Sovkombank

Rating 4.0
122 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Оформила заявку на карту рассрочки Халва через кол центр. Пришла в отделение банка получить карту, сотрудница сообщила мне, что при получении и активации карты у меня спишется из заемных средств годовое обслуживание подписки Халва 10ка. При заполнении заявки никто об этом меня не предупреждал, вообще подписку в таком ключе не упоминали. Я сообщила об этом сотруднице, на что она сказала: "Очень странно, что вам ничего об этом не сказали. Вы оформляли заявку через кол центр У НИХ ТАМ СВОИ УСЛОВИЯ, У НАС СВОИ" . Это как понимать? Вы что разные какие-то банки представляете? Если мне звонит сотрудник кол центра и предлагает какие-либо условия можно сразу класть трубку, потому что в офисе мне всё равно озвучат совершенно другие? Мне не нужна была никакая подписка, но сотрудница настаивала, что это обязательное условие при получении карты. Сказала, что хочу отказаться в таком случае, на что мне ответили, что закрыть счёт я имею право только через 31 день, в день получения карты это невозможно! В итоге позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Мне ответили, что никаких подписок при получении карты не оформляется, только по вашему желанию. Если вы не хотите пользоваться подпиской, вы не обязаны её подключать и можете пользоваться картой на стандартных условиях. Отказаться от карты и закрыть счёт я имею право в любой день в отделении банка. На вопрос "Почему ваши сотрудники дезинформируют людей?" мне ответили, что понятия не имеют, чем сотрудник руководствовался и принесли извинения. Короче развод и навязывание доп услуг чистой воды. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в отделение, у людей там стоят планы и они выполняют их на СВОИХ УСЛОВИЯХ.
3
1
Level 7 Local Expert
February 27
Очень быстрое обслуживание вежливая сотрудница. Быстро помогла все объяснила. И даже помогла с тем что я не видел лежали кешбек Я их не видел сотрудница все объяснила спасибо ей большое.
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Хороший банк, отзывчивые и знающие своё дело сотрудники банка. Спасибо Анастасии за помощь в подборе условий по вкладу , выбрали самый выгодный и удобный для меня. Все подробно объяснила, рассказала о всех преимуществах карты Халва.
1
Level 11 Local Expert
October 7, 2022
Потрясающее обслуживание! У меня завершился кредит, и сотрудник Совкомбанка Шумилова Э.Д. сделала всё, чтобы мне вернулись проценты. Приходил к Элеоноре в банк несколько раз и постоянно встречал внимательное обслуживание, мгновенную реакцию на мою проблему, быстрое и профессиональное решение вопроса! В конце-концов, Элеонора в считанные секунды завершила обслуживание, и я покинул банк с полностью решённым вопросом. Несмотря на моё отрицательное отношение к банкам вообще, Элеоноре Шумиловой удалось своим профессионализмом глубоко поколебать это отношение. Уверен, что руководство банка имеет все основания серьёзно наградить такого ценного сотрудника! В.М.Тютюнник
2
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Очень плохой банк!!! Люди!!! Никогда не ходите к ним!!! родственница брала кредит под 6.9 годовых, а потом он стал 29 годовых. Миллион скрытых комиссий. Человек оплачивал каждый месяц по 2 500 рублей пять месяцев подряд, а оказалось, что от основного долга погасилось лишь 500 рублей и 500 по процентам, остальное списали на ненужную страховку, непонятный дополнительный платеж и скрытые комиссии. Целесообразно делать пару платежей и дожидаться судебного разбирательства, тогда меньше убытков будет. СОВКОМБАНК!!! ЧТОБ ВАМ ПУСТО БЫЛО!!!
3
Level 3 Local Expert
April 20
Хороший банк, нормальные условия по кредитке, персонал вежливый, ждать оформление не пришлось, так как не было очереди
Level 18 Local Expert
July 11
Обещанное в рекламе не соответствует действительности!
Level 3 Local Expert
December 31, 2022
Хороший банк. Сотрудничаю с ним уже много лет. Хороший персонал, ответят на любой вопрос. Хорошие ставки по кредиту. Очень нравится карта халва. Спасибо совкомбанк.
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Ужасно!!!Просто ужасно!!!В зале 2 рабочих места для сотрудников,работает только один, очередь ждать по 2 часа!!И это не только этот офис так работает!!На вопрос «Вы одна работаете в этом офисе» ответ «да»,а где то в служебном помещении слышно другие голоса…….Очень странно
3
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Спасибо большое за обслуживание нравится сотрудники совком банка. Всегда вежливы и ответят на любой вопрос. Карты халва выручает постоянно во всем
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Была в этом отделении банка. Сотрудники работают быстро и чётко. Очень вежливый персонал. В офисе чисто и уютно.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Отличная команда сотрудников, всегда отличные предложения
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Отличный Банк! Онлайн-приложение лучше всех! Горячая линия работает как хорошие часы. Операторы и сотрудники внимательные, терпеливые, вежливые! За долгие годы пользования разными Банками нигде (Сбер., ВТБ, Альфа, Восточный, Открытие и т.д.) не встречал такого удобства!!!
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Все замечательно, обслуживание, отношения к клиенту, просто читайте внимательно договор по кредиту,в этом у них минус
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Отзывчивый персонал ,удобное расположение
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
Посещаю этот офис всегда, расположен удобно и всегда консультант расскажет подробно о всех продуктах банка.
1
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Отличное отделение, компетентные сотрудники . Давно сотрудничаю с совкомбанк-довольна!!!
Level 26 Local Expert
February 11
Никому не советую!проценты бешеные
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Честный банк! Пользую картой Халва, как основной картой! Регулярно получаю кешбек и спец предложения.
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Маленькое помещение, атмосфера скученности. Не всегда могут проконсультировать, отправляют в главный офис. Часто занимаются обзвоном в присутствии других клиентов, чувствуешь себя неловко.
2
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Вполне приличный банк, карта Халва справедлива, правда надо постоянно контролировать условия договора.
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Сплошной обман!!!! Сняли деньги с карты "Халва". Данные не передавала, в интернете не вводила, по ссылкам не переходила. Причем после сообщения в тех поддержку и пока шла блокировка карты, провели еще 8 платежей!!! Банк в содействии отказывает! В полиции откровенно сказали, дело рук сотрудников!
5
3
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Плохой банк, позвонили, пообщался по телефону подали заявку на кредит , все одобрили, сказали явиться в банк за деньгами, а там отказ. Не ведитесь на операторов!
4
2
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Активно использую карту Халва, рассрочка и кэшбек очень ужобно
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Отвратительный банк, никто ничего не знает и сделать не может, за оплату в кассу берут комиссию, бред полнейший.
4
2
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Компетентные вежливые сотрудники
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Офис расположен в удобном месте.
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Быстро решили проблему с перевыпуском карты.
1
Level 20 Local Expert
March 26, 2023
Хорошее обслуживание
Level 9 Local Expert
July 26, 2022
Грубо разговаривают! Мало места, воздуха нет!
2
Level 19 Local Expert
July 16, 2020
Огромный минус в том, что личный кабинет не работает по ночам. И время на смс с кодом 30 секунд а приходит через 40 секунд. поэтому 3.
1
1
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Хамят, грубят, ждёшь стоишь, пока покурят на улице. Жуть
1
2
Level 8 Local Expert
March 15, 2022
Отлично работает...
Level 6 Local Expert
May 4, 2021
Внимательней читайте договор. Бесплатный сыр только в мышеловке.
3
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Лучший банк!
Level 10 Local Expert
July 3, 2020
Тесно очень. Посетителям негде пристроится. С позиции коронавируса Вообще негде
2
2
Level 5 Local Expert
June 13, 2020
бумажки взяли и не ответа ни привета.уж написали бы новое название-рога и копыта
3
2
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Не вежливая сотрудница
1
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2020
Осуществляют нежелательный обзвон холодными звонками
1
3
Level 7 Local Expert
December 28, 2019
Предложили вариант Кредитный доктор, долго но интересно
2
2
Level 17 Local Expert
March 12, 2020
очень не доволен.плохое обслуживание.мой вопрос не решен.не рекомендую
4
2
Level 19 Local Expert
February 19, 2020
Однажды отказали в кредите, теперь им не доверяю.
5