Сидела вообще некомпететный оператор-не могла объяснить почему банкомат не выдаёт нужную сумму, насчитала какие-то проценты-999р., првда потом банк вернул эти деньги.

Show business's response

Илья Кононов

Level 11 Local Expert

Пишу просто отзыв на работу всего банка и его сотрудников, с которыми пришлось общаться. Приложение банка создано в качестве буфера от граждан с их вопросами и обращениями. Очень трудно дождаться ответа реального оператора. Отсутствие обратной связи вообще теряет смысл создаваемого личного кабинета и переписки. Про Эл. почту вообще нечего говорить...как в космос отправляешь информацию...а потом и не знаешь кем и как она была использована, а потом мы все с вами получаем звонки на личные номера от непонятных и незнакомых нам людей. А как же тогда закон о персональных данных? Попытки прямого общения с сотрудниками по телефону также ни к чему разумному для клиента не приводят...смысл создавать кучу ненужного, если все равно приходится ехать в подразделение банка...???

Show business's response

Денис Воробьев

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить, кредитного специалиста Диденко Анастасию, за отзывчивость, желанию помочь, прекрасной консультацией и хорошим настроением, в отличие от прошлого "специалиста" куколовой ЕГ, я ушёл с отличным настроением, и получивший, то, что я хотел от банка!!!

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review