Sovkombank
46 reviews
February 13
Очень благодарна Дерябину Кириллу за доброе, приветливое и высокопрофессиональное обслуживание, грамотно, коротко , информативно рассказал об услугах банка, в результате оформила рефинансирование карт другого банка и получила карту Халва - очень довольна ! Кирилл, безусловно, достоин поощрений со стороны руководства! Просто зашла в банк узнать… а ушла с картой Халва б лагодаря Кириллу! В Офисе чисто и комфортно ! Одно замечание - трудно подойти к офису - сплошной ГОЛОЛЁД… Может быть, руководство банка сможет организовать очистку тротуара ото льда…?
March 16
Очень люблю этот офис. Хотелось бы особо отметить менеджера Кирилла. Очень внимательный, вежливый,выдержанный клиентоориентированный сотрудник!
Всегда придет на помощь. Сопровождает меня по всем появившимся вопросам. Я очень довольна, рекомендую!
November 1, 2024
Сегодня по рекомендации сестры получила в Совкомбанке, в отделении по ул. Пушкина, 37 карту Халва. Консультант Кирилл посоветовал мне открыть выгодный вклад на 3 года, чем я и воспользовалась. Во время моего посещения банка "сбоила" компьютерная программа, но несмотря на это, Кирилл и другой консультант Аркадий работали профессионально и четко, не создавая очереди. Спасибо таким замечательным работникам за чуткое отношение к пенсионерам.
1
November 12, 2024
Посетил этот офис по пути в столовую. Расположение офиса удобное, рядом Комсомольский проспект.
Проконсультировали меня по дебетовым картам банка. За 4 мин визита понял, что если есть карта Халва, то других карт не надо.
September 22, 2024
Посещал данный офис летом этого года. Забежал буквально на минуту снять наличные в банкомате. Был приятно удивлен атмосферой, царящей в отделении. Почти все сотрудники были заняты, но людей в очереди не было. Сделан свежий и классный ремонт, удобный вход. Внутри чисто и приятно пахнет.
1
1
March 10
Не работает уже за 10 минут до закрытия
Обновляю отзыв:
Приехал через месяц. Пол часа до закрытия и уже не рпботает
Звоню в поддержку говорят что на сайте указан график до 7 часов
На картах до 8
На табличке до 8
После этого меня будут отговорить от закрытия Вашей карты?
Да я всем кого знаю рекомендую на километр к вашему банку не подходить
1
October 31, 2024
Посещала это отделение 2 недели назад, сотрудники оперативно помогли решить вопрос по карте Халва. Проконсультировали и ответили на все мои в опросы.
February 20
Отношение не уважительное, на клиентов без разницы, не слышат, не подходят, когда просишь о помощи
1
July 23, 2024
В офисе один сотрудник. Очередь 4 человека. Своей очереди не дождалась. Телефон руководителя филиала не доступен! Специалист горячей линии вопрос не решила! Просто бардак!
1
January 11
Хочу сказать спасибо менеджеру Аркадию, за терпение, в решении моего вопроса.
October 3, 2024
ОДИН сотрудник на все операции. Просидела в очереди 20 минут, спросила у другой девушки в очереди, сколько она сидит, оказалось ЧАС. Перед ней еще 2 человека. Встала и ушла в другой банк на 300 метров ниже. Сейчас уже банки борются за клиента. А на таком сервисе далеко не уедешь.
2
December 16, 2023
Для меня банк на 1 месте, нравиться пользоваться Халвой, ещё бы кредитка на 200д была бы без процентов, вообще больше никакими картами банков пользовалась. Ещё, хотелось бы что бы операторы были заинтересованны в консультации с клиентом
1
August 29, 2023
Некомпетентный консультант Михалева Полина Андреевна, не знает то, о чем рассказывает, на вопросы ответить не может, консультируется с неким Артёмом по телефону по каждому вопросу. Просидели там 3 часа. В итоге при подписании договора там оказались другие условия, не те о которых нам Михалева П. А. с большим трудом разъясняла ранее. Естественно, от договора отказались, только время потеряли.
1
1
February 11
Откуда такой высокий рейтинг по России и отзывы положительные (( явно не тянут
November 5, 2024
Удобное отделение банка. Все отлично.
1
December 16, 2023
Работает одна сотрудница ,простояв в очереди час ушла без обслуживания (п риходила сменить пин код , тк выдали карту а пин кода нет + в приложении нет вкладки сменить пин код + в чате мобильного приложения помочь тоже не могут
2
November 23, 2022
Понравилось хорошее и доброжелательное отношение к клиентам. Моим финансовым консультантом была Калинина Дарья Сергеевна. Очень профессиональный и коммуникабельный специалист. Спасибо, остался очень доволен по сещением данного отделения.
1
2
October 31, 2023
Не связывайтесь с это конторкой, даже после отказа брать кредитную карту (не устроил лимит по карте) создают счет и не закрывают его. Потом бесконечно названивают. Так же после предоставления им телефонного номера СПАМ льется как из ведра
2
1
September 18, 2023
Добрый вечер . подумал поставить отзыв мы заходили туда нам помогли и подсказали . правда в этой точки не было что нам надо ну нам подсказали куда сходить .
1
July 28, 2023
Очень вежливое, профессиональное и доброжелательное обслуживание в 9.30 28 июля 2023 на Пушкина. Специалиста зовут кажется Дарья
1
1
October 21, 2023
Не дозвониться до банка, звонила на гор линию несколько раз в разн ые дни, всегда заняты операторы, чем они занимаются….? Консультируют тоже на « 3» , дают разную информацию
1
April 12, 2024
Обслуживание отвратительное, внеочереди , работает один человек хотя рабочихх мест 2 , услуги оказыв ают некачественно.
1
November 17, 2023
Сделали обновление офиса, но как были неквалифицированные сотрудники, так и остались.
2
September 15, 2024
Все устраивает!советую !
1
August 24, 2022
Пришла за картой Халва. Очень помогла Валерия, работник банка. Все подробно объяснила, рассказала. Очень ей благодарна. Спасибо.
1
1
September 7, 2023
Плохо два банкомата,и маленький зал,обслу живают не сразу очередь,ждеш консультацию долго.
1
November 25, 2022
Спасибо за работу офиса, прихожу оплачивать квитанции каждый месяц и всегда сотрудники отзывчиво и с радостью помогают провести оплату.
1
1
July 17, 2021
По пути решил зайдти в банк были проблемы с мобильным приложением. Ранее захидил было отвратительное обслуживание. Сейчас же нет. Менеджер Ефимова Кристина, хорошо приняла меня и все быстро сделала. Правда в очереде просидел долго, но здесь вина не самого менаджера. Просто работает одна и видно, что девушка устала. Очень понравилось,что сделала не большой подарок от банка.
1
November 19, 2022
Мошкина Ксения очень внимательный сотрудник все обьяснила доступно
1
March 4
Класс
1
March 25, 2022
Очень квалифицированные специалисты. И хорошо, что у н их много офисов по всему городу.
1
1
July 9, 2021
Добрый день, я посетила банк на Пушкина 37. Очень хорошее обслуживание, д евочки добрые все понятно и доступно объяснили.
1
March 27, 2023
Заходил, полы моют, пыль вытирают, порядок имеется. Работают приличные люди
1
June 9, 2022
Очень понравился офис и сотрудник Евгения. Все обьяснила доступным языком.
1
1
April 6, 2022
Не хочу ничего конкретного советовать, просто скажу - 4 года взаимодействия с банком без каких либо происшествий. Все четко и гладко.
1
July 8, 2021
Удобное расположение офиса. Понравилось обслуживание клиентов .
Карту Халва рекомендую ВСЕМ!!!
1
January 30, 2023
Закрыт был уже в 18.48,специально выехал пораньше чтобы положить деньги на карту.
2
July 16, 2021
Обращался в банк за кредитом консультант Ефимова Кристина, очень милая и добрая девушка. Обьясняет все понятно и четко
1
August 29, 2023
Обед не указан в графике работы. Пришлось ждать 45 минут в холоде.
2
August 14, 2022
Хороший банк очень вежливый персонал
1
July 22, 2021
Очень вежливый специалист Кристина , помогла! Спасибо
1
September 12, 2021
Быстрое обслуживание и грамотные консультанты.
1
1
June 12, 2022
Просидела 30 мин, вопрос свой так и не решила.
2
November 23, 2019
Пришла с вопросом "не могу войти в личный кабинет " сказали обращаться в техподдержку, техподдержка пишет обратитесь в банк.
3
November 3, 2020
Неклиентоориентированный сервис
1
1
December 25, 2018
Отвратительные сотрудницы банка, абсолютно не заинтересованные!!!
4
2