Оператор помог в продлении вклада удаленно по телефону. Работой довольна. Всё быстро и оперативно. Услуга выполнена. Результатом довольна. Буду обращаться ещё.
Show business's response
Ольга С.
Level 12 Local Expert
October 7, 2024
Я бесконечно счастлива, что появился офис заволгой!!! К тому же весь персонал гр амотный, приходила в офис по вопросам начисления кешбеков. Получила полную консультацию и решение вопроса по начислению. Покупала телефон, хотела узнать как выгоднее получит кеш
Марта
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Отношение персонала к клиентам отвратительное. Особенно у менеджера Лины. Даже не обратила внимания, не предложила присесть, продолжала щелкать по клавиатуре. Отвечала неохотно. Было впечатление, что клиенты ей мешают. Такого совкового отношения давно не встречала нигде, тем более в банке.
Кристина
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Небольшой офис, чисто, вежливые специалисты работают в данном отделении Совкомбанка.
Сама являюсь держателем карты рассрочки Халва, продукт во всем устраивает, шикарные условия от партнерской сети, акции скидки, доступное мобильное приложение. Порекомендовала подруге данную карту для её выгоды в получении кешбека и % на остаток, так как часто использует собственные средства, пришли оформлять по адресу Магистральная 20, офис находится на 1 этаже что на самом деле очень удобно, для клиентов с ограниченными возможностями. Рассмотрение заявки составило буквально 15 минут, для оформления требуется паспорт, и все прошло успешно, карту оформили и кредитный лимит предоставили, безумно довольные 😀 . Спасибо совкомбанк за предоставленную возможность!!!
1
Show business's response
София М.
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
из плюсов однозначно отношение к клиентам!!!
Расскажу историю нашего оформления Халвенка: это скорее спонтанное, но в то же время очень интересное и правильное решение — оформление детской карты.
Пришли с дочкой в офис для внесения наличных на карту с помощью банкоматама, к нам подошла доброжелательная девушка (менеджер Банка) и рассказала про детскую карту, чем очень быстро заинтересовала ребенка, т. К. Дочке 6 лет и уж очень хочется быть взрослой и совершать самостоятельные покупки. Глядя на сверкающие глаза дочери, я поняла, что это отличная идея! Я могу полностью контролировать покупки: пополнение, просмотр истории, а также установление лимитов.
Ребенок счастлив, я довольна) при том, что и дизайн у карты — отдельный вид исскуства: отличается от взрослых, не спутаешь и очень оригинальный (из предложенного выбора остановились на карте с изображением мальчика- ребенка, чем-то похожего на фиксика)
Show business's response
Юлия Кельман
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Я бы хотела поделиться своим положительным опытом посещения офиса Совкомбанка. Во-первых, я была приятно удивлена чистотой и аккуратностью внутри офиса. Все было четко организовано и на своих местах. Во-вторых, персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Меня встретили с улыбкой и помогли решить все мои вопросы. Я получила качественную консультацию и быстрое обслуживание. В-третьих, я оценила удобство расположения офиса. В целом, мое посещение офиса Совкомбанка было очень приятным и продуктивным.
Show business's response
Ольга Мартынова
Level 7 Local Expert
March 21
Удобное расположение офиса, если есть ожидание, то можно подождать свою очередь сидя на диванах. Как правило, быстро получаю ответы на мои вопросы!
vardanyanls
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
дин из лучших сейчас в России. Уровень обслуживания, качество, оперативность предоставления информации- все на уровне. Несколько лет сотрудничаю с банком, оформлено много продуктов,и каждый раз убеждаюсь, что банк - лучший!
Show business's response
Geriss Smi
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Был в командировке, требовалась помощь сотрудников совкомбанка. Офис очень удобный по расположению, очень уютный, сотрудники оказали должное внимание, такого внимательного обслуживания в других сторонних банках не увидишь. Была проблема в пополнении через СБП. В офисе мне помогли решить проблему и настроить автоплатеж. Очень нравятся акции данного банка, что очень комфортно и выгодно. Сотрудники банка проинформировали о новых акциях, детально рассказали, как я могу зарабатывать с помощью карты еще больше. Буду пользоваться услугами Банка до глубокой старости😁
Show business's response
Татьяна Кошкина
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Ленивые, не клиентоориентированные и мало разбирающиеся в продуктах банках девушки. Не охотно отвечали на вопросы, в услугах по сути отказали. Очевидно было, что одну я оторвало от общения в личном телефоне и ей в общем - то было не до меня. И желания разобраться в моем вопросе у нее не возникло. Хотя в общем - то в другом отделении банка мне вопрос решили оперативно.
Анна Охотникова
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Новый современный офис. Вежливое обслуживание. Услугу предоставляют быстро. Пока сидишь оформляешь карту ребенок может поиграть в детском уголке. По карте Халва очень много преимуществ, возвращаю каждый месяц кэшбэк. % по вкладам очень радуют
Show business's response
Андрей Сидаш
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Работает один единственный сотрудник, большая очередь, ждать приходиться больше часа. При этом никакой конфиденциальности, места для ожидания очень близко, и вся информация прекрасна слышна всем кто ждёт очереди. Банкоматы так же стоят очень близко, плюс принимает купюры по одному, что опять же увеличивает очередь.
Просто удивительно откуда такое количество положительных отзывов выше.
Liklikl123
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Отличный банк! Оперативные сотрудники. отличная консультация и быстрое оформление.
Сам офис чистый, удобен в расположении.
Условия у банка супер!
Show business's response
Татьяна Буравлева
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Посетила данный офис для консультации по кредиту, сотрудники рассказали о всей линейке продук тов банка, подобрали кредит, который подходит по всем параметрам. Даже мне простому обывателю стало все понятно. Грамотные специалисты, вежливые. Офис чистый, комфортный.
Show business's response
Ирина Ивановна Чунтул
Level 4 Local Expert
January 11
Хорошее обслуживание. Доброжелательный персонал.
Show business's response
Ирина Липатова
Level 9 Local Expert
March 23
Отсутствует сервис, навязчивые кредиты, не выгодные условия, мошеннические схемы.
В.
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Сегодня посетил офис на Магистральной. Очень вежливая приятная девушка, помогла подключить подписку. Как пенсионеру сделала хорошую скидку, все объяснила. Приятно было общаться. Всем рекомендую
Show business's response
Елена Егорова
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Установите максимальное время обслуживания клиента, почему люди должны пол дня сидеть в отделении в выходной день??
Саня Р.
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Хотелось бы поблагодарить вашего сотрудника Елену за помощь в оплате штрафа. Быстро, спокойно и доступно рассказала как оплатить в мобильном приложении и не стоять в очереди сбербанка. Всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать ваш банк.
Show business's response
лиля в.
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Отличный банк! Грамотные консультанты, очереди почти нет. Выгодные условия!
1
Show business's response
Сергей Беляев
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Очень все устраивает. Ждем увеличение процентной ставки, спасибо!
1
Show business's response
Павел М.
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Отличный банк, сотрудники грамотные, спасибо!
Show business's response
Александр Костин
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Работает одно окно и очень медленное обслуживание. Сидел больше часа.
Аслан Б.
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Хорошее обслуживание, спасибо!
Show business's response
Павел Дмитриев
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Достаточно быстро, есть компетентные специалисты, но вот банкомат … одни эмоции