Sovkombank

4.0

304 ratings

Rate this place

Александр З.

Level 3 Local Expert

Сегодня 31.07.2025 примерно в 18.00 был в этом офисе. Сотрудница грубила и отказывалась объяснить ситуацию. Показала свою не компетентность в работе. Был вопрос по кредиту моего умершего отца. Девушка придумывала на ходу разные отмазки. Что это не ее вопрос а вопрос страховой компании. Номер страховой предоставить отказалась. И не закончив разговор о мной, отвернулась и стала заниматься вопросами другого клиента.

Show business's response

Евген РPP

Level 12 Local Expert

Хороший банк, удобные условия, не очень сильно делают мозги (как некоторые остальные банки), не меняют решения уже на этапе выдачи (как зелёный банк), не тормозят по неделе (как газмясбанк), не навязывают кучу ненужных допов, не пытаются запутать, не "маринуют". Вообщем квест с кредитом пройден ))))) ПС. Как оказалось, при досрочном погашении кредита вы заплатите 100% - мы брали 250к, через год при досрочном погашении мы заплатили 450к итого. Думайте сами, решайте сами как говорится. Бандиты в 90х меньше брали ))

Татьяна Жуковская

Level 3 Local Expert

По рекомендации оформляла карту "Халва". Все сделали быстро и подробно объяснили условия. Очень понравилось то, что отделение работает в воскресенье - такое у банков встречается очень редко, с другой стороны это очень удобно.

Show business's response

Турист 5.0

Level 30 Local Expert

Обратился за восстановлением доступа к госуслугам т.к. это отделение ядвется сертифицированным пунктом. Уточнил на горячей линии техническую возможно оказания услуги, после подтверждения приехал. По факту восстановление не оказывают из-за технической составляющей. Нет такой программы.

Show business's response

Наталья Н.

Level 2 Local Expert

Замечательно! Осталась очень довольна обслуживанием ведущего менеджера Джавадовой Аси. Грамотно и доходчиво рассказала о всех продуктах банка, помогла разобраться и сделать правильный выбор. С удовольствием пользуюсь и советую, обращайтесь в Совкомбанк !!!

Show business's response

Ева П.

Level 5 Local Expert

Недавно я решил попробовать кредитную карту от Совкомбанка, и могу сказать, что остался приятно удивлен уровнем обслуживания. Оформление карты прошло быстро и без лишних хлопот, а условия использования карты оказались прозрачными и понятными. Мне понравилась возможность совершать операции онлайн через удобное мобильное приложение банка. Бонусные программы и скидки на партнёрских сайтах также приятный бонус. Кроме того, обслуживание клиентов в банке проходит быстро и эффективно. В целом, кредитная карта от Совкомбанка оправдала мои ожидания, и я доволен выбором

Show business's response

Vyacheslav Frolov

Level 4 Local Expert

Оформлял в данном отделении карту "Халва". Обслуживанием остался доволен. Сотрудница была вежлива, внимательна и компетентна (на все заданные о карте вопросы были получены исчерпывающие ответы).

Show business's response

Инна Теслюк

Level 4 Local Expert

Оформила кредитную карту. Являюсь пенсионером с приличным возрастом. Совкомбанк доверяет пенсионерам до 80 лет! Специалист отделения Ася Николаевна - профессионал! Быстрое и очень понятное обслуживание: от разъяснения условий кредита, до бонусов за пользование кредитной картой. Платеж по карте минимальный. Удобный! После получения карты позвонил специалист Совкомбанка и еще раз разъяснил возможности карты для пенсионеров, а также подключил услугу по карте ХАЛВА десятка. Спасибо Совкомбанку за ЗАБОТУ! 🙏❤️ Очень рекомендую, когда приличная сумма денег нужна незамедлительно. Совкомбанку - процветания и отзывчивых клиентов!

Show business's response

Ярослав Янко

Level 13 Local Expert

Доброжелательный персонал,все грамотно рассказали . Очереди бывают ,но небольшие . Обслуживание на уровне . Хочется отметить сам банк Совкомбанк в целом ,в свое время испортил кредитную историю и не мог взять кредит !((( В этом банке есть такая услуга как кредитный доктор ,которая помогает восстановить кредитную историю . Сейчас уже на 3 этапе и в ближайшее время получу свой долгожданный кредит от этого банка . По карте Халва отличный кэшбэк ,так что рекомендую 😉

Show business's response

АНАТОЛИЙ МИКЛУШ

Level 2 Local Expert

Очень доволен работой специалиста Джавадовой Аси , на все вопросы предоставила развернутые ответы , помогла оформить рефинансирование без процентов. Большая благодарность руководству за такого сотрудника

Show business's response

G'ai'n ***

Level 8 Local Expert

Я оформила кредит , и мне в этом очень помогла Ведущий менеджер Ася Джавадова. Она знаток своего дела и очень вежливая. Помогла мне во всех вопросах, при оформлении кредита. Спасибо большое за такого хорошего сотрудника.

