Претензий к обслуживанию в данном отделении банка не имею. Но,хотелось бы предупредить людей,которые планируют оформить карту «Халва». При оформлении все звучит так замечательно,беспроцентная рассрочка на нужный срок+ Вам подключают подписку,благодаря которой,Вы как раз-таки не заплатите лишнего,как мне объяснили это при оформлении. Что я получила на самом деле? Фиксированный ежемесячный платеж менялся у меня на глазах,ведь к нему добавлялась еще,непонятная мне,комиссия,соответственно платить приходилось еще больше. Решила погасить весь долг досрочно. Внесла нужную сумму и нажала «погасить весь долг». Рассрочка была закрыта. Карту я сразу же заблокировала и отключила подключенную подписку. Но,мне продолжали выставляться задолженности. В поддержке мне никак не помогли. Пришла в отделение банка чтобы закрыть карту уже наверняка и поинтересоваться,за что же мне выставляют ежемесячно счет к оплате,на что получила ответ:моя рассрочка не полностью погашена. Никогда больше не свяжусь с этим банком,и никому не порекомендую пользоваться данной картой. Ни с одним банком не возникало подобных проблем,но Совкомбанк отличился)

Show business's response

Татьяна Власова

Level 2 Local Expert

Худший банк с каким нам довелось столкнуться ⚠️Никогда не берите кредиты и кредит.карты ⛔️ Набегаетесь так…., и переплатете 200% времени и нервов. В очереди сидят жертвы финансовой «кабалы». Это мы выяснили ожидая свою очередь. Как после выяснилось нас эта проблема не миновала. Банк каждый день начисляет %. Хочешь досрочно заплатить, но банк переведет деньги с карты на счёт через 7 дней ⌛️‼️Полно непонятных комиссий. … в итоге пройдя 7кругов Ада. Мы погасили кредит!!! И это невсё 😱 Мы приехали за справкой о закрытии счёта и обнаружился ещё долг 💸 7*₽, 🧾 наш счёт был заблокирован. Мы оплатили и его: - нам операционист ещё предложил приехать через сутки 😰 После часовых разговоров с операторами по горячей линии, всех посещений филиала это оказалось не конец наших проблем... Теперь мы боимся Совкомбанк

Show business's response

александр г.

Level 2 Local Expert

Сегодня обратился в отделение на Куйбышева 91 б за помощью ! Хочу отметить сотрудника Елену за её компетентность! Внимательность и просто человеческое отношение! Приятный, светлый офис! Остался очень доволен и сервисом и обслуживанием! Рекомендую однозначно этот банк!

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews