Здравствуйте! Хотела бы отметить сотрудницу Ксению, помогла как можно быстрее решить проблему! У меня произошла блокировка карты , из-за сомнительно перевода( посчитал банк) но так как мой муж участик СВО, не имеет возможности приехать и даже дозвонится до банка, приехала я. Доверенность полная у меня есть. Ксения не сложила просто руки и через руководителей смогла мне помочь. Не то что другой сотрудник Альбина! Отправила нас подальше и просто сказала ждите, смс, звонка, 5 дней, потом придите, если не позвонят. Просто ничего не захотела делать. Забила! Ксения, спасибо вам большое. Сотрудник и человек с большой буквы! Потому что у всех могут произойти ситуации в жизни, когда просто не по твоей вине блокируют карты и даже не может доехать до дома и купить продукты. Сотрудники просто говорят ждите неделю, 10 дней и тд… нет заинтересованности помочь.

Show business's response

Алёна С.

Level 4 Local Expert

Обратились в кассу банка для обмена валюты, покупали 1200 $. После выдачи денег, пересчитали количество купюр и отправились в путешествие. За границей, при попытке расчета валютой обнаружили, что среди 11-ти 100$ купюр одна номиналом 1$. По возвращению с путешествия, обратились в банк, откуда нас направили на горячую линию. Там зафиксировали наше обращение и в тот же день дали ответ, что проверка проведена и разницы в кассе не обнаружено, в компенсации отказали. При этом проверяли в том же банке на счетной машинке те же 1$ и 100$, машинка их распознает. Из чего делаем вывод, что банк намерено подменяет купюры, будьте бдительны.

Show business's response

Юлия Королёва

Level 9 Local Expert

Есть стулья мягкие, кондиционер, вода, приятный персонал. У нас была сделка в этом банке, заметила, что касса постоянно на каком-то перерыве, люди ждали, а некоторые не дождавшись уходили, потому что персонал не мог ответить когда начался перерыв и сколько точно он будет, вот это странно. Нам касса была не нужна, но даже если понадобится точно не пойду к ним.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

219 reviews