Sovkombank

4.4

450 ratings

Rate this place

Евгения Хомутова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хотела бы отметить сотрудницу Ксению, помогла как можно быстрее решить проблему! У меня произошла блокировка карты , из-за сомнительно перевода( посчитал банк) но так как мой муж участик СВО, не имеет возможности приехать и даже дозвонится до банка, приехала я. Доверенность полная у меня есть. Ксения не сложила просто руки и через руководителей смогла мне помочь. Не то что другой сотрудник Альбина! Отправила нас подальше и просто сказала ждите, смс, звонка, 5 дней, потом придите, если не позвонят. Просто ничего не захотела делать. Забила! Ксения, спасибо вам большое. Сотрудник и человек с большой буквы! Потому что у всех могут произойти ситуации в жизни, когда просто не по твоей вине блокируют карты и даже не может доехать до дома и купить продукты. Сотрудники просто говорят ждите неделю, 10 дней и тд… нет заинтересованности помочь.

Show business's response

Алёна С.

Level 4 Local Expert

Обратились в кассу банка для обмена валюты, покупали 1200 $. После выдачи денег, пересчитали количество купюр и отправились в путешествие. За границей, при попытке расчета валютой обнаружили, что среди 11-ти 100$ купюр одна номиналом 1$. По возвращению с путешествия, обратились в банк, откуда нас направили на горячую линию. Там зафиксировали наше обращение и в тот же день дали ответ, что проверка проведена и разницы в кассе не обнаружено, в компенсации отказали. При этом проверяли в том же банке на счетной машинке те же 1$ и 100$, машинка их распознает. Из чего делаем вывод, что банк намерено подменяет купюры, будьте бдительны.

Show business's response

Два Кузнеца

Level 3 Local Expert

Ужасный банк. Которые разводит людей ! Обязывают для снижения ставки пользоваться картой холвой и пополнять её ежемесячно на сумму 10₽. В случае если ты не потратил все за месяц деньги , автоматом повышается кредитная ставка на 7% и штраф 29000₽. Мало того что ставка 31%. Так ещё и мало. Не связывайтесь.

Show business's response

Елена Михайлова

Level 16 Local Expert

Регулярно посещаю обменный пункт, очень хороший специалист рекомендую А вот сам банк .... Сотрудник нам сообщает , что ВСЕ РЕКЛАМЫ О КРЕДИТОВАНИИ НЕ БОЛЕЕ, ЧЕМ РЕКЛАМА. И ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ ПО ПРЕДЛОЖЕНИЮ БАНКА ( данные в рекламе) НЕВОЗМОЖНО! заведомо ложная информация дается для привлечения граждан. Далее банк начинает раскручивать на кредиты под залог. Ставки под 50% Конечно выбор каждого - брать или нет... Но нагло вводить в заблуждение . Мы имели неосторожность поинтересоваться кредитом на покупку автомобиля. Звонки поступают с ночи и до утра. И весь день Просим пометить- не звонить, так нет! Звонят уже несколько дней.

Show business's response

VОlga

Level 11 Local Expert

Офис возле центрального отделения почты , удобно. Обслуживание по талонам. Специалисты не смогли установить приложение на телефон. Не смогли ответить и по карте Халве( действующей).

Show business's response

Елена Р.

Level 2 Local Expert

Очень хороший офис Совкомбанка, всегда. Быстро и вежливо оказывают услуги.Особенно хочу отметить сотрудников кассы , предельно вежливы и быстро работают. Всем рекомендую этот банк .

Show business's response

Денис Имамов

Level 13 Local Expert

Оформляли межрегиональную сделку, сотрудницы грустные, толком разговаривать не хотят, не слышат вопросы, обстановка как в почта России, в Сбербанке уровень на много выше

Александр Г.

Level 2 Local Expert

Банк совершенно не клиентоориентирован. Пришел оформить программу «кредитный доктор» Менеджер банка уверил, что по завершении программы будет 100% одобрен у них кредит. При этом умолчала о переплатах за программу и прочие подводные камни. По итогу программа не завершена, кредит нк одобряют, часть денег потерял.

Юлия Королёва

Level 9 Local Expert

Есть стулья мягкие, кондиционер, вода, приятный персонал. У нас была сделка в этом банке, заметила, что касса постоянно на каком-то перерыве, люди ждали, а некоторые не дождавшись уходили, потому что персонал не мог ответить когда начался перерыв и сколько точно он будет, вот это странно. Нам касса была не нужна, но даже если понадобится точно не пойду к ним.

Show business's response

nassyboom

Level 10 Local Expert

Дважды обращались в банк по вопросам с валютой. Очень огорчило хамское отношение кассира. Общается с таким видом, как будто ей что-то должны. Отвратительное отношение к клиентам, больше нет желания приходить в это отделение.

АЛЕКСАНДР Ч.

Level 6 Local Expert

Посещал офис на Воровского очень хорошее место расположения офиса , офис чистый ,уютный, просторный. Имеется детский уголок также банкоматы и стоит почтамат. Обращялся за консультацией, персонал грамотный , четко ясно проконсультировали.

Show business's response

Атлантида

Level 12 Local Expert

Обслуживание безобразное, персонал хамит. Кассир находится на перекуре за 10 минут до начала официального перерыва, после чего в кассе воняет табаком. При отсутствии очереди пришлось ждать окончания перекура.

Show business's response

Алина А.

Level 2 Local Expert

Чистый хороший офис , самый лучший курс для обмена валют, очередей нет. Очень внимательный кассир Грачова Ирина . Спасибо за быстрое качественное обслуживание . Всегда приятно приходить в этот банк. Так держать!

Show business's response

Наталия *****

Level 6 Local Expert

Я не знаю как этот банк подбирает сотрудников, видимо, нужно у него поучиться! Много лет посещаю филиал на улице Северной, 16 в городе Сочи. Ни разу не попался сотрудник грубый. Респект! Спасибо большое Юлии, сотруднику, к которому пришли за помощью в 19-00 час 02.07.2024. Часы работы до 20-00 час. Отнеслась очень хорошо не только ко мне, но и ко всем, кто приходили после нас. Очень доброжелательная! Банк- берегите таких сотрудников! Спасибо большое!

Show business's response

Полина Попова

Level 3 Local Expert

В кассовом отделе сидит хамка! Я пришла 2 мая 2025 купить дирхамы , через пол минуты общения пропало всякое желание, ушла в другой банк. Отношение как будто я к ней домой пришла без спроса. У вас какое-то понятие есть о клиентоориентированности? Сейчас посмотрела отзывы ниже, я такая не одна!!

natar-n-d

Level 18 Local Expert

Не понравилось ни обслуживающий персонал ни помещение, грязно, не работал терминал с талонами, заманивают низкими процентами по кредитам, в итоге, с идеальной кредитной историей предложили кредит под бешенный процент как и везьде, и кучей документов

Armenak

Level 4 Local Expert

Неприветливый консультант в окне 4. Плохо знакома с офисом банка, по базовому вопросу по курсу и образцам долларов переадресует в кассу, куда стоит очередь

Show business's response

Ирина ВИНОГРАДОВА

Level 5 Local Expert

Финансовый эксперт Алексей в офисе на Воровского мне очень помог , супер все объяснил, очень ему благодарна, настоящий профессионал ✨️

Show business's response

Севиль Гаджиева

Level 3 Local Expert

5 октября 2023 года утром, я обратилась в отделение Совкомбанка по ул. Воровского 1/2 г. Сочи с вопросом рефенансирования. Специалист Ирина, ответила на все интересующие меня вопросы, рассказала о продуктах банка. Меня заинтересовала карта халва, её бесплатное обслуживание, о её преимуществах, о простых приятных условиях для достижения повышенного кэшбэка. С помощью Ирины решила свой вопрос рефенансирования моих кредитных карт другого банка. И с удовольствием пользуюсь картой халвой. Накапливаю баллы. Мне всё нравится! Спасибо, Вам Ирина!!!💐💐💐 Совкомбанку повезло с таким лучшим специалистом!

Елена РАДЧЕНКО

Level 3 Local Expert

Посещаю офис Совкомбанк на улице Воровского уже второй год и очень довольна обслуживанием всех без исключения специалистов. Работают все четко, быстро, очень приветливые и помогают в любом вопросе. Забота о клиенте чувствуется во всем. Всем огромное спасибо!!! Очень грамотный персонал, касса работает хорошо и быстро

Koroba1918

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники. Очереди почти нет

Show business's response

Лилия

Level 12 Local Expert

Чудовищный непрофессионализм и *** клиентов! Клиентоориентированность и желание помочь клиенту на нуле. Пришли закрыть вклад. Больше полутора часов оператор не могла провести операцию, четыре раза ошибалась, все время называла разные цифры остатка по процентам, ни на один вопрос не могла ответить, ответ всегда был один - "ничего не могу сделать, сама не понимаю, это все система".... Потом вдруг выяснилось, что за снятие банк берет комиссию.... На просьбу вызвать руководителя отделения, чтоды разобраться в ситуации, получили отказ. Остались один на один со своей нерешённой проблемой. Кассир разговаривает сквозь зубы, с явным раздражением и вызовом. Вишенка на торте - в итоге еще и получили сумму на 24000 меньше, чем изначально было заявлено. Категорически не рекомендую связываться с этим банком!!!!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Для оформления потребительского кредита 18 ноября посетил данное отделение Совкомбанк. Очень компетентные и доброжелательные менеджеры быстро все рассчитали, рассказали и выбрали наиболее подходящие для меня условия. Рекомендую данное отделение 👍

Show business's response

Николай Арисов

Level 6 Local Expert

Сегодня решил зайти в центральный офис по ул. Воровского 1/2 в Сочи. Несмотря на то что я инвалид, пришлось минут 20-25 просидеть. На табло цифры по очередности красным цветов на таком же фоне. Спросил у оперционистке, это что, ваше руководство так придумало для удобства посетителей. Ответа не получил. Со своей прямолинейностью задал вопрос, что за заманивающие рекламы и какой процент на самом деле. Ответили, что под залог квартиры 15% плюс страховки, без... намного больше 20-ть. Договор не смотрел, но по отзывам много хитросплетений. После посещения этого банка на улыбающуюся физиономию Безрукова стало противно смотреть. Видимо ему хорошо платят за эту замануху. Ну а тем, кто пишет хвалебные отзывы, вперед за кредитами. Те кто со здравым умом, посоветовал бы подумать. В общем разочарование в банковской системе в целом - по полной. Спасибо.

Юрий

Level 4 Local Expert

Хорошее месторасположение офиса, приветливый персонал, все понятно объяснили

Show business's response

Оксана П.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отношение. Особенно понравились специалисты ипотечного отдела. Очень грамотные специалисты. Все обьяснили, быстро провели сделку. И платить очень удобно с картой Халва

Евгений Женжер

Level 3 Local Expert

Возникли некоторые вопросы по подписки халва десятка, обратился в данное отделение, персонал оперативно помог мне. Очень вежливые и компетентные девушки. Быстро, вежливо, мне все разжували. Теперь по любым вопросам связаным с картой халва обращаюсь только к ним!

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Больше года пользуюсь картой Халва, очень довольна покупками у партнёров. При обращении в банк в г. Сочи, ул. Воровского, д. 1/2 получила подробную консультацию от профессионального специалиста, открыла новые возможности для себя карты Халва. Рекомендую!

Show business's response

Ирина Р

Level 6 Local Expert

На кассе работает хамоватая сотрудница,вообще не понятно,зачем банк такими сотрудниками портит себе репутацию.

Максим Рыжков

Level 4 Local Expert

Добрый день на днях посетил Центральный офис совкомбанка по улице Воровского, все понравилось, уютный офис, есть детский уголок, сотрудники вежливые, быстро консультируют, рекомендую.

Роман Арзуевич

Level 8 Local Expert

Активный пользователь карты ХАЛВА, все было норм, но теперь изменилось в худшую сторону. Из народного стал антинародным ((( расположение Банка очень не удобное, нет парковки.

Show business's response

Людмила В.

Level 15 Local Expert

Это не банк, а сарайчик. Пахнет подвалом, места очень мало, не обустроенное пространство. Посидела в очереди (!) полчаса, оказалось что принимают только по талонам, которые надо взять где-то за углом от входа. И менеджер меня не приняла хотя я пришла раньше всех кто с талоном.

АЛИНА КРАХОТИНА

Level 2 Local Expert

Отличное отделение . Удобное расположение , квалифицированный персонал . Одно из любимых отделений !!

Show business's response

Инкогнито 2242

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, мне очень понравилось В этом банке уже давно. Рефинансировала несколько месяцев назад кредитные карты под ставку 9,9 . Очень довольна. Девочки приветливые , дружелюбные , грамотно консультируют, всегда помогут.

Show business's response

Марина Гоголева

Level 11 Local Expert

Попытались воспользоваться разрекламированным кредитом Совкомбанка для пенсионеров на б/у авто. Пришли в данный офис. Ждали полтора часа в очереди, причем и людей то было не много, человек шесть на пять окон, из которых работало только три. Зал маленький, стульев на всех не хватало, сидели с супругом по очереди. Получив предварительное устное заверение, что автокредит нам будет предоставлен под залог покупаемого авто, нашли устраивающий нас вариант, дали продавцу задаток, подписали предварительный договор купли-продажи, приехали с продавцом на площадку перед почтамтом, чтобы банк оценил авто для залога. Вышла милая девушка, посмотрела на машину и, вернувшись на свое рабочее место, мило улыбаясь сообщила, что кредит нам не одобрен и банк вправе не объяснять почему. Ошарашены были все, кроме сотрудников совкомбанка (видимо для них это обычное дело). Продавец оказался порядочным человеком, пожалев наши седины вернул задаток. Супруг до сих пор при рекламе Совкомбанка нервно ухмыляется. Не советуем никому.

Елена

Level 11 Local Expert

Хорошее, квалифицированное, компетентное обслуживание. Очередь есть, но ждать приходится не очень долго, так как работают несколько менеджеров. К сожалению, нет парковки.

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Картой Халва пользуюсь давно и активно, реально классный банковский продукт! Мне повезло с менеджерами- все рассказали подробно, благодарю!

Show business's response

наталья б.

Level 4 Local Expert

Перерыв в обращении не указывают, приходится ждать, имейте ввиду в кассе перерыв час до 12:00

Олег Александрович

Level 13 Local Expert

Спустя некоторое время ожидания выяснилось, что монитор окон и талончиков неверную информацию показывает. Получить услугу можно было намного раньше, просто просидел от нечего делать, прекрасно. Далее оказалось, что покупка валюты только за наличные средства,реально совок. Не рекомендую быть клиентом этого банка.

Виталий Блинов

Level 3 Local Expert

Не обращайтесь никогда в эту организацию! Впаривают кредиты пожилым людям неориентированным в банковских услугах, занимаются откровенным обманом населения. В мае 2023 года по кредиту наступил страховой случай, до сегодняшнего дня никаких решений со стороны банка не принято, выплат по страховке нет, умышлено затягивают решение, требуя какие-то справки.

Show business's response

Ж. Б

Level 10 Local Expert

Удобное расположение офиса, всегда вежливые сотрудники. Широкий выбор кредитных продуктов. Удобно, быстро. Менеджеры доступно объясняют всё ньюансы и скрытые моменты, что бы было понятно. Рекомендую

Show business's response

Артур

Level 7 Local Expert

Отличный банк! Я пользуюсь картой "Халва", с использованием которой, все покупки производятся с рассрочкой, что является удобным способом оплаты. Рассрочки от 3-х и более месяцев.

Show business's response

Варвара

Level 12 Local Expert

Дикий спам по телефону, до 15-20 звонков. Даже грубая матерная речь не влияет на возможность завершить спам. Обещт удалить телефон из базы и тут же перезванивают с новым предложением.

Show business's response

Солнце М.

Level 3 Local Expert

Удобный адрес, можно проезжая на автомобиле, остановиться и зайти в это отделение банка. Есть касса и банкоматы. Стоянка в прямой видимости. Близко.

Наталья Орлова

Level 5 Local Expert

Открыла в этом офисе карту Халва при открытии счета. Долго ей не пользовалась. Специалисты так грамотно и ненавязчиво при закрытии счета объяснили про возможности держателя карты, что сейчас это мой фаворит на рынке банковских услуг.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Была оставлена заявка на рефинансирование, с 8 утра было уже 7 вызовов, просто задолбали звонками с разных номеров сотрудники Совкомбанка, прошу звонить после 18:00, все равно, в удобное для них время, крайне навязчивы. И это только в Совкомбанке, в других адекватнее. И это только чтобы узнать решение и ставку. Больше обращаться не намерена и другим не рекомендую!

Владимир Геннадьевич

Level 11 Local Expert

Люди забирайте деньги из Совкомбанка!!!! Блокируют карту из за перевода самому себе из Совкомбанк в сбер и с Авито мне перечислили деньги за работу, говорят докажи что не украл) 80000 накопленных просто взяли и заблокировали с запретом на снятие. Я сейчас в отпуске в Вардане , пришлось ехать в Сочи писать заявление, на заявление ответили что предоставьте доказательства что вы их не украли или не продавали оружие и наркотики))) в приложение нельзя зайти , в чате робот какую ересь спрашивает, по телефону говорят ехать в банк, в банке говорят докажи что не украл. Я эти 80000 копил специально около года , чтобы дочку на море свозить посмотреть, только приехал в Вардане сразу заблокировали карту. Снял на всякий случай наличку с других карт, а то не уеду обратно домой) на работе ребята пишут что у них тоже заблокировали за переводы с Авито. Я вообще эту карту мир Совкомбанка использовал для пополнения через Тиньков банк, там не берут процент за операции по снятию и внесению с карты мир, у меня один банкомат тинькова возле дома , чтобы до Сбера не пилить 3 остановки на автобуса, клал через тинькоф на Совкомбанк мир и с совкомбанка переводил на сбер самому себе, в выписке есть что по своему же номеру телефона, моя фамилия имя отчество. *** в данном случае работники банка. Без уведомления и звонка просто тупо заблокировали карту. Не советую Совкомбанк. Конечно приеду к себе в город, попробую принести чеки , но подозреваю что 80000 они тупо оставят себе. Я им говорю банку же выгодно когда снимают , кладут деньги , они говорят теперь будете за каждую копейку отчитываться , кто , когда, кому , зачем откуда перевёл. Какой то осадок остался неприятный! Советую чтобы не попадать в такую ситуацию и потом не остаться без денег и не бегать, не доказывать что ты не преступник, снимайте деньги или ограничивайте свои переводы! Испортили отпуск!!!

Show business's response

Алексей Поздняков

Level 9 Local Expert

Пользуюсь халвой уже 3 года, только положительные эмоции. Нужно внимательно читать условия и выполнять их в полном объеме, тогда пользоваться картой очень удобно и никаких переплат.

Ованес Калайджян

Level 6 Local Expert

Очень хороший банк, бонусы халвы привлекает кэш , возврат процентов по кредиту , Очень вежливо помощь персонала спасибо большое за помощь!!!

Show business's response

Софья П.

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение кассира!!! Разговаривает сквозь зубы ! Хотели обменять валюту, до закрытия банка 20 мин оставалось, в ответ услышали «зачем пришли так поздно»

Show business's response

Sovkombank

222 reviews