Сегодня 16.10.25 пришла мама получить в постомате посылку, попросила сотрудника ( молодая девушка) помочь. Сотрудница разговаривала по телефону личному, даже не оторвалась от разговора, нагрубила и продолжила разговор. Научите с клиентами разговаривать персонал!

Show business's response

Куд куда

Level 4 Local Expert

К банку претензий нет, а вот к пожилой сотруднице, которая там работает, много вопросов. Хамит, обманывает, чужими деньгами пополняет баланс без согласия. Уровень вовлеченности в клиента ноль.

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Полностью довольна услугами, сервисом, кешбеком (который приходит в виде рублей, а не каких-то виртуальных бонусов)! Сотрудники даже помогают перейти на более выгодный вклад! Жаль только, что переводы по реквизитам стали с комиссией (

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews