Sovkombank

Rating 4.0
193 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 4 Local Expert
September 6
Хочу выразить искреннюю благодарность молодому сотруднику -Дмитрию Анатольевичу, работающему в отделении банка 364 в гипермаркете Магнит г. Шахты. Отзывчивый, душевный парень , сделал все, чтобы помочь моей пожилой маме. Хотелось бы , чтобы и руководство банка отмечало и поощряло таких сотрудников!
1
Level 4 Local Expert
October 11
Это просто ужас какой-то.....моему отцу 73 года...остался кредит после смерти жены.... небольшими суммами он погашал его....и тут за два дня до пенсии , у него наложили арест на пенсионную карту....я с ним в банк, оказывается, что Совкомбанк подал в суд, без уведомлений и предупреждений....ладно, хорошо...мы к судебным приставам там сумма 142000., а в банке другая сумма выставлена 126600, прошу справку с банка , они пишут сумму 126600, отношу приставам, они корректируют сумму...на следующий день иду в Совкомбанк и оплачиваю через их терминал 127000...за справкой сказали прийти на следующий день, так вот прихожу за справкой и тут бах сюрприз...оказывается что погашена не вся задолженность, ещё надо погасить 2880??????от куда это сумма, девушка сказала , что не знает!!!!!??! Вот как объясните....отцу 73..это я хожу и разбираюсь, а вот люди такого возраста, как могут разобраться??????
Level 6 Local Expert
November 13
Здравствуйте. Сотрудники банка зачастую не договаривают всю информацию. Грубые. Хотели внести остаток по кредиту умершего человека. Один мотрудник сказал, что нужен паспорт и номер договора и может оплать через банкомат или в кассу, другой сказал, пока не оформите карту деньги внести черещ кассу не получится, предложил внести через банкомат, но мелочь терминал в размере 20₽ не принимает. Предложили пойти поменять. Клиентоориентированность супер.
Level 8 Local Expert
November 7
Пользоваться услугами банка,кредит и карта халва, с акцией все под 0. Только что закончился весь период платежей и вуаля , действительно % вернули. Как и обещал банк,а по нынешним временам спустя 3 года,банк сдержал слово и это дорогого стоит! Браво. Рекомендую👍🏻 голос из народа👍🏻
Level 5 Local Expert
March 25
Мы с женой являемся клиентами Совкомбанка 22.03.2024г.обратились за разъяснением по вопросу оплаты процентов по карте "халва" В центральное отделение по адресу: г. Шахты ул. Советская153 и столкнулись со стеной хамства, грубого и издевательского отношения со стороны( надеемся в скором будущем - бывшего сотрудника) Смольник Анастасии Витальевна, которая своим отношением довела супругу до слез. 23.03.2024 г. Мы вновь приехали в отд. Банка уже к руководителю которого не оказалось на месте и тел. Не отвечал. Смольник вообще предложила выйти на улицу и " Разобраться" (Почти как в 90 х. ) Надеемся, что Управление Совкомбанка примет во внимание наше обращение и разберётся. На камерах видео наблюдения всё факты зафиксированны. 22.03. Время около11 часов 23.03 время 11.30-12.00часов
2
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Удобное расположение банка, самый центр города, остановки общественного транспорта. Персонал вежливый, корректный, отвечают на все вопросы, помогают. Условия обслуживания очень привлекательные.
2
1
Level 5 Local Expert
March 14
Нахожусь в данный момент в офисе, здесь творится полный бардак. В кассе нет сдачи! Сотрудники друг у друга все спрашивают, как будто не знают что ответить. Печатают не те документы, потом перепечатывают. Терминал даёт талоны через раз, поэтому в очереди путаница. В офисе грязно, ну и слишком близко столы расположены друг к другу, никакой приватности.
Level 3 Local Expert
October 26
Чисто. Специалисты всегда готовы помочь. Не очень удобный терминал.
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Доброжелательность сотрудниц данного филиала всегда на высоком уровне. Приятное обращение с посетителям и вежливое "ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ"общение с людьми. Очень приятно вернуться именно в этот филиал.
1
Level 4 Local Expert
March 27
Работают там одни высокомерные . Стою возле терминала оплатить кредит,первый раз это делаю. Спрашиваю, что тут делать, на что вижу только недовольные лица, которые не желают даже помочь. Будьте проще, каждый может столкнуться с такой ситуацией.
2
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Не любитель я всех банков, но с этим знакома. Оформляла, как-то Халву, с дуру, не поняла, как ей пользоваться, чуть позже закрыла, так как она мне не пригодилась. Говорят типа много партнеров, но по факту если ориентироваться на наш город, оказывается их не так много. Помещение маленькое, не комфортно находится, персонал нормальный.
2
Level 7 Local Expert
May 23
Списывают все деньги под чистую, не предупреждая человека смс уведомлениями . ОТВОАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, а владельцам карт советую быть внимательнее
2
1
Level 4 Local Expert
November 25
Мне понравилась вежливость сотрудника, профессионализм, желание помочь.
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Несколько лет пользуюсь картой халва, всем доволен, очень выгодные условия: хороший кешбек и бонусы. Сотрудники в офисе всегда вежливые и доброжелательные. Все нравится! Всем рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
February 26
Не понятно,какие магазины являются партнёром халвы.в интернете прочитала Мегафон партнёр,а в итоге после покупки сняли комиссию 900 рублей.звоню им,а они говорят, по Шахтам Мегафон не партнёр.как быть?где узнавать?
1
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Претензий как таковых нет. Но иногда возникает вопрос зачем девчата-администраторы вообще сидят там. Просто кроме оформления кредита или карты "халва" все вопросы надо решать по телефону горячей линии. Был случай: сломался телефон халву(для покупки нового) случайно заблокировала, пришла в офис девушка менеджер выслушала позвонили с их телефона, решили проблему.
1
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Хороший банк. Не первый раз обращаюсь. Приятная дружественная атмосфера. Спасибо, девочкам за быстрое обслуживание. Всегда быстрое и четкое решение любого вопроса.
3
Level 3 Local Expert
March 29
Отличный банк хорошие отзывчивые сотрудники пользуюсь халвой все устраивает
Level 12 Local Expert
June 8
Офис норм, персонал достаточно вежлив. Ну, а сам банк такое себе.
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Отличная карта халва с приятными бонуса. Хороший и квалифицированный персонал,который всегда прийдет на помощь.
1
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Давно знаком с данным банком и всегда сотрудники помогут ,все расскажут и покажут ,что не скажешь о некоторых других банках
1
1
Level 3 Local Expert
November 11
Невнимательность и хамство со стороны персонала
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Персонал очень вежлив. Всё объяснила девушка. Спасибо!!!осталась довольна посещением данного офиса
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Хороший офис,грамотные специалисты,рассказали по пользованию карты халвы,помогли в обслуживании, спасибо за таких сотрудников!
3
Level 21 Local Expert
April 21, 2023
Дают кредит 100 тр под 33,9 это просто уму непостижимо, обходите его стороной и не приближайтесь некогда а если есть кредит делайте рефенансирование в другом банке
1
Level 8 Local Expert
July 17
Душно, жарко. Некомпетентные сотрудники.
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Обращалась в отделение банка, обслуживанием очень довольна - грамотный персонал, очень приятный в общении
3
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Приветливый персонал ,хорошее обслуживание ,рекомендую
1
1
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Очень хороший банк!!!Помогли в непростой ситуации, отдельное спасибо менеджеру Светлане за профессиональную работу!!!
3
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Хорошее обслуживание приветливый персонал, всегда помогут
1
2
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Добрые и отзывчивые сотрудники. Быстрая и слаженная работа .
3
Level 5 Local Expert
March 4
Хорошо обслуживают , советуют рассказывают .
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Отличный банк! Халва всегда выручает! И спасибо девочкам за помощь! Объяснили, подключили-вопросов не осталось. Обслуживание 10 из 10
2
3
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Благодарю за обсуживание,приветливый персонал всегда подскажут,помогут,рекомендую этот банк
1
1
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Отношение к людям хорошее . Обслуживание на 4 , очередь большая была. Персонал вежливый . Предложение - поставьте банкомат 24/7
2
1
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Обращалась в отделение банка на советской 153 , приветливый персонал и отличное обслуживание
3
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Приветливый персонал,удобное расположение офиса,решила свой вопрос очень быстро.
1
2
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Отличный банк. Карта Халва очень выручает. Пользуюсь услугами банка очень давно. Рекомендую
2
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Ужасное обслуживание, персонал как будто взяли с улицы. Позволяют материться при клиентах!!!!!! Хамское отношение, внешний вид.... Не советую данную контору
1
4
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Время ожидание минимальное. Отношение к клиентам теплоё, обслуживание качественное. Но не стоит обольщаться, все это только для того, чтобы "впарить" вам карту, или какие-нибудь платные услуги.
2
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Получал карту ,все понравилось ,объяснили ,помогли ,готов рекомендовать .
3
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Отвратительный банк. Это не про сотрудников суть всей системы вы травить, выжить и т. д. И т. п Ваши кровные. Не пользуйтесь услугами этой кредитной системы!!!!! Опасно!!!!!
6
1
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Отличный банк! Карта "ХАЛВА" просто незаменимая вещь с беспроцентной рассрочкой в тысячах магазинов!
2
Level 10 Local Expert
May 12, 2022
Никогда не пользовалась услугами этого банка,настойчиво названивают и предлагают взять кредит.На просьбы удалить мой номер из их базы,никакой реакции .
3
1
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Вежливый персонал, но всегда очередь, очень долгое обслуживание.
2
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Вежливый персонал. Выгодные условия.
1
1
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Да, помещение тесноватое. Но сотрудники вежливые и грамотные, на все вопросы ответили.
2
2
Level 9 Local Expert
April 22
Хорошие специалистты
1
Level 16 Local Expert
June 18, 2022
Помещение маленькое, чувствуешь себя как селёдка в банке, обращение никакое, проще выйти на сайт быстрей получится.
2
1