Sovkombank

4.3

186 ratings

Rate this place

Галина Красова

Level 2 Local Expert

Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Много раз обращалась за консультация и по разным вопросам. Ни в одном другом банке я не встречала такого внимательного, заинтересованного в решении моего вопроса, отношения. Оперативно, без проволочек, всегда посоветуют, как лучше поступить в конкретной ситуации. Хорошие условия по вкладам и накопительным счетам-это ещё один немаловажный показатель работы банка. Главное-ориентированность на клиента. Рекомендую всем Совкомбанк.

Show business's response

Павел Кузнецов

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание и наплевательское отношение руководства, которое даже не присутствует в отделении банка. Один сотрудник работает на все отделение с физлицами. Ожидание в очереди больше часа. Руководитель не хочет вникать в ситуацию, отвечает ждите. По факту по минутному вопросу более часа ожидания. Адрес Воронеж, ул московский проспект 7е

Show business's response

СЫР

Level 8 Local Expert

Стоит сломанный аппарат, запись по талонам не работает. Просидела живую очередь, после чего сказали, что оформлением кредита девушка не занимается. Непонятно не занимается это отделение или конкретно эта девушка. Из трёх окошек работает только одно. Послали в другое отделение.

Еиналеж💫

Level 10 Local Expert

Удобное размещение офиса, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Всегда помогут и подскажут. И удобный график работы отделения.

Show business's response

Светлана -Лана

Level 9 Local Expert

Компактное отделение банка. Посещала пару раз. Сотрудники быстро помогли. Минус, что расположено в таком месте, где с парковкой проблемы и припарковаться практически негде.

Show business's response

Александр Журихин

Level 4 Local Expert

Отличный банк, дружелюбная атмосфера, удобное приложение. Также хочется отметить удобную карту халва, по которой можно платить без процентов в рассрочку до 10 месяцев.

Show business's response

Елена Ч

Level 5 Local Expert

Брали кредит для малого бизнеса. Обратились в Совкомбанк. Переговоры заняли с менеджером около 15 минут, обговаривались условия выдачи. Очень порадовало бухгалтерию что не надо запонять миллион не нужных форм - все данные выгрузили с1 С бухгалтерия и буквально через несколько дней уже был подписан договор на возобновляемую кредитную линию на 15 млн.руб. Спасибо за оперативность корпоративному блоку - персонал всегда на связи и отвечал на кучу наших вопросов) Рекомендую!!! Отдельное спасибо менеджеру Хребтовой Елене Алексеевне!

Show business's response

Антон Сердюков

Level 4 Local Expert

Вежливая девушка помогла разобраться с моей ситуацией. Плюс к этому помогла оформить стикер, чтобы оплачивать айфоном😆. Вообщем, что банк супер, что персонал в банке супер. Так держать!

Show business's response

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Персонал не компетентный совсем. Элементарно подсчёт не могут сделать. Хотел сделать досрочный платёж, посчитали так что общая сумма стала больше.

Show business's response

Анна Егиазарова

Level 20 Local Expert

Отличный персонал, который при всем, что была очередь и выходной день, проявили вежливость, уделили внимание, чтобы я комфортно дождалась своей очереди и разобрали мою ситуацию профессионально и оперативно. Большое спасибо за такой коллектив и рекомендую поощрять сотрудников!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

не советую связываться с совкомбанком вообще, заблокировали карту и все счета даже после подтверждения операции с моей стороны

Show business's response

ольга с.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание в банке, кассир занимается своими делами!!! Очередь не соблюдают, ждали сидели пока освободится, в итоге наш порядковый номер прошел, приняли человека за нами. Больше обращаться в банк желания нет 👎

Денис Д.

Level 5 Local Expert

Очередь в 10 человек, работает всего одно окно. Великолепный сервис, продолжайте.

Show business's response

Elena

Level 8 Local Expert

Сотрудники именно в этом отделении вообще не заинтересованы в новых клиентах. Пришла оформить дебетовую карту и сделать вклад, но меня тут же выпроводили на улицу, так как им срочно надо было перезагрузить терминал. Особенно «понравились» слова одной из сотрудниц - Я всех ВЫГОНЯЮ! Ну и ладно. Найду другой банк с более воспитанными сотрудниками.

ykiryll

Level 13 Local Expert

Кассир отказалась менять крупные купюры евро, сославшись на отсутствие аппаратуры для проверки. Обмен нужен был срочно, потому решать эту проблему через звонки на горячую линию времени не было. Пришлось менять в другом банке, по курсу ниже. Однако в нем и узнал, что отказ кассира в обмене, это нарушение моих прав. Купюры были в идеальном состоянии.