Show business's response

Сергей Киянов

Level 19 Local Expert

Отличный банк. Хороший персонал! Электронная очередь есть. Всё расскажут и помогут специалисты. Получил кредит на выгодных условиях! Карта халва тоже рулит! Очень удобная. Всем рекомендую!

Show business's response

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Обратился в офис банка по во вопросу досрочного погашения кредита и для разъяснения вопроса по кредиту.Сотрудник Анна, объяснила как оплатить и помогла быстро и качественно провести данную операцию.За, что бесконечно благодарен за помощь в быстром принятии погашения кредита.

Show business's response

Екатерина Горшенина

Level 3 Local Expert

27.02.24 оформила рассрочку рефинансирование сторонней карты. Спасибо большое спецталисту Джавадовой Асе за подробную информацию. Всё подробно рассказала, грамотно ответила на мои вопросы.

Show business's response

Кубань

Level 14 Local Expert

Всё отлично. Визит в офис банка в Ростове на Дону по улице Волкова 9В очень понравился, консультации специалиста Джавадовой А. Н. выше всяких похвал. Всё обьяснила, рассказала. Компетентный сотрудник. Обстановка в офисе на уровне. Рекомендую к посещению и сотрудничеству.

Show business's response

Алексей Крикунов

Level 2 Local Expert

Обратился в офиса Волкова 9 за помощью установки приложение и для разъяснение по годовой подписки.Сотрудник Банка Дисенова Анна,помогла мне установить приложение и все подробно объяснила про годовую подписку и рассказала все преимущества данной опции. За что я ей благодарен за подробную консультацию по всем моим вопросам.

Ярослав С.

Level 5 Local Expert

Быстро приняли, без очередей, и ответили на все имеющиеся вопросы. Стикер отдали сразу, и сразу подсказали как им пользоваться!

Show business's response

Владислав Рожков

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за оказанные услуги! Очень внимательный и грамотный специалист-Джавадова Ася Николаевна.

Show business's response

Наталия .

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой Халва и очень довольна. Рассрочка у партнёров даже без подключения платных программ. Очень удобное приложение. Специалисты оперативно помогают в чате.

Show business's response

Николай самодуров

Level 2 Local Expert

Я обратился в офис банка на оформление 3-го этапа по кредитному доктору на Волкова 9в.Сотруднк Банка Дисёнова Анна мне подробно все объяснила по платежу и по возрасту денежных средств,что можно вернуть процент по кредиту.За что я ей очень благодарен за подробную информацию по кредиту.Рекомендую отделение Банка т.к. сотрудники очень вежливые все.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Отличный банк, очень доволен картой ХАЛВА. Много предложений от банка, на выгодных условий, одно из них кредитный доктор, восстанавливает, кридитную историю, не у всех баков есть такая услуга, начисляют деньги за покупки по карте, и проценты, рекомендую карту ХАЛВА!!!

Show business's response

Наталья изюмская

Level 3 Local Expert

Сегодня18 октября были в банке, так девушка Венера так все заблокировала, что мы не можем зайти в приложение,оплатить кредит,перевернула всё сног на голову, будет просрочка по кред иту пусть оплачивает, асамое главное что история кредитная портится из за нерадивых сотрудников,

Show business's response

Александр Страшной

Level 8 Local Expert

Очень-очень часто навязывают услуги, по кредитам или кредитные карты. Очередей просто нет, девочки молодцы, работают быстро

Show business's response

Наталья Крюкова

Level 2 Local Expert

Отличный банк!! Были на Волкова 9в у сотрудника Джавадовой Аси ,помогла оформить полис осаго и вернуть данную стоимость за счет баллов . Рекомендую ,много возможностей по карте

Дмитрий Монастырский

Level 2 Local Expert

Обращались в данное отделение для разъяснения по услугам банка, сотрудник Ася быстро и понятно все объяснила и помогла решить возникшие вопросы.

Show business's response

Нихад Гулиев

Level 4 Local Expert

Работают до 16:30 А указывают 17:00 Пришел а они уже закрыты

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Компетенция сотрудников на нуле. По непонятным причинам маме заблокировали карту с ее зарплатой. Чтобы получить свои же деньги теперь маме надо ехать за 300 км в банк!!! Т.к. в ближайших городах банки без кассы! Банк только для кредитов, т.е нужны только "дойные коровы" .

Инкогнито 9159

Level 6 Local Expert

Очень было приятно общаться с сотрудником банка Асей. Умный, грамотный сотрудник. Проблема была решена в считанные минуты.

Show business's response

O T

Level 2 Local Expert

Грубые консультанты, не соответствие предоставленной информацай сночало консультант предоставляет одну инфо потом гругое так минимум 5 раз за один разговор, сатрудники грубят игнорируют клиентов по записи зато те кто носят им шеколад обслуживают в не очередей тагже занимаются своими личными делами на робочем месте сплетничают об одних клиентах при других обсуждают на весь офис , расптюивают чай в место того чтобы работать, не могут помочь в пользовании банкоматом говорят что не их работа

...

Level 8 Local Expert

Очень вежливый и понимающий персонал ,особенно девушка работающая в первом окне

Show business's response

Евгений Новиков

Level 2 Local Expert

Отличное отношение сотрудника Аси, помогла оформить продукты банка и все рассказала подробно про них

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

В офисе на ул.Волкова работает один сотрудник. Очередь, клиенты сидят по часу. Руководства на месте нет. Обслуживание отвратительное.Никогда не обращусь в этот банк. Желаю всем хорошего настроения.

Владимир Чеховский

Level 4 Local Expert

Просто треш, по телефону говорят что карта одобрена и даже назвали лимит, приезжайте забирать. Приехал в отделение, промурыжили 15 минут с теми же вопросами, на которые отвечал по телефону и дали отказ. Потраченное время..

Show business's response

Ксения Л.

Level 3 Local Expert

Сотрудник банка помог решить проблему с переводом денежных средств по СБП. Меня проконсультировали быстро и качественно. Сотрудники приветливые и воспитанные.

Show business's response

Олег Веретельников

Level 2 Local Expert

Был в отделение Банка на Волкова 9 ,у сотрудника Полякова Людмила ,оформлял кредит и карту рассрочку ,все детально рассказала про карту и как ей пользоваться ,а так же по кредиту и по возврату процентов ,была очень отзывчива ,любезна.мила все подробно рассказала .Рекомендую это отделение и сотрудника

Show business's response

Олеся Дудакова

Level 9 Local Expert

Очень мало места, работают одновременно не все окна, не самый доброжелательный персонал, ждать своей очереди можно долго. Но самое неприятное: под залог машины предлагают процентную ставку 24-26℅, и это при нормальной кредитной истории.

Show business's response

Наталья Г.

Level 5 Local Expert

Несколько лет пользуюсь Халвой. Рассрочка помогает при крупных покупках. Также возврат процентов по кредиту порадовал

Show business's response

A SH

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Обслуживание быстрое, если попадёшь на опытного специалиста 😉. Не навязчивые.

Соловей Алексееаеа

Level 4 Local Expert

Всё понравилось и персонал оттличный и очень быстро и доступно всё объясняют и помогают всё правильно оформить, очень благодарна. Единственный минус, мало места, ну это не в силах сотрудников. Молодцы👍👍👍👍👍

Show business's response

Gotezebo

Level 9 Local Expert

Очень понравилась карта халва. Особенно, конда знаешь все ее преимущества и как ей пользлваться. Отделение работает хорошо, все вопросы решают быстро.

Show business's response

Виталий Рябченко

Level 3 Local Expert

Очень хороший сотрудник Джавадова Ася. Отношение к клиенту отличное. Побольше таких квалифицированых сотрудников. И душой хороших.

Величко Анна

Level 20 Local Expert

Персонал вежливый, не работают терминалы, небольшое отделение, при наличии 3х посетителей становится тесно.

Максим Галатов

Level 8 Local Expert

Все быстро и понятно разъяснили нет очереди

Show business's response

Анастасия Кроточенко

Level 2 Local Expert

Хотела бы выразить огромну благодарность Ереськиной Юлии, за помощь в оформление карты халва! Сотрудник банка рассказала все подробно, ответила на вопросы которые возникли в пользование приложением! Очень отзывчивая! Еще раз большое спасибо!

Show business's response

Милена Корсак

Level 13 Local Expert

Скупает акции других банков, а в филиале банкоматы из прошлой жизни. Количество сотрудников сократили в итоге ноль сотрудников.

Денис Хромин

Level 5 Local Expert

Хороший банк удобная карта, все в ней есть, и кеш бек хороший

Show business's response

Ольга М.

Level 13 Local Expert

Обманщики,дающие сначала надежду. Звонят. Говорят,что одобрено для вас. Затем ты тратишь на них кучу времени,заполняя всякие бумажки. В итоге получаешь отказ. Зато у них остаётся вся информация о тебе. И они ей отлично пользуются!

Данил Ч.

Level 5 Local Expert

Очень плохой сервис, такой же как и банк, по телефону рассказывают одно а по факту совсем другое, не рекомендую

Strelnikov Vyacheslav

Level 16 Local Expert

Завел себе карту Халва по честной рекомендации сотрудника колл-центра. Есть нюансы, при внимательном чтении договора всё становится понятно. Банк собирает немного лишней информации о родственниках и предлагает согласиться с передачей информации третьим лицам в случае чего... Общее впечатление среднее, с учётом недовольных клиентов с непонятными снятиями денег со счетов за просрочку платежа, может это нормально. Но моя цель была просто получить банковский счёт и карту, чем я остался доволен. Кстати счёт открывают кредитный, по моей просьбе кредитных средств на счёте 10 копеек, чтобы не было возможности загнать себя в минус, всё рассчитано на ваши платёжеспособности))

Show business's response

Любовь Коновалова

Level 10 Local Expert

Расположение банка удобно, Девушка-консультант невнимательная и некорректная с клиентами, никак не отвечает на возникающие у клиента вопросы, раздосадована, небрежна, высокомерна.

Show business's response

Sovkombank

153 reviews