естественно вносить этот платеж со стороны продавца не было смысла, но банк буквально плешь проел и им и нам! Угрожали физической расправой!!! И это за просрочку платежа на пару дней! Уговоры про то, что через несколько дней банку будет выплачена полная стоимость ипотеки сотрудниками банка полностью игнорировались. У этого банка следует отозвать лицензию, раз они позволяют себе такое неподобающее отношение к своим клиентам!

Show business's response

Maxim Е

Level 10 Local Expert

Раньше в этом отделении все было нормально, сегодня приехал в 17.10, работает один сотрудник, через 10 мин он интересуется по какому я вопросу , вопрос стандартный на 15 мин работы вместе с посещением кассы. Далее следует ответ, что обслужить меня он не успеет и это за 50 мин до окончания рабочего дня и мне лучше проехать в отделение на Б Черкизовская 5 к 1. Больше работать с этим банком не планирую, при том , что был Вип клиентом на протяжении последних десяти лет.

Оксана Вакуленко

Level 12 Local Expert

Немного спрятались от посторонних глаз))В целом операторы,консультанты-молодцы.По ипотеке назначат сотрудника,удобно записаться предварительно,,по банковским продуктам тоже все объяснят.

Show business's response

степан романов

Level 5 Local Expert

Ошибся с этим банком прошел программу кредитный доктор .... Потратил больше года и больше ста тысяч рублей банк обещал улучшить мою кредитную историю и открыть мне кредитную линию ... Всё это обман не чего я не получил от банка в дальнейшем мне банк отказал в кредите выманил у меня деньги и всё на это .... Не ведитесь на кредитного доктора это обман продают надежду за ваши деньги

Show business's response

Денис Г.

Level 7 Local Expert

Небольшой офис, сделка по ипотеке прошла за 1,5 часа с электронной регистрацией. Программа подвисла, так что время заняло бы ещё меньше. Все участники остались довольны.

Show business's response

Наталья Ясная

Level 24 Local Expert

Небольшой банк у банка есть парковка, Есть банкомат, В этом банке можно поблагодарить Менеджера Шамилю если проводить сделки с недвижимостью , Все очень быстро и оперативно хотя поток очень большой она молодец побольше бы таких сотрудников

Show business's response

panicheva@me.com

Level 13 Local Expert

Служба по телефону Совкомбанка работает отвратительно. Двое суток старалась заказать деньги- в итоге один сотрудник переводит на другого, никакой ответственности. Один на другого наговаривает , что сотрудник до этого был не компетентен. Этот сотрудник на фотографии- не доброжелательный и не внимательный к людям. Позор‼️‼️‼️

Show business's response

Ольга Гончарова

Level 10 Local Expert

Редко сотрудничаю с Совкомбанком, но очень была рада познакомиться с прекрасным сотрудником, проводившим сделку в этом отделении Банка. Муксинятова Шамиля Шамильевна быстро и четко все оформила, прекрасный специалист и приятный в общении человек. Рекомендую к сотрудничеству!!!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Хороший офис, кондиционер работает отлично, обслуживание быстрое. Девочки поясняют все возникшие вопросы .

Show business's response

Evgeniya Sokolova

Level 12 Local Expert

Быстро, просто и удобно. Провели сделку по покупке квартиры в ипотеку за полчаса.

Show business's response

Евгений Т.

Level 17 Local Expert

Оформляли ипотеку по предварительной записи. Оперативное обслуживание, менеджер на каждом этапе быстро и точно отработала, комфортные переговорные. Расположение недалеко от метро, очередей в отделении в будний день после 17:00 заметно не было

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 7 Local Expert

Посещал данное отделение для внесения наличных на счет. Всё оперативно сделали, времени я затратил не много. Отделение сравнительно удобно расположено от метро и есть где остановиться, если на авто подъезжаешь, сами помещения данного офиса - небольшие, но грамотно сделаны, чистота и порядок в них. Благодарю за обслуживание. Рекомендую к посещению.

