Sovkombank

4.1

207 ratings

Rate this place

Maxim S.

Level 4 Local Expert

Пользовался кредитом с акцией "все под 0". После выплаты кредита проценты зачислили на счет, на котором был кредит. Вывести через приложение не возможно. Пришел в данное отделение и девушка моментально все перевела на карту Халва. Заодно сделала мне стикер для оплаты телефоном. Все быстро и оперативно

Show business's response

Наталья Васильевна

Level 16 Local Expert

Являюсь клиентом Совкомбанка около года, но с первых дней поняла, что все остальные карты, других банков, просто закрою. Очень удобный банк, в городе есть несколько отделений, пользовалась услугами в банке по переулку Красный шахтёр 153. Оператор очень подробно объяснила , помогла с приложением. Вообще все, начиная от сотрудника Амины, которая рекомендовала данный банк, Константина, который привёз карту, сотрудника банка оставили отличное впечатление о банке!!! В данном банке есть телеграм канал очень-очень рекомендую 👍 Отвечают на все вопросы.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Сотрудники банка зачастую не договаривают всю информацию. Грубые. Хотели внести остаток по кредиту умершего человека. Один мотрудник сказал, что нужен паспорт и номер договора и может оплать через банкомат или в кассу, другой сказал, пока не оформите карту деньги внести черещ кассу не получится, предложил внести через банкомат, но мелочь терминал в размере 20₽ не принимает. Предложили пойти поменять. Клиентоориентированность супер.

Show business's response

Егор Михайличенко

Level 9 Local Expert

Пользоваться услугами банка,кредит и карта халва, с акцией все под 0. Только что закончился весь период платежей и вуаля , действительно % вернули. Как и обещал банк,а по нынешним временам спустя 3 года,банк сдержал слово и это дорогого стоит! Браво. Рекомендую👍🏻 голос из народа👍🏻

Show business's response

Анастасия Красавская

Level 3 Local Expert

Данное отделение банка "Совкомбанк" - однозначно, лучший пример для других отделений и даже отделений других банков. Сотрудники всегда приветливы, клиентоориентированы, безукоризненно все от начала до конца. Рекомендую 100%!

Show business's response

Евгения Р

Level 5 Local Expert

Нахожусь в данный момент в офисе, здесь творится полный бардак. В кассе нет сдачи! Сотрудники друг у друга все спрашивают, как будто не знают что ответить. Печатают не те документы, потом перепечатывают. Терминал даёт талоны через раз, поэтому в очереди путаница. В офисе грязно, ну и слишком близко столы расположены друг к другу, никакой приватности.

Динис Прудько

Level 3 Local Expert

Взял авто музыку в кредит на 6 месяцев,оплачивал вовремя и погасил за 4 месяца,написали что я еще должен 3 рубля приехал в банк оплатил 10 рублей ,сказали все,спустя 8 месяцев от судебных приставов пришел а смс что я должен 86 рублей в банк ,думаю ну хрен с ним оплатил ,и тут началось сняли у же 5 раз по 86 рублей с карты сбер и теперь пришло еще на 1000 списали с карты тоже от совков банка потом еще 1000,и сейчас опять пришло на 86 рублей.ну тут уже терпеть не собираюсь.так что не советую связываться с этим банком.мое личное мнение.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность молодому сотруднику -Дмитрию Анатольевичу, работающему в отделении банка 364 в гипермаркете Магнит г. Шахты. Отзывчивый, душевный парень , сделал все, чтобы помочь моей пожилой маме. Хотелось бы , чтобы и руководство банка отмечало и поощряло таких сотрудников!

Show business's response

Сапогов Андрей

Level 15 Local Expert

Персонал на высоте все размазали и помогли хотелось бы отметить специалиста Ксения молодая но мне помогла на любую мою проблему

Show business's response

Марина Ковалевская

Level 5 Local Expert

Это просто ужас какой-то.....моему отцу 73 года...остался кредит после смерти жены.... небольшими суммами он погашал его....и тут за два дня до пенсии , у него наложили арест на пенсионную карту....я с ним в банк, оказывается, что Совкомбанк подал в суд, без уведомлений и предупреждений....ладно, хорошо...мы к судебным приставам там сумма 142000., а в банке другая сумма выставлена 126600, прошу справку с банка , они пишут сумму 126600, отношу приставам, они корректируют сумму...на следующий день иду в Совкомбанк и оплачиваю через их терминал 127000...за справкой сказали прийти на следующий день, так вот прихожу за справкой и тут бах сюрприз...оказывается что погашена не вся задолженность, ещё надо погасить 2880??????от куда это сумма, девушка сказала , что не знает!!!!!??! Вот как объясните....отцу 73..это я хожу и разбираюсь, а вот люди такого возраста, как могут разобраться??????

Сюзанна Матевосян

Level 4 Local Expert

Работают там одни высокомерные . Стою возле терминала оплатить кредит,первый раз это делаю. Спрашиваю, что тут делать, на что вижу только недовольные лица, которые не желают даже помочь. Будьте проще, каждый может столкнуться с такой ситуацией.

Show business's response

Валерий калинин

Level 5 Local Expert

Мы с женой являемся клиентами Совкомбанка 22.03.2024г.обратились за разъяснением по вопросу оплаты процентов по карте "халва" В центральное отделение по адресу: г. Шахты ул. Советская153 и столкнулись со стеной хамства, грубого и издевательского отношения со стороны( надеемся в скором будущем - бывшего сотрудника) Смольник Анастасии Витальевна, которая своим отношением довела супругу до слез. 23.03.2024 г. Мы вновь приехали в отд. Банка уже к руководителю которого не оказалось на месте и тел. Не отвечал. Смольник вообще предложила выйти на улицу и " Разобраться" (Почти как в 90 х. ) Надеемся, что Управление Совкомбанка примет во внимание наше обращение и разберётся. На камерах видео наблюдения всё факты зафиксированны. 22.03. Время около11 часов 23.03 время 11.30-12.00часов

Оксана Будилова

Level 12 Local Expert

Не любитель я всех банков, но с этим знакома. Оформляла, как-то Халву, с дуру, не поняла, как ей пользоваться, чуть позже закрыла, так как она мне не пригодилась. Говорят типа много партнеров, но по факту если ориентироваться на наш город, оказывается их не так много. Помещение маленькое, не комфортно находится, персонал нормальный.

Лилия Димова

Level 2 Local Expert

Хороший банк. Не первый раз обращаюсь. Приятная дружественная атмосфера. Спасибо, девочкам за быстрое обслуживание. Всегда быстрое и четкое решение любого вопроса.

Show business's response

Денис Осыка

Level 2 Local Expert

Быстро установили приложение банка, без всяких заморочек. Буквально за 5 мин. Нежели в сбербанке бегал по отделениям, что бы поставить их приложение

Елена Васильева

Level 5 Local Expert

Удобное расположение банка, самый центр города, остановки общественного транспорта. Персонал вежливый, корректный, отвечают на все вопросы, помогают. Условия обслуживания очень привлекательные.

Show business's response

Игорь Тычко

Level 9 Local Expert

Несколько лет пользуюсь картой халва, всем доволен, очень выгодные условия: хороший кешбек и бонусы. Сотрудники в офисе всегда вежливые и доброжелательные. Все нравится! Всем рекомендую!

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Претензий как таковых нет. Но иногда возникает вопрос зачем девчата-администраторы вообще сидят там. Просто кроме оформления кредита или карты "халва" все вопросы надо решать по телефону горячей линии. Был случай: сломался телефон халву(для покупки нового) случайно заблокировала, пришла в офис девушка менеджер выслушала позвонили с их телефона, решили проблему.

Show business's response

Евгений Юданов

Level 12 Local Expert

Доброжелательность сотрудниц данного филиала всегда на высоком уровне. Приятное обращение с посетителям и вежливое "ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ"общение с людьми. Очень приятно вернуться именно в этот филиал.

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Мне понравилась вежливость сотрудника, профессионализм, желание помочь.

Николай О.

Level 8 Local Expert

Время 16-40 отделение закрыто(( зачем писать, что работаете до 17-00! Не порядочно для солидного банка.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк. Впарили финансовую защиту при кредите, обещали вернуть по заявлению деньги пропорционально времени. Использовала всего 34 календарных дня, забрали деньги как за год. То есть вернули половину. Брала авто кредит в Хендай, не советую там брать в кредит, ...ещё те!

Ekaterina B.

Level 2 Local Expert

Хороший офис,грамотные специалисты,рассказали по пользованию карты халвы,помогли в обслуживании, спасибо за таких сотрудников!

