Sovkombank

Rating 4.2
408 ratings
Rate this place

199 reviews

Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Я - Ольга Николаевна Лебедева хочу выразить свою благодарность Главному финансовому консультанту Андреевой Екатерине (пл.Балканская, д.5, лит.Я, пом.13Н) за оперативное и высокопрофессиональное решение моего вопроса по поводу заблокированной карты! Перед этим я обращалась в офис на Московском пр, но не получила решения вопроса. Прошу отметить Екатерину Андрееву за чуткое , человечное отношение и компетентность в решении моего вопроса! Отличная сотрудница !
1
Level 7 Local Expert
June 6
В одно время ,мне там нахамили и забрал деньги со счёта.Больше туда не заходил.
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Оформлял в магазине партнёре данного банка Рассрочку на мебель. Через месяц, после первой оплаты обнаружил, что у меня не рассрочка, а кредит, ещё и страховок и комиссий на половину от суммы кредита!!! Стал выяснять, сперва сказали, что скорее всего ошиблись, потому -что в этом магазине, (Хофф) действительно, они оформляют рассрочку. Через две недели, после выяснения обстоятельств, ответили " мы прослушали запись разговора, вы сами согласились на кредит". Когда согласился, непонятно, все время речь шла только о рассрочке. Целый месяц бесконечных звонков, ругани, объяснений. Писал жалобы в АРБ, Роспотребнадзор, ЦБ. А они все равно стояли на своем. В конце концов, через месяц, всё- таки они все исправили. Не знаю, что повлияло. Также при подаче жалоб от служб узнал, что данный банк часто так поступает, говорят об, делают другое. Все у них надо проверять. Впечатления от банка ужасные. Такой обман у меня впервые.
3
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
На входе написано,каско,осаго. На деле ,когда дошло до транспортного средства категории ,,А,, требовалось осаго,забегали,начали звонить куда то,что то узнавать у кого то... По итогу отказали,ни на что не ссылаясь,как и везде. Письменный отказ отказались предоставить. Законы РФ им не указ. Отправили в другую компанию. Не советую тратить время.
1
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Обслуживание быстрое, очереди не большие, по номеркам. В зале имеется банкомат. Персонал к клиентам относяца с уважением и во всем подсказывает и помогает. Ожидание 5 - 10 минут. Удобное расположение в трк Балканский.
1
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Давно пользуюсь Халвой .Всем рекомендую. Отличные условия при использовании собственных средств. Отделение чистое, просторное . Персонал вежливый .
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса, а так же Банку за лояльное отношение к клиентам. Оформляла кредит по акции "Всё под ноль". Не выполнила условия по возврату процентов. Сотрудники этого офиса составили обращение от моего имени и мне вернули все проценты, 84000 рублей. Очень рекомендую Совкомбанк и обслуживание в офисе на Балканской пл. д.5
1
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Большое спасибо сотруднику отделения Борису Драбу за чёткую профессиональную работу, быстрое обслуживание, терпение и внимательное отношение.
1
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Мой самый лучший опыт работы с данным банком, плюсов очень много во первых начисление балав которые потом возможно перевести в реальные деньги и кешбпк который каждый раз все выше и выше, во вторых очень удобная рассрочка без переплатить, однозначно лично мне нравится однозначно рекомендую.
1
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Ничего не могу сказать, я его там не нашла(( очень старалась, но нет, кругами всё оббегала, но увы(( много адресов указано в интернете, то но про факту их нет((
1
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Выражаю благодарность Андреевой Екатерины Очень грамотный специалист Толковый специалист своего дела И решает любые задачи в пользу клиента а не в пользу банка Молодец И вообще офис хоть и маленький но очень удобный и хороший Все всегда приветливы и не кто не когда не хамит
1
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Затупил при получении талона на очередь, в своё оправдание хочу сказать что нужная мне кнопка была в виде текста на экране а не в виде кнопки. Спросил девушку которая подошла с таким видом как будто я из дома её выдернул, в итоге на хомила... За два посещения двух разных офисов впечатления крайне негативные!
1
1
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Все прекрасно, сотрудники помогли зарегистрироваться в Амбассадор Вежливые сотрудники.
1
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Было 2 визита в этот банк с разницей в 3 года. Первый визит с возвратом средств остался нерешенным, банк не идёт на уступки клиентам, в отличие от других. 2 визит- закрытие кредитки. Персонал обсолютно некомпетентный . Говорят одно, в службе поддержки по телефону другое. Служба поддержки только может разобраться, если в вас какой то вопрос. А в отделение лучше не ходить, цените время и нервы.
2
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Хороший банк, адекватные сотрудники отделения, помогают бороться с мошенниками. Очередей в отделении не было в 15-16 часов.
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Добрый день! Большое спасибо Дарье, сотруднице офиса на Балканской! Все четко и понятно мне объяснили, дали Советы. Все тактично и так приятно. Успехов Вашему коллективу!
Level 10 Local Expert
January 8
Один терминал в который нужно по 1 купюре ставить деньги. И то через одну выплёвывает. Могли бы по-современнее поставить
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Прекрасное впечатление оставил менеджер Борис - компетентный, вежливый специалист. Быстро справился с моей проблемой. Спасибо!
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Второй раз захожу в этот офис, закрыть дввнейшие карточки. Народ всегда есть. Но мне, как-то второй раз повезло обслужиться вне очереди.)) Любезные менеджеры решили мои вопросы, по возможности быстро и качественно!
1
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Само отделение найти легко, хорошо расположен. Но услуги странные. Если брать кредит, то проценты в два раза выше чем у соседей. Т.е.платишь двойные, и одни вернут через цать лет😂😂😂
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
В этом отделении был 16.10. 22. В кресле вальяжно развалился молодой человек в футболке, нога на ногу, развлекался с телефоном (оказалось сотрудник банка). Я зарегистрировался в терминале, указан номер талона "ожидайте", сижу жду. В офисе из посетителей был я один. После 20 минут ожидания, когда подошли другие клиенты, с одним из которых данный сотрудник побеседовал на мой вопрос "Когда все же наступит моя очередь" было заявлено, что "живая очередь". Какое то хамство. Никакой информации. Поведение данного сотрудника напоминало, что я к хозяину на работу наниматься пришел. Пришлось уйти в другое отделение.
2
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Удобное расположение, доброжелательный и компетентный персонал. Приятно пользоваться картой, выручает в любой ситуации.
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Хороший банк, сотрудники вежливые, всегда готовы прийти на помощь) Скорость обслуживания на высоте!)
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Ужасное обслуживание, очередь дикая, обслужив одного клиента уходят на перекур или ещё куда-то, и им все равно, что люди сидят в очереди..
1
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Очень вежливые сотрудники. Всё понятно и доходчиво объяснили по карте. 👍😊
1
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Самый плохой банк для ипотеки. Занимайтесь только халвой, она у вас неплохо получается. В остальное не лезьте.
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
06.0822 я пришла положить деньги на вклад. Меня обслуживала Колесова Анна. Мне оченьпонравилось ее обслуживание. Она проявила большое внимание. профессионализм, заботу ко мне и была коорректна и ответила быстрона все интересующие меня вопросы. Благодарю финансового косультанта за ее безупречную работу. Людмила Ивановга Костюк, Балканская, д. 5, литерЯ.
1
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
В кассе справа очень дружелюбная сотрудница с мега улыбкой. Имя не запомнила, к сожалению((. Хороший курс.
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Хороший банк !!!В шаговой доступности!Оформили карту !Быстро удобно!Предложение банка меня заинтересовали!Открыла вклад
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Понравилось качество обслуживания. Четко и быстро оформили карту и документы. Все понравилось
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
БлагодарюАндрееву Екатерину за прекрасное обслуживание, оперативность и культуру общения, каждый раз , когда прихожу а банк получаю помощь в сложных для меня вопросах(-помощь в разоблачении мошенников) . Екатерина всегда на связи и в любой момент я могу получить четкую консультацию по любому вопросу.
1
Level 19 Local Expert
April 3, 2023
Приехали поменять дирхам, по горячей линии сказали, что в кассе на Балканской есть, у сотрудников пытались уточнить, один игнор, отстояли час в очереди, а оказалась, что касса не работает 🤷‍♀️ Зря потратили время!
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Всё хорошо, спасибо за качественную кречултиацию и обслуживание
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Выражаю благодарность сотруднику Марии с отделения банка в купчино, за высокий профессионализм, за чуткое отношение ко мне, как клинту банка. С Уважением, Татьяна Матвиевич.
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Обслуживание отличное! Все вопросы освещены в полном объёме и доступно.
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Хорошее отделение. Быстро обслуживают. Пользуюсь картой рассрочки Халва.
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Отличный офис. Обслуживаюсь только здесь. Куранова Ольга мой персональный менеджер. Всегда звоню ей по любым вопросам и она их профессионально и быстро решает. Все сотрудники офиса всегда отзывчивые и вежливые. Больше двух лет обслуживаюмь здесь. Рекомендую всем посещать этот офис.
2
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Совкомбанк и все сотрудники в этом отделении не умеют работать. Потеряли деньги благодаря этому банку и этим сотрудникам. Как можно брать сотрудников с рынка по продаже картошки. Вы также потеряли и мой исполнительный лист. Никто даже не позвонил. Я звоню уже больше месяца вы ничего не можете найти и решать ничего не хотите. Вв посылаете клиента каждый день. Никому не советую вас как банк и особенно именно это отделение. Особенно операционистов, что не более картошки в руках не держали
1
2
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Была там 2 раза ни одной вежливой девушки из персонала я не увидела отношение к клиентам плохое люди сидя со мной в очереди тоже нигативно отзывались никогда больше нибуду иметь дело с этим банком.
2
1
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Спасибо менеджеру Марии за помощь, при обращении в банк, быстро решила мой вопрос. В общем офис огонь))) рекомендую
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Евгения Александровна Тимошенко - лучший сотрудник! Очень отзывчивый и доброжелательный.
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
К банку претензий нет, банк как банк. Отделение осталось в 2003 году похоже. В очереди сидит, 11 человек. Понедельник. На этих так называемых окнах 2 человека, это кошмар какой то. Очередь живая как в поликлинике. Не рекомендую данное отделение, если хотите что то решить быстро.
2
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Главный финансовый консультант Андреева Екатерина, оперативно помогла переоформить карту, большое ей спасибо.
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Получила отличную консультацию от Бориса, помог со всеми вопросами, сделал все быстро👍🏻
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
Сотрудники некомпетентны.Внес деньги на брокерский счёт при попытке на следующий день снять туже сумму приложение затребовали оплатить налог. Сотрудница пояснила что все нормально и все личные средства вносимые на брокерский счёт облагаются налогом.Занавес.
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Спосибо!!! Удобное расположение! Хороший персонал
1
Level 11 Local Expert
April 3
В наличии лишь старые купюры долларов . По телефону об этом не говорят .
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Сегодня была в банке на балканской пл.,консультировала меня менеджер Ксения , очень приятный и грамотный специалист . В итоге наша беседа прошла на отлично и я стала клиентом банка! Спасибо Ксении за хорошее обслуживание
2
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Сотрудники вежливые, внимательные, быстро решили интересующий вопрос, предложили улучшение. Всём рекомендую.
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Пришел в банк, сотрудники чего-то кричат между собой, пришел за картой, только присел, девушка даже не поприветствовала, резко встала и убежала, как только пришла сразу сходу спрашивает о вопросах, типо чего пришёл, ни здравствуйте, ни добрый день, просто пофигу, в этот Банк больше ни ногой! Заранее, не тратьте время на этот банк, чтобы они не писали на сайте или в чатах
2