Sovkombank

4.3

257 ratings

Rate this place

Диана Енилина 144

Level 2 Local Expert

Ужас а не банк ,приехали закрыть карту так у них началась внеплановая инкасация которая длилас на протяжение часа когда подходили и спрашивали когда закончат говорили еше 10 минут ужас мы везде из за них опоздали двое сотрудников делают инкасацию хотябы 1 мог и обслужить уже народу набролось много пока сидели вообщем это банк я не советую

Show business's response

Сергей Красичков

Level 10 Local Expert

Посещал данное отделение для получения дополнительной консультации.Девушки консультанты помогли решить мой вопрос самым наилучшим образом.Офис просторный,места ожидания для клиентов удобные.имееться терминал электронной очереди.Перед отделением есть парковка,можно добраться на личном транспорте,остановка общественного транспорта рядом.

Show business's response

Arman S.

Level 5 Local Expert

Обращался в данный офис для получения консультации по продукту банка "Автокредит". Специалист отметилась хорошим знанием продукта и ответила на все интересующие вопросы. Также понравилось что нет суматохи и "электронная очередь" работает.

Show business's response

Руфина Алукаева

Level 3 Local Expert

Иностранка. Пришла получать дебетовую карту. Оператор на линии объяснила, что для оформления дебетовой карты достаточно иметь ин. паспорт и миграционную карту. Менеджер банка ( с недовольным лицом, без бейджика и отсутствием культуры общения) Оказалась некомпетентна в вопросах открытия карты. Пыталась связаться с другими менеджерами, которым вдруг необходимо стола наличие визы. Алло! Какая виза? Я гражданин безвизового государства…

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было минус поставить, поставила бы -10. Отвратительное обслуживание. Сотрудникам наплевать на клиентов,никакой помощи. Мама заказала деньги снятие. Час!!!! Час ждала чтобы деньги поступили на баланс банка. Видно пешком деньги шли из Москвы. В итоге- у мамы давление от "внимательных сотрудников"

Рустам Хабибулин

Level 2 Local Expert

Из плюсов я бы отметил то что сотрудники не поднимают волнения, то есть вежливы и обходительны даже с теми кто не справляется с элементарные действиями по карте, при мне был случай и сотрудница банка очень терпеливо все рассказала, показала женщине - молодец, я дождался и сам свои проблемы решил с банкоматом и ушёл сказав сотрудницнюе что я сам сделал в очереди не жду, она обрадовалась этому, так как уставшая была, даже помоему меня поблагодарила.

Show business's response

Раиля Шарипова

Level 3 Local Expert

Это дикий ужас, прождать целый час и не дождаться очереди Зная что в зале много людей, одна из сотрудниц ушла на обед, а другая сидела с одним клиентом как поняла 1,5 часа

Show business's response

лидия малыгина

Level 3 Local Expert

Настолько ленивых и не культурных сотрудников я не встречала встретили полулёжа на столе видимо помешали спать..на вопросы не ответили послали на горячую линию звонит дурдом одним словом . Уважаемое руководство обратите внимание на поведение ваших сотрудников

Вадим Валентинович Дмитерко

Level 12 Local Expert

Нерадивые сотрудники. Грязный, мрачный, не организованный офис. Скорость работы - Почта России обходит их на три корпуса.

Show business's response

Надежда Лучшева

Level 5 Local Expert

Это было худшее посещение банка в моей жизни. 3 диванчика на 3х человек, при этом в очереди человек 15-18 и работают только 2 окошка, которые оформляют продукты и решают какие либо вопросы

Makar

Level 5 Local Expert

Удобно расположен. Народу и очередей практически нет. Обслужили быстро, подробно обэ все рассказали и объяснили. Перед звонком из банка в СМС заранее предупреждают, что даёт время подготовиться к разговору.

Show business's response

Инкогнито 1584

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Не дают полностью ознакомиться с договором, сразу просят поставить подпись. Второго экземпляра от договора не дали. Отвратительное отделение и наглые сотрудники!

Show business's response

тамара ж.

Level 4 Local Expert

Обслуживают 2оператора ,талоны выдаются непонятно как, кто только зашёл(кому нужен кредит или кред карта) может сесть вперёд вас)

Show business's response

Лина Ш.

Level 3 Local Expert

Пользуясь картой халва, очень нравится, быстро и качественно работает, сотрудники банка так же могут быстро и качественно подсказать что и как нужно делать

Show business's response

Валерий Рыбин

Level 3 Local Expert

Посещал Совкомбанк на Мира 24м в Набережных Челнах. Остался доволен работой финансового консультанта Хакимовой Милены Маратовны, Проявила терпение, добросовестность и грамотность в решении моего вопроса. Что еще было удобно, так то что не было очереди к консультантам, может удачно зашел. Остался доволен обслуживанием в банке.

Show business's response

Руслан Р.

Level 5 Local Expert

Пригласили в офис, не ожидал, но нашли решение даже с плохой кредитной историей. Много всяких заданий и акций по карте, бонусы, возвраты сумм по подписке и оплаченных сумм по окончанию уровней Кредитного доктора приятно порадовали! 😃👍

Show business's response

Диана Б.

Level 5 Local Expert

Добрый день!Была в банке на днях ,оформляла карту халву и была очень впечатлена работой сотрудницы Дианы. Все подробно рассказала и объяснила,на все вопросы ответила ,настоящий профессионал своего дела. Само отделение банка чистое,уютное,хожу всегда только туда и рекомендую всем только его! Процветания этому отделению банка ❤️

Show business's response

Мария Сухорукова

Level 2 Local Expert

Удобный для график для посещения банка. Мне нравится, что есть бесплатное смс-информирование, у которого нет лимита, как в других банках. Осаго по выгодной цене.

Show business's response

Инкогнито 6811

Level 2 Local Expert

Добрый день,хочу выразить спасибо сотруднику офиса Диане,может ответить на все вопросы,профессионал своего дела слов нет,всегда чисто и уюятно у вас,спасибо еще раз банку и Диане✊🏻

Show business's response

надежда Александровна Ч.

Level 5 Local Expert

Сотрудники как роботы вопервых не представтлся во-первых не представился во-вторых в дальнейшем стал значит как робот отвечать я им я ему задала вопрос почему с меня просят какие-то деньги Хотя по кредиту все секреты полностью кредит закрыт Значит у меня перерыв пока я ещё не хочу пользоваться этим деньгами Ну буду пользоваться последствии значит сотрудник значит что мне объясняет вас опции Ну хорошо ты отключите мне эти опции ткани мне не нужны всё равно в следующем месяце будете в следующем месяце будете платить это самое за опции Это что такое Это и всё и молчит что Как Почему ничего объяснять не хочет и молчит молчит в трубку что молчать-то мне ты мне объясни что это за опция Зачем мне нужны можно их отключить мне например надо сейчас отключить и оплатить за них просто так деньги оставлять не хочу понадобится мне эти Я снова их подключу по крайней мере сейчас мне платить ничего не хочу Долгов нет Что что от меня ещё надо он так ничего не объяснил Я молчу И он молчит в трубку Это что такое-то я вам позвонила чтобы мне объяснили зачем эти деньги платят Почему ты меня не берут какие мне долгие считают отвратительно

Мария Чухонцева

Level 3 Local Expert

Была в отделении на мира , отказались выдавать дебетовую карту , мало того и видимо связь с горячей линией отключили , как такое возможно ?

Show business's response

Альбина Зиннатуллина

Level 8 Local Expert

Удобный офис, работают до 20 часов это большой +. Всегда вежливо объясняют . Сама карта тоже хорошая, рассрочка на всё 3 месяца

Show business's response

Фарит Хайруллин

Level 10 Local Expert

Один из доступных банков в реальное время. Хорошие условия кредитования, обслуживание в самом банке быстрое, персонал соблюдает правила клиентоориентированности. В самом помещении банка свежий ремонт, работает кондиционер, вообщем приятно находиться. Приду сюда снова.

Show business's response

Ленар В.

Level 2 Local Expert

При входе стоит терминал Эл.очереди , 18:30 я выбрал Кредит, терминал озвучил номер и пригласил меня к 2 окну, чек не выдал, на экране была надпись, либо сделайте фото, либо запомните номер чека, не успев отойти от термина, ко мне подошла кассир, и предъявил мне , почему я не взял чек, на что я ответил не выдал, и меня начала обслуживать финансовый консультант, после чего она меня направила в кассу, в кассе кассир об служила не бреж но, нагрубила, якобы я не правильно ей подал деньги. 1. Разве кассир должна находиться в зале. 2. Пусть кассир с клиентами научиться разговаривать. Надеюсь руководство примет меры!!!

Рустем Раисович Аблаков

Level 5 Local Expert

Отличное отношение. Предупредительность и внимание к каждому клиенту. Зачот сто процентов!!! Рекомендую всем обращаться в Совкомбанк.

Show business's response

Нафиса Шаматдиновм

Level 2 Local Expert

Добрый день, я Нафиса Шайхулловна обратилась в отделение банка при причине того чтобы помогли с частично до ровным погашением, консультант Ахмадуллина мне очень помогла, спасибо ей большое

Show business's response

Дмитрий к.

Level 2 Local Expert

Ужасный банк . Откуда-то всплыла скрытая страховка про которую сотрудник и мимолётно не упомянула. За то что бы не повысили процентную ставку по кредиту (кредит был на определённых условиях) пришлось каждый день звонить в банк и уточнять , а не нарушил ли я чего (хотя много ошибок было со стороны банка)

Максимова-Геффеле Лилия

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанк и меня всё устраивает. Установила приложение на телефон и с лёгкостью управляю своими средствами. Радует получаемый кэшбэк от партнеров банка. В случае возникновения вопросов всегда получаю развернутый и быстрый ответ через приложение от сотрудников банка. Карту рекомендую, есть процент на остаток по счету.

Show business's response

Яна

Level 12 Local Expert

Ужасный сайт и приложение для корпоративных клиентов. Долго грузится, оперативностью и не пахнет, можно ждать пол часа и смотреть на крутящееся колёсико. Куча ненужных кнопок и действий, абсолютно не адаптировано для бухгалтера и руководителя. В приложении нет возможности загрузить файл из 1С. Те, кто делал приложение и сайт скорее всего ненавидят бизнесменов и их бухгалтеров.

Инкогнито 0969

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк , всем советую , хорошее быстрое обсуливание клиентов , всегда можно снять с банкомата деньги сумму которая нужна , оцениваю банк из 10 на 10

Show business's response

Татьяна Галимова

Level 15 Local Expert

Отличный банк,много интересных продуктов!Удобная рассрочка платежа. Была по адресу Набережные челны пр.Мира,операторы подробно описали,дружелюбные сотрудники!!

Show business's response

евгений яндекс

Level 15 Local Expert

Современный банк, вклады (15%), кэшбэк до 30 %, бонусная система, подарки, лояльное отношение тех.поддержки, скидки на услуги, бонусная система.

Show business's response

Ксения Лукьянчук'

Level 3 Local Expert

Отличный банк, пользуюсь только этим банком! Персонал вежливый , совсем поможет. Отношение ко всем на высшем уровне, всем советую!

Show business's response

Вера Четина

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение сотрудник рассказал все быстро, давно пользуюсь халвой и рада что есть эта карта, довольная, приятное общение, буду советовать

Виталий

Level 9 Local Expert

Пользуюсь банком. Потребовалась ипотека для ИТ специалистов. Изначально одобрили, все ок. По телефону подключают услугу "финансовая защита" - это 54000 в год). Решаю отказаться. В итоге заявку не одобряют. Ну молодцы ребята. Думаю карточку тоже нужно будет закрыть

Show business's response

Ксения Щ.

Level 4 Local Expert

Хороший банк, обслуживаюсь с 2021 года. Сотрудники грамотные, не верю отзывам, написанным ниже. Сколько не обращалась, всегда на все свои вопросы получала ответ и отличное обслуживание. Спасибо девочкам !! 😸

ксения

Level 2 Local Expert

Обслуживают как хотят,сажают людей без талон!отвратительный банк!

Show business's response

Вячеслав Краснов

Level 6 Local Expert

Пользуюсь банком более 5 лет. Всем доволен. Сотрудники грамотные и вежливые. С кредитами тоже все ясно и удобно. Рекомендую. Так же оформил ОСАГО в СовКомБанк. Оформили быстро. По цене вышло дешевле чем в приложении. Очень доволен.

Show business's response

Лилия

Level 7 Local Expert

Лучший банк с отличными условиями! Профессиональные сотрудники помогают решить любой вопрос! Удобные условия кредитования

Show business's response

Эльмира Мирзаянова

Level 5 Local Expert

Добрый лень! Посетила банк, понравилось обслуживание сотрудников, отношение к клиентам, проблема была решена, рекомендую.

Show business's response

Руслан Шафиков

Level 4 Local Expert

Большое спасибо что вы есть! Большая благодарность менеджеру С полу слова поняла в чем вопрос и в течении 2х минут решила все мои вопросы.

Show business's response

Алсу Агишева

Level 8 Local Expert

Очень приветливые девочки, всегда помогают решать вопросы. Очереди бывают, но не критично, сотрудники стараются принять всех максимально быстро.

Show business's response

наталья кулешова

Level 3 Local Expert

ужасный банк!!!! не рекомендую вообще к ним обращаться! скрытые страховки без договора, ничего сказать не могут. была в отделении на Зяби, сотрудник не верно проинформировал, не всю инфу предоставил, в результате чего я потеряла деньги. и все разводят руками. про страховку вообще узнала когда оплатила платеж, а с осн долга ничего не списалось!

сергей к.

Level 3 Local Expert

Молодцы, быстро обслуживают , отношение к клиентам нормальное , время ожидание 5-7мин , Отдельное спасибо сотруднику Диана !!!!

Show business's response

Фарит В.

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами банка. Очень доволен. Карту "Халва" считаю самым выдающимся продуктом в банковской сфере. Попробрвал оформить ОСАГО условия очень уж интересные.

Show business's response

Игорь Игорь

Level 5 Local Expert

Требовалось продлить срок действия карты. Делов то?В этом отделении банка работает только один специалист со скоростью "ленивца".Взял талон, сидел полтора часа.В зале образовалась масса клиентов, но сотрудников этого филиала мало интересовало скопление людей в закрытом помещении.Не советую обращаться в это отделение банка. Потеряете время.

Лариса Е.

Level 2 Local Expert

Обращаюсь всегда в это отделение банка. Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, вежливые менеджеры! Спасибо за работу!!!

Show business's response

Фаик Мугинов

Level 3 Local Expert

Финансовый консультант Дивеева Мария профиционал своего дела. И очень вежливая.

Show business's response

murena

Level 7 Local Expert

Очень интересный банк, особенно предлагаемый продукт "Халва". Пользуюсь данной картой уже давно. Удобно когда нету денег на счету рассрочка на 3 месяца без комиссии выручает. И 10% на остаток собственных средств тоже не везде есть.

Show business's response

Эля Хантимирова

Level 16 Local Expert

Хороший банк,быстрое обслуживание, всё быстро и понятно.Прием ведётся по талоном,есть банкомат, помогут и объяснят всё.

Show business's response

Sovkombank

139 reviews