Show business's response

Николай Петрикин

Level 15 Local Expert

Отношение к людям хорошее . Обслуживание на 4 , очередь большая была. Персонал вежливый . Предложение - поставьте банкомат 24/7

Show business's response

Анна Баранова

Level 4 Local Expert

Чисто. Специалисты всегда готовы помочь. Не очень удобный терминал.

Show business's response

LEGKOVA oksana

Level 2 Local Expert

Отличная карта халва с приятными бонуса. Хороший и квалифицированный персонал,который всегда прийдет на помощь.

Show business's response

Матвей Смирнов

Level 2 Local Expert

Раздают бесплатный wifi возле остановки, благодаря ему не скучно ждать автобус!

Show business's response

Инкогнито 0651

Level 4 Local Expert

Не понятно,какие магазины являются партнёром халвы.в интернете прочитала Мегафон партнёр,а в итоге после покупки сняли комиссию 900 рублей.звоню им,а они говорят, по Шахтам Мегафон не партнёр.как быть?где узнавать?

Алисия Беркутова

Level 14 Local Expert

Время ожидание минимальное. Отношение к клиентам теплоё, обслуживание качественное. Но не стоит обольщаться, все это только для того, чтобы "впарить" вам карту, или какие-нибудь платные услуги.

Алексей Волков

Level 4 Local Expert

Персонал на высоте,но к сожалению результат нулевой

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Очень хороший банк!!!Помогли в непростой ситуации, отдельное спасибо менеджеру Светлане за профессиональную работу!!!

Show business's response

Ксения Паршина

Level 5 Local Expert

Отличный банк! Халва всегда выручает! И спасибо девочкам за помощь! Объяснили, подключили-вопросов не осталось. Обслуживание 10 из 10

Show business's response

ЕЛЕНА

Level 4 Local Expert

Персонал очень вежлив. Всё объяснила девушка. Спасибо!!!осталась довольна посещением данного офиса

Show business's response

Иван

Level 2 Local Expert

Давно знаком с данным банком и всегда сотрудники помогут ,все расскажут и покажут ,что не скажешь о некоторых других банках

Show business's response

Николаевич

Level 21 Local Expert

Дают кредит 100 тр под 33,9 это просто уму непостижимо, обходите его стороной и не приближайтесь некогда а если есть кредит делайте рефенансирование в другом банке

Максим Хандадашев

Level 5 Local Expert

Добрые и отзывчивые сотрудники. Быстрая и слаженная работа .

Show business's response

анаид и.

Level 3 Local Expert

Обращалась в отделение банка, обслуживанием очень довольна - грамотный персонал, очень приятный в общении

Show business's response

Ксения Нелипова

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал,удобное расположение офиса,решила свой вопрос очень быстро.

Show business's response

Наталия П.

Level 12 Local Expert

Офис норм, персонал достаточно вежлив. Ну, а сам банк такое себе.

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Отличный банк. Карта Халва очень выручает. Пользуюсь услугами банка очень давно. Рекомендую

Show business's response

альда ванеева

Level 2 Local Expert

Обращалась в отделение банка на советской 153 , приветливый персонал и отличное обслуживание

Show business's response

Алина М.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, персонал как будто взяли с улицы. Позволяют материться при клиентах!!!!!! Хамское отношение, внешний вид.... Не советую данную контору

Sergey

Level 16 Local Expert

Помещение маленькое, чувствуешь себя как селёдка в банке, обращение никакое, проще выйти на сайт быстрей получится.

Олег Ш.

Level 3 Local Expert

Отличный банк хорошие отзывчивые сотрудники пользуюсь халвой все устраивает

Show business's response

Евгений Громаченко

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание

Show business's response

Виктор У.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание приветливый персонал, всегда помогут

Show business's response

Без обмана !

Level 5 Local Expert

Хорошо обслуживают , советуют рассказывают .

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Отличный банк! Карта "ХАЛВА" просто незаменимая вещь с беспроцентной рассрочкой в тысячах магазинов!

Show business's response

Галина

Level 10 Local Expert

Да, помещение тесноватое. Но сотрудники вежливые и грамотные, на все вопросы ответили.

Show business's response

Инкогнито 7741

Level 2 Local Expert

Приветливый персонал ,хорошее обслуживание ,рекомендую

Show business's response

Sovkombank

78 reviews