Sovkombank

4.2

244 ratings

Rate this place

Vikusiikkkkk

Level 4 Local Expert

Посещение офиса оставило исключительно хорошие впечатления! Просторный офис с кондиционером. Сотрудники работают оперативно. В час пик после 14:00 сложно бывает получить консультацию из - за большого потока. Время ожидания в среднем 30 минут.

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Заказали Дебетовую карту с кэшбеком в Совкомбанке, позвонили, позвали на выдачу в филиал г. Иваново Ленина 62А, просидели час в очереди, в итоге человеку обманным путем навязали кредитку Халва, несколько раз сказали что она дебетовая и других карт у банка не бывает. Чистой воды обман и введение в заблуждение в корыстных целях.

Show business's response

Грек77

Level 7 Local Expert

Три раза проезжал по одному и тому же вопросу. сотрудники вообще не компетентные. Первый раз приехал получить перевод ,заявили что у вас штраф пятилетней давности на 380 руб и счёт заблокирован. Удивился говорю у меня все карточки счета работают я его наверное 100 лет назад заплатил уже. Говорят мы отправили запрос судебным приставам. Приезжайте завтра, они уже взяли в работу и всё будет хорошо. Приехал дней через пять, говорят нет у вас так и стоит арест езжайте к приставам, возьмите справку что штраф оплачен. Приехал к приставам они всем отделам искали говорят да нет и не было такого ареста в совкомбанке. Вернулся в банк Они говорят можем выдать за вычетом 380 руб .Я говорю блин ,я же с первого раза просил,заберите эти 380 р. я больше на бензин потрачу. Короче из-за их не компетентности мне пришлось три раза ездить банк и ещё к судебным приставам. Потраченное время и бензин не хотите компенсировать? !

Show business's response

Ольга Литти

Level 14 Local Expert

Отделение банка не отличается от большинства других. Консультанты не слишком подробно рассказывают о продуктах банка, зато настойчиво навязывают дополнительные услуги, кредитные карты и т. д. Банкоматы, большей частью, не работают. А вот территория, прилегающая к выходу в банк очень невыгодно отличается от площади перед соседним входом в Сбербанк, часто нечищенная и очень сильно обледенелая.

Show business's response

Михаил Панченко

Level 6 Local Expert

3 рабочих места, людей 0 Максимально медленно работают Оставляют банк пустым Сидеть приходится в ожидании приема не меньше часа О компетенции сотрудников трудно что то сказать, за исключением развода на всякие дополнительные продукты и кредиты Не рекомендую и данное отделение и данный банк!

Show business's response

Надежда Козленкова

Level 4 Local Expert

Отвратительное поведение фин. консультанта Роберта(внятно произнести фамилию отказался). Электронная очередь не работает, своих друзей принимает без очереди, хамит на справедливое замечание. Если мы не соплеменники Роберта, значит ли это, что мы люди третьего сорта?Великое негативное впечатление оставляют такие работники не только от себя, но от банка в целом. 11.09.24 отделение на пр. Ленина, 62а Совкомбанк.

Елена

Level 3 Local Expert

Сегодня первый раз за всю жизнь в шоке от хабалистости и неумения общаться сотрудников банка.Хотела открыть вклад,прождала час в отделении банка,при этом вперёд прошло два человека,которые якобы записались по электронной очереди.На вопрос почему так происходит сотрудник (Марина бейджика не было,фамилию отказалась называть и стала хамить,отвечать -это вообще не ваше дело,какая у меня фамилия)не смогла дать вразумительно ответа и начала откровенно хамить при попытке узнать фамилию.Хотелось бы чтобы руководитель филиала обратил внимание на действия сотрудников, если человек не умеет общаться и откровенно хамит ему точно не стоит работать с людьми.

Валентина полякова

Level 4 Local Expert

Было бы 0 поставила бы. Ужасное отделение на Ленина…. После взятия талона в кассу не пригласили оказывается в кассу через сотрудников на стульях🤷‍♀️ вопрос ?? Зачем талоны в кассу… ?после 20 Минут стояния не выдержала и спросила про кассу .. на весь зал я должна объяснять зачем мне в кассу? Спросила про обмен валют… в ответ получила какое то мычание что то типа « у нас нет..»

Show business's response

Юлия Кокурина

Level 4 Local Expert

Ходила 3 раза с одним и тем же вопросом. Составляли обращение просили ожидать ответ 3 дня. Каждый раз по три дня . Жду 2 месяца... Думаю , что надо обращаться в суд...

Show business's response

East East

Level 2 Local Expert

Здравствуйте Заказал у вас карту халву с лимитом 50 тысяч рублей в итоге мне курьер сказал ну через 2 3 часа или 2 3 дня ну ждал не пришли деньги в итоге мне позвонил сотрудник Совкомбанк и сказал нужно прийти в офис я пришел К сожалению, пока мы не можем увеличить лимит рассрочки по вашей Халве пришла вот такая смс а зачем тогда говорить что деньги сразу в ближайшее время и мне сотрудник банка совком банк сказал прийти через месяц повторное обращение А мне сейчас нужны денежные средства Я думал что банка на уступки и карту получаешь вносишь деньги и все норм и тут что в итоге получится обман или что

Show business's response

Людмила Панова

Level 12 Local Expert

Не советую данный банк никому! Особенно не пользуйтесь их продуктом под названием Кредитный доктор. Сплошной обман, оплатила 16 тысяч за эту программу, обещали вернуть эту сумму, но оказалось, это плата за сервис и обязали взять 30 тысяч в кредит( иначе не улучшится кредитная история) , а вернуть уже надо 45 тысяч! В итоге банк у меня отнял более 30 тысяч рублей! И теперь говорят, я должна взять 100, а вернуть потом 150? И не улучшается эта история, а тянут деньги с народа!

Show business's response

Sanek-0712mail.ru

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, сотрудники работать не хотят, ответить на вопрос не захотели, сказали мы заняты , стоит очередь а они не хотят принимать. Не ходите в это отделение!!

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

14,03,2023 посетила офис банка нужна была справка, в офисе электронная очередь которая позволяет не создавать длинных очередей и отлично организует работу сотрудников, очень вежливый персонал банка, по всем вопросам понятно отвечают, приятная атмосфера. Удобная парковка возле офиса

Владимир Ч

Level 2 Local Expert

Удобная парковка, напротив офиса. Удобные банкоматы при входе в офис, это очень важно. Очередь идёт быстро, сотрудник все понятно объяснила, рассказала, всё ро делу, помогла в решении моих вопросов. В офисе уютно, комфортно.

Show business's response

Мирослава Гогулина

Level 2 Local Expert

Никогда не оформляете годовую подписку на карту халва. Вы никогда не не отключите и с вас будут драть деньги ежемесячно. Вы никогда не дрщвонитесь в этот банк, потому что все решить можно через приложение. Зато сотрудники банка, когла им надо, задообят вас звонками и с живых с вас не слещут.

Любовь Я.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение офиса с удобной парковкой для авто, да и от остановки в шаговой доступности. Сотрудники всегда грамотно и доступно все растолковывают без лишней воды и навязывания услуг. Пользуюсь услугами этого банка более 10 лет. Очереди практичеки нет. Все очень быстро и оперативно, дольше 15 минут ни разу не проводила в зале. График работы устраивает, а тем кто пишет всякую ерунду про очереди и неудачный для них график работы советую обратить внимание на приложение. Там все можно сделать за секунды- очень удобное и понятное. Успехов и процветания всем сотрудникам.

Show business's response

Максим Холодов

Level 3 Local Expert

Банком остался доволен. Чистый,светлый уютный офис, компетентные сотрудники. Объяснили все,что меня интересует, помогли подобрать нужный мне продукт.Без навязывания ненужных мне услуг . Через 30 мин я уже шел довольный домой, закрыв свой вопрос.

Show business's response

емилия ф.

Level 4 Local Expert

Обратилась в офис банка по вопросу кредита и мобильного приложения, сотрудник очень доходчиво объяснил про условия, установив приложение и показал как пользоваться, довольна посещением, удобно расположен внутри солнечно, дарит положительные эмоции от посещения

Show business's response

Оксана Боголапова

Level 4 Local Expert

9.03.2024 пришла получить свои заранее заказанные денежные средства в офис на Ленина, д.62А г.Иваново. Там работал один специалист, которая мне в очень язвительном тоне объявила, что касса не работает и кассира нет. И тут началось…в общем это «чудо» специалист довела меня до истерики. Я в первый раз сталкиваюсь с таким общением с клиентом!!! Спасибо оператору гор.линии, которая заставила ее решить мою проблему. Это изложение конечно в короткой форме, по сравнению, с тем что я только не услышала, кроме решения моего вопроса.

Любовь Воробьева

Level 4 Local Expert

Хочу отметить работу финансового консультанта Брижана Мишеля, который грамотно, профессионально информировал нас об условиях открытия вклада. Спасибо за такое внимательное и чуткое отношение к клиентам "Совкомбанка ".

Show business's response

Леонид Новожилов

Level 7 Local Expert

В отделении Совкомбанка на Ленина, 62а слишком часто меняются операторы. Положила 2000 руб. на Халву, израсходовала ровно эту сумму в Ленте. А банк выставил на эту сумму долг. Оплатила долг. А куда пропали мои 2000 руб?! Написала заявление о пропаже денег. В офисе ответили, что ничего не пропадало. Елена Новожилова

Show business's response

Иван Пивоваркин

Level 4 Local Expert

Хороший банк, отношение клиентам отличная на высшем уровне, отличное условие по кредиту и рассрочкам во всех магазинах и в особенности у партнёров совкомбанка. Рекомендую всем пользоваться услугами Совкомбанк. Это самый лучшиый банк г.Иваново.

Ек Б

Level 4 Local Expert

Вообще ноль эмоций по отношению к этому банку. После моей заявки в этот банк, постоянно теперь звонят неизвестные номера, сегодня особенной популярностью я пользуюсь у Башкирии. Долбят целый день. Сливают личные данные видимо. Теперь сижу и думаю -зачем я обращалась в эту контору,переживаю, не взяли бы на меня кредит. Не советую обращаться. Обращение было через сайт, оставляли заявку на кредит, специалисты задолбали звонками, одно по одному, с кучей вопросом одинаковых, вплоть до всех мелочей. Итог-никакой!

елена даурова

Level 17 Local Expert

Плохо работает электронная очередь, постоянно сломан терминал. Девушки в окнах очень напряженные, видео что постоянняе конфликты с клиентами. В живой очереди провела почти час, не удобно, больше постараюсь туда не ходить

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 5 Local Expert

Одни отрицательные эмоции:на карту халва, которую постоянно втюхивают, по вкладу деньги переводят на халву. А мне это надо? С большой вероятностью закрою вклад. Вечно очереди.

Надежда П.

Level 2 Local Expert

Спасибо за скорость и быстрое решение вопроса отдельно менеджеру черновой Софии

Show business's response

Ирина Чистякова

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливы и квалифицированы в общении, на все интересующие вопросы отвечают со знанием своего дела. Остаются только положительные эмоции от сотрудничества с данным банком.

Show business's response

Алексей Селезнев

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание,пришла а аоскресенье в 10:09 взяла талон,работал один оператор,ожидала своей рчереди час!!!,на вопрос нет ли еще сотрудников-молодой человек не повернув ко мне головы бросил «нет».не доздавшись обслуживание-ушла.

Валя

Level 2 Local Expert

Добрый денечёк,была на Ленина 62а ,очень вежливый сотрудник Айнур оказала мне полную консультацию по кредиту и объяснила всё от А до Я. Благодарю вас за таких сотрудников,осталось хорошее впечатление о банке!)

Show business's response

лариса к.

Level 6 Local Expert

Ужасно. Пытались мне доказать, что сумму 800 тысяч нужно заказывать. Три дня проверяли документ на наследование вклада, так и не проверили.

Fgxtfd Xfgfdr

Level 13 Local Expert

Даже не ожидал. За несколько минут оформили кредит. Прекрасный персонал. Все вопросы были решены.

Show business's response

Roman P.

Level 2 Local Expert

Положительные отзывы о работе данного отделения банка за многолетний период обслуживания. Рядом с банком всегда есть свободные места для парковки. В будни ожидание в очереди, как правило, не превышает 15 минут. Персонал квалифицированный и доброжелательный.

Show business's response

яесмь иваноф

Level 23 Local Expert

Самый неадекватный банк. Взял товар в рассрочку. И увидел график оплаты но после каждой ежемесячной оплаты плюсовали левые накрутки. Ругайся не ругайся. Обходите банк стороной. Даже закрыв рассрочку через месяц ещё выставили не понятную сумму. ***. Даже в Сбере дешевле выходит.

Level 16 Local Expert

Очень не понравился банк и обслуживание. г. Иваново, пр. Ленина, 62. Звонил по телефону поддержки, тоже без результата.

Наталья Николаевна

Level 8 Local Expert

Косяк на косяке: -банкоматы частенько не работают (по единому телефону всё всегда в штатном режиме работает) -после свадьбы приносила паспорт для внесения изменений: данные паспорта внесли, новую фамилию-нет... ЗП не могла полтора месяца получить. -про консультантов отдельная речь: ничего не знают (одни одно говорят, другие-другое). К клиентам относятся пренебрежительно.

Наталья Демидова

Level 8 Local Expert

Небольшой, уютный офис, грамотные и вежливые специалисты, решили все мои вопросы быстро. Расположен у дороги, большая вывеска, имеется парковка. Рекомендую данный банк, устраивают все условия, как по вкладам, так и по картам.

Show business's response

Вера Муратова

Level 8 Local Expert

Открывала расчетный счет ИП. Довольно таки быстро все сделали. Потом возникли сложности ч работе с личным кабинетом, я обратилась мне помогли подсказали. В других банках с линии на линию кидают. В совком банке сотрудники сами все узнали и подсказали. 10-ти операторам свои сложносности я не рассказывала. Спасибо

Show business's response

Александр О.

Level 5 Local Expert

У карты халва есть кэшбек 10%. Сделал покупку, кэшбек начислят через месяц, ок. Карту заблокировали через 2 дня, без возможности восстановления. Не тратьте время на этих мошенников. По реферальной ссылке пригласил друга, в рекламе 500 руб вам и 500 руб другу и тут обманули

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Был вклад в другом банке, который обанкротился и все вкладчики "перешли" в Совкомбанк. Вчера приехала в офис на ул.Ермака. Переживала, смогу ли узнать судьбу своего вклада. Волновалась зря - ведущий специалист Никита четко, грамотно все объяснил, помог определиться с дальнейшей судьбой вклада, при этом общался тактично, вежливо, не навязывал ничего лишнего! Считаю, что человек на своем месте и заслуживает поощрения!))

Show business's response

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Ждёшь два часа, пока с одним клиентом поработают.Оформляла кредит наличными, чтобы погасить другой кредит. Условия кредитования не раскрывают полностью, говорят что под 6 %, потом впаривают Халву, пыль в глаза пускают, что % в конце вернуться. Ага! А что надо 80% в интернет магазинах банка партнёров эти деньги потратить, ничего не говорят. В итоге получите кредит под 29.9 %!!!!!!! Это не только про это место, а про банк в целом! Никогда не обращусь в этот банк и никому не рекомендую!

Show business's response

Е.В.

Level 8 Local Expert

Рекомендую Совкомбанк в целом, есть очень выгодные предложения. И чудесная карта "Халва" , пользуюсь очень нравится. Вежливый персонал, всегда подскажут, объяснят и помогут.

Балаяр Ибишов

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Азизбейли Айнур , за помощь в заявке под залог Недвижимости. Все четко объяснила , остался довольным , очень лояльная

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Не понравилось..пришла сделать 1й взнос за кредит т.к не понятно что с приложением..просидела час..попыталась через банкомат..не получилось..попросила помочь показать 1й раз..девушка очень долго сопротивлялась и очень грубовато навязывала карту..сказала что без карты в банкомате оплатить невозможно..но это пенсионерам можно лапши навешать....в итоге с недовольным лицом все таки показала как через банкомат оплатить

Show business's response

Ирина Рысина

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь этим банком, все очень нравится!обслуживание персонала меня очень впечатляет!

Show business's response

антон свешников

Level 6 Local Expert

Хороший ипотечный центр. Девушки на ипотеке всё рассказали про кредит. Профессионалы своего дела. 👍

Show business's response

унан ахинян

Level 3 Local Expert

Замечательный офис , как и сотрудник Азизбейли Айнур, очень благодарен за помощь с рефинансированием

Show business's response

Вера

Level 9 Local Expert

Именно в этом офисе была один раз, всё решили оперативно. Больше всего в этом банке мне нравится он-лайн удобство обслуживания. Много предложений, вежливые операторы.

Show business's response

Владимир Русаков

Level 12 Local Expert

Офис "Центральный". из 3х окон обычно работает 2, иногда 1. При мне, при очереди в 4 человека второй оператор ушла, оставив 1 сотрудника, так было минут десять. После звонка на горячую линию через 3 минуты вернулась... При этом очередь из посетителей достигла 6-7 человек.

Сергей Кожевников

Level 12 Local Expert

Есть банкомат, можно пополнить или снять деньги с карты "Халва". Персонал отзывчивый и дружелюбный. Электронная очередь. Рекомендую

Show business's response

Юрий Дьяченко

Level 11 Local Expert

Заходил в банк, чтобы закрыть вклад и снять крупную сумму денег. Деньги не заказывал. В кассе выдали 200000 рублей, остальное перевели на карту. Остаток снял в банкомате без проблем. Но в очереди простоял больше часа, т. к. работал только один оператор.

Sovkombank

127 reviews