Стас Андреев

Level 10 Local Expert

Приятный и чистый офис, работает касса и обмен валюты,но катастрофически не хватает сотрудников,долгое время ожидания!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Столкнулась с воровством денег кассиром "Татьяна" при обмене валюты. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! При пересчете денег назвала итоговую сумму меньше на 500 евро. Написала заявление, описала ситуацию. Пятый день не дают никакого ответа. Телефоны руководства, написанные крупными буквами на плакате заблокированы и находятся вне зоны доступа! Вопиющий случай для банка, в кассе - ВОР, необходимо расследовать немедленно, тем более что имеются камеры.

Show business's response

Елена С

Level 16 Local Expert

Удачное расположение. Вижливый и профессилный коллектив. Понравилось все. Быстро и понятно все сделали ,что требовалось .

Кристина Кирьянова

Level 3 Local Expert

Сидят 3 специалиста, с клиентом работает только один. Очередь 8 человек. Остальные на обзвоне. Бардак.

Show business's response

Ирина И

Level 6 Local Expert

Удобная парковка, но короткий режим работы(у Альфабанка дольше). Медленное обслуживание, некомпетентность сотрудников. Все офисы в Северном районе расположены на одной улице, хотя большинство новых крупных ЖК в этом районе находятся за кварталы от Лизюкова, лишний раз не доберëшься. На просьбу заменить старую карту Халва(MasterCard) на аналогичную но системы Мир, менеджер ответила, что может открыть лишь новый счëт(второй к уже имеющемуся) и лишь тогда выдать карту Мир. Чем удивила не только меня, но и свою коллегу. Коллега ей объяснила, что клиент вправе получить Халву-Мир, к имеющемуся счëту. Но в итоге был открыт второй счëт, от которого теперь прийдется отказываться и закрывать его. Но уже в другом офисе, в этот не обращусь.

Show business's response

Антон Ж.

Level 3 Local Expert

Хорошие работники в филиале , Сам Банк ужасный, хранил деньги на % , платил подписку, в итоге банк заблокировал карту. Предоставил документы которые требовались для разблокировки - в итоге отказ. Проценты видимо и кэшбэк банк платить не хочет

Сергей

Level 8 Local Expert

Отвратительное место, работницы банка посоянно пытаюся всячески обмануть клиентов. Я пытался закрыть карту халва (дебетовую) на что сотрудница начала уговаривать это не делать, но когда я настоял на закрытии она обьявила, что я должен заплатить 300р, но если откажусь от щакрытия карты то можно не платить, на что я согласился заплатить и спустя несколько минут выяснилось, что можно и не платить... в итоге сотрудница банка сказала мне зайти за справкой о закрытии счёта через 3 дня, спустя это время я пришел за справкой, отстоял очередь, подучил бумажку формата А4, а только дома обнаружил что это просто справка о состоянии счёта, что он открыт и там лежит какая то копеечная сумма... в общем будьте осторожны с этой шарагой, если у вас пожилые родители то не в коем случае не пускайте их туда без сопровождения, не известно на что ещё способны сотрудники данной шараги.

галина галина

Level 12 Local Expert

Понравился филиал банка,девочки вежливые,внимательные и спокойные.Пришла узнать о карте Халва,рассказали очень хорошо и понятно.Рекомендую посетить филиал банка.

Pavlik Morozov

Level 10 Local Expert

Девчонки там хорошие работают, в этом отделении. Вникают в твою проблему. Но иногда они бессильны что-либо сделать, чтобы помочь клиенту, ибо сам банк увы, совершенно не клиентоориентирован

Show business's response

Русич

Level 30 Local Expert

Сервис плохой. 12 человек в очереди, 1 оператор ждать больше часа ❗❗❗сообщите о принятых мерах.

Show business's response

Сергей Серёгичев

Level 12 Local Expert

Всем привет . Этот филиал заслуживает внимание из-за отсутствия очереди . Минус это то что всего два терминала. Странно что Вообще Совкомбанк не расширяет сеть терминалов . Хотя есть банки партнеры и СБП . Всем добра !

Наталья Лепендина

Level 7 Local Expert

Просидели в очереди 40 минут, так и не дождались что бы нас обслужили. Сидит один оператор, стучит по клавишам, делает вид что работает. В итоге нам предложили поехать в другой офис, с коментариями - " я же одна тут работаю". Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Тимур Г.

Level 3 Local Expert

Выпускал дебетовую карту, сотрудник оперативно помогла с вопросом. Конечно мало их там работает, из-за чего время ожидания превышается. А в целом все хорошо

vesna19770

Level 10 Local Expert

Медленно, печально, тесно. Если торопитесь, то здесь есть большой шанс оставить много нервов. А так всё как обычно

Вадим Х.

