Sovkombank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Проспект Ленина
40 m
21 review
August 23
Когда у меня закончился год подписки я зашёл в приложение и отключил её,т.к. не захотел продолжать ещё на год эти танцы с бубном за свои же деньги. Карточкой я не пользовался,а в банке оставались только мои средства на накопительном счёте,поэтому в приложение я не заходил. Стал подходить срок начисление процентов и зайдя в приложение я с удивлением увидел,что подписка мне продлена ещё на год и я должен банку денег. Четыре раза ходил в банк,писал заявления. Мне отвечают что всё правильно они сделали,это я во всём виноват сам,если бы отключали сами в приложении подписку то она бы и отключилась,а у них по бумагам всё отлично,я ничего не отключал,дайте денег.
Всё это сильно смахивает на неумный схематоз по изъятию денежных средств у граждан. Или у них кривое приложение,которое сбоит,а они ничего с этим поделать не могут или не хотят.
Разумеется из Совкомбанка я свои средства заберу и расторгну с ними всяческие отношения.
Резюмируем. Совкомбанк не достоин ни малейшего доверия!
June 29
Очень длинная история. Всегда пользовался картой халва, в один момент потерял и соответственно заблокировал. Через 2 месяца решил разблокировать и купить смартфон. Все пошло не по плану. Сначала долго не переводили деньги 5а счёт. Когда перевели, оказалось, что нужно перевыпустить пластик. Поехал в офис. Сделал. Заблокировали счёт и приложение. При этом приложение дало оформить услугу рассрочки на 10 месяцев за 399. Павел в магазине-партнёре 4 часа. Так и не смог оплатить, но при обращении на горячую линию, с просьбой отозвать оплату за услугу 10 месяцев, пришло сообщение, что все списано правомерно. Понимаю, что банки разговаривают всегда с позиции силы и потеря одного клиента им в нашей стране не принесёт убытков, но больше никогда не стану клиентом этого банка.
2
November 17
Отвратительный банк, ужасный сервис. Сотрудники не компетентны, была 17.11.24 в отделении банка в Г. Иваново на Лежневской, так меня ещё и обхамила сотрудница Елена. Больше не вернусь и знакомым посоветую стороной обходить. Лояльность к клиентам нулевая.
1