Ирина Зиновьева

Level 3 Local Expert

Банк днище в принципе, да и это отделение в частности.Хабалка на рецепции, какое-то все зачуханое, поломанное, все очень долго, сотрудников не хватает.Украшение отделения - Шамиля Муксинятова!Все делала быстро, профессионально, доброжелательно.Огромная благодарность!

Show business's response

Ю Ю

Level 5 Local Expert

Все четко, быстро, приятный оператор. Ответила на все интересующие вопросы, за что очень благодарна. Спасибо!

Show business's response

Amilaniya

Level 12 Local Expert

Банку нужно четко указывать для Яндекс что отделение только ипотечное и физ лиц они по другим продуктам не обслуживают. Что бы люди не тратили время свое.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Самое отвратительное отделение по ипотечному кредитованию где мне удалось побывать, если вы хотите потерять время и нервы, пожалуйста, Вам сюда. Ипотечный Менеджер Журавлёва Софья не заинтересована в своей работе, общается пренебрежительно, перепутала все фамилии, была не подготовлена к сделке, знает только как открыть УЭЦП, остальные вопросы ей можете не задавать, она на них не знает ответа. Банк без согласия клиента, самовольно, открыл счет для проведения сделки именно в Совкомбанке и только на счет в этот банк вы можете получить свои деньги после регистрации и продаже своего имущества. Правда, столкнулся с таким не профессионализмом со стороны менеджеров. Мы просидели в отделении 3 часа и кроме нас больше никого не было, видимо так работают, что все идут в другие банки получать ипотечный кредит.

Владислав О.

Level 10 Local Expert

Самое ужасное отделение банка, в том числе ипотечное. Сделка длилась 6 часов. Переговорную не смотря на бронь предоставили только через 4 часа спустя назначенного времени. Менеджер ничего не объяснял. Выдали карты - не активировали их. Данные меня как продавца внесли в базу неверно. Эскроу-счет не открыт спустя уже даже более суток с момента подписания договора купли-продажи. Это самое ужасное впечатление.

Di-Art BeautyBar

Level 13 Local Expert

Проводили сделку купли-продажи квартиры. Всё чётко, быстро, понятно. Сделка была очень быстро завершена включая расчёты - все запросы и подача / прием документов и ответов росреестра в электронном виде, ПЕРЕВОД СРЕДСТВ В ДРУГОЙ БАНК 0%!!! Сотрудники банка грамотные, вежливые. Нам очень понравилось.

Show business's response

Александра Вельдина

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо за проведение ипотечной сделки менеджерам Алисе Яковлевой и Юлии Пятницкой. Алиса на протяжении всей подготовки к сделке очень профессионально консультировала и четко отвечала на все непонятные для нас вопросы, согласовала все сложные моменты по сделке, и мы подписали договор купли-продажи квартиры точно в срок. Были очень приятно удивлены, что когда пришли на сделку, абсолютно все документы, в том числе и кредитные, были готовы, и оставалось только подписать. Нечасто такое встретишь. Обычно менеджеры начинают делать это на сделке, и затягивается она из-за этого на 3-4 часа. Мы все сделали за 1,5 часа, учитывая то, что сделка была альтернативная! Далее, после регистрации пришли на раскрытие эскроу-счета, Юлия приняла документы и через 2,5 часа счёт был раскрыт! Огромное спасибо Юлии за оперативность и профессионализм!

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Отличный филиал,мой вопрос был решен за 3 минуты,а в другом филиале просидела час и уехала ,так и не решив!! Клиентоориентированность 100%! Рекомендую!

Show business's response

И З

Level 9 Local Expert

Проводили сделку по квартире в этом отделении. Всё чётко, доброжелательно, оперативно. Особо хочу сказать спасибо Федосеевой Марине, она отлично провела сделку на всех этапах!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Слишком медленно работают сотрудники банка, в очереди из трех человек сидела часа 2

Show business's response

АнжЕлика Мартыненко

Level 10 Local Expert

Я хочу восхититься Отделением Совкомбанка на Преображенской улице, а это четвертое Отделение, которое я посетила: удобное расположение, приятная атмосфера, вежливый сотрудник службы безопасности на входе, отсутствие очереди. Но настоящее счастье я испытала, когда решением моих запутанных нерадивыми специалистами Банка проблем занялась АНАСТАСИЯ ЛАПЕЙЧУК!!! Именно счастье - не меньше! АНАСТАСИЯ вежливо и спокойно, шаг за шагом, распутывала «клубок» моего ипотечного страхования; выдала мне необходимый документ для налоговой, хотя дважды мне выдавали не тот! АНАСТАСИЯ ЛАПЕЙЧУК - гордость Совкомбанка, его стабильное будущее , любовь клиентов и высокие рейтинги! Такого высочайшего уровня специалист, к сожалению, огромная редкость. Я знаю, о чём говорю. Её вовлеченность и желание помочь достойны восхищения! Если бы таких, как АНАСТАСИЯ, было больше, мы жили бы в чудесной стране! Встреча с настоящим профессионалом стала наградой за все мои мучения по ипотечному страхованию! Если вы попадете к АНАСТАСИИ ЛАПЕЙЧУК, знайте, ваша проблема будет решена наилучшим образом и в кратчайший срок. Хочу поблагодарить АНАСТАСИЮ - моего Ангела Совкомбанка, за высочайший уровень профессионализма, исключительную компетенцию, желание помочь и сохранить «лицо» Совкомбанка и меня, как его клиента с 2020 года.

Федя Иванов

Level 10 Local Expert

Брали ипотеку, менеджер попалась супер, всё объяснила понятно и просто

Show business's response

Николай Щербак!

Level 9 Local Expert

Неплохо, функционал не достаточен, не работал терминал для очереди, персонала недостаточно, искал по адресу долго. Можно было указать в доме офицеров, выход с метро марксистской с левой стороны. А не ходить вокруг да около. И знак Совкомбанка можно повесить больше других, его с м. Таганской закрывает какая-то. В общем, кто не знает тот будет вас ПРОКЛИНАТЬ.

Рахматова Гулрухсор

Level 8 Local Expert

Прекрасная девушка Мария Федосеева провела нашу сделку очень грамотно и профессионально. Было очень приятно с ней работать над сделкой. Общительная, ответственная и Общительная девушка. Было очень приятно. Желаем ей дальнейшего процветания и успеха в работе ❤️❤️❤️

Show business's response

Иван Иванов

Level 12 Local Expert

Без уведомления взяли и увеличили процент по кредиту в 20 раз, при этом срое его стал не год, а 5 лет. В итоге они рассчитывают что им отдадут на 900 тыс больше, просто идеальный бизнес. Буду жаловаться куда только возможно. Не связывайтесь с этим банком!!!

Show business's response

ЮлияБ

Level 16 Local Expert

Ужасное обслуживание физических лиц. Нет никакой электронной очереди. Сотрудник не хотела выдавать карту и обслуживала без очереди ипотечных клиентов, утверждая что у них ипотечный центр. На сайте такой информации нет - почему банк не может наладить нормальное обслуживание физических лиц. Почему нельзя нанять 2го сотрудника, если это такое популярное отделение

Ольга Могилевская

Level 13 Local Expert

Заключали сделку купли-продажи недвижимости, всё чётко, уютные переговорные, кофе-машина, вежливые сотрудники, всё прошло быстро.

Show business's response

Роман Х.

Level 8 Local Expert

Осторожно! ***! Вместе с кредитным договором, навязывают договор страхования, о котором можно узнать только в приложении, на руки этот договор не выдают, об условиях не информируют, договор страхования съедает БОЛЬШЕ половины ежемесячного платежа!!! подаётся под соусом "комиссия за расчетно-страховые услуги" Плюс ко всему, сразу выдают наличные средства со счета, что-бы слетела процентная ставка 6,9 годовых и составила 32 процента годовых, а с таким замечательным расчетно-страховым обслуживанием, стоимость кредита выливается в 50 и больше процентов годовых. Осторожно! ***!

Инкогнито 1663

Level 7 Local Expert

Удобное расположение-рядом с метро Преображенская площадь. Вежливый и учтивый персонал. Минусы том ,что сам офис банка не очень вместимый. И бывают срывы или правильней сказать "зависание"всех компьютеров-то ли сбой программы ,то ли...При чем один раз это было очень продолжительное "безработные" время(в течении нескольких часов.

Александр Фролов

Level 6 Local Expert

Оформляла кредит для ремонта, хотелось уже обновить всё как-то, думала, будут только конкретные целевые займы, будет сложно воспользоваться - но нет, тратить можно по своему усмотрению, купила в итоге мебель, оплатила покраску стен и потолка, циклёвку полов. Красота!

Show business's response

Тиона Иванова

Level 29 Local Expert

Обслуживание отличное, помещения небольшие, в зале чисто. Имеется переговорная комната с кондиционером. Хотим выразить благодарность менеджеру Муксинятовой Шамиле. Всегда была на связи, быстро консультировала.

Show business's response

Клепа

Level 8 Local Expert

Всегда большие очереди (Люди сидят по несколько часов в очереди). В Совкомбанк можно пойти, но точно н в это отделение

Вета Гольцова

Level 6 Local Expert

Нет электронной очереди, только живая очередь, очень мало окошек, огромные очереди. Некоторые сотрудники не знают о специфике работы приложения и оформления карт.

Светлана Юдинцева

Level 14 Local Expert

Проводили здесь ипотечную сделку. Все прошло хорошо, просторные переговорные , менеджер Ирина очень понравилась !!!!!

Родионова М.

Level 3 Local Expert

Юлии Ромаревой огромное человеческое спасибо за подробное, профессионально грамотное и главное, доступное разьяснение и помощь при о сознании действий по поводу моего кредита, оформленного в автосалоне, если таких сотрудников будет больше, уверена, люди безбоязненно будут пользоваться услугами Банка

Show business's response

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Я пользователь карты Халвы от Совкомбанка, с момента объединения с банком Восточный. В и разу не пожалела, Халва-моя палочка-выручалочка! Если внимательно читать все условия, то пользоваться максимально комфортно и выгодно!

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Долго сидели в очереди, сотрудник показался не очень компетентным

Show business's response

Андрей Краденов

Level 12 Local Expert

Профессиональная поддержка, грамотный и вежливый персонал, рекомендую

Show business's response

Наталья Никитина

Level 13 Local Expert

Очень нравится данное отделение, не первый раз приезжаю на сделку с клиентами, Шамиля - специалист высшего уровня, всегда все грамотно и четко, спасибо огромное Шамиле ) ставим 5+++++++

Show business's response

Сергей П.

Level 20 Local Expert

Отвратительное отделение, постоянные очереди. На сайте банка написано, что можно заристься он-лайн, когда приходишь к назначенному времени тебе сообщают, что обслуживание в порядке живой очереди. При этом сотрудницы стараются как могут, это не их вина.

Show business's response

Александра В

Level 7 Local Expert

Трафик небольшой. Операционист - толковая девушка, обслуживание быстрое, пребывание комфортное.

Show business's response

S V

Level 16 Local Expert

Маленький отличный офис. Очередей нет, больше ориентирован на ипотечных клиентов.

Show business's response

Денис Богуцкий

Level 18 Local Expert

Хорошее отделения банка, отличный персонал, удобный подъезд, на удивлении тут всегда не много народу, тем самым очередной практически нет.

Show business's response

Виктор Семёнов

Level 5 Local Expert

Персонал банка квалифицированный и рекомендую туда обращаться.

Show business's response

Ирина Когане

Level 12 Local Expert

как будто не в Москве, но менеджер Шамиля очень милая

Show business's response

Алексей Кульков

Level 22 Local Expert

Сотрудники не вежливы, в отделении бардак, ничего сделать не могут, услуги оказывают не комфортно для клиента.

Show business's response

Алексей Ха

Level 21 Local Expert

Всё отлично и профессионально! Спасибо Муксинятовой Шамиле!)

Show business's response

Елена Баженова

Level 11 Local Expert

Расположен в очень неудобном месте,по факту,ограниченные права,помощь не по всем вопросам. Направили в соседнее отделение,совсем не удобное. Только время потеряла.

Show business's response

Sovkombank

88 reviews