Всё просто супер ! Обслуживание на 5+ Специалист всё подробно расскажет , разъяснит, поможет . Очень вежливая и отзывчивая ! (К сожалению не посмотрела как ее зовут , но она там вроде одна ) В целом в совкомбанке работа отлажена на отлично! Обращалась дистанционно ,( там пришлось пообщаться не с одним специалистом ) , все вежливые, внимательные, вообщем отличные специалисты!!! Удачи всем и успехов!!!
Show business's response
Марина Мукоид
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Чисто, светло, сотрудники вежливые, внимательные. Если банк облагородит около себя территорию, вообще огонь будет.
Show business's response
Елена Донская
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Пришла закрыть кредит своегг отца ,который умер.
Специалист Анастасия отвратительно себя вела по отношению моего состояния после похорон.
10 раз повторила не нужную для меня информацию ,когда я попрсила помолчать и чтобы она молча делаоа свою работу ,она все равно продолжала требовать от меня справку о смерти и выписку из амбулаторной карты моего отца . Что она отеоа в ней увидеть я не знаю . Даже я не сртрудник и не являюсь сотрудником какого-либо банка зеаю ,что достаточно только свидетельства о смерти .
У меня было на руках свидетельство о смерти и я УТВЕРЖДАЛА ,что наверняка этого достаточно. Но Анастасия несколько раз мне сказала ,что справки необходимы в любом случае,на что я попрсила ее позвонить кому то и проконсультироваться у более опытных сотрудников банка ,на что она отказалась ,после я позвонила на горячую линию ,где прояснилась ситуация и выяснила ,что Анастасия из за своей не компетентоности с меня требовала какме то справки .
После она даже не извинилась ,а совсем наоборот была возмущена моим недовольством.
Отвратительное поведение сотрудника .
Не позвонила ,хотя база отдна и едина и в базе есть мой номер телефона.
Прошу обратить на это внимание и обусать своих сотрудников,чтоб они не вводили в замешательство ваших клиентов .
Ольга Н.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Хочется выразить слова благодарности ведущему финансовому специалисту Анастасие. Вежливый, тактичный специалист! Все объяснила доступно, понятно! Не жалеет своего личного времени для любого клиента! Здоровья и успехов Анастасие! С наступающим!
1
Show business's response
Иван Карп
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Обратилась в Совкомбанк по адресу пгт. НОВЫЙ ГОРОДОК УЛ КИЕВСКАЯ 27 по поводу оформления карты ХАЛВА. Консультант Анастасия доходчиво обьяснила всю информацию по карте. Обслуживание понравилось!!!!
1
Show business's response
Андрей Барашкин
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
При оформлении кредита в филиале банка на Новом Городке, консультант Анастасия всё разъяснила, обо всем рассказала. Обслуживанием остался доволен. Всё замечательно.
1
Show business's response
Ренат С.
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Не возможно дозвонится до кол центра, сотрудники постоянно заняты
В отделениях не могут дать ответа на вопрос
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
Хороший. И вежливый. Специалист Анастасия. Все чётко объясняет. Всех благ ей.
1
Show business's response
Наталья Малышева
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Очень хороший консультант Анастасия, всё разкажет, подскажет, обслуживание супер
1
Show business's response
Вера Колода
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Хороший офис , хорошие сотрудники
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Понравилось обслуживание,сотрудник всё грамотно и подробно объясняет! Помогает во всём разобраться!!
Show business's response
Марина Антонова
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Приветливый компетентный сотрудник. Понравилось обслуживание. Быстро и качественно.
Show business's response
Елена Ж.
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Это вообще атас. Я в прошлом году карту ихнию вернула. Забыла тысячу внести, ну буквально день. Так они меня там так представили, что мне кридит ни где не дадут (хотя я их и ни когда не беру) и история у меня будет плохая. И всяко разно, в том же духе. Я утром тысячу внесла и сразу карту им вернула. Больше я туда не хожу
1
Наталья 1976
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Очень вежливый, хороший финансовый консультант, зовут Анастасия, всем советую
1
Show business's response
Владимир П.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Спасибо Анастасии за проделанную работу, грамотно объяснила, вопросов не осталось)))