Level 20 Local Expert

Ужас... не приду ещё раз... заехал задать вопрос по Халве. В зале работает 1 человек.... очередь из пенсионеров до двери. Свой вопрос не решил- не к кому обратиться. Хорошо что был банкомат.

Юрий М.

Level 2 Local Expert

Остался очень доволен профессионализмом сотрудников. Грамотность раз'яснения, умение расположить к себе клиента, желание помочь определиться с тем, что именно тебе нужно - и при всем этом доброжелательность, открытость и неподдельное желание решить проблему клиента. Спасибо, очень доволен! Рекомендую!!!

София Змаева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность кассиру совкомбанка Декиной А.П. за отличную работу. Очень чуткий сотрудник, грамотно отвечает на все заданные вопросы. Очень грамотна, оперативно решает любую проблему.

Show business's response

Андрей Воронеж

Level 18 Local Expert

Хорошо встречают. Девушки всегда добродушно улыбаются. Консультации бесплатны и на высоком уровне . Офисное помещение не большое , но просторное и прекрасный интерьер. Рекомендую!

Show business's response

Никита Семёнов

Level 11 Local Expert

Не плохое отделение банка. Попил воды, посидел в очереди. Так что все как всегда.

Show business's response

Леся Степаненко

Level 8 Local Expert

Оформляли страховку на машину. Менеджер приятная, вежливая, быстро все оформила. Впечатление осталось хорошее))

Show business's response

Фёдор Дьяков

Level 4 Local Expert

там чисто и тепло, но отношение к клиентам зооветеринарное.

ирина алекс

Level 8 Local Expert

Была один раз, впечатление приятное. Девочки отзывчивые, внимательные. В помещении чисто. Плохого осадка не осталось

Show business's response

421073 Гиголян

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение,светлый и чистый офис.Сотрудники вежливые быстро помогли решить мой вопрос.Я рекомендую банк в целом.

Show business's response

Евгений Г.

Level 5 Local Expert

Большой и просторный офис, удобные сиденья. Сотрудники компетентны, всегда помогу и подскажут вам. Грамотный подход к клиентам.

Show business's response

Александра С.

Level 3 Local Expert

Обратились в это отделение со своей проблемой, с нами работал очень вежливый и грамотный сотрудник Виктория, все понятно объяснила и разъяснила и помогла, спасибо ей огромное! PS: чуть ранее обращались по другому адресу Лизюкова 25, и там нам сотрудник ответил что ни чем помочь не может, видать просто не хотела

Show business's response

Максим Непочатов

Level 5 Local Expert

Карта работает отлично. Бонусы начисляются своевременно. В случае каких-то сбоев или проблем, горячая линия своевременно все решает. Рекомендую.

Show business's response

Михаил Николаевич Чернышов

Level 21 Local Expert

Очень плохой стал сервис, экономят на персонале, от этого огромные очереди. Без карты положить наличку нельзя, каменный век. И стали обманывать, заставляя следить за операциями снятия и начисления комиссии.

Show business's response

Ярослав

Level 16 Local Expert

Зашел обменять деньги из за того что курс был хороший. Но, если бы знал что это будет так долго, то пошел бы лучше в другой банк.

Tata

Level 10 Local Expert

Против работников этого филиала ничего не имею, но сам банк и его политика Жесть, не рекомендую с этим ужасным банком связываться, один обман, и развод.

Владимир Б.

Level 5 Local Expert

Более полумесяца выбивал в этом отделении часть вклада... Справился за ЧЕТЫРЕ визита, причем еле-еле получил (то интернет не тянет; то сбой программы и пр). Так что ставить "единицу" как-то чересчур оптимистично...

Наталья Григорьева

Level 12 Local Expert

Очень маленькое помещение. Всегда тесно, долгое ожидание, очереди. Одна касса, которой явно не хватает.

Наталья Сергеевна

Level 19 Local Expert

Прекрасный современный офис. Очень приветливые сотрудники. Есть зона ожидания.

Show business's response

Andrei Lik

Level 5 Local Expert

Обратился в отделение банка, где меня обслужили вежливые сотрудники. Благодарен руководителям за такой персонал. Буду рекомендовать банк всем своим знакомым и родственникам.

Show business's response

Яна Селеванова

Level 3 Local Expert

Большой и просторный офис, удобные сиденья. Сотрудники компетентны, всегда помогу и подскажут вам.

Show business's response

Константин Анучкин

Level 24 Local Expert

Отличный, современный банк. И отделение находится к таком месте, где всегда возможно найти парковку. Из-за этой парковки даже не хочется ехать в центр города!! Рекомендую всем!!

Show business's response

Sovkombank

87 reviews