Sovkombank

Rating 3.9
129 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 6 Local Expert
March 2
Никогда не связывайтесь с этим банком если не хотите испортить себе кредитную историю! Каждый платежный период у них свой способ потрепать вам нервы! В дату платежа 15 февраля по кредиту я внесла нужную сумму, а они взяли и списали часть денег на Халву, хотя дата по Халве с 15 по 30 Испортили идеальную кредитную историю.. и обосновали это тем, что имели право, так как платежный период по Халве уже начался.. Так я сижу себе спокойно, думая что все оплатила, а у меня просрочка .. И это не все прелести этого банка.. у них еще и время внесения есть, не успел до 20:00, внес в 21:00 - они не принимают деньги и опять же делают просрочку.. Как я жалею что связалась с ними ...
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Уточняла курс доллара по телефону, прежде, чем обратится в банк, но, по прибытию в банк мне сказали, что час назад произошли изменения и курс стал меньше. Тут же опять Позвонила по телефону, бот озвучил другой курс. Решила разобраться и обратилась на горячую линию, там ответили, ну да, извините, курс изменился, а бот банка говорит не верный курс. Вот так вот бывает, будьте внимательны. Ну, а у меня доверия к такому банку нет
1
Level 14 Local Expert
January 28
Мне нравится это отделение, близко к работе, есть парковка, два банкомата. Плохо,что закрывается на обед. Чисто, светло, приветливые сотрудницы.
Level 3 Local Expert
January 23
Удобное расположение, приветливые сотрудники. Помогли в решение возникших вопросов
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Неплохой офис, сотрудники вежливы и вполне понятно расскажут о продукции партнёров и банка
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
самый ужасный банк .Никому не советую. знание сотрудников на 0.Дозвониться не возможно.Проценты из головы берут
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее, персонал очень хороший, всё супер
1
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Супер неприятный офис ! Всегда очередь и всегда один медленный сотрудник банка!
1
Level 12 Local Expert
August 6, 2024
Сотрудники банка компетентные, если есть вопросы - на все вопросы отвечают исчерпывающе, всё разъясняют понятно.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Офис небольшой, но очень удобно расположенный, в самом центре города, банкоматы всегда с деньгами, правда, на приеме всего двое сотрудников, так что очереди иногда бывают
3
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Вежливые и внимательные сотрудники. Попала к девушке Дарье, консультировалась по поводу карты Халва . Объяснила все преимущества карты понятным и доступным языком. Все быстро и без «заманухи»
3
1
March 19, 2023
Отличный небольшой офис. Быстро оформил и получил карту на месте без ожидания. Порадовал вежливый персонал и отсутствие очереди.
3
1
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Обслуживание на твердую 4 это менеджеры все остальное еще хуже автоматы часто ломаются надо ехать в другую часть города чтобы заплатить если не хотите карту оформлять. Почти всегда очередь.
1
Level 12 Local Expert
January 2
Навязали карту Халва с абонентской платой.
1
Level 30 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее отделение Скб. Быстрое вежливое обслуживание, банкомат. Автопарковка. Небольшое время ожидания.
1
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Имею счета и катры во многих банках но, Совкомбанк пожалуй лучший. Самое ценное то, что банк выполняет все обещанные уловия. Проценты по кредиту вернули уже два раза. По халве пользуюсь личными средствами, кешбек конечно заметно снизился, по сравнению например 3 года назад. Но очень радует процент на остаток собственных средств, зачисляется каждый месяц, приятно. Так что кто ищет хороший, надёжный банк, очень рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Если бы можно было оценивать в меньшую сторону, то было бы «-5»!!!!! Отвратительное отношение банка к своим клиентам!!! Начиная от управляющего данным отделением и заканчивая сотрудником! Приехала практически за 30 мин до обеденного перерыва, в отделение один сотрудник. До меня очередь, после меня очередь. Вуаля, моя очередь пришлась на 12:59. Потратив 5 мин своего драгоценного обеденного времени, девушка объявила, что на изменение моих данных у банка уйдёт 10 мин и только после этого она сможет выдать мне новую карту, но так как у неё обед, то получу я ее только после 14:00!!!! Я полностью согласна, у человека обед и это его личное время, НО Я ЕЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, что в машине меня ожидает маленький ребёнок и нет возможности ждать ещё час и оплачивать простой такси!!! Об этом я ее предупредила ещё до всей ситуации, когда интересовалась нет ли ещё сотрудников!!! 0 БАЛЛОВ!!!!! Из-за нехватки сотрудников, вы теряете клиентов Ни ногой к вам. Рейтинг все отделений выше 3 не поднимается, вот он уровень клиентоориентированности
3
4
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Справляются со своей работой. Всегда стараются помочь клиенту. Наконец-то поставили терминал, который принимает несколько купюр
1
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Просидела в очереди 1.5 часа...была в очереди вторая... так и не дождалась консультации. Ушла. Ужасно!!
2
1
Level 18 Local Expert
January 24, 2024
Ни банк,а контора в которой навязывают всё что можно и нельзя в итоге процентная ставка космическая.
1
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Помогли с банкоматом🙂
1
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Хороший банк и удобная карта Халва! Активно пользуюсь Халвой уже несколько лет! Постоянно проводятся множество акций с увеличенным периодом рассрочки, высокий кэшбэк и высокие ставки по вкладам. Удобное приложение, которое постоянно допиливают и работает оно сейчас очень даже хорошо! В банк вообще не хожу - всё можно делать через приложение! И пополнять легко черкщ приложение с карты того же сбера или через сбп. Если какой вопрос - либо по горячей линии 8-800, либо в чате через приложение всё решается! Рекомендую!
3
1
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Впечатления от банка и его продуктов самые положительные. Пользуюсь картой Халва уже пару лет, ни разу не пожалела - вижу одни только плюсы. Пользуюсь картой как дебетовой и как заемной, забросила карты других банков, тк у Халвы самые лучшие и выгодные условия.
3
1
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Не смотря на множество негативных отзывов, по моему личному опыту всё замечательно. Вежливые компетентные сотрудники и неплохие условия и бонусная программа.
2
1
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Обслуживаюсь в данном отделении. Все устраивает. Всегда могу получить подробную консультацию
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Брала потребительский кредит два раза, участвую в программе "Халва десятка" и "Всё под ноль", в течение трёх лет выполнял все условия и мне вернули назад уплаченные мной проценты по кредиту. Удобно пользоваться приложением совкомбанка. Есть возможность делать покупки в рассрочку. Максимально использую карту Халва.
1
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Карта Халва - лучшая карта ,по ней реальные скидки у партнеров !Можно вернуть 10 000 с покупки от 50 000 собственными средствами в магазинах партнерах ,а их очень много!
3
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Я доволен посещением, пришёл. Быстро, все чисто. Был один Человек впереди меня (может почезло). Приняли, оформили и отпустили)
3
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Закрыт в рабочее время без объяснения причины. Объявлений никаких нет!
1
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Банк, не выполняющий свои обещания. Я обратилась в банк для получения кредита. Со мной связались в этот же день, сообщили, что карта мне будет доставлена сегодня (т.е. в день обращения), далее поступило смс с информацией о времени доставки карты (18:45). Естественно, что в это время никто карту не привёз и даже не позвонил. Я сама перезвонила в банк, мне сообщили, что со мной обязательно сегодня свяжутся и сообщат дату доставки. Конечно же, никто не позвонил, и на следующее утро также никто не перезвонил. Бог, как говорится, отвёл от сотрудничества с данным "банком".
5
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
вежливый , хороший , отзывчивый персонал Всегда буду ходить к вам
3
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Хороший персонал, вежливая девушка, обслужила всех клиентов , в том числе и меня, ответила на все мои вопросы. Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Нас перевели к ним из Восточного банка, звонки надоели! В день погашения кредита звонили коллекторы и в грубой форме общались, хотя перевод был сделан!!! На следующий месяц к сумме добавили 100р, не известно откуда взяли, после моих звонков, разобрались. Самый ужасный банк!!!! Не связывайтесь!!!!!
1
2
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Быстрое и компетентное обслуживание . Получал стикер на телефон. Платить удобно. В очереди был совсем не долго. Есть банкомат
2
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Не дали дебетовую карту, аргументируя, что официально не работаю, хотя дебетовые карты можно выдавать без официального трудоустройства. Долго ждала. Парковка есть. Не профессиональный специалист попался мне.
1
1
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Нет возможности уточнить их возможности заранее (сразу задать вопрос на который ответ - да или нет), пришлось стоять в очереди, чтобы услышать: нет. Клиентка передо мной, тоже ушла недовольная.
Level 17 Local Expert
June 7, 2022
Всегда отличное обслуживание и грамотные сотрудники. Всегда помогут и ответят на все вопросы по продуктам Банка
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Все нравится. Пользуюсь картой и рекомендую щнакомым
3
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Спасибо финансовому эксперту Ольге, за компетентность и хорошую работу с клиентали.
3
2
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Внёс на положения всю сумму, они ещё проценты требуют самый гнилой банк что есть на белом свете. Не берите в нём ни когда даже в самую трудную минуту.
3
Level 17 Local Expert
December 31, 2021
Персонал очень приветливый и отзывчивый 10/10 а банк отвратительный с кабальными условиями по кредитам, и не всегда работающими банкоматами и точками оплаты.
3
Level 14 Local Expert
April 9, 2021
Ужас, пришла сделать рефинансирования, сотрудник взял документы, и тут пошли звонки , принести то одну справку, то другую, потом пусть муж предоставит свои доходы, короче достали. Голову марочили неделю потом отказали, им надо было узнать доходы мужа, а нет. Информация хотят чуть не от дедушки. Ребята не связывайтесь с ними это какие-то мошенники 90годов
5
1
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Сотрудники сделали в страховке ОСАГО ошибку в вине, обвинили во всем нас, мол нужно было проверять. Обслуживание хамское.
2
2
Level 7 Local Expert
May 13, 2021
Из за работы 1 сотрудника частые очереди., т.к. если перед вами пришёл клиент по кредиту, то это 25 - 30 мин на человека., а если двое, то и вовсе .. // Вторую звезду за вежливость персоналу..))
3
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Приветливые специалисты. Быстро помогли оформить кредит
3
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Рядом с домом
1
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
Служба поддержки направляет в банк, а банк такие операции не проводит Работает 1 окно
1
1
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Быстрое,качественное обслуживание
1
Level 19 Local Expert
June 16, 2023
хороший банк для вас,если интересы совпали
2
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Решают возникшие вопросы, без промедления
3