Воспользовался обменом валют, Лилия в кассе замечательный сотрудник, в наличии были свежие доллары разного номинала и по отличному курсу, общее впечатление отличное, очереди в обеденное время почти не было, зал не особо большой, но в помещении комфортно, работал кондиционер.

Селиванов Г.

Level 5 Local Expert

Сказать, что филиал ужасный, это не сказать ничего, уже месяц не могу получить ответ на обращение, хотя по горячей линии говорят, что можно придти и забрать. Сегодня просидел 40 минут вообще зазря, ответ в очередной раз так и не выдали. То программа не работает, то старший сотрудник занят, то что-то еще. Ставлю филиалу единицу, потому что нельзя поставить ноль. P.S. Единственное исключение из всего этого ужаса - это специалист Алина

Show business's response

Ксения Карапетян

Level 6 Local Expert

У кассира нет микрофона и, что она говорит через толстое стекло не слышно. Сегодня при покупке валюты, кассир просила меня снять обложку с паспорта, при том, что паспорт был в её руках, за стеклом... здесь вообще без комментариев. Сотрудницы не приветливы, не клиентоориентированны. Видела, как пожилая женщина не могла разобраться с автоматом, выдающим талончики, к ней никто из 4-х сотрудниц не подошёл и не помог. Консультировали раздражённо на расстоянии. Совкомбанк, Вы когда-нибудь просматриваете камеры в отделениях своих банков? Обучаете персонал? Судя по всему нет. Присмотритесь, пожалуйста, как работают другие крупные банки. Вам это очень пригодится.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

87 reviews