Второй месяц не могу получить деньги умершего отца. Ситуация - как в анекдоте - чтобы их получить со слов сотрудника банка - нужно установить у себя приложение. На Айфон оно не ставится. Но... сотрудник банка на свой корпоративный планшет установить его тоже не смогла. Не связывайтесь с этим банком, если не хотите очутиться в подобной ситуации
1
977270 Прокопова Нина
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Отличный банк, профессиональное обслуживание, особенно нравится когда обслуживают Максим и Екатерина, осень внимательные, всегда помогут, решают все проблемы, отвечают на вопросы доступным и понятным языком, рекомендую
1
Show business's response
Алексей Жалнин
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Замечательное отделение Совкомбанка! Сотрудники профессиональны и очень внимательны к каждому клиенту !!!
У меня возникли трудности с пользованием банкоматом ... Девушки сразу подошли , объяснили , показали , помогли . Спасибо им огромное 👍
Show business's response
Анастасия Букреева
Level 7 Local Expert
January 25
Отвратительное обслуживание.
Два оператора консультировали одного человека по ранеее уже выданному кредиту в этом же филиале.
Третьего оператора нет. Очередь была огромная, но они продрожали делать это вдвоем 🤣 уже кассир пыталась помочь в решении вопросов, которые может просмотреть. Но мой вопрос был более узкий. Прождала 40 минут, ушла. Жесть конечно.
1
Валерия Хмелевская
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Удобное расположение офиса, приветливые и доброжелательные сотрудники. Доступно объясняют все что нужно по кэшбэку по вкладам и процентам. Очень вкусный процент на онлайн копилке
Марина
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Осталась довольна посещением банка, приветливые сотрудники, особенно хотелось бы отметить Валерию. Доступно и понятно все объяснила, стала активно пользоваться Халвой, благодаря тому, что Валерия подробно рассказала о возможностях карты. Рекомендую!
1
1
Мария
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительная работа сотрудников.
Пришла положить деньги на карту,, тк банкомат новой системы не могла разобраться, как это сделать. Несколько раз просила помочь двух сотрудников, которые были там в это время . В ответ были только ухмылки и полный негатив. Особенно девушка, у которой не было бейджика(чтобы узнать её имя) просто сидела и ухмылялась на мою просьбу помочь. Такого хамского отношения к клиентам давно не встречала.
1
Show business's response
Ольга Зазиленская
Level 15 Local Expert
March 22, 2023
Хороший процент по вкладам у банка, но сотрудники часто некомпетентны... Несколько раз давали абсолютно неверную информацию. Один раз была ситуация совсем из ряда вон, не будь я внимательна, недосчиталась бы 50 тыс по снимаемому вкладу, другой сотрудник всё переделывала, но я потеряла много времени... Единственная причина почему не написала жалобу на сотрудницу, которая "ошиблась"
на 50 тысяч только потому что очень уже спешила, а ехать специально и писать жалобу совсем мне не по пути... А не удивительно что ошиблась, я, клиент, сижу напротив неё, она мне бумажки оформляет, и не стесняясь с подружкой по телефону сотовому обсуждает свою жизнь... Я была в шоке, ни в одном банке такого не встречала...
2
Наталия Морозова
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Живу в Подмосковье,приехала в Курск к сестре. Возникли вопросы по карте совкомбанка. Обратилась в отделение по ул.Карла Маркса. Хочется отметить профессионализм и компетентность сотрудников. Всё на высшем уровне. Быстро,чётко и без каких либо проволочек. Отличное отделение. Очень рекомендую
Show business's response
Ольга Н.
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Доброго дня.Обращалась в данное отделение банка по решению вопросов по карте халва. Вопросы были оперативно решены. Понравилось что, сотрудники были доброжелательны, быстро откликнулись на мою просьбу. С радостью, порекомендую этот банк свои близким и знакомым.
1
1
Мария Шахова
Level 2 Local Expert
February 19
Отличный банк, профессиональное обслуживание, выгодные условия, очень внимательные сотрудники.
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Вы видели хоть в одном отделении банка сразу столько негатива???
Не работает аппарат для выдачи таллонов
Из 4х окон работает только Одно!!!
Очередь собралась! Всем по разным вопросам. Кому то действительно нужна помощь специалиста, а кому то просто нужно помощь в банкомате или другой вопрос.. который не займет много времени но!!! Все стоят в одной очереди !!! Это возмутительно!!! Многие возмущаются !!! Но без толка... Нависла тишина ...только слышны вздохи и вдруг раздается оглушительный треск!!! И один из банкоматов начинает трясти!!! Он издает странные очень громкие неприятные угрожающие-пугающие звуки...просто кошмар какой то .. а не отделение банка!!!!
2
1
Show business's response
Gonzales G.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Менеджер отделения банка по этому адресу очень хорошо и доходчиво проинформировал меня о пользовании картой "Халва". По начислению баллов и кэшбека. Спасибо.
Show business's response
Вероника
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Добрый день. Обращалась в данное отделение несколько раз. Отношение очень хорошее, приветливые сотрудники и всегда помогают. Спасибо большое 👌 Отдельное спасибо Татьяне 👍
1
1
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Зашла положить деньги на карту, хотела открыть счёт, банкомат принимает по одной купюре! Через кассу берут 100 руб!!! Пропало желание вообще вносить деньги
1
1
468668 Скобельдин
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Помогли во всех вопросах, очень понятливо и кратко всё рассказали,персонал отличный и знающий своё дело,довольно быстрое обслуживание по сравнению с други банками
Андрей
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Карту оформили быстро, халва, на мой взгляд, самая лучшая, для использования своих средств так и денег с рассрочки.
Show business's response
Пушистик
Level 13 Local Expert
September 13, 2023
Все рассказала,отзывчивая женщина стройная,на любой тупой некомпетентный вопрос мой. Без лицемерных улыбочек тошнотных.Хорошее впечатление
Show business's response
Евгений К.
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Добрый день. Неоднократно посещал данный офис.
Всегда приветливые сотрудники.
Последнее обращение было создано на увеличение лимита по КРХ, сотрудники приняли запрос, рассказали про новые продукты.
Ожидание в очереди заняло буквально 7-10 минут
1
1
Лиля
Level 6 Local Expert
September 1
График работы до 18:00. А касса на обмен валют до 17:30
Сергей Лукашевич
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Сегодня,9.06.22г.посетил Совкомбанк на Карла Маркса.Впечатление неизгладимое.Народу около 10 человек,стульев на всех не хватает. Оператор ,Алексей занимался одним клиентом 3 часа.Люди начали возмущаться,тогда он не закончив с предыдущим клиентом начал работать с другими. Постоянно по телефону запрашивал помощь.Сам был не компетентен.Когда у персонала начали спрашивать фамилию начальника и куда можно обратиться с жалобой,работники,сказали,что фамилий у них нет,начальника нет,а обращаться можем куда захотим. На 4 окне сидела девушка,но сказала,что сидит просто так и здесь не работает. Но к концу дня после чьего- то звонка,сказала,что ее попросили и она примет несколько человек.Мало того ,что работники не компетентны,но они не умеют работать с клиентами,хамят,на вопросы не отвечают,только улыбаются сами себе и ждут окончания рабочего дня.
4
Ирина С.
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Осталась под приятным впечатлением после посещения этого банка.Вежливые и знающие свое дело сотрудники быстро помогли мне с моими вопросами.
Show business's response
Наталья М
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Сотрудники устроили себе самовольно обед, уход с работы раньше времени и ни какого контроля. На режимнике указано без перерыва, а три сотрудницы вышли и объявили перерыв и пошли курить на улицу. Позвонила на горячую линию уточнить, может правда перерыв, но там сказали перерыва нет в режиме работы. Отвратительное отношение к клиентам.
2
1
Show business's response
Александр Зайцев
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Обслуживание и внешний вид отделения на отлично, все очень понравилось, молодцы!
1
Show business's response
Александпр Л.
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Добрый день. Неоднократно обращаюсь в данный офис за консультацией по продуктам Банка, пользуюсь картой халва. Сотрудники приветливый , офис уютный.
1
1
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Была в данном офисе.
Очень приятные приветливые сотрудники, рассказали о новых предложениях банка.
Очень довольна акцией которую банк запустил по возврату процентов.
Банк все вернул.
Буду продолжать работать с банком.
2
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Хороший офис, приятное и внимательное отношение к клиентам, бысто решили все мои вопросы. Спасибо, все бы так работали как вы.
Show business's response
Дарья Кондратьева
Level 3 Local Expert
February 26
Было открыто только одно окно и одна касса. Очень долгое обслуживание.
1
Тимур Г.
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
В 15:00 в воскресенье банк закрыт, хотя написано, что работает с 9 до 5. Очень странно. Зря только ехал с другого конца города
1
Show business's response
Зоя П.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Отзывчивый и внимательный персонал банка. Удобное расположение офиса банка.
1
Станислав Зеленин
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Пользуюсь картой ХАЛВА и все устраивает целиком и полностью, за год накапливаю больше 20000 бонусов, что оооочень удобно.
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Звонят, пишут - ВОЗЬМИТЕ КРЕДИТ!
А по итогу больше 500т.р. не дают..
И снова звонят и пишут...
1
Show business's response
Мария Цыганенко
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Нравится карта Халва, начисляют процент на остаток неплохой. Кешбек приятный. С покупки от 50тыс можно вернуть 5тыс обратно, и ещё 5тыс как супербонус. В общем, если пользоваться с умом, то очень выгодная карта.
2
Show business's response
Дмитрий А.
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Очень понравилось обслуживание,приветливые сотрудники ,всё подробно рассказали,советую обращаться!
1
Show business's response
Карина В.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Понравилось скорость обслуживания и грамотность специалистов.
Show business's response
Татьяна Белозерова
Level 5 Local Expert
January 6
Хороший банк. Замечательный сотрудники .
Show business's response
Илья
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
Обычный банк. До этого был другой. Вывески менябтся, суть остается та же. Персонал вежливый, как и везде, где вам хотят что-то продать
Галина Седых
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Хороший банк. Вежливое и внимательное обслуживание, понимающие сотрудники
1
1
Anonymous review
October 17, 2022
Персонал отзывчивый, рассказали все по необходимому продукту доходчиво.
Show business's response
Екатерина Полякова
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Самый худший банк! Начисляют возможное и не возможное после закрытия карты! Такого нет ни в одном банке! Должен будешь вечно!
1
Виктория Бабаскина
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Банк хороший, но всегда приходится долго ждать, чтобы оформить кредит.
2
Show business's response
Ирина Берлизева
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Ужасный банк. Попросила копию кредитного договора, оплатила услугу в размере 500 рублей. В выдачи копии отказали без объяснение причины. Деньги так и не вернули
1
Show business's response
Андрей Близняков
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Отличный офис
Сотрудник грамотно всё объяснил
Show business's response
Анна Павлова
Level 19 Local Expert
October 26, 2022
К самому банку у меня нет претензий, но персонал офиса крайне не воспитанный, очень хамское отношение, нормально объяснить не могут.
1
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
17.08 в 18-00 дверь в офис была закрыта,хотя график работы офиса на табличке-до 19-00,а на бумажке на стекле-до 18-15.При этом в 18-00 меня в офис так и не запустили,хотя сотрудник видел меня, но сделал вид,что меня нет,даже не счел нужным спросить или объяснить что-либо! После такого отношения к клиентам не хочется приходить в офисы и вообще иметь дело с этим банком!
3
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Удобный график, быстрое обслуживание, приятная обстановка и вежливый персонал.
2
1
Show business's response
светлана близнякова
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Очень хорошие сотрудники.Было приятно общатся!
1
1
Show business's response
Павел Мезенцев
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
До конца не понял, но в документах всё соответствует. Думаю классная команда. И условия классные.
1
Show business's response
Yury
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Крайне некомпетентный персонал. Приехали страховать по ОСАГО. Пришлось везти человека со сломанной ногой, хотя имелась генеральная доверенность на автомобиль.