Мой муж проходит в данном банке программу"кредитный доктор",прошел уже два уровня. Уехав на СВО,специально оставил мне генеральную доверенность ,чтобы я могла активировать третий уровень(плату за второй уровень вносила тоже я). Позвонив на горячую линию Совкомбанка,я узнала, что с этой доверенностью и паспортом мне нужно обратиться в ближайший офис . Приехав в г. Данилов,в офис банка,нарвалась на хамство и непонимание. Сотрудница некомпетентна в данных вопросах,еще и разговаривает на повышенных тонах. По итогу разговора гичего оформлять она не стала,пришлось писать жалобу. Очень бы хотелось,чтобы сотрудники "горячей линии" и отделений банка имели одинаковую информацию,чтобы не тратить попусту деньги и время клиентов.

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Почему бы в субботу не сделать рабочий день. Хотя бы до обеда. А то на неделе не попасть в банк, т.к работаю в Ярославле. Только в субботу есть возможность, но банк к сожалению не работает. Приходится ездить в Ярославль. Не больно то удобно.

Show business's response

Наталья Воробьева

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис банка, сотрудники работают, а касса нет. Нужно как то отрегулировать работу кассы и работника офиса в выходные.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews